Πώς να διορθώσετε το Snapchat που δεν λειτουργεί ή συνεχίζει να συντριβεί σε ένα iPhone SE μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Οι ενημερώσεις λογισμικού, ιδίως το iOS, μπορούν να αποφέρουν καλές και κακές αποδόσεις. Ενώ οι ενημερώσεις λογισμικού γενικά έχουν σχεδιαστεί για να εξυπηρετούν καλούς σκοπούς, υπάρχουν παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν καταστροφή στις συσκευές λήψης. Τα σφάλματα εφαρμογής είναι συνήθως τα πρώτα απτά συμπτώματα.

Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης αποτελεί ένα σχετικό ζήτημα για την εφαρμογή Snapchat που σταματά ξαφνικά να λειτουργεί ή συνεχίζει να συντρίβει σε ένα iPhone SE μετά την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του iOS. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορεί να συμβεί αυτό και ποιες εναλλακτικές λύσεις πρέπει να δοκιμάσετε κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για το πρόβλημά σας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Εκκαθάριση εφαρμογών Snapchat και φόντου.

Οι εφαρμογές μπορούν να καταστούν απατεώνες μετά την εφαρμογή νέων αλλαγών από ενημερώσεις λογισμικού. Αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω ορισμένων προσωρινών καταστροφών δεδομένων στην εφαρμογή. Ως λύση, συνιστάται η εκκαθάριση της εφαρμοσμένης εφαρμογής καθώς και οποιωνδήποτε εφαρμογών υποβάθρου. Με την εκκαθάριση σημαίνει ότι αναγκάζετε την εφαρμογή να κλείσει και να ξαναρχίσει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε το κουμπί Αρχική δύο φορές γρήγορα για να ξεκινήσει ο διακόπτης εφαρμογής. Αυτή η οθόνη περιέχει προεπισκοπήσεις των εφαρμογών που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα αλλά δεν έχετε κλείσει.
2. Σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση της εφαρμογής Snapchat για να την καθαρίσετε.
3. Κάντε το ίδιο για να καθαρίσετε τις υπόλοιπες εφαρμογές φόντου.

Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο ενδέχεται να καταστραφούν μετά από μια αλλαγή λογισμικού. Ως αποτέλεσμα, επηρεάζονται δυσμενώς άλλες εφαρμογές ή λειτουργίες του συστήματος. Επομένως, οι εφαρμογές υποβάθρου πρέπει επίσης να εκκαθαριστούν.

Δεύτερη λύση: Επαναφορά / επανεκκίνηση του iPhone SE.

Μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση της συσκευής συχνά λειτουργεί και οδηγεί σε θετικό αποτέλεσμα για όσο διάστημα το ζήτημα που προκαλείται από μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού. Όπως και ο υπολογιστής, η επανεκκίνηση του iPhone θα καταργήσει όλες τις εφαρμογές και θα απορρίψει αποθηκευμένα αρχεία από την εσωτερική μνήμη, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που καταστράφηκαν από τη νέα ενημέρωση. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το πλήκτρο Slide to Power .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εάν η οθόνη iPhone δεν ανταποκρίνεται καθώς κολλάει καθώς το Snapchat σβήνει, μπορείτε να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης.

• Για να το κάνετε αυτό, πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Power και το κουμπί Home ταυτόχρονα για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Αφήστε τη συσκευή σας να τελειώσει εκκίνηση, στη συνέχεια δοκιμάστε να ξεκινήσετε το Snapchat για να δείτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί. Αν η εφαρμογή παραμένει ασταθής μετά την επανεκκίνηση, τότε προχωρήστε και δοκιμάστε την επόμενη δυνατή λύση.

Τρίτη λύση: Εγκατάσταση ενημερώσεων εκκρεμών εφαρμογών.

Οι νέες ενημερώσεις εφαρμογών συνήθως ξεδιπλώνονται όταν κυκλοφορήσει νέα έκδοση υλικολογισμικού ή iOS. Με τον τρόπο αυτό, οι εφαρμογές είναι συμβατές με τη νέα πλατφόρμα. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας να εγκαθιστά αυτόματα τις ενημερώσεις, θα πρέπει να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης Snapchat. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε και να ενημερώσετε το Snapchat:

1. Πατήστε το εικονίδιο App Store από την Αρχική οθόνη. Με αυτόν τον τρόπο θα μεταφερθείτε στην κύρια οθόνη του App Store .
2. Πλοηγηθείτε στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και στη συνέχεια πιέστε το εικονίδιο Ενημερώσεις . Θα εμφανιστεί στη συνέχεια μια νέα οθόνη που περιέχει μια λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις.
3. Εντοπίστε το Snapchat από τη λίστα και στη συνέχεια πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα του.
4. Αν βλέπετε πολλές εφαρμογές με ενημερώσεις σε εκκρεμότητα, πατήστε αντί για το κουμπί Ενημέρωση όλων . Με αυτόν τον τρόπο, θα ενημερώνονται ταυτόχρονα όλες οι εφαρμογές.

