Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J3 που εμφανίζει σφάλμα "Προειδοποίηση: Αποτυχία κάμερας" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Διαβάστε και καταλάβετε γιατί ένα καλά σχεδιασμένο τηλέφωνο entry-level με εντυπωσιακά χαρακτηριστικά όπως το #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) θα έχει προβλήματα με την κάμερά του και εμφανίζει το σφάλμα "Προειδοποίηση: Η φωτογραφική μηχανή απέτυχε." Επίσης μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας όταν αυτό το πρόβλημα συμβαίνει σε σας.

Ένα από τα πιο πολυσύχναστα χαρακτηριστικά του κινητού σας Android είναι η κάμερα, καθώς απαιτεί την ταυτόχρονη και συγχρονισμένη εφαρμογή, το υλικολογισμικό και το υλικό, ώστε να μπορεί να καταγράψει το τέλειο ή να εγγράψει ένα βίντεο καλής ποιότητας.

Υπάρχουν, βέβαια, οι χρόνοι όταν διακόπτεται ο συγχρονισμός, η εφαρμογή αποτυγχάνει να προετοιμάσει ή το υλικό αντιμετωπίζει πρόβλημα. Όταν συμβαίνουν τέτοια πράγματα, μπορείτε να περιμένετε ότι το τηλέφωνό σας δεν λειτουργεί σωστά, αλλά όλα αυτά συμβαίνουν στο παρασκήνιο και τόσο γρήγορα δεν θα παρατηρήσετε τι συμβαίνει έως ότου το τηλέφωνό σας εμφανίσει ένα σφάλμα για να σας ειδοποιήσει για το πρόβλημα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που σχετίζονται με την κάμερα - "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε". Μπορεί να παρατηρήσετε καθυστερήσεις ή η συσκευή σας να παγώσει για λίγα δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το σφάλμα, όπως φαίνεται. γνωρίζοντας τι είναι αυτό θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε γρήγορα. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν αυτό το πρόβλημα σας συμβεί. Ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να λειτουργήσει για εσάς, αφού δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα καθώς συμβαίνει σε άλλα μοντέλα του Galaxy πολύ πριν το J3 κυκλοφορήσει.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, αν έχετε άλλα προβλήματα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy J3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο, αφού ξεκινήσαμε να την υποστηρίζουμε. Προσπαθήστε να βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων ή λύσεις που προτείνουμε. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια από εμάς, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit. Μην ανησυχείτε, είναι δωρεάν.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J3 που εμφανίζει σφάλμα "Προειδοποίηση: Αποτυχία κάμερας"

Είναι προφανές ότι το μήνυμα σφάλματος μιλάει για την κάμερα που δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε, αλλά δεν είναι πραγματικά σαφές ποιο είναι το πρόβλημα, αφού είπε μόνο ότι "απέτυχε". Υπάρχει ένα άλλο σφάλμα που μπορεί να αντιμετωπίσετε εάν έχετε προβλήματα με την κάμερα του τηλεφώνου σας και θα έδειχνε "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" και μεταξύ αυτών των δύο σφαλμάτων, ο πρώτος είναι πιο σοβαρός δεδομένου ότι είναι περισσότερο πρόβλημα υλικού από ό, τι ένα θέμα εφαρμογής ή υλικολογισμικού.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε, εδώ είναι ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που περιγράφουν καλύτερα αυτό το πρόβλημα.

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου και ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε. Πρώτα απ 'όλα, το τηλέφωνό μου είναι το Samsung Galaxy J3, ελπίζω να το γνωρίζετε. Παρόλο που είναι απλώς ένα τηλεφωνικό κέντρο εισόδου (δεν είναι τόσο ακριβό όσο το S7 Edge του αδελφού μου), είναι ένα από τα smartphones στην αγορά που σας δίνει περισσότερα από όσα πληρώσατε για σχεδιασμό και απόδοση. Εν πάση περιπτώσει, το πρόβλημα είναι ότι κάθε φορά που ανοίγω την κάμερα, υπάρχει μια προειδοποίηση που λέει "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" και η κάμερα δεν θα συνεχίσει να ανοίγει. Περιττό να πω, δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω για να βγάζω φωτογραφίες ή να γράφω βίντεο. Αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε πριν από μερικές μέρες και τώρα είμαι αρκετά πανικοβλημένος γιατί δεν λειτουργεί όπως πρέπει. Τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω; Ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Τώρα, ας προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα για να δείτε αν μπορούμε να πάρουμε το τηλέφωνο για να ανοίξει την εφαρμογή της κάμερας χωρίς να εμφανιστεί το εν λόγω σφάλμα. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε ...

