Πώς να διορθώσετε ένα smartphone της Samsung Galaxy A8 2019 που πήγε εντελώς νεκρό και δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ένα ζήτημα σχετικά με τα smartphones που ξαφνικά έπεσε νεκρό και δεν θα ενεργοποιηθεί συνήθως υποδεικνύει πολύπλοκα σφάλματα του συστήματος, αν όχι ένα κατεστραμμένο υλικό. Αυτός ο τελευταίος παράγοντας είναι πιθανότατα να κατηγορήσει αν τα συμπτώματα προκύψουν μετά την πτώση του τηλεφώνου ή την υγρασία. Σε αυτή την περίπτωση, απαιτείται υπηρεσία. Παρ 'όλα αυτά, μπορείτε ακόμα να προσπαθήσετε να εκτελέσετε κάποιες λύσεις και να επιχειρήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας πριν ταξιδέψετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης. Μπορείτε να ανατρέξετε στις διαδικασίες που αναπτύσσομαι παρακάτω, εάν χρειάζεστε κάποιες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε.

Οι παρακάτω διαδικασίες χρησιμοποιούνται ειδικά για την αντιμετώπιση ενός σχετικού προβλήματος στο smartphone της Samsung Galaxy A8 2018 που ξαφνικά έπαψε να είναι νεκρό και δεν θα ενεργοποιηθεί. Οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους μπορεί να είναι μια πιθανή λύση εκτός εάν η συσκευή είναι πλήρως κατεστραμμένη και δυσλειτουργική. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν όμως χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Πρώτη λύση: Επανεκκίνηση δύναμης

Η αναγκαστική επανεκκίνηση του smartphone A8 του Galaxy σας για επανεκκίνηση μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει το πρόβλημα, αν φταίει η εξερχόμενη εφαρμογή. Οποιαδήποτε από τις πρόσφατες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο ενδέχεται να έχει καταρρεύσει ή να καταστραφεί και αυτό τελικά επηρέασε τις βασικές λειτουργίες του συστήματος. Ως αποτέλεσμα, η συσκευή δεν είναι σε θέση να πραγματοποιήσει ή να ολοκληρώσει τη συνηθισμένη ρουτίνα της και το σύστημα καταστρέφεται. Ένας απλός τρόπος για να καθαρίσετε τις κακές εφαρμογές είναι μια επανεκκίνηση δύναμης. Πρόκειται για μια διαδικασία προσομοίωσης απομάκρυνσης μπαταρίας που ισοδυναμεί με μια μαλακή επαναφορά, αλλά γίνεται χρησιμοποιώντας τα κλειδιά υλικού επειδή η οθόνη της συσκευής έχει κολλήσει ή δεν ανταποκρίνεται. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης πρώτα και μην το αφήσετε να πάει.
Τώρα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης.
Κρατήστε τα δύο κουμπιά να συγκρατούνται μαζί για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ο κύκλος ισχύος της συσκευής.

Αυτό δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, συνεπώς δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Συνδέστε την πηγή ενέργειας και αφήστε τη να φορτιστεί

Υπάρχουν στιγμές που μια συσκευή απλώς έκλεισε και αρνείται να ενεργοποιηθεί απλώς και μόνο επειδή εξαντλείται εντελώς. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν οποιαδήποτε από τις εφαρμογές σας παραβιάζει και ενεργοποιεί τη μαζική αποστράγγιση της μπαταρίας στη συσκευή σας. Έτσι, η συσκευή σας μπορεί να έχει μπαταρία 10%, αλλά εξαιτίας της εφαρμογής που έχει παραβιαστεί, η ποσότητα ενέργειας που απομένει δεν μπορεί να λειτουργήσει για μια αναμενόμενη διάρκεια.

Για να αποκλείσετε αυτό το πρόβλημα, συνδέστε το τηλέφωνο σε μια πηγή τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αφήστε το να φορτιστεί για περίπου μία ώρα ή δύο ώρες. Αυτός θα πρέπει να είναι αρκετός χρόνος για τη συσκευή σας να επαναφορτίσει την μπαταρία και να ενεργοποιηθεί.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι το τηλέφωνό σας φορτίζει. Εάν δεν χρεώνει, τότε θα πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα φόρτισης. Μπορείτε να προσπαθήσετε να αλλάξετε τις πηγές ενέργειας και τις θύρες φόρτισης ή ακόμα και να δοκιμάσετε άλλο συμβατό φορτιστή για το τηλέφωνό σας. Αν δεν μπορούσατε να φορτίσετε τη συσκευή σας, τότε χρειάζεστε βοήθεια τεχνικού.

