Το Samsung Galaxy S6 Edge δυσκολεύεται να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, περισσότερα θέματα SMS & MMS

Σε αυτήν την ανάρτηση, αντιμετώπισα μερικά προβλήματα SMS και MMS που μπορεί να συναντήσει ο ιδιοκτήτης της Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Τα προβλήματα είναι κοινά και μπορούν να αναπαραχθούν εύκολα, αν και υπάρχουν μερικοί που μπορεί να ενεργοποιηθούν με μια ενημέρωση υλικολογισμικού ή ένα πρόβλημα με το υλικό.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα προβλήματα και πώς να τα αντιμετωπίζετε. Εάν αναζητάτε λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε δημιουργήσει για το άκρο S6 καθώς περιέχει όλα τα προβλήματα που έχουμε ήδη απαντήσει. Οι αποδόσεις μας παρέχουν ήδη μια λύση στο πρόβλημά σας ή μπορείτε να βρείτε μερικές που σχετίζονται με τη δική σας. Φυσικά, διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα και παρέχοντάς μας όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες για το τηλέφωνό σας και το πρόβλημα.

Ακολουθούν τα προβλήματα που περιλαμβάνονται εδώ ...

• Το Galaxy S6 Edge δυσκολεύεται να λαμβάνει μηνύματα ομάδας και εικόνας
• Το Galaxy S6 Edge εμφανίζει το μήνυμα "μήνυμα δεν στάλθηκε"
• Το ξεκλειδωμένο Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα εικόνας
• Τα μηνύματα φωτογραφιών Galaxy S6 Edge δεν έχουν ληφθεί
• Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να προσαρτήσει την εικόνα στο κείμενο μετά από μια ενημέρωση
• Το Galaxy S6 Edge μετατρέπει τα κείμενα σε MMS
• Τα μηνύματα κειμένου Galaxy S6 Edge περιέχουν "παράξενους" χαρακτήρες

Το Galaxy S6 Edge δυσκολεύεται να λαμβάνει μηνύματα ομάδας και εικόνας (Verizon)

Πρόβλημα : Δεν είμαι σίγουρος αν η έκδοση που έχω δώσει είναι σωστή. Δεν είμαι σίγουρος πού να βρω αυτές τις πληροφορίες. Πρώτα ευχαριστώ για την υπηρεσία που παρέχετε.

Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να με βοηθήσετε. Έχω ένα Galaxy 6 Edge. Επί του παρόντος, δυσκολεύομαι να λαμβάνω ομαδικά κείμενα ή κείμενο. Δεν είχα αυτό το πρόβλημα όταν πήρα για πρώτη φορά το τηλέφωνο, όμως ήταν πιο δύσκολο και δύσκολο να τα λάβεις. Ακόμα χτύπησα το κουμπί λήψης στα κείμενα και δεν μπορώ πλέον να τα φτάσω με αυτόν τον τρόπο. Αυτή τη στιγμή έχω τα δεδομένα μου και συνήθως σε μέρη όπου έχω πλήρη εξυπηρέτηση. Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ. - Τζο

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hey Joe. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας κινητά δεδομένα. Εάν μπορείτε, τότε είναι πιο πιθανό ένα ζήτημα υπηρεσίας, εκτός εάν ο παροχέας υπηρεσιών σας αλλάξει τη διαμόρφωση APN για MMS.

Για όσους δεν γνωρίζουν ακόμα, μετά την ενεργοποίηση ή μετά την παροχή του τηλεφώνου, υπάρχουν δύο ρυθμίσεις APN που πρέπει να συγχρονιστούν με το δίκτυο δικτύου και το MMS του παρόχου.

Μερικές φορές, οι πάροχοι υπηρεσιών αλλάζουν τη διαμόρφωση και συνήθως τα τηλέφωνα των συνδρομητών θα ενημερώνονται αυτόματα ή θα ενημερώνονται για τη νέα ρύθμιση. Επομένως, πρέπει να επικοινωνήσετε με το φορέα παροχής υπηρεσιών σας εάν αλλάξει τις ρυθμίσεις και, ταυτόχρονα, να αντιμετωπίσετε τον αντιπρόσωπο, ώστε να δοθεί προσοχή στο πρόβλημα. Αν εξακολουθείτε να έχετε δύσκολο χρόνο να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα MMS μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων, τότε το τηλέφωνό σας ενδέχεται να επανεγκατασταθεί και αυτό είναι το τέλος του προβλήματος.

Φυσικά, πρέπει επίσης να ελέγξετε ότι δεν πρόκειται για θέμα κάλυψης. Η κακή λήψη σήματος θα οδηγεί πάντα σε κακή ή καθόλου εξυπηρέτηση.

Galaxy S6 Edge εμφανίζει σφάλμα "Μήνυμα δεν στάλη" (T-Mobile)

Πρόβλημα : Προσπαθώ να στείλω κείμενα όπως πάντα σε διάφορους αριθμούς, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω το σφάλμα "Μηνύματα που δεν στάλθηκαν".

