Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Samsung Galaxy S7 Facebook που δεν θα ανοίξει και άλλα θέματα εφαρμογών [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα θέματα εφαρμογών είναι κοινά και συμβαίνουν σε οποιαδήποτε συσκευή ανεξάρτητα από το μοντέλο και τις προδιαγραφές. Υπάρχουν μόνο εφαρμογές που δεν λειτουργούν ομαλά με το υλικολογισμικό και υπάρχουν εκείνες που πρέπει να ενημερωθούν για να γίνουν συμβατές με την έκδοση του Android που εκτελείται σε μια συγκεκριμένη συσκευή.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ένα ζήτημα που αφορά το Samsung Galaxy S7 που έχει προβλήματα με το άνοιγμα ή την εκκίνηση της εφαρμογής Facebook. Δεδομένου ότι το Marshmallow, το Facebook είναι ήδη μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές στη συσκευή σας Android και ενώ μπορείτε να το απενεργοποιήσετε κατά βούληση, η απεγκατάσταση χωρίς root πρόσβαση είναι αδύνατη.

Τούτου λεχθέντος, το Facebook μπορεί να έχει ήδη ριζώσει στο firmware όπως και άλλες ενσωματωμένες εφαρμογές. Επομένως, αν διακοπεί ή δεν θα ανοίξει, μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με την εφαρμογή ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Πρέπει να κάνουμε κάποιες λύσεις για να εντοπίσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε. Συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς έχω αντιμετωπίσει ένα παρόμοιο θέμα.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε απλά χρειαστείτε χρόνο να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάποια ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Παρακαλείσθε να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι επίσης πιο εύκολο για μας να επιλύσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτή την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Η εφαρμογή Samsung Galaxy S7 Facebook δεν θα ανοίξει

Πρόβλημα: Κατεβάστε το νέο λειτουργικό σύστημα για το Samsung S7 μου. Και δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή facebook. Κάθε φορά που προσπαθώ να το ανοίξω, κλείνει απλά. Μπορώ να το ανοίξω ξανά και ξανά και μερικές φορές παραμένει ανοιχτό για μερικά δευτερόλεπτα μερικές φορές μόλις κλείνει. Έχω δοκιμάσει όλες τις λύσεις που δημοσιεύτηκαν. Χρησιμοποιώ μια συντόμευση που έχω αποθηκεύσει από την εφαρμογή Google Chrome. Και λειτουργεί τέλεια.

Λύση: Με βάση τις πληροφορίες σας, φαίνεται ότι η εφαρμογή Facebook συντρίβεται μετά την εκτόξευσή της και χρησιμοποιεί μόνο μια εναλλακτική εφαρμογή για πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο facebook. Ας ελπίσουμε ότι το ζήτημα είναι σχετικά με το λογισμικό τότε μπορούμε να βρούμε μια διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για να εκτελέσετε για να διορθώσετε το ζήτημα, αλλά το σχετικό υλικό πρέπει να γίνει μόνο από μια τεχνολογία είτε στο κατάστημα όπου αγοράζετε τη συσκευή ή τον κατασκευαστή.

Για να περιορίσετε το πρόβλημα, πρέπει να εκτελέσετε αυτά τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε τον ένοχο.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και της εφαρμογής Data of Facebook

Τώρα, αν συμβεί ότι δεν το κάνατε πριν ή από πολύ καιρό από την τελευταία φορά που εκτελείτε τη διαδικασία, τότε σας συνιστούμε να το κάνετε σε τακτική βάση, όπως μία φορά κάθε δύο εβδομάδες ή ένα μήνα. Αυτό είναι πολύ σημαντικό, αφού οι εφαρμογές αποθηκεύουν προσωρινά αρχεία που το σύστημα θα διαβάζει κάθε φορά που εκκινείτε την εφαρμογή ξανά. Αυτά τα αρχεία μπορούν εύκολα να καταστραφούν, ειδικά κάθε μετά την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Η διαγραφή των παλαιών προσωρινών αρχείων θα αναγκάσει το σύστημα να δημιουργήσει ένα νέο ή συμβατό αρχείο. Εδώ είναι ένας εύκολος τρόπος για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
  5. Βρείτε και αγγίξτε το Facebook.
  6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
  7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
  8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων, θα μπορούσε να ενεργοποιηθεί από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Η ασφαλής λειτουργία χρησιμοποιείται για τη διενέργεια διαγνωστικού ελέγχου στη συσκευή σας, θα απενεργοποιήσει όλες τις εφαρμογές τρίτων που έχουν εγκατασταθεί στη συσκευή και θα εκτελέσει μόνο τις προεγκατεστημένες. Με αυτόν τον τρόπο, θα διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από αυτό, εάν η συσκευή σας λειτουργεί ομαλά ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