Βήμα 1: Επανεκκινήστε μαλακά το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν το σφάλμα εξαφανίζεται

Ενώ είναι βασικά μόνο μια επανεκκίνηση, είναι κάτι ιδιαίτερο με τέτοιο τρόπο ώστε να ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αφαιρέσετε την μπαταρία ενώ το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο. Το τηλέφωνο σβήνει φυσικά, τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό, ενώ η μπαταρία είναι ακόμα έξω. Στη συνέχεια, αντικαταστήστε τη μπαταρία, τοποθετήστε το πίσω κάλυμμα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Τώρα προσπαθήστε να ανοίξετε την κάμερα όλα για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία

Συχνά ονομάζουμε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης της ασφαλούς λειτουργίας, αλλά δεν διορθώνει το πρόβλημα, αλλά σας δίνει μια ιδέα αν το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό σας ή όχι. Όταν η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία (κατάσταση διαγνωστικής), παραμένουν ενεργοποιημένες μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, καθώς οι εφαρμογές τρίτου μέρους διακόπτονται προσωρινά. Επομένως, εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, τότε η φωτογραφική σας μηχανή θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς να χτυπήσει όταν η συσκευή σας βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία. Αυτός είναι ο τρόπος εκκίνησης του Galaxy σας J3 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Μετά την εκκίνηση σε αυτή τη λειτουργία, θα υπάρχουν δύο σενάρια. είτε το πρόβλημα συνεχίζεται είτε σταθεροποιείται.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, ίσως αντιμετωπίζετε πρόβλημα σχετικά με το υλικολογισμικό και θα πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα, αν συμβαίνει αυτό.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα επιλυθεί σε αυτήν τη λειτουργία, δηλαδή εάν το μήνυμα σφάλματος δεν εμφανίζεται πια όταν χρησιμοποιείτε την κάμερα, τότε επιβεβαιώνεται ότι το πρόβλημα προκαλείται από ένα ή μέρος του τρίτου μέρους εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί στη συσκευή σας. Θα πρέπει να βρείτε την εφαρμογή, να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το σφάλμα. Αν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα, θα πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των υποψήφιων εφαρμογών. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας από την ασφαλή λειτουργία σε κανονική λειτουργία και να επιστρέψετε για να δοκιμάσετε περαιτέρω αν το πρόβλημα παρέμεινε ή όχι.

Βήμα 3: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα

Αφού αποκλείσετε ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή της φωτογραφικής μηχανής και το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας εκκαθάριση της κρυφής μνήμης και των δεδομένων. Μην ανησυχείτε για τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας, καθώς δεν θα διαγραφούν, ωστόσο, εάν έχετε ρυθμίσει την κάμερα να λειτουργεί όπως θέλετε, αυτή η προτίμηση θα χαθεί και θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά την κάμερα.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
5. Αγγίξτε την κάμερα.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Δεν μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση αυτής της εφαρμογής αφού είναι προεγκατεστημένη, αλλά όχι αν έχετε πρόσβαση root, την οποία δεν συνιστούμε, διότι θα ακυρώσει την εγγύηση του τηλεφώνου σας. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά από αυτήν τη διαδικασία, τότε ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, καθώς ορισμένες από αυτές μπορεί να έχουν ήδη καταστραφεί

Οι κρυφές μνήμες στην πραγματικότητα δεν προκαλούν δυσμενείς επιπτώσεις στην απόδοση του τηλεφώνου σας όταν διαγραφούν, ωστόσο, εάν καταστραφούν και το υλικολογισμικό συνεχίζει να τις χρησιμοποιεί, αυτό συμβαίνει όταν συμβαίνουν τέτοια προβλήματα. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτή τη δυνατότητα, καθώς πολλοί από τους αναγνώστες μας ανέφεραν ότι έχουν αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα και ήταν σε θέση να τα διορθώσουν διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη του συστήματος.

Δεν απλώς διαγράφετε τις κρυφές μνήμες, αναγκάζετε το νέο σύστημα να δημιουργήσει νέες κρυφές μνήμες και να αντικαταστήσει τα παλιά και τα διεφθαρμένα. Με άλλα λόγια, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να επιλυθεί αυτό το πρόβλημα με αυτήν τη διαδικασία, για να μην αναφέρουμε ότι η απόδοση της συσκευής μπορεί να βελτιωθεί. Δείτε πώς το κάνετε ...

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για να επανεκκινήσει τελικά το τηλέφωνο αφού σκουπίσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, αλλά περιμένω μόνο το. Στη συνέχεια, όταν λειτουργεί, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή κάμερας για να δείτε αν το πρόβλημα συνεχίζεται και αν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 5: Κύρια επαναφορά του γαλαξία σας J3

Είμαστε τώρα στο στάδιο του αποκλεισμού του πιθανού προβλήματος του υλικολογισμικού. Έχουμε ήδη δοκιμάσει να πάμε μετά από τις κρυφές μνήμες χωρίς αποτέλεσμα, έτσι θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του, για να μην αναφέρουμε να διαγράφετε τα πάντα στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου εκτός από τα αρχεία του συστήματος. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι κάνετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς δεν μπορείτε ποτέ να τα επαναφέρετε μόλις διαγραφούν. Μετά από αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο αρχικής ώρας. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να διαρκέσει ένα λεπτό πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης του Android.
4. Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη ανάκτησης Android, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε επιλογές, σε αυτήν την περίπτωση, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την επιλεγμένη επιλογή.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.
8. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο και η επαναφορά έχει ολοκληρωθεί.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά από αυτή τη διαδικασία, τότε μπορούμε να πούμε σε αυτό το σημείο ότι πρόκειται για ένα ζήτημα υλικού. Τούτου λεχθέντος, ήρθε η ώρα να το στείλατε για έλεγχο και / ή επισκευή.