Πώς να διορθώσετε το HTC 10 που δεν θα συνδεθεί με προβλήματα Wi-Fi και άλλα διαδικτυακά προβλήματα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα θέματα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο συγκαταλέγονται στα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετώπισαν πολλοί ιδιοκτήτες HTC 10 (# HTC10). Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με #WiFi που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, συμπεριλαμβανομένης της μη δυνατότητας σύνδεσης στο δίκτυο Wi-Fi της συσκευής που χρησιμοποιήθηκε για τη σύνδεση πριν.

Υπάρχει επίσης ένα άλλο ζήτημα στο οποίο ασχολήθηκα εδώ που είναι ασυνήθιστο. Σύμφωνα με τον ιδιοκτήτη, η συσκευή του κρέμεται, παγώνει ή επανεκκινείται όταν ενεργοποιείται το Wi-Fi. Ίσως να είναι ένα πρόβλημα με το υλικό, τις εφαρμογές ή το υλικολογισμικό που διαβάσατε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό και πώς να το διορθώσετε.

Για να διευκολύνετε την περιήγηση στα προβλήματα που ανέφερα σε αυτό το άρθρο, εδώ είναι η λίστα. Απλά κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο θέμα ...

• Το HTC 10 δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση
• Το HTC 10 επανεκκινείται ή κρέμεται κάθε φορά που ενεργοποιείται το Wi-Fi
• Το HTC 10 Wi-Fi δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί καθώς ο διακόπτης είναι απενεργοποιημένος

Για όσους έχουν άλλα προβλήματα με το HTC 10, είμαστε πάντα πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε να βρείτε μια λύση ή να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας. Απλά συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα κάνουμε όλη την έρευνα και είναι δωρεάν.

Το HTC 10 δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση

Πρόβλημα : Γεια σας, έχω ένα μεγάλο πρόβλημα με το HTC 10. Κάθε μέρα συνδέω αυτό το συγκεκριμένο Wi-Fi και το έχω κάνει εδώ και μήνες και χθες το πρόβλημα ξεκίνησε όταν το τηλέφωνό μου αρνήθηκε να συνδεθεί με αυτό. Αντίθετα από πριν, το τηλέφωνο θα έλεγε «Συνδεδεμένο», τώρα λέει μόνο «Αποθηκευμένο» και δεν θα με επιτρέψει να κατεβάσω τα μηνύματά μου ή να μου επιτρέψει να χρησιμοποιήσω το Facebook γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ. Ελπίζω να με βοηθήσεις έξω με αυτό δεδομένου ότι είναι πολύ απογοητευτικό. Ευχαριστώ. - Τζόντι

Απάντηση : Γεια σας Jodi! Δεν ξέρω αν πρόκειται για το δίκτυό σας Wi-Fi στο οποίο συνδέεστε ή για κάποιον άλλο, αλλά το πρόβλημα δεν είναι με το τηλέφωνό σας αλλά με το δίκτυο. Το βλέπετε αυτό ως πρόβλημα, αφού έχετε έναν δύσκολο χρόνο να το συνδέσετε, αλλά δεν είναι πραγματικά πρόβλημα με το δίκτυο. Απλώς ο ιδιοκτήτης μπορεί να έχει αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης και γι 'αυτό η συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί σε αυτόν.

Εάν ο κωδικός πρόσβασης έχει αλλάξει, πώς να μην μου ζητηθεί να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασης;

Ακριβώς σε περίπτωση που θα θέλατε να θέσετε την ερώτηση αυτή, η απάντηση είναι ότι έχετε ήδη συνδεθεί στο δίκτυο και έτσι η συσκευή σας το θυμάται καθώς και τον κωδικό πρόσβασης. Έτσι, δεν θα σας ζητηθεί να εισέλθετε, ακόμη και αν έχει αλλάξει. Ωστόσο, εάν προσπαθήσετε να "Ξεχάσετε" το δίκτυο και να αφήσετε το τηλέφωνό σας να συνδεθεί πάλι, τότε θα σας ζητηθεί να καταχωρίσετε τον κωδικό πρόσβασης.

Η λύση αυτού του προβλήματος είναι πολύ απλή.

1. Εάν είναι δικό σας δίκτυο, τότε μπορείτε να πάτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και να μάθετε ποιος είναι ο κωδικός πρόσβασης.
2. Αν είναι κάποιος άλλος, τότε ζητήστε τον νέο κωδικό πρόσβασης ή αναφέρετε αυτόν που είναι υπεύθυνος σε περίπτωση που παρέχεται από μια εμπορική οντότητα.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά, Jodi!

