Samsung Galaxy J7 Διαλείπουσα έκδοση φόρτισης & άλλα σχετικά προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # J7 είναι ένα smartphone μεσαίας σειράς που προσφέρει ημι-premium χαρακτηριστικά και απευθύνεται σε καταναλωτές που θέλουν περισσότερη έκρηξη για το buck τους. Ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά αυτής της συσκευής είναι η επίδειξη Super AMOLED της 5, 5 ιντσών που προσφέρει εξαιρετικά χρώματα. Λειτουργεί επίσης αρκετά καλά, ικανά να εκτελούν ομαλά κάθε εφαρμογή που έχει ληφθεί από το Google Play Store. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα διακοπτόμενης χρέωσης του Galaxy J7 και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J7 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

J7 Διακεκομμένη φόρτιση

Πρόβλημα: Γεια σας. Έχω ένα Samsung J7 2016 και τους πρώτους μισούς μήνες της αγοράς του τηλεφώνου όταν το φορτίο φαίνεται να συνεχίζει να λέει τη φόρτιση και την εκφόρτωση γρήγορα και επανειλημμένα. Προσπάθησα να κάνω το πράγμα, όπου μπορώ να φέρω το λιμάνι μέσα στο τηλέφωνό μου για να φορτώσω και να το ανατινάξω στο λιμάνι απλά να μην υπάρχει χώμα. Συνέβη καλά μετά από αυτό. Ένα χρόνο αργότερα το τηλέφωνό μου κάνει το ίδιο πρόβλημα ξανά. Αυτή τη φορά, όλες οι μέθοδοι που έκανα πριν δεν δούλευαν ποτέ. Προσπάθησα να βρω διαφορετικούς φορτιστές, όπως το Samsung Galaxy Tab 4, αλλά κάνει το ίδιο πρόβλημα πάρα πολύ. Δοκίμασα επίσης διαφορετικούς φορτιστές, αλλά εξακολουθεί να χρεώνει και να εκφορτώνει επανειλημμένα. Αν και μετά από ένα ολόκληρο χρονικό διάστημα σύνδεσης και αποσύνδεσης και προσπαθήστε να κρατήσετε ακόμα στη θέση μου, μην βάζοντας το τηλέφωνό μου κάτω, φαίνεται να χρεώνει πάλι το πρόστιμο. Η μπαταρία δεν αποστραγγίζεται πολύ γρήγορα. Χρειάζεται να αλλάξω την μπαταρία; Ή πρέπει να αλλάξω τη θύρα ή τον ίδιο τον φορτιστή;

Λύση: Για να αντιμετωπίσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, θα χρειαστεί να εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα που διασφαλίζει ότι τυχόν ακαθαρσίες ή θραύσματα που έχουν κολλήσει αφαιρεθούν.
• Φορτίστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας διαφορετικά καλώδια φόρτισης και φορτιστές τοίχου.
• Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο από μια θύρα USB του υπολογιστή. Αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα τότε θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματικό πείρο στη θύρα φόρτισης. Θα χρειαστεί να το ελέγξετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αν τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να διορθώσουν το πρόβλημα, τότε πιθανότατα αυτό οφείλεται σε εσφαλμένη θύρα φόρτισης. Φέρτε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και ελέγξτε το.

J7 μαύρη οθόνη

Πρόβλημα: Ο αδελφός μου έχει το J7 και προσπάθησε να ενεργοποιήσει το τηλέφωνό του και η οθόνη αναβοσβήνει ένα πρασινωπό φως και έκλεισε και κρατούσα το κουμπί τροφοδοσίας και αναβοσβήνει ένα πράσινο φως και κάνει ειδοποιήσεις θορύβους και είναι απλά μια μαύρη οθόνη

Σχετικό πρόβλημα: δεν ξέρω τι συμβαίνει όταν ανοίγω το Samsung J7 μου και σκέφτηκα τη χαμηλή του μπαταρία όταν το φορτίο περισσότερο από 20 λεπτά το ανοίγω την οθόνη είναι όλα μαύρα αλλά όταν εγώ τροφοδοτείται στη συσκευή έχω ακούσει ακόμα εκκίνηση του ήχου της Samsung