Αυτό δεν συνέβη ποτέ πριν και μοιάζει με μια γρήγορη λύση για μένα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου. Ωστόσο, αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει και πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου. Μπορεις να βοηθησεις? - Χούλιο

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Δοκιμάστε να στείλετε το μήνυμα στο δικό σας αριθμό για να δείτε αν περνάει και μπορείτε να το λάβετε επειδή, αν δεν αφήνει το τηλέφωνό σας, πρέπει να έχει σχέση με τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος (το μήνυμα δεν έχει σταλεί) αλλά μπορεί να λάβει το μήνυμα, το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Αντιμετώπισα ένα θέμα όπως αυτό πριν. Το τηλέφωνο εμφανίζει το μήνυμα "Μήνυμα δεν στάλθηκε" αλλά μπόρεσε να λάβει το μήνυμα που έστειλα στον δικό μου αριθμό. Σε αυτήν την περίπτωση, σημαίνει ότι εξακολουθείτε να έχετε μια υπηρεσία, αλλά η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να ενεργεί.

Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, καταργήστε την εγκατάσταση και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να στείλετε ένα άλλο μήνυμα στον εαυτό σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μηνυμάτων ανταλλαγής χρηστών. Εάν το πρόβλημα παραμένει, καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής και πρέπει να το κάνετε. Ωστόσο, εάν όλα τα άλλα απέτυχαν, τότε πρέπει να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Τέλος, εάν εμφανιστεί το σφάλμα και δεν καταφέρατε να λάβετε το μήνυμα και στηρίζοντας τη δήλωσή σας ότι πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου ώστε να είναι σε θέση να εκτελέσει αυτή την πολύ απλή εργασία, το πρόβλημα μπορεί να είναι είτε το ίδιο το δίκτυο είτε με το υλικό του τηλεφώνου που αποτυγχάνει. Είτε έτσι είτε αλλιώς, πρέπει να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και να αντιμετωπίσετε τον τεχνικό του. Αν το πρόβλημα παραμείνει, τότε ο πάροχός σας είναι υποχρεωμένος να σας παράσχει ένα νέο τηλέφωνο ως αντικαταστάτη.

Το ξεκλειδωμένο Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα εικόνας

Πρόβλημα : Έχω ξεκλειδωμένο Verizon Samsung Galaxy S6 Edge. Ο μεταφορέας είναι Straight Talk. Δεν μπορώ να στείλω ή να λάβω κείμενα εικόνων. Μπορώ να στείλω ένα στον εαυτό μου από το τηλέφωνο, αλλά δεν μπορώ να στείλω ή να λάβω από άλλους. Ελέγξαμε με το Straight Talk και δεν υπάρχουν σφάλματα στο δίκτυό τους. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Έχει σχέση με τις ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνό σας. Το τηλέφωνό σας είναι μια παραλλαγή της Verizon, αλλά τώρα χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Straight Talk, έτσι ώστε το τηλέφωνό σας να έχει ρυθμιστεί να λειτουργεί άψογα με το δίκτυο Verizon, αλλά όχι με το ST.

Καλέστε την Straight Talk, ζητήστε να στείλετε το APN μέσω του τηλεφώνου σας και να το ρυθμίσετε. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα MMS μετά από αυτό, καλέστε ξανά το ST και επαναφέρετε το τηλέφωνο ή τον αριθμό σας.

Τα μηνύματα φωτογραφιών Galaxy S6 Edge δεν έχουν ληφθεί

Πρόβλημα : Όταν στέλνω κείμενα, το κείμενο φαίνεται να στέλνεται στο τέλος μου, αλλά ο παραλήπτης δεν τα έλαβε ποτέ. Αυτό συμβαίνει συχνά με τις φωτογραφίες. Πιο πρόσφατα, αυτό συνέβη όταν ήταν σε wi-fi δίκτυο και σε μηνύματα ομάδας. Δεν φαίνεται να περιορίζεται σε ένα μόνο άτομο, καθώς πολλοί άνθρωποι δεν κατάφεραν να λάβουν τα κείμενα μου. Έχω την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που συνόδευε το τηλέφωνο. Ενημερώστε μας αν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή τρίτου μέρους όπως το textra θα εξαλείψει αυτό το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Όποια και αν είναι η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε, το τηλέφωνο χρειάζεται ακόμα τα κινητά δεδομένα που είναι ενεργοποιημένα για να μπορεί να μεταδίδει και να λαμβάνει μηνύματα εικόνας ή MMS και όχι, το Wi-Fi δεν μπορεί να βοηθήσει. Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας έχουν ήδη ενεργοποιηθεί και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, ελέγξτε το APN και δείτε αν συμφωνεί με το APN του παροχέα σας. Αν ναι, τότε πρέπει να καλέσετε τον παροχέα σας για βοήθεια.

Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να προσαρτήσει την εικόνα στο κείμενο μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Έλαβα μια ειδοποίηση ενημέρωσης, λίγες μέρες αργότερα, παρατήρησα ότι όταν θα προσπαθούσα να επισυνάψω μια εικόνα σε ένα κείμενο, δεν θα μου επιτρέπετε. Δίνει μια επιλογή να επισυνάψετε "ένα συνδετήρα", αφού λέει απλά ότι στείλει, δεν μπορώ να γράψω ένα κείμενο, οπότε καταλήγω να στέλνω 2 κείμενα, ένα με pic και ένα άλλο με κείμενο. Δοκίμασα την προσθήκη ενός κειμένου και έπειτα την εικόνα ξεχωριστά. Δοκίμασα την εκκαθάριση της κρυφής μνήμης σύμφωνα με οδηγίες σε έναν ιστότοπο αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung και χωρίς αποτέλεσμα! Παρακαλώ δώστε μου κάποια καθοδήγηση.

Απάντηση : Είστε απλώς ένας από τους πολλούς ιδιοκτήτες που διαμαρτυρήθηκαν για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, δυστυχώς όμως δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε γι 'αυτό γιατί προφανώς είναι ένα σφάλμα στο firmware και μόνο οι ενημερώσεις μπορούν να το διορθώσουν. Έτσι, πρέπει να περιμένουμε όταν η Samsung ή ο πάροχός σας θα ανοίξει ένα νέο.

Το Galaxy S6 Edge μετατρέπει τα κείμενα σε MMS

Πρόβλημα : Έλαβα απλά μια νέα Samsung Galaxy S6 Edge απροσδόκητα, δεν μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου επειδή το κινητό μου μετατρέπει αυτόματα το μακρύ κείμενο σε μηνύματα πολυμέσων τα οποία δεν θέλω να συμβεί. Θέλω τα μηνύματά μου να σταλούν ως κείμενο σύμφωνα με την ευκολία του παραλήπτη μου. Παρακαλώ βοηθήστε με!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Έχουμε τις δικές μας συνήθειες κατά την αποστολή μηνυμάτων κειμένου. Μερικοί στέλνουν μακρά μηνύματα, άλλα με χαμόγελα και ειδικούς χαρακτήρες, πολλοί αποδίδουν εικόνες και κύκλοι φίλων συχνά στέλνουν μηνύματα ομάδας. Λοιπόν, όλα αυτά τα πράγματα θα μετατρέψουν ένα μήνυμα κειμένου σε ένα MMS. Αποτρέψτε όλα αυτά, ώστε το SMS σας να παραμείνει ως έχει.

Τα μηνύματα κειμένου Galaxy S6 Edge περιέχουν "παράξενους" χαρακτήρες

Πρόβλημα : Έλαβα αυτό το τηλέφωνο στις 6/11/15. Όταν γράφω έναν από τους φίλους μου, μου λέει ότι τα κείμενά μου έρχονται ως ξένη γλώσσα με περίεργους χαρακτήρες; Δεν μπορώ καν να πληκτρολογήσω τους χαρακτήρες που μου δείχνει καθώς τα κείμενά μου έρχονται σε αυτήν. Το παράξενο πράγμα είναι ότι έχει ακριβώς το ίδιο τηλέφωνο με αυτό που κάνω και είναι η μόνη που συμβαίνει με αυτό. Είναι τόσο απογοητευτικό, όταν το πρόσωπο που στέλνετε μηνύματα σε γραφή δεν μπορεί να καταλάβει τι προσπαθείτε να πείτε επειδή το τηλέφωνο αλλάζει αυτό που πληκτρολογώ. Γιατί συμβαίνει αυτό και πώς μπορώ να το σταματήσω;

Επίσης, φαίνεται ότι είναι «φραγμένο» όταν κάνω κείμενο, σταματάει (σταματά να στείλει μηνύματα κειμένου), τότε οι χαρακτήρες που πληκτρολογώ "pop out" (γίνονται μεγαλύτεροι στην οθόνη και μετά επιστρέφουν στο πληκτρολόγιο), όπως το τηλέφωνο είναι σε αργή κίνηση ; Στη συνέχεια, αγγίζει τα όσα έχω πληκτρολογήσει και αναπόφευκτα πρέπει να ξαναγράψω το κείμενο μου.

Κάλεσα τον μεταφορέα μου, Verizon, για αυτό και μόλις είπαν ότι πρέπει να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο περισσότερο ώστε να μπορεί να επαναφέρει. Το έκανα αυτό και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω τα ίδια προβλήματα - γελοίο, δεδομένου ότι το τηλέφωνο είναι μόνο 3 μηνών ;!

Απάντηση : Αν ο φίλος σας είναι ο μόνος που παίρνει εκείνους τους "περίεργους" χαρακτήρες, τότε είναι σαφές ότι το πρόβλημα με το τηλέφωνό του / της δεν είναι δικό σας. Δεν ξέρω ότι το τηλέφωνο είναι αλλά πρέπει να αλλάξει την κωδικοποίηση.

Το άλλο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε είναι πιθανότατα η καθυστέρηση του πληκτρολογίου. Δεν ξέρω τι πληκτρολόγιο χρησιμοποιείτε, αλλά προσπαθήστε να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, πραγματοποιήστε μια κύρια επαναφορά.