Πώς να διορθώσετε ένα κατεστραμμένο με νερό γαλαξία A5: δεν θα ενεργοποιηθεί αφού βρέξει

Γεια σας και να καλωσορίσετε στο τελευταίο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για το Galaxy A5 (# GalaxyA5). Σε αυτό το επεισόδιο, σας δίνουμε μερικές συμβουλές για το τι μπορείτε να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε μία από τις παρακάτω καταστάσεις. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy A5 συνεχίζει να λέει ότι προσπαθεί να κατεβάσει κάτι ή να ενημερωθεί σε εξέλιξη

Το Samsung Galaxy A5 μου έχει μόλις αναπτύξει πρόβλημα με το βέλος λήψης που αναβοσβήνει συνεχώς και προσπαθεί να εμφανίσει μια λήψη / ενημέρωση σε εξέλιξη. Δεν μπορώ να δω τι λένε οι ειδοποιήσεις καθώς αναβοσβήνουν πολύ γρήγορα και γρήγορα. Αυτό συμβαίνει μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο το wifi. Προσπαθήσαμε να απενεργοποιήσουμε και να ενεργοποιήσουμε ξανά το τηλέφωνο και επίσης δοκιμάσαμε την επανεκκίνηση του 3 κουμπιού που προτείνεται για τη Σημείωση. Μετά την απενεργοποίηση του WiFi, έχω μια ειδοποίηση λέγοντας "Το μέγεθος λήψης του ημερολογίου Google απαιτεί WiFi".

Λύση: Ένα βέλος που βλέπει προς τα κάτω στη γραμμή κατάστασης αποτελεί ένδειξη ότι το τηλέφωνό σας προσπαθεί να κατεβάσει κάτι. Μία από τις εφαρμογές σας ενδέχεται να έχει ρυθμιστεί ώστε να κάνει αυτόματα λήψη περιεχομένων ή συγχρονισμό όταν είναι ενεργή η σύνδεση Wi-Fi. Δεδομένου ότι λαμβάνετε επίσης ένα μήνυμα σχετικά με την εφαρμογή Ημερολόγιο Google, προτείνουμε να αρχίσετε να ψάχνετε εκεί. Το μήνυμα φαίνεται να υποδηλώνει ότι το A5 σας ενδέχεται να προσπαθεί να συγχρονίσει ή να μεταφορτώσει περιεχόμενο που σχετίζεται με την εφαρμογή Ημερολόγιο Google. Αν χρειάζεστε αυτήν την εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι θα ολοκληρωθεί η λήψη των απαραίτητων δεδομένων. Μην το διακόψετε αποσυνδέοντας το wifi. Εάν διαθέτετε τόνους δεδομένων για το Ημερολόγιό σας Google, ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για την λήξη της λήψης. Ο ρυθμός λήψης εξαρτάται επίσης από την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο. Εάν θέλετε να βιάσετε τη λήψη, βεβαιωθείτε ότι το WiFi σας είναι γρήγορο.

Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε εάν το Galaxy A5 δεν θα ενημερωθεί στο Android Oreo

Το Samsung Galaxy A5 δεν θα ενημερωθεί στην ενημερωμένη έκδοση Oreo 8.0. Η γυναίκα μου έχει το ίδιο τηλέφωνο στον ίδιο μεταφορέα και έχει ήδη λάβει την ενημέρωση. Κάθε φορά που πηγαίνω να το ελέγξω χειροκίνητα αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λέει ότι είναι ενημερωμένο. Μπορείτε να ρίξετε φως σε αυτό το θέμα για μένα, παρακαλώ; Έχω έρθει σε επαφή με τη Samsung εκεί και είπε ότι είναι κάτω από τον μεταφορέα για να απελευθερώσει την ενημέρωση. Έχω μιλήσει με τον μεταφορέα μου και είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Τώρα που με παίρνει είναι ότι η γυναίκα μου είναι στο ίδιο δίκτυο και έχει ήδη λάβει την ενημέρωση. έχουμε ακριβώς το ίδιο τηλέφωνο.

Λύση: Η παράδοση ενημερώσεων Over-The-Air (OTA) δεν γίνεται όλη τη νύχτα. Όλοι οι συνδρομητές δεν λαμβάνουν ενημερώσεις, ακόμη και όταν τα τηλέφωνα είναι της ίδιας μάρκας και μοντέλου στο ίδιο δίκτυο. Οι ενημερώσεις προγραμματίζονται αυτόματα έτσι ώστε να μην υπερφορτωθούν οι διακομιστές. Προτείνουμε να περιμένετε για κάποιο χρονικό διάστημα. Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες οι μεταφορείς μπορούν να ολοκληρώσουν την κυκλοφορία των ενημερώσεων Android για μήνες. Γνωρίζουμε ότι αυτό δεν είναι ιδανικό, αλλά αυτή είναι η πραγματικότητα και δεν έχουμε κανέναν έλεγχο γι 'αυτό. Όταν η συσκευή σας λαμβάνει την ενημερωμένη έκδοση στηρίζεται αποκλειστικά στο σύστημα του μεταφορέα σας. Οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών μέσω του τηλεφώνου δεν μπορούν να σας βοηθήσουν με αυτό. Ορισμένοι μεταφορείς ενδέχεται να εξουσιοδοτήσουν τους αντιπροσώπους τεχνικής υποστήριξης να ξεκινήσουν από απόσταση μια ενημέρωση συστήματος, αλλά αυτό είναι συγκεκριμένο για τον φορέα. Δεν πιστεύουμε ότι ο μεταφορέας σας έχει αυτή τη δυνατότητα διαφορετικά ο πράκτορας στον οποίο μιλήσατε προηγουμένως θα έπρεπε να το έχει ήδη κάνει.

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους το Galaxy A5 σας δεν εγκαθιστά ενημερώσεις συστήματος. Παρακάτω είναι μερικά από τα κοινά:

• η συσκευή έχει ανεπαρκή χώρο αποθήκευσης
• κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος
• λογισμικό ρίζας ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό που αποκλείει την ενημέρωση
• κακή εφαρμογή τρίτου μέρους
• άγνωστο σφάλμα λογισμικού
• η λήψη της ενημερωμένης έκδοσης είναι ασύμβατη
• πηγή ενημέρωσης OTA
• άγνωστη δυσλειτουργία υλικού

Δοκιμάστε να ελέγξετε αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων που δημοσιεύσαμε νωρίτερα για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το κατεστραμμένο νερό Galaxy A5: δεν θα ενεργοποιηθεί αφού βρέξει

Το Galaxy A5 αγοράστηκε τον Μάιο του 2018. Ένα παιδί το έριξε στην πισίνα. Ήταν εκεί για περίπου 5 λεπτά πριν διασώσει. Αφήστε αμέσως το τηλέφωνο σε σακούλα ρύζι Ziploc και αφήστε το εκεί για 24 ώρες. Το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται, ωστόσο το μπλε φως αναβοσβήνει. Η Samsung λέει ότι κανένα από τα τηλέφωνά τους δεν είναι ανθεκτικό στο νερό, αλλά τα στέλνει σε αυτά με $ 150 και θα τα επισκευάσουν. Δεν ξέρω τι σημαίνει έκδοση Android.

Λύση: Τεχνικά, αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει ασύρματο τηλέφωνο με προστασία από το νερό. Ακόμα και τα καλύτερα τηλέφωνα στις μέρες μας είναι μόνο ανθεκτικά στο νερό. Το A5 σας, αν και είναι ανθεκτικό στο νερό, μπορεί να υπέκυψε σε ζημιά στο νερό όταν η προστασία της αντίστασης στο νερό υπονομεύθηκε από την κρούση και την υψηλή πίεση. Samsung ανθεκτικότητα στο νερό είναι λίγο overhyped. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ποτέ δεν είναι σκόπιμο να φέρει μια ανθεκτική στο νερό συσκευή, όπως ένα A5 σε μια πισίνα. Η υψηλή πίεση που δημιουργείται κατά τη διάρκεια κολύμβησης ή κατά τη διάρκεια μιας σταγόνας μπορεί να προκαλέσει εισροή νερού ή υγρασίας στη συσκευή και σύντομα εξαρτήματα. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργούσε κανονικά πριν πέσει στο νερό, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι έχει υποστεί ζημιά στο νερό. Δυστυχώς, το στέγνωμα με οποιοδήποτε μέσο δεν μπορεί να βοηθήσει σε αυτό το σημείο. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αφήσετε τη Samsung να το ελέγξει ώστε να γίνει η επισκευή. Δεν υπάρχει τέχνασμα λογισμικού ή οποιοδήποτε άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα για να διορθώσετε μια φυσικά σπασμένη συσκευή. Ο πιο πιθανός λόγος είναι μια συναρμολόγηση οθόνης που έχει υποστεί ζημιά στο νερό και χρειάζεστε έναν επαγγελματία για να διαγνώσετε το ζήτημα και να αντικαταστήσετε το τμήμα εάν είναι απαραίτητο.