Και πάλι, επανεκκινήστε το iPhone σας όταν ολοκληρωθούν οι εφαρμογές για να ανανεώσετε τις εφαρμογές και να καθαρίσετε μικρές δυσλειτουργίες.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone SE σας.

Το Snapchat είναι μια ηλεκτρονική εφαρμογή, που σημαίνει ότι χρειάζεται ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο Internet για να λειτουργήσει όπως αναμένεται. Είναι πιθανό η συσκευή σας να έχει καταλήξει σε κάποια προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Και αυτό θα μπορούσε να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το Snapchat δεν μπόρεσε να εργαστεί. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί πρώτα να αντιμετωπίσετε προβλήματα δικτύου. Ως ανάλυση, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες τιμές δικτύου και, στη συνέχεια, μπορείτε να ρυθμίσετε και να επανασυνδεθείτε με το δίκτυό σας Wi-Fi, σαν να ήταν για πρώτη φορά. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
6. Πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Το iPhone σας θα επανεκκινήσει αυτόματα όταν οι ρυθμίσεις δικτύου επαναφέρουν, αν τελειώσει. Στη συνέχεια διαγράφονται όλες οι διαμορφώσεις δικτύου, τα δίκτυα Wi-Fi και οι συνδέσεις Bluetooth. Για να χρησιμοποιήσετε ξανά το Διαδίκτυο και τις υπηρεσίες online, ρυθμίστε το δίκτυό σας Wi-Fi και στη συνέχεια επανασυνδεθείτε.

Πέμπτη λύση: Απεγκαταστήστε το Snapchat και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε το από το App Store.

Ως τελευταία λύση, ίσως χρειαστεί να διαγράψετε το Snapchat από τη συσκευή σας. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι η εφαρμογή έχει καταστραφεί τελείως ή έχει καταστραφεί από την ενημέρωση ή από οποιονδήποτε άλλο παράγοντα και γι 'αυτό δεν λειτουργεί πλέον. Ο μόνος τρόπος για να πάρετε την εφαρμογή back up και να τρέξει είναι να διαγράψει και να την εγκαταστήσετε ξανά από το App Store. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα σε οποιοδήποτε εικονίδιο της εφαρμογής από την Αρχική οθόνη.
2. Όταν δείτε τα εικονίδια να αρχίζουν να τρέχουν, πατήστε Χ στη γωνία της εφαρμογής Snapchat .
3. Εάν σας ζητηθεί ένα μήνυμα, πατήστε Διαγραφή για επιβεβαίωση.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας στη συνέχεια κάντε λήψη και εγκαταστήστε την εφαρμογή Snapchat στο iPhone SE σας με τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το App Store.
2. Ενώ βρίσκεστε στην κύρια οθόνη του App Store, πατήστε το εικονίδιο αναζήτησης (μεγεθυντικό φακό).
3. Πλοηγηθείτε στην καρτέλα Αναζήτηση και στη συνέχεια πληκτρολογήστε Snapchat στη γραμμή αναζήτησης.
4. Βρείτε και επιλέξτε την εφαρμογή Snapchat από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
5. Για να κάνετε λήψη της εφαρμογής, πατήστε Get and Install . Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID για να εγκρίνετε και να επιβεβαιώσετε τη λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής.

Εκτελέστε έναν ακόμη γύρο μαλακής επαναφοράς ή επανεκκίνησης για να ανανεώσετε το σύστημα και βεβαιωθείτε ότι η νέα εγκατεστημένη εφαρμογή εκτελείται και λειτουργεί σύμφωνα με τις οδηγίες.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης Snapchat ή επικοινωνήστε με το Κέντρο βοήθειας Snapchat για να αναφέρετε το ζήτημα εάν εξακολουθεί να υφίσταται μετά την εξάντληση όλων των εφαρμόσιμων λύσεων στο τέλος σας. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες προηγμένες ρυθμίσεις εφαρμογών που πρέπει να τροποποιηθούν ή να διαμορφωθούν ξανά για να λειτουργήσει η εφαρμογή με την τρέχουσα έκδοση του iOS.

Ή μπορείτε επίσης να κλιμακώσετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple ή στον μεταφορέα σας, δεδομένου ότι προχώρησε μετά την εγκατάσταση της νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS. Με τον τρόπο αυτό, θα τους ζητηθεί να κάνουν περαιτέρω αξιολογήσεις και, αν χρειαστεί, να αναπτύξουν ένα fix patch για να καθαρίσουν το σφάλμα.