  1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Μόλις βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να ξεκινήσετε την εφαρμογή Facebook και να δείτε αν εξακολουθεί να καταρρέει. Αν όχι, ξεκινήστε να καταργείτε όλες τις εφαρμογές που εγκαταστάθηκαν πρόσφατα, επειδή αυτή ήταν η αιτία του προβλήματος. Μπορείτε να ξεκινήσετε την εφαρμογή που εγκαταστήσατε πριν ξεκινήσει το ζήτημα.

Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης συστήματος

Αυτή η διαδικασία είναι αρκετά παρόμοια με την εκκαθάριση της μνήμης cache και των δεδομένων μιας μεμονωμένης εφαρμογής, η μόνη διαφορά είναι ότι διαγράφετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Μην ανησυχείτε, αυτή η διαδικασία είναι ασφαλής και όλα τα αρχεία σας θα είναι ανέπαφα μετά το σκούπισμα της κρυφής μνήμης του συστήματος. Επίσης, αυτή η διαδικασία χρησιμοποιείται συνήθως για τη διόρθωση μετά από μια ενημέρωση, αν συμβεί αυτό το ζήτημα μετά την ενημέρωση, τότε θα διορθωθεί.

Για να συνεχίσετε με τη διαδικασία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Προσπαθήστε να ξεκινήσετε την εφαρμογή Facebook και να διαπιστώσετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αυτή τη φορά η εφαρμογή σας έχει ήδη διορθωθεί και θα εκτελείται ομαλά. Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή σας, εάν αυτό επιλύσει το ζήτημα. Πριν προχωρήσετε όμως, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων, επειδή η συσκευή σας θα αποκατασταθεί στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις και τα αρχεία θα διαγραφούν. Όταν όλα είναι καθαρά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο της συσκευής σας:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
  4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
  5. Πατήστε Συνέχεια.
  6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Το Samsung Galaxy S7 παγώνει κατά την εκκίνηση οποιασδήποτε εφαρμογής

Πρόβλημα: Έχω τηλέφωνο Galaxy S7, όταν ανοίξω οποιεσδήποτε εφαρμογές δεν θα ανοίξει ή θα ανοίξει αλλά είναι καθυστέρηση. Προσπάθησα να απεγκαταστήσω και να επανεγκαταστήσω τις εφαρμογές, αλλά δεν έγινε τίποτα. Ξεκίνησε μόνο αυτή την εβδομάδα και ξαφνικά ενεργεί παράξενα. Αυτό το τηλέφωνο έχει εξαιρετικά χαρακτηριστικά και προδιαγραφές, αλλά γιατί συμβαίνει αυτό; Εάν υπάρχει μια λύση σε αυτό θα το εκτιμούσα.

Λύση: Από τότε που αναφέρατε ότι κάθε φορά που ξεκινάτε οποιαδήποτε εφαρμογή, θα καθυστερήσει ή θα είναι πολύ αργή. Προφανώς δεν αποτελεί πρόβλημα με τις εφαρμογές, αλλά με την απόδοση της συσκευής σας. Είστε ακριβείς όταν λέτε ότι η συσκευή σας διαθέτει πολύ περισσότερες λειτουργίες και εξαιρετικές προδιαγραφές. Ωστόσο, δεν μπορείτε να κρατήσετε τις προδιαγραφές καθημερινά, θα γίνει πιο αργή καθημερινά και εξαρτάται από την κανονική χρήση. Εάν το σύστημα της συσκευής ήταν κακώς συντηρημένο τότε θα γίνει πιο αργό και υποτονικό. Η τακτική σάρωση για κακόβουλα προγράμματα, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και τα δεδομένα των εφαρμογών που χρησιμοποιούνται συχνά, η κατάργηση εφαρμογών που δεν είναι σημαντικές κλπ., Είναι μερικά μόνο από τα πράγματα για το πώς να διατηρήσετε τη συσκευή και να διατηρήσετε την απόδοση υψηλότερη.

Για να αποκαταστήσετε τις εξαιρετικές προδιαγραφές της συσκευής σας, συνιστούμε να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά. Θα διαγράψει όλα τα αρχεία και τις εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις σημαντικές εφαρμογές πίσω. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς της συσκευής σας σκληρά:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.