Λύση: Έχει πέσει το τηλέφωνο ή έρθει σε επαφή με νερό; Αυτοί οι δύο παράγοντες μπορεί να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα και, αν συμβαίνει αυτό, τότε η οθόνη μπορεί να καταστραφεί. Εάν το τηλέφωνο δεν έχει πέσει ή βυθιστεί στο νερό τότε αυτό που πρέπει να κάνετε πρώτα είναι να προσομοιώσετε ένα τράβηγμα μπαταρίας το οποίο γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και χαμηλής έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνο θα πρέπει να επανεκκινήσει μετά από αυτό. Αν δεν το αφήσει να φορτιστεί πρώτα για 20 λεπτά, τότε προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει στη συνέχεια ξεκινήσει το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης, τότε πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η οθόνη J7 ενεργοποιείται και απενεργοποιείται

Πρόβλημα: Η οθόνη J7 σβήνει και συνεχίζει να ανοίγει οποιαδήποτε εφαρμογή, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, φωτογραφίες κ.λπ. Δεν μπορώ να εκτελέσω καμία ενέργεια σε αυτήν. Έχω δοκιμάσει soft / hard επανεκκίνηση, cache εκκαθάριση και όλα. Παρόλο που το πρόβλημά μου δεν έχει ακόμη λυθεί. Plzzz προτείνουμε.

Λύση: Εάν έχετε πραγματοποιήσει ήδη μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, το οποίο πιθανώς προκαλείται από χαλαρή σύνδεση ή ελαττωματική οθόνη. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

J7 Λευκή γραμμή στην οθόνη

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου συνεχίζει να κάνει αυτό το πράγμα όπου υπάρχει μια λευκή μπάρα στο κάτω μέρος. Θα είναι εκεί για λίγο και στη συνέχεια να πάει μακριά. Αλλά θα επιστρέψει. Δεν ξέρω γιατί το κάνει αυτό. Παρακαλώ με βοηθήστε να το διορθώσω.

Λύση: Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε ξεκινώντας το τηλέφωνο είναι Safe Mode. Όταν ξεκινάει το τηλέφωνο σε αυτή τη λειτουργία, επιτρέπονται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εμφανίζεται το πρόβλημα σε αυτή τη λειτουργία; Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει ελαττωματική οθόνη. Σας συνιστώ να το έχετε ελέγξει σε ένα κέντρο σέρβις.

Το J7 σβήνει και δεν ανάβει αν δεν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή

Πρόβλημα: Ο Galaxy μου j7 σβήνει πρόωρα με 10% την διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά μέχρι να την συνδέσω για επαναφόρτιση. Μόλις τοποθετήσω το βύσμα του φορτιστή, το εικονίδιο μπαταρίας οθόνης δείχνει 9 ή 10%.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το κάνει τότε αυτό μπορεί να προκληθεί ήδη από ένα ελαττωματικό εξάρτημα υλικού, πιθανώς το τροφοδοτικό IC. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει.

J7 Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνύματος MMS

Πρόβλημα: Παίρνω το μήνυμα στα κείμενα (υποθέτω από τους χρήστες του Iphone) ότι δεν είναι δυνατή η λήψη του MMS (1KB). Μπορείτε να συμβουλεύσετε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα; Είναι πραγματικά ενοχλητικό και αρχίζω να αντιπαθώ ότι δεν πήγα με ένα iPhone, όπως αυτό δεν ήταν ποτέ ένα θέμα με τα τηλέφωνά τους.

Λύση: Αυτό που θα κάνετε πρώτα σε αυτή την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν το τηλέφωνό σας είναι σε θέση να στείλει ένα MMS. Αν δεν μπορεί να στείλει ένα μήνυμα MMS τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από οποιοδήποτε από τα παρακάτω.

• Δεν έχετε ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα.
• Ο διακόπτης δεδομένων κινητού τηλεφώνου του τηλεφώνου δεν είναι ενεργοποιημένος.
• Το τηλέφωνο δεν διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις APN. Εάν συμβαίνει αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

Εάν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα MMS, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Αφού εκτελέσετε κάθε βήμα, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

• Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων από τον διαχειριστή εφαρμογών.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων