Πώς να διορθώσετε το iPhone XS που δεν διαθέτει Internet ακόμα και αν η κατάσταση Wi-Fi λέει ότι είναι συνδεδεμένο [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα προβλήματα δικτύου σε κινητές συσκευές ενδέχεται να εμφανιστούν σε διάφορα συμπτώματα. Και μία από τις πιο διαδεδομένες είναι η σύνδεση στο Διαδίκτυο. Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις που το σύμπτωμα που εμφανίζεται φαίνεται να είναι λίγο περίεργο. Ένα παράδειγμα αυτού είναι όταν μια συσκευή δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο Internet ακόμα κι αν είναι ήδη συνδεδεμένη στο δίκτυο Wi-Fi.

Αυτό το σύμπτωμα ήταν ένα από τα πολλά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες iPhone από την πρώτη πλατφόρμα iOS και συνεχίζει να εμφανίζεται στις τρέχουσες εκδόσεις iOS. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι να κάνετε αν τυχόν, το νέο σας iPhone XS δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο Internet ακόμα και όταν είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο Wi-Fi.

Για τους ιδιοκτήτες που αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, καταργήστε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, ακόμη και αν είναι συνδεδεμένο με WiFi;

Εάν όλες οι συσκευές σας αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα και όλοι έχουν συνδεθεί στο ίδιο σημείο ή δίκτυο πρόσβασης Wi-Fi, τότε η επανεκκίνηση του ασύρματου δρομολογητή / μόντεμ είναι πιθανόν το κλειδί για την επίλυσή του. Ο δρομολογητής ή το μόντεμ ενδέχεται να αντιμετωπίζει μερικά δευτερεύοντα ζητήματα υλικολογισμικού και αυτό εμποδίζει τη σωστή λειτουργία του. Για να επανεκκινήσετε ή να ενεργοποιήσετε τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας, πατήστε / περιστρέψτε το κουμπί τροφοδοσίας για να το απενεργοποιήσετε. Ενώ είναι απενεργοποιημένο, αποσυνδέστε τον προσαρμογέα AC από την πηγή τροφοδοσίας για περίπου 30 δευτερόλεπτα έως 1 λεπτό. Αυτός θα πρέπει να είναι αρκετός χρόνος για να ξεκουραστεί ο εξοπλισμός του δικτύου σας. Μετά το πέρας του χρόνου, συνδέστε το πάλι στην πηγή τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά. Περιμένετε έως ότου όλες οι φωτεινές ενδείξεις γίνουν πράσινες και σταθερές. Στη συνέχεια, επιχειρήστε ξανά να συνδέσετε το iPhone XS σας στο Wi-Fi και να δείτε εάν αυτό οδηγεί σε θετικό αποτέλεσμα. Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να μην έχει πρόσβαση στο Internet και παρουσιάζει τα ίδια συμπτώματα μετά την ενεργοποίηση του ασύρματου δρομολογητή / μόντεμ, αντιμετωπίσετε προβλήματα λογισμικού στο iPhone XS με οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους. Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο Internet μετά από κάθε διεργασία για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Προχωρήστε στην επόμενη εφαρμόσιμη λύση, εάν είναι απαραίτητο.

Πρώτη λύση: Αποσυνδέστε / απενεργοποιήστε το Wi-Fi, στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση του iPhone XS.

Η ενεργοποίηση της λειτουργίας Wi-Fi στο iPhone σας είναι μια από τις πιο απλές λύσεις τυχαίας ασύρματης σύνδεσης. Βοηθά στην απομάκρυνση μικρών δυσλειτουργιών που μπορεί να έχουν προκαλέσει προβλήματα στο Wi-Fi και να αποτρέψει τη σύνδεση του υπολογιστή σας με τη συσκευή σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi και, στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi.

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις Wi-Fi από το Κέντρο ελέγχου. Απλώς ξεκινήστε το κέντρο ελέγχου και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το εικονίδιο Wi-Fi, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη λειτουργία. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να καθαρίσετε μικρά προβλήματα Wi-Fi που ενδέχεται να έχουν σταματήσει το iPhone σας από την πρόσβαση στο Internet ακόμα και όταν είναι ήδη συνδεδεμένο στο δίκτυο Wi-Fi.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση του Wi-Fi, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε το iPhone XS σας. Αυτό θα βοηθήσει να αντιμετωπιστούν τα δευτερεύοντα σφάλματα λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων των παραπλανητικών εφαρμογών και της κατεστραμμένης προσωρινής μνήμης, που προκαλούν προβλήματα ασύρματης συνδεσιμότητας στη συσκευή σας iOS.

Για να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά ή να κάνετε επανεκκίνηση στο iPhone XS Max, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side και το κουμπί Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε και τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή Slide to Power off .
3. Σύρετε το ρυθμιστικό Power off προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
4. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple και στη συνέχεια να απελευθερωθεί.

Δεν χρειάζεται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων εκ των προτέρων, επειδή μια μαλακή επαναφορά δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στο χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου.

Δεύτερη λύση: Εναλλαγή λειτουργίας αεροπλάνου ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας το iPhone XS σας.