Πρόβλημα # 4: Πώς να ανακτήσετε δεδομένα αν ο Galaxy σας A5 είναι νεκρός

Το τηλέφωνό μου άρχισε να αποσυνδέεται καθώς υπήρχε υγρασία στο σύστημα φόρτισης. Αποσυνδέθηκα και άφησα το βύσμα αποσυνδεδεμένο κατά τη διάρκεια της νύχτας. Το επόμενο πρωί δεν δέχτηκε χρέωση και ήταν νεκρό. Πήγα στο Best Buy και προσπάθησαν διαφορετικούς φορτιστές και τίποτα δεν βοήθησε. Πήρα το στο Sprint και το έκαναν το ίδιο. Μου είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνο A5 να στέλνει αυτό το είδος μηνύματος και από το να πάει νεκρό και ο μόνος τρόπος να το διορθώσω είναι να επαναφέρω στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, αλλά απ 'ό, τι θα χάσω όλες τις προσωπικές πληροφορίες στο τηλέφωνό μου. Παρακαλώ βοηθήστε, καθώς δεν θέλω να χάσω όλα τα προσωπικά μου πράγματα.

Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να λειτουργεί κανονικά, αλλά η θύρα φόρτισης είναι ήδη μη λειτουργική, ο μόνος τρόπος για να ανακτήσετε τα δεδομένα σας είναι:

• τη μεταφορά τους σε ασύρματο φορητό υπολογιστή, ή
• αποθηκεύοντάς τα στο νέφος.

Εάν θέλετε να διατηρήσετε ένα αντίγραφο των αρχείων σας στο φορητό σας υπολογιστή, μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή που λειτουργεί σε πλατφόρμες όπως το ShareIt. Πρέπει να εγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή τόσο σε τηλέφωνο όσο και σε υπολογιστή για να επιτρέψετε τη μεταφορά αρχείων.

Για να λάβετε την έκδοση Android, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο: SHAREit - Μεταφορά και κοινή χρήση

Για να αποκτήσετε την έκδοση υπολογιστή: SHARE.it

Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Shareit, μπορείτε να κάνετε κάποια έρευνα Google μόνος σας.

Ένας άλλος τρόπος αποθήκευσης των αρχείων σας σε αυτό το σημείο είναι η χρήση του cloud. Η Samsung έχει τη δική της υπηρεσία δωρεάν cloud που μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση χρησιμοποιώντας το δικό σας λογαριασμό Samsung. Μπορείτε να μεταβείτε κάτω από τις Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμούς για να το χρησιμοποιήσετε. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία cloud της Google για να αποθηκεύσετε τις φωτογραφίες, τα βίντεό σας κ.λπ. Κάθε υπηρεσία σύννεφο μπορεί να περιορίζεται σε τι είδους δεδομένα μπορείτε να αποθηκεύσετε. Είναι επίσης περιορισμένες όσον αφορά το συνολικό διαθέσιμο χώρο, αλλά πάντα μπορείτε να πληρώσετε για περισσότερα.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιείται πλέον και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να βγάλετε τα αρχεία σας. Για να το κάνετε αυτό, η συσκευή πρέπει να λειτουργεί κανονικά, αφού πρώτα πρέπει να ξεκλειδώσετε την οθόνη για να επιτρέψετε σε μια δευτερεύουσα συσκευή όπως έναν υπολογιστή να έχει πρόσβαση στη συσκευή αποθήκευσης. Αν δεν μπορείτε να χάσετε πολύτιμα δεδομένα, προσπαθήστε να αναζητήσετε εταιρείες ανάκτησης δεδομένων στο διαδίκτυο ή στην περιοχή σας. Η ανάκτηση δεδομένων ή η ψηφιακή ιατροδικαστική είναι δαπανηρή και μη εγγυημένη. Τα εργαλεία για την ανάκτηση δεδομένων από μια συσκευή εκτός λειτουργίας Android δεν είναι διαθέσιμα στο κοινό και συνήθως διατίθενται μόνο σε ορισμένες επιλεγμένες υπηρεσίες επιβολής του νόμου.