Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που έχει μήνυμα λάθους "Δυστυχώς τα μηνύματα έχει σταματήσει" και άλλα σχετικά θέματα εφαρμογής

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς τα μηνύματα έχει σταματήσει" εμφανίζεται σε όλα τα smartphones Android και περιλαμβάνει το Samsung Galaxy S7 Edge. Συχνά συμβαίνει όταν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή, στην περίπτωση αυτή την εφαρμογή Μηνύματα ή την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων του S7 Edge σας. Αυτό το ζήτημα εμφανίζεται κυρίως μετά από μια ενημέρωση λογισμικού, επειδή ενδέχεται να υπάρχουν κάποια παλιά προσωρινά αρχεία συστήματος που δεν έχουν διαγραφεί κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Έτσι, ακόμη και οι εκπληκτικές προδιαγραφές του Samsung Galaxy S7 Edge δεν μπορούν να ξεφύγουν από αυτό το είδος προβλήματος.

Σε αυτή την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα και άλλα σχετικά μηνύματα λάθους Samsung Galaxy S7 Edge. Συνεχίστε να διαβάζετε τη δημοσίευση για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα καθώς και τα συνιστώμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Για όσους έχουν άλλα προβλήματα με το S7 Edge, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς αντιμετωπίσαμε ήδη αρκετά προβλήματα. Βρείτε αυτά που σχετίζονται ή είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που δώσαμε. Αν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε περισσότερες λεπτομέρειες όσο το δυνατόν περισσότερο για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge με σφάλμα "Δυστυχώς, μηνύματα έχει σταματήσει"

Πρόβλημα: Πώς να απαλλαγείτε από "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" στο Galaxy S7 Edge;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Είναι αυτή η πρώτη φορά που αντιμετωπίσατε αυτό το είδος προβλήματος; Αν ναι, τότε η συσκευή σας μπορεί να αντιμετωπίζει πρόβλημα λογισμικού και μπορεί να επιδιορθωθεί. Αλλά μην αφήνετε στην άκρη οποιαδήποτε άλλα σοβαρά προβλήματα που θα μπορούσαν να βλάψουν τη συσκευή ή ακόμα και να την πλύνουν. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, είναι το πιο εύκολο βήμα, αλλά τις περισσότερες φορές η πιο αποτελεσματική λύση στο ζήτημα. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε:

1. Μεταβείτε στις Εφαρμογές
2. Πατήστε Ρυθμίσεις
3. Αγγίξτε Εφαρμογές
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
5. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ
6. Αφού μπείτε στην καρτέλα ΟΛΑ, ξεκινήστε την αναζήτηση της εφαρμογής Μηνύματα
7. Αγγίξτε την εφαρμογή Μηνύματα
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης
9. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων
10. Επιστρέψτε στην κύρια οθόνη

Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις μέσω του πίνακα ειδοποιήσεων.

1. Σύρετε προς τα κάτω τον πίνακα ειδοποιήσεων
2. Αγγίξτε το εικονίδιο με το γρανάζι για πρόσβαση στις Ρυθμίσεις
3. Αγγίξτε Εφαρμογές
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών

Μόλις τελειώσετε, μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο Samsung Galaxy S7 Edge.

Βήμα 1: Εκτελέστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων, υπάρχει πιθανότητα να προκλήθηκε από εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Υπάρχουν αυτές οι εφαρμογές που έχουν κακόβουλο λογισμικό ή ιό που μπορεί να βλάψει το σύστημα και θα μπορούσε να είναι χειρότερο. Για να επαληθεύσετε αν ο ένοχος είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους, θα πρέπει να εκτελέσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία, θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων και θα καθορίσει εάν η συσκευή θα λειτουργεί ομαλά. Ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία, μπορείτε εύκολα να απεγκαταστήσετε τις υποψιαζόμενες εφαρμογές και να τις καταργήσετε μόνιμα για να αποφύγετε την επανάληψη του προβλήματος. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για τον τρόπο εκτέλεσης σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 2: Εκτελέστε το σε λειτουργία ανάκαμψης και δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Αυτή η μέθοδος είναι σαν να καθαρίζετε την μεμονωμένη μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής σας, αλλά η μόνη διαφορά είναι ότι η εκκαθάριση των συνολικών αρχείων cache του συστήματος. Σε λειτουργία ανάκτησης, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας, αλλά αυτό θα ήταν η τελευταία λύση εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Εδώ είναι τα βήματα πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 3: Πραγματοποιήστε τη γενική επαναφορά στο τηλέφωνό σας

Αφού ακολουθήσετε όλα τα προαναφερθέντα βήματα παραπάνω και το πρόβλημα παρέμεινε, θα πρέπει να κάνετε επαναφορά της κύριας συσκευής σας. Αυτή είναι η τελευταία λύση που πρέπει να κάνετε πριν φέρετε τη συσκευή σε τεχνολογία. Ωστόσο, πριν προχωρήσετε στην επαναφορά της συσκευής σας, συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας πρώτα όπως τις φωτογραφίες, τις επαφές σας κ.λπ. και να τα αποθηκεύσετε στην κάρτα SD ή στην εξωτερική συσκευή υλικού.

Θα επαναφέρει τη συσκευή σας στις προεπιλογές όπως ακριβώς την πρώτη φορά που την έχετε. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς της ρύθμισης:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 Edge που εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η επαφή έχει σταματήσει"

Πρόβλημα: "Δυστυχώς, η επαφή έχει σταματήσει" εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος όποτε προσπαθώ να επιλέξω επαφές από τη λίστα μου. Ωστόσο, όταν πληκτρολογώ μόνο τον αριθμό με μη αυτόματο τρόπο, το μήνυμα περνάει μείον αυτό το σφάλμα. Δεν είμαι σίγουρος τι συνέβη, αλλά νομίζω ότι υπήρξε ενημέρωση πριν από αυτό το πρόβλημα. Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ας προχωρήσουμε ευθεία στο θέμα σας. Ενδέχεται να έχετε ένα ζήτημα λογισμικού που ενεργοποίησε αυτό το μήνυμα σφάλματος εξαιτίας των κατεστραμμένων ή κατεστραμμένων αρχείων. Αν πρόσφατα κατεβάσατε μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, για κάποιο λόγο ενδέχεται να έχει διακοπεί ή η λήψη δεν ολοκληρώθηκε. Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού ξανά, αλλά προτού εκτελέσετε τη διαδικασία αυτή, μπορείτε να εκτελέσετε τη συσκευή σε κατάσταση αποκατάστασης και να καταργήσετε τα αρχεία cache του συστήματος.

Είναι επίσης πιθανό ότι πρόκειται για θέμα εφαρμογής μόνο όπως είπατε, το σφάλμα εμφανίζεται μόνο όταν προσπαθείτε να επιλέξετε μια επαφή από τη λίστα επαφών σας κάθε φορά που προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου. Για αυτό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών Επαφές και, εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, μεταβείτε μετά την εφαρμογή Μηνύματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε Επαφές.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, επομένως μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε μια δεκάρα γι 'αυτό. Ωστόσο, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε καθημερινά εκατοντάδες ηλεκτρονικά μηνύματα και είναι αδύνατο να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους βοήθησα, παρακαλώ διαδώστε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα Facebook και Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.