Το HTC 10 επανεκκινείται ή κρέμεται κάθε φορά που ενεργοποιείται το Wi-Fi

Πρόβλημα : Έχω ένα πραγματικά περίεργο πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Κάθε φορά που ενεργοποιώ το Wi-Fi για να συνδεθώ στο δίκτυό μου, το HTC 10 θα κολλήσει ή θα επανεκκινήσει και το πιο συγκεχυμένο μέρος είναι ότι συμβαίνει τυχαία. Υπάρχουν φορές που το τηλέφωνο πραγματικά συνδέεται με το δίκτυο και θα μου επιτρέψει να περιηγηθεί, αλλά δεδομένου ότι συχνά συνδέω με κινητά δεδομένα, καθώς έχω επίσης ένα απεριόριστο σχέδιο και ότι δεν είμαι στο σπίτι όλη την ώρα, δεν έχω αλλά να αποσυνδέσω το τηλέφωνο από το Wi-Fi μου και να συνδεθώ ξανά όταν επιστρέψω και αυτό συμβαίνει όταν αρχίσει το πρόβλημα. Δεν είμαι πραγματικά βέβαιος γιατί συμβαίνει αυτό, αλλά νομίζω ότι έλαβα ενημέρωση πριν ξεκινήσει αυτό το πρόβλημα. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό. Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Μιχαήλ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hey Michael! Δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αν δεν προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε. Μην ανησυχείτε, θα σας καθοδηγήσω στο να διαπιστώσετε ποιο είναι το θέμα, ωστόσο, υπάρχουν πράγματα που πρέπει να κάνετε στο τηλέφωνό σας για να το δοκιμάσετε.

Βήμα 1: Εκκινήστε το HTC 10 σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή την κατάσταση

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία θα τεθεί σε κατάσταση διαγνωστικής όπου εκτελούνται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές και υπηρεσίες και όλα τα τρίτα άτομα είναι προσωρινά απενεργοποιημένα. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα προκαλείται από τις εφαρμογές που έχετε λάβει ή όχι. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία ...

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί ένα παράθυρο επιλογών.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση ενέργειας μέχρι να εμφανιστεί μια ερώτηση που σας ενημερώνει για την "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία".
3. Πατήστε στο μήνυμα "επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία" και πατήστε OK για επιβεβαίωση.
4. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει έως 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Θα γνωρίζετε αν το τηλέφωνό σας έχει ήδη εκκινηθεί σε ασφαλή λειτουργία, όπως μπορείτε να δείτε στην ενότητα "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Τώρα που το τηλέφωνό σας βρίσκεται ήδη σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi για να δείτε εάν το πρόβλημα ενεργοποιείται. Εάν δεν συμβαίνει, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας σε αυτήν την κατάσταση μόνο για να βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται να συμβεί το ζήτημα. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις ενσωματωμένες λειτουργίες και υπηρεσίες, όπως γραπτά μηνύματα, κλήσεις, περιήγηση κ.λπ., ενώ η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Ίσως μια μέρα δοκιμών να κάνει για να καθορίσει εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται ακόμη και με όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων που είναι απενεργοποιημένες.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να κρέμεται, να παγώνει ή να επανεκκινείται όταν το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι στο υλικολογισμικό και αφού αναφέρθηκε ότι πρόσφατα έχετε ενημερώσει τη συσκευή σας, τότε ήρθε η ώρα να εξετάσουμε την προσωρινή μνήμη του συστήματος δείτε αν αυτό είναι το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα επιδιορθωθεί όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές σας μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα. Πρέπει να βρείτε ποια από αυτά και να απεγκαταστήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία

Η προσωρινή μνήμη του συστήματος, καθώς και οι προσωρινές αποθηκευμένες μνήμες προεγκατεστημένων εφαρμογών και εφαρμογών τρίτων, αλλοιώνονται συχνότερα από ό, τι νομίζετε. Όταν συμβαίνει αυτό και το νέο σύστημα τις χρησιμοποιεί, ενδέχεται να προκύψουν συγκρούσεις λόγω προβλημάτων ασυμβατότητας. Το πράγμα είναι οι κρύπτες είναι αναλώσιμα. μπορείτε να τα διαγράψετε χωρίς να χρειάζεται να θυσιάσετε τα δεδομένα, τις εφαρμογές, τις ρυθμίσεις κ.λπ. Έτσι, αφού το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, είναι λογικό να διαγράψετε τις παλιές κρυφές μνήμες και εδώ το κάνετε:

1. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
5. Όταν εμφανιστεί μια μαύρη οθόνη με κόκκινη και μπλε γραμμή κειμένων, αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
6. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε την επιλογή "επανεκκίνηση στο bootloader" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για επιβεβαίωση.
7. Όταν εμφανιστεί η λευκή οθόνη με έγχρωμα κείμενα, πατήστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ" και πιέστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Στην οθόνη θα εμφανιστεί η λευκή οθόνη HTC και θα γίνει μαύρη. Λίγα λεπτά αργότερα, θα εμφανιστεί μια άλλη μαύρη οθόνη με κόκκινα και μπλε κείμενα.
9. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση της έντασης ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
10. Περιμένετε έως ότου η συσκευή ολοκληρώσει την επιλογή "επανεκκίνηση του συστήματος τώρα" για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

Αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική για τον καθορισμό των μικρών προβλημάτων υλικολογισμικού και των προβλημάτων υλικού. Στην πραγματικότητα, ίσως ακριβώς αυτό που πρέπει να διορθώσετε το τρέχον σας ζήτημα. Ωστόσο, αν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να προχωρήσετε μετά από τα δεδομένα του συστήματος.

