Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J3 που συνεχίζει να εμφανίζει "Δυστυχώς, το YouTube έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το Youtube είναι μία από τις ενσωματωμένες εφαρμογές σε οποιαδήποτε συσκευή Android και το Samsung Galaxy σας J3 που συνεχίζει να δείχνει "Δυστυχώς, το Youtube έχει σταματήσει" μπορεί να έχει κάποια προβλήματα με αυτό, αν και δεν είναι ξεκάθαρο γιατί ή τι προκαλεί το σφάλμα. Αλλά όταν πρόκειται για ενσωματωμένες εφαρμογές που συντρίβουν, είναι σχεδόν βέβαιο ότι έχει κάτι να κάνει με το υλικολογισμικό. Δεν γνωρίζουμε ακόμα ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, έτσι πρέπει να σκάψετε λίγο πιο βαθιά.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy σας J3 που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Youtube έχει σταματήσει." Πρέπει να λάβουμε υπόψη κάθε πιθανότητα και να τα αποκλείσουμε ένα προς ένα μέχρι να μπούμε με ένα συμπέρασμα που θα μας πει ποιο είναι το πραγματικό ζήτημα. Επομένως, εάν διαθέτετε αυτό το τηλεφωνικό κέντρο εισόδου και υποβάλλονται αυτήν τη στιγμή σε υποβολή παρόμοιου προβλήματος, τότε διαβάστε το παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, αν έχετε άλλα προβλήματα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy J3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο, αφού ξεκινήσαμε να την υποστηρίζουμε. Προσπαθήστε να βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων ή λύσεις που προτείνουμε. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια από εμάς, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit. Μην ανησυχείτε, είναι δωρεάν.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J3 με το σφάλμα "Youtube έχει σταματήσει"

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Έχω ένα Galaxy J3 και χρειάζομαι τη βοήθειά σου. Συχνά παρακολουθώ ή παρακολουθώ βίντεο στο Youtube και υπάρχει μια εφαρμογή για το YouTube που συνοδεύει το τηλέφωνό μου. Τέλος πάντων, άρχισε να δείχνει το σφάλμα "Δυστυχώς, το YouTube έχει σταματήσει" κάθε φορά που ανοίγω την εφαρμογή. Γνωρίζω ότι μπορώ να παρακολουθώ βίντεο μέσω του Chrome ή άλλων προγραμμάτων περιήγησης, αλλά η εφαρμογή διαθέτει πολλές δυνατότητες που δεν είναι διαθέσιμες στο πρόγραμμα περιήγησης, γι 'αυτό προτιμώ ακόμα να τη χρησιμοποιήσω. Μπορεί ακόμα να διορθωθεί;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Μπορεί να είναι πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή, οπότε πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας σε ένα επίπεδο. Τούτου λεχθέντος, εδώ πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής YouTube

Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τα αρχεία που διαγράφονται όταν κάνετε κάτι τέτοιο, επειδή δεν θα το κάνει. Το YouTube είναι κατασκευασμένο για streaming βίντεο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή που αναπτύχθηκε από την Google και στην πραγματικότητα εξυπηρετεί ως πελάτης περισσότερο από οτιδήποτε άλλο. Έτσι, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα, αλλά δεν θα επηρεάσει κανένα από τα αρχεία ή τα δεδομένα σας.

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
  4. Πατήστε το Youtube στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  5. Πατήστε Αποθήκευση.
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
  7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Μετά από αυτό, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή και αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής YouTube και το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, υπάρχει πιθανότητα να προκαλέσει το πρόβλημα μία ή ορισμένες εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή. Έτσι, σε αυτό το βήμα, θέλω να απομονώσετε το πιθανό πρόβλημα ξεκινώντας το φορητό σας τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Κάνοντας την παρακάτω διαδικασία, δεν διορθώνετε το πρόβλημα, αλλά συλλέγετε πληροφορίες σχετικά με το τι είναι πραγματικά η αιτία. Έτσι, μπορείτε να εκκινήσετε το J3 σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να ανοίξετε το Youtube και αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στο επόμενο βήμα, αλλιώς θα πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων ενώ όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν προσωρινά απενεργοποιηθεί. Μπορεί να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή, προσπαθήστε να την ενημερώσετε αν είναι δυνατόν, να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και, στη συνέχεια, να την απεγκαταστήσετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Δείτε πώς κάνετε όλα αυτά:

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy σας J3

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Αγγίξτε το Play Store.
  3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
  4. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
  • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
  • Πατήστε μια μεμονωμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy σας J3

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  5. Πατήστε Αποθήκευση.
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
  7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το J3 του Galaxy σας

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
  6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 3: Πρέπει να επαναφέρετε το Galaxy σας J3

Εάν υποθέσουμε ότι το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και αν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνο. Ωστόσο, αν έχετε πρόσφατα ενημερώσει το υλικολογισμικό του, τότε είναι πιθανό μερικές από τις κρυφές μνήμες να έχουν καταστραφεί ή να καταστούν παρωχημένες ώστε να δημιουργήσουν σύγκρουση στο σύστημα αντί να βοηθήσουν να τρέξει γρηγορότερα και πιο ομαλά.

Επομένως, προτού να επαναφέρετε, θα πρέπει πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και αυτό είναι το πώς το κάνετε:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων που θα διαγραφούν κατά την επαναφορά. Και στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την προστασία κατά της κλοπής ή την Επαναφορά εργοστασιακής κατάστασης, αφαιρώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας.

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
  4. Πατήστε Λογαριασμοί.
  5. Αγγίξτε το Google.
  6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
  7. Πατήστε Μενού.
  8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
  9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Στη συνέχεια, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα ...

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ή, μπορείτε να επαναφέρετε το J3 από το μενού "Ρυθμίσεις" ...

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
  4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  7. Αγγίξτε δύο φορές το πλήκτρο "πίσω" για να επιστρέψετε στο μενού "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενική διαχείριση.
  8. Αγγίξτε Επαναφορά.
  9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
  11. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
  12. Πατήστε Συνέχεια.
  13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.