Samsung Galaxy Σημείωση 5 Η ενημέρωση λογισμικού είναι προσωρινά μη διαθέσιμη Έκδοση και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ορίσατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με τη #Samsung #Galaxy # Note5 συσκευή τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Σημείωση 5 ενημέρωση λογισμικού είναι προσωρινά μη διαθέσιμο θέμα και άλλα συναφή προβλήματα. Αυτό που συμβαίνει σε αυτήν την περίπτωση είναι ότι όταν ελέγχεται εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημερωμένη έκδοση, αυτό το μήνυμα λάθους θα συμβεί. Θα ρίξουμε μια ματιά στο τι μπορεί να γίνει για να διορθωθεί αυτό το ζήτημα. Θα εξετάσουμε επίσης τα άλλα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό που έχουν στείλει ο τρόπος μας από τους αναγνώστες μας.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 5 Η ενημέρωση λογισμικού είναι προσωρινά μη διαθέσιμη

Πρόβλημα: Πρόσφατα άλλαξα τους παρόχους υπηρεσιών από την Verizon στην AT & T. Όταν μπαίνω σε ρυθμίσεις, ενημερώσεις συστήματος και ελέγχει για ενημερώσεις συστήματος εμφανίζεται αυτό το μήνυμα "Η ενημέρωση λογισμικού είναι προσωρινά μη διαθέσιμη. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. "Η έκδοση βάσης είναι N920VVRS3BQB1. -Android έκδοση 6.0.1. Αναρωτιέμαι αν πρόκειται για ένα ζήτημα AT & T ή όχι επειδή όταν κοιτάζω προς τα πάνω η έκδοση της μπάντας εμφανίζεται ως ενημερωμένη έκδοση της Verizon για ασφάλεια. Έχω δει ότι θα χρειαζόμουν την παλιά κάρτα SIM για να ενημερώσω το τηλέφωνό μου με την πιο πρόσφατη ενημέρωση της Nougat. Φαίνεται ότι η ενημέρωση της Verizon ήταν από τις 28 Φεβρουαρίου 2017. Ονομάστηκε: Verizon Galaxy Σημείωση 5 Φεβρουαρίου 2017 Ενημέρωση ασφαλείας για το N920VVRS3BQB1

Λύση: Όταν ένα τηλέφωνο που ήταν προηγουμένως κλειδωμένο σε ένα συγκεκριμένο δίκτυο ξεκλειδώνεται και χρησιμοποιείται σε διαφορετικό δίκτυο, αυτό που συμβαίνει συνήθως είναι ότι θα έχει προβλήματα με την λήψη ενημερώσεων λογισμικού. Ο λόγος πίσω από αυτό είναι ότι η ενημέρωση πρέπει να προέρχεται από τους διακομιστές του αρχικού δικτύου οι οποίοι στις περισσότερες περιπτώσεις είναι αξιοσημείωτο να έχουν πρόσβαση αυτή τη στιγμή λόγω του γεγονότος ότι εκτελείται σε διαφορετικό δίκτυο. Άλλες απαιτήσεις για τη συσκευή για να λάβετε τις επίσημες ενημερώσεις είναι ότι δεν πρέπει να έχει ρίζες και δεν πρέπει να εκτελείται με προσαρμοσμένο λογισμικό.

Στη συγκεκριμένη περίπτωσή σας, τι πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να λάβετε μια κάρτα δεδομένων Verizon SIM στο τηλέφωνό σας, στη συνέχεια να ελέγξετε για την ενημέρωση. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
• Ελέγξτε για την ενημέρωση. Εάν η ενημέρωση εξακολουθεί να μην είναι διαθέσιμη, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το αναβοσβήσιμο του ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού αποθεμάτων στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να βρείτε το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας σε αυτόν τον σύνδεσμο //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Θα λάβετε επίσης τις οδηγίες σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας σε αυτόν τον ιστότοπο.

Σημείωση 5 Το λογισμικό σας είναι μέχρι την ημερομηνία σφάλματος

Πρόβλημα: γεια! Είμαι αντιμέτωπος με το πρόβλημα ενημέρωσης του Android 7 στο σημείωμα μου 5 SM-N920C. η σημείωση 5 όλων των χρηστών έχει ενημερώσει το Android 7. Αλλά η σημείωση μου 5 δείχνει ότι "το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο και το Android 6.0.1. γιατί είναι αυτό τι πρέπει να κάνω;

Λύση: Υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί το τηλέφωνό σας για να λάβετε τις επίσημες ενημερώσεις λογισμικού που αναφέρονται παρακάτω.

• Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να έχει ρίζες.
• Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να εκτελείται με προσαρμοσμένο λογισμικό.
• Εάν είχατε το τηλέφωνο ξεκλειδωμένο τότε θα έπρεπε να τρέχει στο αρχικό του δίκτυο.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας πληροί τις παραπάνω συνθήκες και εξακολουθεί να μην λαμβάνει ενημερώσεις, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν ενημερώσουν το λογισμικό του τηλεφώνου σας, τότε θα πρέπει να ανατρέξετε με το χέρι αναβοσβήνοντας την ενημέρωση στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να κατεβάσετε το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας από αυτόν τον σύνδεσμο //www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Θα βρείτε επίσης τις οδηγίες σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας σε αυτόν τον ιστότοπο.