Η λειτουργία αεροπλάνου είναι μια λειτουργία smartphone, η κύρια λειτουργία της οποίας είναι η απενεργοποίηση του κυψελοειδούς ραδιοφώνου, Wi-Fi, Bluetooth και όλων των λειτουργιών ασύρματης μετάδοσης του τηλεφώνου. Αλλά αργότερα αποδείχθηκε ότι η λειτουργία του αεροπλάνου δεν κάνει απλώς απενεργοποίηση των ασύρματων λειτουργιών. Σε μια προσπάθεια να βρεθούν κάποιες λύσεις για την αντιμετώπιση τυχαίων προβλημάτων στο Διαδίκτυο, οι έξυπνοι χρήστες smartphone ανακάλυψαν το λεγόμενο τέχνασμα του Airplane Mode. Εκτελώντας αυτό το τέχνασμα, επιλύονται προβλήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi από διαλείπουσα πρόσβαση χωρίς πρόσβαση στο Internet. Και από τότε, οι άνθρωποι θα εξετάσουν το κόλπο μεταξύ άλλων πιθανών λύσεων για να προσπαθήσουν κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων Wi-Fi και στις δύο συσκευές Android και iOS. Αν θέλετε να δώσετε ένα στιγμιότυπο στο iPhone σας XS, δείτε πώς γίνεται:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου .
2. Αγγίξτε το διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Με αυτόν τον τρόπο θα απενεργοποιούνται αυτόματα οι ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου.
3. Επανεκκινήστε το iPhone σας (μαλακή επαναφορά).
4. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου .
5. Τέλος, πατήστε το διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου για να απενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία.

Αυτό θα επιτρέψει τις ασύρματες λειτουργίες του iPhone σας. Τώρα, συνδέστε το iPhone σας στο δίκτυό σας Wi-Fi, στη συνέχεια δοκιμάστε να περιηγηθείτε σε διαφορετικούς ιστότοπους και να δείτε αν είναι σε θέση να συνδεθεί.

Τρίτη λύση: Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi στο iPhone σας XS.

Ένα κατεστραμμένο δίκτυο Wi-Fi δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει όπως είχε προβλεφθεί. Μερικές φορές λειτουργεί αλλά ασταθής. Ως αποτέλεσμα, η συσκευή σας θα έχει διακοπτόμενη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε οφείλεται κυρίως σε ένα κατεστραμμένο δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείται, η διαγραφή του δικτύου πιθανόν να το διορθώσει. Δείτε πώς μπορείτε να ξεχάσετε ή να διαγράψετε το δίκτυο Wi-Fi από το iPhone XS σας:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Αγγίξτε το Wi-Fi.
3. Βρείτε το δίκτυο Wi-Fi που θέλετε να ξεχάσετε και στη συνέχεια πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών (i) δίπλα στο όνομα του δικτύου.
4. Πατήστε Ξεχάστε αυτό το δίκτυο.
5. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε το προειδοποιητικό μήνυμα και, στη συνέχεια, χτυπήστε το για να το επιβεβαιώσετε.

Συνιστάται επίσης να διαγράψετε οποιοδήποτε άλλο δίκτυο Wi-Fi που είναι αποθηκευμένο στο τηλέφωνό σας, για να αποτρέψετε τη σύγκρουση με το επιλεγμένο σημείο πρόσβασης Wi-Fi.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας XS.

Οι λανθασμένες ή μη έγκυρες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνο είναι επίσης ένας παράγοντας που πρέπει να λάβετε υπόψη. Αυτό είναι πιθανό η υποκείμενη αιτία αν το iPhone σας XS ξεκίνησε να χάνει πρόσβαση στο Internet μετά την τροποποίηση των ρυθμίσεων ή την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης. Ορισμένες ενημερώσεις μπορεί να τείνουν να παρακάμπτουν τις ρυθμίσεις συστήματος στις συσκευές λήψης, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε σύγκρουση με άλλες προσαρμοσμένες επιλογές. Και όταν συμβαίνουν τα προβλήματα. Για να καταργήσετε αυτήν την ενέργεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone XS για να διαγράψετε προσαρμοσμένες ρυθμίσεις δικτύου και να επαναφέρετε τις αρχικές ή τις προεπιλεγμένες τιμές.

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου .
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, ενεργοποιήστε το Wi-Fi και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις στο iPhone σας XS.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την εξάντληση όλων των προηγούμενων μεθόδων και εναλλακτικών λύσεων, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε ένα περίπλοκο σφάλμα συστήματος το οποίο απαιτεί πιο προηγμένες λύσεις. Μεταξύ των τελευταίων επιλογών που μπορείτε να δοκιμάσετε θα είναι μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από το iPhone σας, συμπεριλαμβανομένων αποθηκευμένων δεδομένων και θανατηφόρων σφαλμάτων του συστήματος. Προφανώς, θα χάνατε κρίσιμες πληροφορίες στη διαδικασία. Αν θέλετε να συνεχίσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας και, στη συνέχεια, ξεκινήστε να σκουπίζετε το iPhone σας με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις. Αυτή είναι η επιλογή να επαναφέρετε το iPhone XS σας.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μετά την επαναφορά, το iPhone σας επανεκκινεί και φορτώνει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μέχρι τότε μπορείτε να συνεχίσετε με την αρχική διαδικασία εγκατάστασης για να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέο και έτοιμο για χρήση. Τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν το σύστημα δικτύου, επιλύονται συνήθως από μια κύρια επαναφορά.

Εάν το πρόβλημα παραμένει και το iPhone σας εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί στο Internet ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi, τότε πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε το ζήτημα του υλικού. Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερη βοήθεια από τον παροχέα υπηρεσιών Internet ή να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για άλλες συστάσεις. Μην ξεχάσετε να επωφεληθείτε από την εγγύηση, όταν χρειάζεται.