Πώς να αντιμετωπίσετε τα μηνύματα SMS του Samsung Galaxy S7 (SMS & MMS)

Η υπηρεσία μηνυμάτων κειμένου είναι ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά ενός τηλεφώνου. Περιττό να πούμε ότι το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) θα πρέπει να είναι σε θέση να μεταδίδει μικρό όγκο δεδομένων μέσω κυψελοειδούς δικτύου χωρίς να έχει πρόβλημα, υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευή έχει κανονικά προμήθειες για να λαμβάνει υπηρεσίες από τον παροχέα υπηρεσιών σας.

Αλλά το πράγμα είναι ότι πολλοί χρήστες έχουν διαμαρτυρηθεί για το γεγονός ότι δεν είναι σε θέση να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα SMS, καθώς και MMS για κάποιο λόγο. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε αυτό το πρόβλημα λίγο πιο κοντά, καθώς είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε αν έχετε ένα τηλέφωνο.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7, καθώς αντιμετωπίσαμε ήδη κάποια προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που σχετίζονται με τη δική σας και να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις ή τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που συστήσαμε. Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο μας. Βεβαιωθείτε ότι μας δώσατε σχετικές πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων SMS και MMS με το Galaxy S7

Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας καθοδηγήσω για να εξαιρέσετε κάθε πιθανή αιτία που το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου ή δεν μπορεί να μεταδώσει μηνύματα εικόνας ή MMS.

Βήμα 1: Ελέγξτε τις γραμμές σήματος

Πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε γιατί δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα στο τηλέφωνό σας. πρέπει απλώς να κοιτάξετε τη γραμμή κατάστασης για να δείτε εάν η συσκευή σας λαμβάνει υπηρεσία από τον παροχέα υπηρεσιών σας. Εάν οι γραμμές σήματος είναι κενές, τότε δεν έχετε υπηρεσία. Αν υπάρχει μόνο 1 bar ή δύο, τότε υπάρχει είτε κάτι συμβατό με την κεραία του τηλεφώνου σας είτε είναι πρόβλημα δικτύου. Αλλά σε κάθε περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα σας επειδή, πρώτον, το τηλέφωνό σας είναι ολοκαίνουργιο και ίσως μόλις λίγες μέρες και, δεύτερον, εάν πρόκειται για πρόβλημα δικτύου, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για αυτό.

Βήμα 2: Αναζητήστε το εικονίδιο του αεροπλάνου

Εάν η λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη, το τηλέφωνο δεν θα μπορεί να συνδεθεί σε κανένα ασύρματο δίκτυο. Ακριβώς όπως το βήμα 1, απλά πρέπει να κοιτάξετε τη γραμμή κατάστασης για να δείτε αν υπάρχει ένα εικονίδιο αεροπλάνου. Εάν υπάρχει, τότε απενεργοποιήστε το ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να λάβει ασύρματες υπηρεσίες. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη λειτουργία πτήσης από το On στο Off.

Βήμα 3: Τώρα, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει πολλά μικρά προβλήματα. Έτσι, εάν οι γραμμές σήματος υποδεικνύουν ότι η συσκευή σας έχει εξαιρετική εξυπηρέτηση ή αν δεν υπάρχει εικονίδιο αεροπλάνου στη γραμμή κατάστασης, τότε ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Κατά τη διάρκεια της εκκίνησης ή της εκκίνησης, το τηλέφωνο θα προσπαθήσει να συνδεθεί ξανά στο δίκτυο και εάν είναι επιτυχημένο, η σύνδεση θα είναι φρέσκια και πιο σταθερή και ίσως απλά να διορθώσει το πρόβλημα.

Βήμα 4: Εάν δεν μπορείτε να στείλετε ένα SMS, ελέγξτε τον αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων

Ο αριθμός του Κέντρου μηνυμάτων είναι πολύ σημαντικός για την αποστολή μηνυμάτων κειμένου. Πρόκειται για μια σειρά αριθμών που μοιάζει με κάθε συνηθισμένο αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείται έτσι ώστε τα μηνύματά σας να αποστέλλονται στο σταθμό βάσης ή στον πύργο που λαμβάνει το σήμα από το τηλέφωνό σας. Από εκεί, το μήνυμα θα διευθετηθεί και θα παραδοθεί στον παραλήπτη. Έτσι, βασικά, χωρίς αυτό ή εάν έχει επεξεργαστεί και αντανακλά μια λανθασμένη σειρά, η συσκευή δεν θα μπορεί να στείλει μηνύματα.

Βήμα 5: Εάν δεν μπορείτε να λάβετε μηνύματα κειμένου, ελέγξτε εάν υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης

Καταλαβαίνω αν αντιδράτε σε αυτό, δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας είναι ακόμα καινούργιο και πιθανώς ακόμα δεν έχετε χρησιμοποιήσει το μισό αποθηκευτικό χώρο. Αλλά υπήρξαν πολλά θέματα όπως αυτό πριν από αυτό δείχνει ότι η αποθήκευση είναι ο ένοχος. Εάν είστε το είδος του χρήστη που παίρνει πολλές φωτογραφίες και βίντεο, αποθηκεύστε πολλές ταινίες που μπορείτε να παρακολουθήσετε εν κινήσει ή μεταφέρετε όλα τα αρχεία και τα έγγραφά σας από το προηγούμενο τηλέφωνο σας, στη συνέχεια δοκιμάστε να ελέγξετε την αποθήκευση. Εάν το τηλέφωνό σας έχει χαμηλό χώρο αποθήκευσης, δοκιμάστε να απελευθερώσετε μερικά από τα αρχεία σας στην κάρτα SD ή στον υπολογιστή σας.

Βήμα 6: Αν δεν μπορείτε να στείλετε και να λάβετε μηνύματα SMS, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση

Αυτό το βήμα αποκλείει την πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα κάλυψης καθώς και για πρόβλημα με το λογαριασμό σας. Αλλά είτε μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια εξερχόμενη κλήση είτε όχι, εξακολουθείτε να χρειαστεί να καλέσετε τον παροχέα σας επειδή μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το λογαριασμό σας. Τα θέματα που σχετίζονται με το λογαριασμό δεν μπορούν να διορθωθούν από τους συνδρομητές, εκτός αν πρέπει να πληρώσετε μερικά λογαριασμούς για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία σας πίσω.

Βήμα 7: Αν δεν μπορείτε να στείλετε και να λάβετε μηνύματα MMS ή MMS

Ελέγξτε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας αμέσως! Πρέπει να είναι ενεργοποιημένη έτσι ώστε να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS. Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένη, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε / λάβετε μηνύματα MMS, ελέγξτε τη ρύθμιση APN. Το APN ή το όνομα σημείου πρόσβασης είναι στην πραγματικότητα ένα σύνολο δεδομένων που χρησιμοποιείται, ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο του παροχέα σας. Εάν υπάρχει ένας εσφαλμένος χαρακτήρας, γράμμα ή αριθμός, η συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το APN του παροχέα σας και να διαπιστώσετε εάν συμφωνεί με αυτό που υπάρχει στο τηλέφωνό σας, αλλά προτείνω να καλέσετε τεχνική υποστήριξη (φυσικά ο πάροχός σας) και να το ζητήσετε μόνο για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει το σωστό.

Βήμα 8: Αν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα κειμένου ομάδας

Ακριβώς όπως και το προηγούμενο βήμα, βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα και, στη συνέχεια, ελέγξτε το APN, επειδή το ομαδικό κείμενο θεωρείται MMS. Το ίδιο ισχύει και για μηνύματα κειμένου με συνημμένες εικόνες ή αρχεία, SMS με emojis και άλλους ειδικούς χαρακτήρες.

Εάν όλα αυτά απέτυχαν, καλέστε τον πάροχο υπηρεσιών σας NOT Samsung, επειδή ο φορέας σας θα μπορέσει να σας βοηθήσει καλύτερα. Δεν υπάρχουν αναφορές για σημαντικά ζητήματα κεραίας ή λήψης, οπότε αν έχετε αυτό το ζήτημα, είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα δικτύου.