Σημείωση 5 Η οθόνη συχνά παγώνει

Πρόβλημα: Έχω το σημείωμα του Galaxy 5 dual SIM N9208. Η οθόνη συχνά παγώνει και δεν μπορεί να λειτουργήσει με άγγιγμα των δακτύλων, αλλά όταν αφαιρέσω το στυλό και αγγίξω με το στυλό της οθόνης, τότε απαντά. Έκανα μια μαλακή επαναφορά και ενημερώσεις, αλλά δεν βοήθησε. Επίσης, αλλάζω την οθόνη και δεν βοήθησε. Θα χαρούμε πολύ να λάβουμε τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

Λύση: Εάν το τηλέφωνο δεν λειτουργεί όταν χρησιμοποιείτε το δάχτυλό σας αλλά εργάζεστε όταν χρησιμοποιείτε ένα στυλό S, τότε υπάρχει πιθανότητα αυτό να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό ψηφιοποιητή. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε. Είναι πολύ πιθανό ότι ο ψηφιοποιητής του τηλεφώνου δεν λειτουργεί.

Σημείωση 5 Το στυλό δεν ανταποκρίνεται

Πρόβλημα: Γεια σου έχω μια σημείωση 5 και το στυλό μου δεν ανταποκρίνεται στην οθόνη μου, αλλά λειτουργεί για την ανίχνευση στις εντολές αέρα. Αγόρασα ένα καινούργιο και δεν θα λειτουργήσει, αλλά μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δάχτυλά μου στην οθόνη μου. Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Λύση: Ακριβώς όπως το θέμα που εξετάσαμε παραπάνω φαίνεται ότι προκαλείται από έναν ελαττωματικό ψηφιοποιητή. Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε, καθώς αυτό είναι πιθανότατα πρόβλημα που σχετίζεται με τον ψηφιοποιητή ήδη.

Σημείωση 5 Σφάλματα κατά την εκτέλεση μιας ενημέρωσης λογισμικού

Πρόβλημα: Έχω σημειωματάριο του samsung 5 sm-n920c που τρέχει στο marshmallow 6.0 κάθε φορά που προσπαθώ να το ενημερώσω σε ανανέωση της νέας ανανέωσης στο 31% κάθε φορά που προσπαθώ να το κατεβάζω πάντα να καταρρέει στο ίδιο%

Λύση: Είναι πιθανό αυτό το πρόβλημα να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία αποκατάστασης
• Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, κάντε ξανά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 5 Η οθόνη είναι γκρίζα και δεν ανταποκρίνεται

Πρόβλημα: Έχω μια σημείωση 5 και παίρνω μια γκρι οθόνη που μοιάζει με γυαλόχαρτο και το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται. Εάν κρατήσω τη δύναμη και την ένταση για να την επαναφέρω σπάνια λειτουργεί. Η ενδεικτική λυχνία είναι αναμμένη. Μερικές φορές η οθόνη παραμένει για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα το τηλέφωνο υπερθερμαίνεται. Έχω κάνει 2 εργοστασιακές επαναλήψεις. Τη δεύτερη φορά δεν επαναφέρω τις εφαρμογές μου και το πρόβλημα συνεχίστηκε. Δεν ξέρω τι Android έκδοση έχω, θα πρέπει να είναι τρέχουσα

Λύση: Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αποτύχει να διορθώσει το πρόβλημα, τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα ζήτημα σχετικό με το υλικό που προκαλείται από ένα εσωτερικό στοιχείο που δεν λειτουργεί. Ο καλύτερος τρόπος να προχωρήσετε σε αυτό το σενάριο είναι να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Σημείωση 5 Σφάλμα κάρτας SIM Μη έγκυρη κάρτα SIM

Πρόβλημα: Η σημείωση μου για το σπριντ 5 είναι ξεκλείδωτη. Χρησιμοποίησα υπηρεσία τέχνης gophone σε αυτό δεν υπάρχει πρόβλημα. Αλλάξαμε για να ενισχύσουμε το κινητό για το καλύτερο σχέδιο δεδομένων. Και όταν έβαλα την κάρτα, έχω ένα σήμα δεδομένων μετά από λίγο. Και τότε απλά λέει ότι η κάρτα SIM τους σφάλει άκυρο sim

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να ελέγξετε αν η κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε προκαλεί το πρόβλημα. Αφαιρέστε αυτή την κάρτα SIM και τοποθετήστε την σε άλλο τηλέφωνο. Εάν το ζήτημα είναι το ίδιο τότε η SIM είναι πιθανότατα κατεστραμμένη ή ακυρωμένη από τον μεταφορέα. Θα χρειαστεί να πάρετε μια νέα κάρτα SIM, εάν συμβαίνει αυτό.

Εάν, ωστόσο, η κάρτα SIM λειτουργεί σε διαφορετικό τηλέφωνο, τότε το πρόβλημα είναι με τη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω, αν συμβαίνει αυτό.

• Βεβαιωθείτε ότι η υποδοχή SIM του τηλεφώνου είναι απαλλαγμένη από ακαθαρσίες. Αν είναι απαραίτητο, καθαρίστε την υποδοχή κάρτας SIM χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Δοκιμάστε να τοποθετήσετε μια κάρτα SIM Sprint στο τηλέφωνό σας. Αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, τότε το τηλέφωνό σας έχει πρόβλημα με την κατάσταση ξεκλειδώματος.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.