Τρίτη λύση: Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάκτησης / επισκευής Android για να ανακτήσετε δεδομένα και να επαναφέρετε τη συσκευή σας

Δεδομένου του αυξανόμενου αριθμού χρηστών που αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα με τις συσκευές τους Android, οι προγραμματιστές εφαρμογών δημιουργούν επιθετικά λύσεις σχεδιάζοντας εφαρμογές όπως η ανάκτηση δεδομένων της Samsung για να βοηθήσουν τους χρήστες να ανακτήσουν και να αποκαταστήσουν δεδομένα από τις δυσλειτουργικές συσκευές τους. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να μεταφορτωθούν σε υπολογιστή με Windows PC ή Mac και μόλις εγκατασταθεί, μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας για να προωθήσετε την ανάκτηση δεδομένων και την επιδιόρθωση του συστήματος.

Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως το τελευταίο θέρετρο το Samsung Galaxy σας A8 2018 smartphone ακόμα δεν θα τροφοδοτήσει μετά την εξάντληση όλων των εφαρμόσιμων λύσεων.

Τι να κάνετε αν το τηλέφωνό σας ξανανοίξει;

Αν έχετε καταφέρει να επαναφέρετε το τηλέφωνο σας, αφαιρέστε οποιαδήποτε εφαρμογή τρίτου μέρους που υποψιάζεστε ότι προκαλεί το πρόβλημα. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε ξεχωριστές εφαρμογές ξεκινώντας από την πιο πρόσφατη λήψη που κάνατε, προτού πεθάνει το τηλέφωνο σας.

Η εκκίνηση του Galaxy σας A8 2018 σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να διαγνώσετε εφαρμογές και να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα αποδίδεται σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Όλες οι εφαρμογές τρίτων μερών είναι απενεργοποιημένες, ενώ βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία, αφήνοντας να εκτελούνται μόνο εκδόσεις αποθεμάτων ή προεγκατεστημένες εφαρμογές. Αν το τηλέφωνό σας δεν σβήσει ή κλείσει ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, τότε αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο ένοχος. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να εντοπίσετε και να διαγράψετε τον ένοχο για να μην επαναληφθεί το πρόβλημα.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε για οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για τη συσκευή σας. Η εγκατάσταση νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού, ειδικά εκείνων που επιφέρουν διορθώσεις σφαλμάτων, μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση κάθε κακόβουλου λογισμικού και σφαλμάτων συστήματος που θα μπορούσαν να προκάλεσαν τη διακοπή λειτουργίας και τη δυσλειτουργία του τηλεφώνου σας. Οι νέες ενημερώσεις κυκλοφορούν περιοδικά για να διατηρούν τις συσκευές στη βέλτιστη απόδοση. Εάν δεν έχετε ορίσει τη συσκευή σας να ενημερώνεται αυτόματα, τότε θα πρέπει να ενημερώσετε το λογισμικό με μη αυτόματο τρόπο, όταν είναι διαθέσιμο. Μπορείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας μέσω του μενού Ρυθμίσεις ή χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή με το Samsung Kies.

Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης μπορεί επίσης να βοηθήσει, αν φταίει η κατεστραμμένη μνήμη cache και τα δεδομένα από τους φακέλους του συστήματος. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματός σας συνιστάται συνήθως μετά την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων για να εμποδίσετε τη χρήση της συσκευής ή οποιωνδήποτε εφαρμογών.

Τέλος, μπορείτε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Galaxy A8 2018 εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα οφείλεται σε μη έγκυρες ρυθμίσεις που προκαλούνται από την εγκατάσταση νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού. Αυτό όμως θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα σας δεδομένα, τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και τις προσωπικές σας πληροφορίες από τη συσκευή σας. Εάν είναι απαραίτητο, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων σας προτού προχωρήσετε σε επαναφορά κύριας αρχικής ή επαναφοράς εργοστασιακών δεδομένων. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας ή να μεταφέρετε κρίσιμα δεδομένα από το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή.

Επιλογές υπηρεσιών

Τα περισσότερα θέματα συσκευών αντιμετωπίζονται εύκολα με ειδικές λύσεις ή με μια σειρά διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων. Αλλά για επίμονα ζητήματα που δεν θα μπορούσαν να αποκατασταθούν στο σπίτι, η εξυπηρέτηση θα ήταν η τελευταία σας καλύτερη ελπίδα. Σε αυτή την περίπτωση, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να πάρετε το smartphone σας Galaxy A8 2018 στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung για αξιολόγηση και / ή επισκευή υλικού. Αν η συσκευή σας εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε για μία - είτε για αντικατάσταση είτε για αντικατάσταση νέας μονάδας.