Βήμα 3: Εκτέλεση της κύριας επαναφοράς εάν το HTC 10 επανεκκινήσει όταν το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης ήταν ο προ-δρομέας αυτής της διαδικασίας. Σας συμβουλεύουμε να το κάνετε πριν αποφασίσετε πραγματικά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, καθώς μπορεί να εξοικονομηθείτε από όλες τις παρενοχλήσεις που μπορεί να έχει μια επαναφορά. Αν όμως δεν ήταν επιτυχής, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να το κάνετε αυτό. Ωστόσο, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων, των δεδομένων και άλλων στοιχείων που έχετε αποθηκεύσει στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας καθώς όλα θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

1. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
5. Όταν εμφανιστεί μια μαύρη οθόνη με κόκκινη και μπλε γραμμή κειμένων, αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
6. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε την επιλογή "επανεκκίνηση στο bootloader" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για επιβεβαίωση.
7. Όταν εμφανιστεί η λευκή οθόνη με έγχρωμα κείμενα, πατήστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ" και πιέστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Στην οθόνη θα εμφανιστεί η λευκή οθόνη HTC και θα γίνει μαύρη. Λίγα λεπτά αργότερα, θα εμφανιστεί μια άλλη μαύρη οθόνη με κόκκινα και μπλε κείμενα.
9. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
10. Στην επόμενη οθόνη, πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επιλέξετε "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και επιβεβαιώστε το με το πλήκτρο λειτουργίας.
11. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά της συσκευής και επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

Μπορείτε να κάνετε αυτήν τη διαδικασία για να ολοκληρώσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορείτε επίσης να το κάνετε αυτό εάν δεν γνωρίζετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα μετά την πραγματοποίηση της διαδικασίας στο πρώτο βήμα.

Το HTC 10 Wi-Fi δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί καθώς ο διακόπτης είναι απενεργοποιημένος

Πρόβλημα : Γεια σου τύπος. Θέλω μόνο να ρωτήσω, υπάρχει κάποια ρύθμιση που θα ενεργοποιήσει το διακόπτη Wi-Fi στο τηλέφωνό μου επειδή φαίνεται να είναι απενεργοποιημένο. Θέλω να πω γκρίζα έξω! Έχω το τηλέφωνο HTC 10 και αυτό το ζήτημα ξεκίνησε πρόσφατα και δεν ξέρω ποια είναι η αιτία. Ξέρω πώς να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi, αλλά δεν είναι αυτό. Ο διακόπτης Wi-Fi είναι απενεργοποιημένος. Έχει γκρι χρώμα και δεν κάνει τίποτα όταν το αγγίζεις. Κανονικά, είτε θα ενεργοποιηθεί είτε θα απενεργοποιηθεί όταν την αγγίξετε, αλλά τώρα, παραμένει απενεργοποιημένη. Υπάρχει μια ρύθμιση που θα το ενεργοποιήσει ξανά; - Μαρία

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Mariah. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να έχει σχέση με τις εφαρμογές σας ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Πρέπει πραγματικά να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας, ώστε να ξέρουμε ποιο είναι το πρόβλημα και να διαμορφώσετε μια λύση και προτείνω εδώ τι πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Εκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν ο διακόπτης Wi-Fi είναι ενεργοποιημένος. Και πάλι, ορισμένες εφαρμογές μπορεί να έχουν προκαλέσει αυτό το πρόβλημα, έτσι ώστε να απομονώσετε το πρόβλημα, εκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να δείτε εάν ο διακόπτης Wi-Fi είναι ενεργοποιημένος. Αν ναι, ενεργοποιήστε το και εκκινήστε τη συσκευή σας σε κανονική λειτουργία.

Βήμα 2: Εάν είναι ενεργοποιημένα τα κινητά δεδομένα, απενεργοποιήστε το και ελέγξτε το Wi-Fi. Μερικές φορές δημιουργείται διένεξη μεταξύ των Wi-Fi και των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ιδίως όταν ενεργοποιείται ο αυτόματος μεταγωγέας δικτύου. Έτσι, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τα κινητά δεδομένα, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Αυτό μπορεί να είναι το διορθωτικό.

Βήμα 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Ορισμένες κρυφές μνήμες μπορεί να έχουν καταστραφεί για κάποιο λόγο και δεδομένου ότι αυτά τα αρχεία μπορούν να διαγραφούν χωρίς να διακυβεύονται τα δεδομένα και τα προσωπικά σας αρχεία, σβήστε τα από το τηλέφωνό σας και δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Βήμα 4: Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, εκτελέστε την κύρια επαναφορά για να ανανεώσετε τα πάντα στο τηλέφωνό σας.

Αυτό είναι πάντα ασφαλές για τα λάθη σας και μικρά θέματα όπως το δικό σας μπορούν να διορθωθούν από αυτό, αλλά ο συμβιβασμός είναι ότι θα πρέπει να περάσετε από όλες τις παρενοχλήσεις της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε.