Οι εφαρμογές ρολογιών του Samsung Galaxy J7 συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλματα, εμφανίζοντας το μήνυμα "Δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Διαβάστε για να καταλάβετε γιατί μια συσκευή μεσαίας εμβέλειας όπως το #Samsung Galaxy # J7 με αρκετά εντυπωσιακές προδιαγραφές για το επίπεδό της εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει" και μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας όταν αυτό σας συμβεί.

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει" εμφανίζεται σπάνια επειδή η εφαρμογή που χειρίζεται την τοπική ώρα στη συσκευή σας είναι βαθιά ριζωμένη στο υλικολογισμικό ότι οτιδήποτε συμβαίνει σε αυτό πρέπει να έχει κάτι να κάνει με το σύστημα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω αυτό το μήνυμα σφάλματος που σέρνει στο Samsung Galaxy J7, μια σχετικά νέα συσκευή μεσαίου εύρους που κυκλοφόρησε πέρυσι και έχει αρκετά αξιοπρεπή τεχνική προδιαγραφή. Είναι πολύ κακό ότι το τηλέφωνο έχει μολυνθεί με πολλά λάθη τους τελευταίους μήνες, καλά, αυτό βασίζεται στον αριθμό των μηνυμάτων που λάβαμε από τους αναγνώστες μας.

Εάν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής και έχετε υποστεί βλάβη από παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε τον παρακάτω οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε απλά χρειαστείτε χρόνο να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάποια ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Παρακαλείσθε να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι επίσης πιο εύκολο για μας να επιλύσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτή την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J7 που εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, έχει διακοπεί το ρολόι"

Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθουμε γιατί συμβαίνει το σφάλμα, τι προκαλεί αυτό και τι πρέπει να γίνει για να το ξεφορτωθεί και να διορθώσει το θέμα για πάντα. Αυτό που σημαίνει στην πραγματικότητα το μήνυμα σφάλματος είναι ότι η εφαρμογή Ρολόι έχει καταρρεύσει για κάποιο λόγο, αλλά προτού προχωρήσουμε σωστά στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εδώ είναι ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας:

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά! Έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου καθώς εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα "Δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει" τυχαία. Εμφανίστηκε ενώ ήμουν σε γραπτά μηνύματα και ακόμη και όταν έβλεπα τις εικόνες μου. Δεν ξέρω ότι συμβαίνει αυτό, αλλά μπορώ πραγματικά να αναγκάσει το μήνυμα σφάλματος να εμφανιστεί θέτοντας συναγερμό. Μέχρι τη στιγμή που θα έπρεπε να προειδοποιήσει, το σφάλμα εμφανίζεται αντί του ήχου που πηγαίνει μακριά. Λοιπόν, έχει να κάνει με το ρολόι, σωστά; Απλά δεν ξέρω πώς να το διορθώσω. Το τηλέφωνό μου είναι το Galaxy J7. Ευχαριστώ.

Τώρα, ακολουθήστε τα βήματα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος:

Βήμα 1: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Ρολόι για να την επαναφέρετε

Μπορεί να χάσετε τους συναγερμούς και τις προτιμήσεις σας, αλλά νομίζω ότι μπορείτε να καταφέρετε να ρυθμίσετε το ρολόι να σβήνει σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές μόλις επιλυθεί το πρόβλημα. Κάνοντας αυτή τη διαδικασία, στην πραγματικότητα επαναφέρετε την εφαρμογή, πράγμα που σημαίνει ότι θα τρέξει με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ίσως είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε Ρολόι.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά από αυτήν τη διαδικασία, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε αν πρόκειται για εφαρμογή τρίτου μέρους

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Είναι σημαντικό να το κάνετε αυτό, επειδή το σφάλμα ενδέχεται να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το υλικολογισμικό, ειδάλλως, απλά πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που την προκαλεί και να την απεγκαταστήσετε.

Έτσι ξεκινάτε το J7 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J7. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε την επιλογή POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Βήμα 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε τις προσωρινές μνήμες του συστήματος που ενδέχεται να έχουν καταστραφεί

Δεδομένου ότι το ρολόι είναι μια ενσωματωμένη εφαρμογή, είναι πολύ πιθανό ότι το σφάλμα προκαλείται από ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Πρέπει να αποκλείσουμε αυτή τη δυνατότητα σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες να αντικατασταθούν με νέες. Αυτό είναι το πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για να επανεκκινήσει πλήρως το τηλέφωνο, αλλά περιμένετε και στη συνέχεια προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το σφάλμα. Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται, το επόμενο βήμα θα το διορθώσει.

Βήμα 4: Επαναφέρετε το Galaxy σας J7 για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις αρχικές του ρυθμίσεις

Σίγουρα αυτό το σφάλμα μόλις ξεκίνησε πρόσφατα και ενώ δεν ξέρουμε τι την προκάλεσε, είμαι βέβαιος ότι δεν εμφανίστηκε όταν πήρατε για πρώτη φορά το τηλέφωνο. Έτσι, θα προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές προεπιλογές του για να διορθώσουμε το πρόβλημα. Ωστόσο, με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα προσωπικά αρχεία, οι προτιμήσεις, τα δεδομένα σας και άλλα πράγματα που έχετε αποθηκεύσει στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο της συσκευής σας. Κάντε ένα αντίγραφο ασφαλείας των πράξεων που δεν θέλετε να χάσετε και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J7.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Για το σφάλμα "Δυστυχώς, το ρολόι έχει σταματήσει" μια απλή επαναφορά εργοστασίου θα διορθώσει το πρόβλημα για σας, αλλά και πάλι δεν υπάρχει καμία εγγύηση. Έτσι μετά από αυτό και το πρόβλημα παρέμεινε, ήρθε η ώρα να ελεγχθεί το τηλέφωνο από έναν τεχνικό.