Samsung Galaxy Σημείωση 4 Αρχική οθόνη παραμένει μαύρο μετά το Marshmallow Update Issue & άλλα σχετικά προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # Note4 είναι μία από τις λίγες κινητές συσκευές που διατίθενται στην αγορά με εξαιρετική εμφάνιση. Το τηλέφωνο χρησιμοποιεί μια οθόνη Super AMOLED 5, 7 ιντσών με εντυπωσιακή ανάλυση 1440 x 2560 pixel που κάνει τις εικόνες, τις ιστοσελίδες και κάθε εφαρμογή να ξεχωρίζει. Εξαιτίας αυτού, η συσκευή είναι η προτιμώμενη επιλογή για άτομα που ασχολούνται με πολλή εργασία πολυμέσων ενώ βρίσκεστε εν κινήσει. Εντούτοις, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να εμφανιστούν προβλήματα σχετικά με την οθόνη σε αυτό το τηλέφωνο. Αυτό είναι που θα αντιμετωπίσουμε σήμερα καθώς αντιμετωπίζουμε το Galaxy Note 4 Η αρχική οθόνη παραμένει μαύρη μετά από το πρόβλημα ενημέρωσης του Marshmallow και άλλα σχετικά προβλήματα. Συγκεντρώσαμε αρκετά θέματα αυτού του είδους τα οποία μας έχουν στείλει οι αναγνώστες μας και τα απευθύνουμε παρακάτω.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Η αρχική οθόνη παραμένει μαύρη μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Η σημείωση μου 4 λειτουργεί σε άριστη κατάσταση μέχρι σήμερα .. Έλαβα αυτόματη ειδοποίηση σχετικά με τη νέα ενημέρωση λογισμικού (Android 6.0.1 Marshmallow). Δεχόμαστε και εγκαθιστούμε. Μετά από μερικά λεπτά, η αρχική οθόνη δεν εμφανίζεται και παραμένει μαύρη οθόνη. Πατάω το κουμπί τροφοδοσίας, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα εκτός από το γεγονός ότι η ειδοποίηση για μπλε φως αναβοσβήνει και υπήρχε ήχος όταν πιέστηκε το κουμπί έντασης ήχου. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο λειτουργεί αλλά η οθόνη του τηλεφώνου είναι ακόμα μαύρη. Αφαιρέσαμε την μπαταρία και πατήσαμε το κουμπί τροφοδοσίας περισσότερο από 1 λεπτό. Επανατοποθετήστε ξανά την μπαταρία και σπρώξτε το κουμπί τροφοδοσίας. Είναι δουλειά. Η αρχική οθόνη εμφανίζεται ως συνήθως και το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά. Ωστόσο, η οθόνη θα είναι μαύρη όταν πιέζω το κουμπί τροφοδοσίας. Και πάλι, επαναλαμβάνω το ίδιο πρόβλημα λήψης ξανά και ξανά, αλλά το αποτέλεσμα παραμένει το ίδιο. Η οθόνη θα σβήσει όταν πιέσω το κουμπί τροφοδοσίας ή όταν το τηλέφωνο είναι αυτόματα σε κατάσταση αναστολής ή σε κατάσταση αναμονής (ανενεργή). Στη συνέχεια, δημιουργώ αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων μου και πραγματοποιώ επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δυστυχώς, δεν λύνεται το πρόβλημα. Νομίζω ότι αυτό είναι επειδή Marshmallow. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε

Λύση: Αφού πραγματοποιήσατε ήδη μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία δεν επιλύει το πρόβλημα, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από την ίδια την ενημερωμένη έκδοση. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση του λογισμικού αναβοσβήνοντας χειροκίνητα το προηγούμενο αρχείο υλικολογισμικού αποθεμάτων στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό μπορούν να βρεθούν σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και μετά την αναβοσβήνιση της παλιάς έκδοσης λογισμικού, τότε το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το υλικό. Εάν συμβαίνει αυτό τότε σας προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.

Σημείωση 4 Η οθόνη είναι μαύρη μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υποστήριξη και την καθοδήγηση. Πράγματι, αναβαθμίσω το λογισμικό στη σημείωση μου 4 στο Android 6 Marshmallow στις 30 Μαΐου, μετά την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης, η οθόνη του τηλεφώνου μετά την απενεργοποίηση δεν έγινε ενεργή παρά το πάτημα των πλήκτρων στο σπίτι και το κουμπί τροφοδοσίας. Επίσης, ο ήχος προχώρησε σε πλήρη σίγαση παρά τις πλήρεις ποσότητες, αν και η ειδοποίηση αναβοσβήνει. Όταν καλούσα τον αριθμό μου από ένα άλλο τηλέφωνο χτυπάει αλλά δεν υπήρχε κανένα σημάδι εισοδήματος κλήσης στην οθόνη μου και ήταν μαύρο. Μετά την αφαίρεση της μπαταρίας εγώ τροφοδοτείται στο τηλέφωνο και ήταν σε θέση να δει αναπάντητες κλήσεις και μηνύματα και όσο καιρό έχω κρατήσει την οθόνη ενεργή ήταν ωραία και ήλπιζε για εισερχόμενες κλήσεις και sms. Έκανα επαναφορά και επέστρεψα στην έκδοση για γλειφιτζούρι μέχρι την επιδιόρθωση σφαλμάτων στο marshmallow. Όταν παρατήρησα την κυκλοφορία του νέου patch στις 23 Ιουνίου, σήμερα έχω κατεβάσει το Marshmallow 6.0.1 και πάλι για να δοκιμάσω και για την τύχη μου αυτή τη φορά ξανά η οθόνη δεν ανάβει μόλις κοιμηθεί με αδράνεια ή πατώντας το κουμπί λειτουργίας. Για να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο, πρέπει να αφαιρέσω και να τοποθετήσω μπαταρία και να χρησιμοποιήσω τηλέφωνο. Μόνο αυτή τη φορά η διαφορά είναι ότι οι ήχοι λειτουργούν καλά για κλήσεις και άλλες ειδοποιήσεις. Από τις επιλογές για προγραμματιστές που ελέγχθηκαν για την πρόληψη του ύπνου κατά τη φόρτιση και τη χρήση του. Η βοήθειά σας για τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του σφάλματος θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Λύση: Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε παλαιά δεδομένα λογισμικού που δεν έχουν αφαιρεθεί εντελώς κατά την αναβάθμιση. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Αυτό διαγράφει τα προσωρινά δεδομένα της συσκευής σας που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Η οθόνη δεν ξυπνάει μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Πρόβλημα: Η μαλακή επαναφορά και η διαγραφή της προσωρινής μνήμης δεν επιλύουν αυτό το ζήτημα μετά την ενημέρωση του Marshmallow. Όταν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο, πρέπει να αγγίξω επανειλημμένα το κουμπί "σπίτι" πριν ξυπνήσει. Η αύξηση της ευαισθησίας αφής είναι ενεργοποιημένη. Όλες οι εφαρμογές ενημερώθηκαν. Δεν υπάρχουν νέες εφαρμογές εγκατεστημένες σε αρκετό καιρό. Asp με αυξημένη αποστράγγιση μπαταρίας. Δεν αφήνω εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο και οι ρυθμίσεις στις επιλογές προγραμματιστών έχουν βελτιστοποιηθεί.

Λύση: Μια άλλη επιλογή που ενδεχομένως δεν έχετε εκτελέσει ακόμα είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διαγράψει τυχόν παλαιά δεδομένα λογισμικού που θα μπορούσαν να εξακολουθούν να υπάρχουν στο τηλέφωνό σας και προκαλούν αυτό το ζήτημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Σημείωση 4 Η οθόνη είναι μαύρη μετά από την απόρριψη του τηλεφώνου

Πρόβλημα: Χθες το τηλέφωνο έπεσε και η οθόνη σβήνει και το λογότυπο Samsung σημειώνει 4 και στη συνέχεια το μπλε πορφυρό φως άρχισε να αναβοσβήνει. Κάθε φορά που προσπαθώ να την ενεργοποιώ, δονείται και το μπλε φως ανάβει αλλά η οθόνη είναι μαύρη.

Λύση: Από τη στιγμή που το τηλέφωνο έπεσε, υπάρχει πιθανότητα να καταστραφεί η οθόνη. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία αποκατάστασης και να δείτε εάν παρουσιάζεται το ίδιο ζήτημα. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε είναι πιθανό αυτό να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αν αυτό συμβαίνει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Εάν το ίδιο ζήτημα εμφανίζεται στη λειτουργία ανάκτησης, τότε θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις. Είναι πιθανό η οθόνη να χρειαστεί να αντικατασταθεί.

Σημείωση 4 Η οθόνη αφής σταμάτησε να λειτουργεί μετά την απόρριψη του τηλεφώνου

Πρόβλημα: Η άκρη της σημειώσεών μου 4 έπεσε και όταν την πήρα, η οθόνη αφής δεν θα λειτουργούσε για το δάχτυλό μου. Αλλά το στυλό είναι καλό. Υπάρχει ένας απλός και λιγότερο δαπανηρός τρόπος για να διορθώσω το τηλέφωνό μου, έπειτα να τον στείλω; Παρακαλώ βοηθήστε, ευχαριστώ.

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ο ψηφιοποιητής του τηλεφώνου να έχει υποστεί βλάβη. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να αντικατασταθεί ολόκληρο το συγκρότημα οθόνης. Αν είστε εξοικειωμένοι με την εργασία σε ηλεκτρονικές συσκευές, μπορείτε να κάνετε την αντικατάσταση μόνοι σας. Πρέπει να αγοράσετε την οθόνη για το συγκεκριμένο τηλέφωνό σας. Μπορείτε επίσης να δείτε μερικά από τα βίντεο του οδηγού του YouTube που δείχνουν πώς αντικαθίσταται η οθόνη αυτού του τηλεφώνου.

Πριν κάνετε όλα τα παραπάνω, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό γίνεται για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το λογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν από την επαναφορά.

Σημείωση 4 Η οθόνη θα πάει μαύρη

Πρόβλημα: Η οθόνη μου θα πάει ακριβώς μαύρη και θα κάνω κλικ στο κουμπί κλειδώματος αλλά δεν θα ενεργοποιηθεί, θα πρέπει να βγάλω την μπαταρία και να την επαναφέρω και στη συνέχεια να προσπαθήσω να δω αν ενεργοποιείται, όπως 20 προσπαθεί να γυρίσει πίσω, αλλά θα το κάνει ξανά

Λύση: Υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Πρώτον, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό διαγράφει τα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνο και τα οποία, αν είναι κατεστραμμένα, μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Δεύτερον, εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων