Samsung Galaxy Σημείωση 4 Δεν υπάρχει ηχητική εκπομπή βίντεο και άλλα συναφή προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε στην επίλυση των προβλημάτων #Samsung #Galaxy # Note4 που αντιμετωπίζουν οι αναγνώστες μας. Για σήμερα, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 4 χωρίς ήχο σχετικά με το θέμα των βίντεο και άλλα συναφή προβλήματα. Έχουμε συγκεντρώσει πολλά θέματα αυτού του είδους τα οποία μας έχουν αποσταλεί και τα έχουμε αντιμετωπίσει παρακάτω.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν υπάρχει ηχητικά βίντεο

Πρόβλημα: Δεν ακούγεται ήχος στα βίντεο που καταγράψατε, στο σωληνάριο ή στο ηχείο. Η Verizon rep θέλει να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το έκανα πριν και έχασα φωτογραφίες, επαφές και ημερολόγιο. Ναι έχω το σύννεφο. Τα βίντεο που κατέγραψα, έστειλα στο τηλέφωνο του γιου μου και ο ήχος λειτουργεί.

Λύση: Εάν ο ήχος βίντεο λειτουργεί όταν αναπαράγεται το αρχείο βίντεο χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή, τότε το ζήτημα θα μπορούσε να είναι με το ηχείο του τηλεφώνου. Δοκιμάσατε να παίζετε μουσική στο τηλέφωνο ή να αναπαράγετε βίντεο από το YouTube; Ο ήχος λειτουργεί; Εάν δεν λειτουργεί, τότε πιθανότατα αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από ένα ελαττωματικό ηχείο, οπότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Εάν ο ήχος λειτουργεί τότε το ζήτημα θα μπορούσε να είναι με την εφαρμογή αναπαραγωγής βίντεο που χρησιμοποιείτε. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν η ένταση της εφαρμογής δεν είναι σίγαση. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν το τηλέφωνο δεν είναι ρυθμισμένο να σβήνει τους ήχους. Θα πρέπει επίσης να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής βίντεο για να επαληθεύσετε εάν προκαλούν κάποιο πρόβλημα προσωρινά δεδομένα της εφαρμογής. Μια άλλη επιλογή που πρέπει να εξετάσετε είναι να κατεβάσετε μια εφαρμογή βίντεο τρίτου μέρους και να ελέγξετε αν ο ήχος λειτουργεί με αυτό.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 4 Το μεγάφωνο δεν λειτουργεί μετά από ζημιές στο νερό

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου έχει ζημιές στο νερό και από τότε οι μόνοι ήχοι που ακούω είναι όταν μιλάω με κάποιον στο τηλέφωνο. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τηλέφωνο ομιλητών ούτε να ακούω μουσική, βίντεο, εφαρμογές πρόσωπο με πρόσωπο ή ήχους ειδοποίησης. Δεν ξέρω καν πότε κουδουνίζει ή πότε παίρνω ένα κείμενο αν δεν το κοιτάω. Υπάρχει τρόπος να το διορθώσω αυτό εκεί.

Λύση: Δεδομένου ότι το τηλέφωνο έχει υποστεί ζημιά στο νερό, είναι πολύ πιθανό να έχει υποστεί βλάβη το εξωτερικό ηχείο. Ωστόσο, θα πρέπει να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από κάποια μορφή σφάλματος λογισμικού, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα τότε σας προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Στατική κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Πρόβλημα: Στις κλήσεις προς άλλα κινητά τηλέφωνα ή σταθερά τηλέφωνα, το κόμμα κάλεσε ότι ο ήχος της φωνής μου είναι σπασμένος, έχει πολύ στατική ή δεν μπορεί να με ακούσει καθόλου. Στο λήπτη δεν έχω κανένα πρόβλημα να τους ακούω.

Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε αν το ζήτημα σχετίζεται πρώτα με το δίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι το ζήτημα παρουσιάζεται σε διαφορετικές τοποθεσίες. Εάν συμβαίνει μόνο σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία τότε θα μπορούσε να προκληθεί από ένα πρόβλημα με τον πύργο του τηλεφώνου στην περιοχή ή θα μπορούσε να προκληθεί από ηλεκτρικές παρεμβολές.

Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε κάθε τοποθεσία που βρίσκεστε τότε είναι η ώρα να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνο. Δεδομένου ότι είστε σε θέση να ακούσετε το άλλο μέρος χωρίς προβλήματα και δεν μπορούν να σας ακούσουν καθαρά το πρώτο πράγμα που θα θελήσετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το μικρόφωνο του τηλεφώνου λειτουργεί σωστά. Προσπαθήστε να καταγράψετε ένα κλιπ ομιλίας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή εγγραφής φωνής. Αναπαραγάγετε το αρχείο και ελέγξτε αν ο ήχος είναι κανονικός. Εάν η εγγεγραμμένη φωνή δεν μπορεί να ακουστεί σωστά, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το μικρόφωνο του τηλεφώνου. Ως πρόσθετη δοκιμή θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα ακουστικό handsfree ή ένα ακουστικό bluetooth σε συνδυασμό με το τηλέφωνο και να ελέγξετε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται. Αν το πρόβλημα δεν συμβεί όταν χρησιμοποιείτε ακουστικά, τότε υπάρχει πιθανότητα το μικρόφωνο του τηλεφώνου να παρουσιάζει πρόβλημα. Πριν μεταφέρετε τη συσκευή σε κέντρο εξυπηρέτησης για έλεγχο, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό και ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα

Σημείωση 4 Στεγάζεται στη λειτουργία ακουστικών

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο πιστεύει ότι είναι συνδεδεμένο με ακουστικά αλλά δεν είναι. Προκαλώντας το μικρόφωνο να μην λειτουργεί. Δεν ακούει κανέναν ή δεν μπορούν να με ακούν για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε τη θύρα ήχου του τηλεφώνου, καθώς η βρωμιά που μπορεί να υπάρχει σε αυτή τη θύρα μπορεί να προκαλέσει αυτό το είδος προβλήματος. Χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα κατά τον καθαρισμό της θύρας. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να φυσήξετε σε αυτό χρησιμοποιώντας ένα ψάρι. Μόλις καθαριστεί η θύρα, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν προσπαθεί τότε να εισάγετε και να βγάλετε ένα ζευγάρι ακουστικών μερικές φορές στη θύρα ήχου του τηλεφώνου, τότε ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει.

Για να εξαλείψετε το λογισμικό του τηλεφώνου ως πιθανή αιτία για αυτό το πρόβλημα, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 4 Μπορεί να ακούσει μόνο τους καλούντες

Πρόβλημα: Οι καλούντες μπορούν να με ακούσουν καλά και μπορώ να τους ακούσω από ομιλητή. Όταν το ηχείο είναι απενεργοποιημένο και κρατάω τη συσκευή στο αυτί μου, μπορώ να τα ακούω, αλλά ελαφρά. Ο ήχος είναι όλο. Έχω το κλείσει και πίσω. Συνήθιζε να λειτουργεί OK στο bluetooth, αλλά έχασα το προηγούμενο bluetooth και αγόρασα το ίδιο μοντέλο, αλλά λέω ότι δεν μπόρεσα να συνδεθώ με αυτό.

Λύση: Εάν ο ήχος του ακουστικού είναι αρκετά χαμηλός ακόμη και με την ήδη ρυθμισμένη ένταση, προσπαθήστε να ελέγξετε αν κάποια βρωμιά εμποδίζει τις τρύπες του ακουστικού. Καθαρίστε την τρύπα του ακουστικού εάν είναι απαραίτητο. Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το λογισμικό του τηλεφώνου είναι ο ένοχος, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη πρόβλημα υλικού, οπότε θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

Σημείωση 4 Δεν υπάρχει ήχος όταν οι δακτύλιοι του τηλεφώνου

Πρόβλημα: Δεν παίρνω ήχο όταν χτυπά οτιδήποτε άλλο λειτουργεί τέλεια απλά δεν κουδουνίστρα ακόμα και όταν έχει γυρίσει όλο το δρόμο μέχρι εγώ δεν καταλαβαίνω τι είναι το πρόβλημα επανεκκίνηση και ρυθμίσετε τον ήχο μου σε max μουσική ομιλητής λειτουργεί ακουστικά δουλεύουν τα πάντα εκτός όταν κάποιος δεν καλεί ήχο κλήσης παρακαλώ βοηθήστε.

Λύση: Εάν έχουν ρυθμιστεί σωστά όλες οι ρυθμίσεις που σχετίζονται με τον ήχο στο τηλέφωνό σας, θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό ήχο κλήσης και να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας προκαλεί το πρόβλημα ξεκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Αν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά στο εργοστάσιο, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από σφάλμα στο λογισμικό του τηλεφώνου.

Σημείωση 4 Ο ήχος εξαφανίζεται τυχαία

Πρόβλημα: Σε φαινομενικά τυχαία χρονικά διαστήματα εξαφανίζεται η έξοδος ήχου από το τηλέφωνό μου. Ο ήχος εξακολουθεί να παίζει κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας και ο ήχος επανέρχεται μετά από 1 έως 4 δευτερόλεπτα. Οι πραγματικές ρυθμίσεις ήχου δεν αλλάζουν.

Λύση: Αυτό μπορεί να οφείλεται σε μερικά διεφθαρμένα προσωρινά δεδομένα στο τηλέφωνο. Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.