Πώς να διορθώσετε προβλήματα κινητής τηλεφωνίας του Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Το #internet είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους χτίστηκαν smartphones όπως το Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) και υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να έχετε μια σύνδεση. είτε μέσω δικτύου Wi-Fi είτε μέσω κινητού τηλεφώνου. Τώρα, σε αυτήν την ανάρτηση, θα ασχοληθώ με τα πιο κοινά θέματα κινητών δεδομένων που μας έχουν αναφερθεί από την κυκλοφορία του Edge +. Και για να σας δώσω μια γενική εικόνα, εδώ είναι τα θέματα που μπορείτε να βρείτε σε αυτή τη σελίδα:

• Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας συνεχίζει να μειώνεται
• Το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων μετά από μια ενημέρωση (AT & T)
• Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων εικόνας και / ή ομάδας
• Το σήμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας πέφτει, το τηλέφωνο συνδέεται στο Wi-Fi (Sprint)
• Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι πολύ αργή
• Οι εφαρμογές δεν θα ενημερώνονται αυτόματα όταν συνδέονται με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Για όσους έχουν διαφορετικά προβλήματα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S6 Edge +. Παραθέτουμε κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε κάθε εβδομάδα σε αυτή τη σελίδα, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα που σχετίζονται με τη δική σας και να χρησιμοποιήσουμε τις προτεινόμενες λύσεις. Αν δεν λειτουργούν ή δεν μπορείτε να βρείτε κάτι παρόμοιο με αυτό που βιώνετε, διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Απλά συμπληρώστε αυτή τη φόρμα και πατήστε submit. Είμαστε πάντα πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε.

Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας συνεχίζει να μειώνεται

Πρόβλημα : Έχω ένα S6 Edge Plus και ενώ απολαμβάνω τα χαρακτηριστικά και τις επιδόσεις του, υπάρχει ένα πρόβλημα που αντιμετώπισα. Τα κινητά δεδομένα συνεχίζουν να πέφτουν σαν τρελός. ένα δευτερόλεπτο είμαι συνδεδεμένος, τότε μερικά λεπτά αργότερα η σύνδεση πέφτει. Κάνει αυτό όλη την ημέρα και γι 'αυτό συχνά συνδέω με ένα δίκτυο Wi-Fi στην εργασία, αλλά το πρόβλημα είναι όταν είμαι στο σπίτι επειδή δεν έχω Wi-Fi. Ξέρετε πώς να το διορθώσετε αυτό;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Αυτό το είδος προβλήματος χρειάζεται περαιτέρω παρατήρηση γιατί, όπως είπατε, το τηλέφωνο μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω κινητών δεδομένων, αλλά στη συνέχεια πέφτει ξαφνικά. Θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα δικτύου, ένα ζήτημα υλικολογισμικού ή ακόμα και μια σφάλμα υλικού. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αποκλείσετε την πιθανότητα να προκαλέσουν εφαρμογές και / ή υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών. Έτσι, ξεκινήστε πρώτα το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Προσπαθήστε να περιηγηθείτε στον ιστό, να χρησιμοποιήσετε το Facebook ή το Twitter ή να κάνετε λήψη κάποιων εφαρμογών ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν η σύνδεση θα πέσει ακόμα. Αν ναι, τότε πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δεν αναφέρατε για μια ενημερωμένη έκδοση, αλλά αν τυχαίνει να κάνετε λήψη ενός πριν από αυτό το πρόβλημα, τότε η αιτία μπορεί να είναι μόνο μερικές διεφθαρμένες κρυφές μνήμες.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν διορθώνει το πρόβλημα, τότε σε αυτό το σημείο υπάρχει ένα πράγμα που πρέπει να κάνετε και αυτή είναι η κύρια επαναφορά. Ωστόσο, προτείνω πρώτα να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας και να διερευνήσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα δικτύου ή όχι. Οι εταιρείες ασύρματης δικτύωσης συχνά δεν θέλουν να ενημερώσουν τους πελάτες τους ότι έχουν προβλήματα με το δίκτυό τους, οπότε αναμένετε ότι ο εκπρόσωπος θα σας ζητήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, αλλά το κάνατε ήδη. Αν ο αντιπρόσωπος δεν μπορεί να προσφέρει ανάλυση, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και κάντε την κύρια επαναφορά πριν προχωρήσετε στην τεχνολογία.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων μετά από μια ενημέρωση (AT & T)

Πρόβλημα : Υπήρξε μια μικρή ενημέρωση που εγκατέστησα στο τηλέφωνό μου και αμέσως μετά την επανεκκίνηση, η συσκευή απλά δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Δεν έχω ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, δεν μπορώ να περιηγηθεί, δεν twitter και όλα. Αν ήξερα ότι αυτό θα συμβεί, δεν θα έπρεπε ποτέ να το εγκαταστήσω, αν και πραγματικά δεν είχα την επιλογή εκείνη τη στιγμή, επειδή η ειδοποίηση απλά δεν θα πάει μακριά. Βοήθησέ με να καταλάβω τι είναι το θέμα. Ευχαριστώ πολύ!

Λύση : Πιστεύω ότι χρησιμοποιείτε την παραλλαγή GMS του S6 Edge Plus και αν αυτό το πρόβλημα συνέβη αμέσως μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού, τότε πρέπει να έχει κάτι να κάνει με το APN. είτε ήταν αναστατωμένος ή επανατοποθετήθηκε πλήρως αφήνοντας τη συσκευή να χρησιμοποιήσει το προεπιλεγμένο APN, το οποίο προφανώς δεν είναι το AT & T.

Καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας, ρωτήστε τον αντιπρόσωπο για το σωστό APN και να τον περάσετε μέσα από την τοποθέτηση του στο τηλέφωνό σας. Αφού ρυθμιστούν τα πάντα, μπορείτε να έχετε το Internet σας πίσω καθώς και όλες τις άλλες υπηρεσίες που απαιτούν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων εικόνας και / ή ομάδας

Πρόβλημα : Για κάποιο λόγο, το S6 Edge Plus δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα MMS και ομαδικά μηνύματα, παρόλο που δεν είχε κανένα πρόβλημα πριν. Δεν ξέρω πραγματικά τι συνέβη, αλλά αυτό το πρόβλημα συνέβη μόλις μια μέρα και δεν έχει καθοριστεί από τότε. Νομίζω ότι έχουν περάσει περίπου 5 ημέρες από τότε που έλαβα τελευταία και έστειλα μηνύματα MMS και ομαδικά μηνύματα στους φίλους μου. Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Τα μηνύματα MMS και ομάδας απαιτούν την ενεργοποίηση των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Έτσι, αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε. Αν είναι ήδη ενεργοποιημένη, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να την ενεργοποιήσετε ξανά για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Αν όχι, τότε πρέπει να έχει κάτι να κάνει με το APN. Καλέστε τον παροχέα σας και ζητήστε το. Πιο συχνά, ο εκπρόσωπος θα σας καθοδηγήσει στην οργάνωση, αφού η επιχείρηση χρειάζεται να βεβαιωθεί ότι οι συνδρομητές είναι συνδεδεμένοι στο δίκτυο.

Το σήμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας πέφτει, το τηλέφωνο συνδέεται στο Wi-Fi (Sprint)

Πρόβλημα : Είμαι συνήθως συνδεδεμένος με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, παρόλο που έχουμε Wi-Fi στο σπίτι. Το περίεργο πρόβλημα είναι όταν βρίσκομαι σε μια περιοχή όπου υπάρχει ένα αξιόπιστο δίκτυο στην εμβέλειά μου, το S6 Edge Plus μου μπορεί να εγκαταλείψει τα κινητά δεδομένα και να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi, αν και δεν συμβαίνει συνέχεια. Αυτό που θέλω με το τηλέφωνό μου είναι να παραμένει συνδεδεμένο σε ένα δίκτυο και να αλλάζει μόνο όταν το φτάνω. Πως μπορώ να το κάνω αυτό? Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

Λύση : Υπάρχει μια ρύθμιση γι 'αυτό. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και θα είστε καλοί:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης με ένα δάκτυλο.
2. Αγγίξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Πατήστε το εικονίδιο WiFi.
4. Πατήστε το εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
5. Επιλέξτε Σύνθετη από το αναπτυσσόμενο μενού.
6. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή "Έξυπνο διακόπτη δικτύου".

Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι πολύ αργή

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Έτσι, πήρα τον εαυτό μου ένα ωραίο Galaxy S6 Edge Plus μαζί με ένα απεριόριστο σχέδιο δεδομένων, αλλά παρατήρησα ότι για 3 μήνες η σύνδεση θα γίνει πολύ αργή από τα μέσα του μήνα και μετά θα είναι και πάλι γρήγορη από την πρώτη εβδομάδα στη δεύτερη ή τρίτη εβδομάδα. Γιατί αυτό? Είμαι βίντεο είδος του τύπου, έτσι συχνά ρεύμα βίντεο στο Youtube και άλλες ιστοσελίδες βίντεο καθώς επίσης και να παρακολουθήσετε ταινίες σε απευθείας σύνδεση και μερικές φορές συνδέουν τη σύνδεσή μου με το iPad μου. Δεν έχω Wi-Fi στο σπίτι και δεν μπορώ να συνδεθώ στο Wi-Fi στη δουλειά. Έτσι, 24/7 το τηλέφωνό μου είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο. Ο λόγος για τον οποίο υπέγραψα ένα απεριόριστο σχέδιο είναι ότι μπορώ να απολαμβάνω να παρακολουθώ βίντεο, αλλά προφανώς δεν μπορώ γιατί τα βίντεο θα κρατήσουν το buffer. Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό; Ευχαριστώ.

Προτάσεις : Το σχέδιο "απεριόριστων δεδομένων" είναι ένας μύθος. Βέβαιος ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο ολόκληρο το μήνα, αλλά όπως είπατε, η σύνδεσή σας γίνεται μπερδεμένη μετά από λίγο καιρό. Υπάρχει ένας λόγος γι 'αυτό - η σύνδεσή σας είναι στραγγαλισμένη.

Όλες οι συνδέσεις είναι καλυμμένες και φτάνετε σε αυτό το κατώφλι, η σύνδεσή σας θα στραγγαλιστεί από 4G σε 3G ή χειρότερα, 2G. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε ότι εκτός από το να ελαχιστοποιήσετε τις ροές σας ή να καλέσετε τον παροχέα σας και να ρωτήσετε αν μπορούν να αναβαθμίσουν το λογαριασμό σας ώστε να έχουν υψηλότερο ανώτατο όριο από αυτό που έχετε τώρα.

Οι εφαρμογές δεν θα ενημερώνονται αυτόματα όταν συνδέονται με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα : Όταν είμαι στο σπίτι, είμαι συνδεδεμένος με το οικιακό δίκτυο Wi-Fi, αλλά όταν δουλεύω, είμαι σε δεδομένα για κινητά, επειδή η εταιρεία μου δεν μας επιτρέπει να συνδεθούμε με το δίκτυό της για μερικούς λόγους ασφαλείας . Τώρα το πρόβλημά μου είναι ότι το S6 Edge Plus δεν θα ενημερώσει τις εφαρμογές όταν είμαι συνδεδεμένος σε κινητά δεδομένα. Όταν βρίσκομαι σε WiFi, οι εφαρμογές θα ενημερώνονται αυτόματα και θέλω το ίδιο πράγμα όταν βρίσκομαι σε κινητά δεδομένα. Πως μπορώ να το κάνω αυτό? Ευχαριστώ πολύ!

Λύση : Υπάρχει μια ρύθμιση για αυτό και στο Play Store δεν βρίσκεται η σελίδα Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού.
4. Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
5. Τώρα, αγγίξτε τις εφαρμογές αυτόματης ενημέρωσης.
6. Για να ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών όταν συνδέεστε σε δεδομένα Wi-Fi και κινητής τηλεφωνίας, πατήστε την επιλογή Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών ανά πάσα στιγμή.

Ελπίζω αυτό να σας βοηθήσει.