Το Samsung Galaxy S6 δεν συνδέεται με το θέμα του Λογαριασμού Google και άλλα συναφή προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που είναι ιδιοκτήτες της # Samsung # Galaxy # S6 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S6 που δεν συνδέεται με το θέμα του λογαριασμού Google και άλλα συναφή προβλήματα. Όπως όλοι γνωρίζουμε, προκειμένου να αξιοποιήσετε πλήρως το δυναμικό ενός τηλεφώνου Android, πρέπει να συνδεθείτε με το Λογαριασμό σας Google. Τι συμβαίνει όταν το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό σας; Αυτό θα το αντιμετωπίσουμε σήμερα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S6 Δεν συνδέεται στο Λογαριασμό Google

Πρόβλημα: Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση (Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη σύνδεση με το accounts.google.com). Όπως έκανα το εργοστάσιο επαναφορά και την προσπάθεια να συνδεθεί το τηλέφωνο, αλλά μετά από αυτό το μήνυμα λάθους και δεν θα μου επιτρέψει να μπει στη συσκευή. Τώρα αφού δοκιμάσετε αρκετές φορές εξακολουθεί να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος. Πιστεύω ότι υπήρχαν λίγες ενημερώσεις Android που εκκρεμούσαν και δεν μπορούσα να τις ολοκληρώσω και έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τώρα δεν θα επιτρέψει στη συσκευή να ολοκληρώσει τις ενημερώσεις επίσης. Παρακαλώ βοηθήστε με.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από την τρέχουσα σύνδεση στο Internet. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και στη συνέχεια να ελέγξετε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ίδιο μήνυμα σφάλματος. Αν το κάνετε, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
• Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα του τηλεφώνου έχουν ρυθμιστεί σωστά.
• Απενεργοποιήστε την εγκατάσταση εφαρμογών με άγνωστες πηγές.
• Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Google Play Store από τον διαχειριστή εφαρμογών.
• Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Google Play Services από τον διαχειριστή εφαρμογών.

S6 Δεν υπάρχει σήμα

Πρόβλημα: Καλημέρα, το τηλέφωνό μου εντοπίζει την παρουσία της κάρτας SIM, αλλά συνεχίζει να μην εμφανίζει μηνύματα σήματος και να εισέρχεται κατά καιρούς σε λειτουργία έκτακτης ανάγκης. Όταν δοκιμάζω την ίδια κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο, το σήμα δικτύου είναι εντάξει στο άλλο τηλέφωνο. Παρακαλώ βοηθήστε με αυτό είναι όπως έχω δοκιμάσει τα ακόλουθα χωρίς μεγάλη επιτυχία. Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις και αλλάξατε σε διαφορετικές λειτουργίες όπως το gsm / cdma κ.λπ. Εκτελείται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Λύση: Καθώς η κάρτα SIM λειτουργεί όταν τοποθετηθεί σε άλλο τηλέφωνο τότε μπορούμε να το εξουδετερώσουμε. Μπορούμε επίσης να εξαλείψουμε το λογισμικό του τηλεφώνου ως τον ένοχο δεδομένου ότι έχετε πραγματοποιήσει ήδη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η πιο πιθανή αιτία αυτού του προβλήματος είναι ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Αυτό μπορεί να οφείλεται είτε σε ελαττωματική υποδοχή κάρτας SIM είτε σε κεραία τηλεφώνου. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το S6 θερμαίνει όταν παίζει παιχνίδια

Πρόβλημα: Το Samsung Galaxy S6 μου έπεσε από το ύψος της μέσης. Δεν υπήρχαν ρωγμές στο μπροστινό και το πίσω μέρος, αλλά το s6 μου άρχισε να θερμαίνει ακόμη και όταν παίζω παιχνίδια (όπως το Payback 2) για 5 λεπτά. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Όταν παίζετε παιχνίδια στο τηλέφωνό σας, ειδικά παιχνίδια που είναι γραφικά εντατικά, καθιστά τον επεξεργαστή να λειτουργεί στο μέγιστο επίπεδο. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα κάποια θερμότητα που παράγεται από τη συσκευή. Αν η θερμότητα δεν είναι πολύ υψηλή τότε αυτό είναι φυσιολογικό. Ωστόσο, αν το τηλέφωνο γίνει ασυνήθιστα ζεστό τότε αυτό θα είναι ένα πρόβλημα. Δεδομένου ότι αναφέρατε ότι το πρόβλημα αυτό εμφανίστηκε μετά την απόρριψη του τηλεφώνου σας, είναι πολύ πιθανό ότι αυτό έχει επηρεάσει κάποια στοιχεία μέσα στο τηλέφωνο, ενδεχομένως να καταστρέψει κάποια μπαταρία. Πριν θέσετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης για έλεγχο, πρέπει να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας.
• Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
• Εγκαταστήστε μόνο το Payback 2 και ελέγξτε αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να θερμαίνεται όταν παίζετε το παιχνίδι. Στη συνέχεια, μεταφέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης.

S6 παίρνει Stuck στην οθόνη λογότυπων της Samsung μετά από να πάρει υγρό

Πρόβλημα: Βυθιστώ το τηλέφωνό μου για 15 δευτερόλεπτα στην πισίνα. Μετά από μια εβδομάδα στο ρύζι, θα το είδος ενέργειας, πηγαίνει στην οθόνη Galaxy S6, αλλά μόνο εάν είναι συνδεδεμένο σε ένα φορτιστή. Είναι λιγότερο από ένα χρόνο, όχι ένα μηδέν, δεν είναι σίγουρος τι να κάνει με αυτό. Δεν καλύπτεται από την εγγύησή μου.

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι το τηλέφωνο έχει ήδη υποστεί ζημιά στο νερό. Το καλύτερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασίου από εδώ. Ίσως χρειαστεί να συνδέσετε το τηλέφωνο με το φορτιστή για να το κάνετε αυτό. Σημειώστε ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν στη διαδικασία.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, θα χρειαστεί να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

S6 Δυστυχώς η εφαρμογή έχει σταματήσει

Πρόβλημα: Το Samsung Galaxy S6 μου ενεργεί κάθε φορά που πάω σε οποιαδήποτε εφαρμογή λέει δυστυχώς αυτή η εφαρμογή έχει σταματήσει μόλις πήρα σε αυτή τη σελίδα και ναι εγώ εργοστάσιο επαναφορά δύο φορές και εξακολουθεί να κάνει το ίδιο πράγμα δεν μπορώ να πάρω τίποτα χωρίς να με κλοτάρει έξω.

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν εκτελείται ήδη στην πιο πρόσφατη έκδοση και αυτό το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβοσβήνει το τηλέφωνο με το ενημερωμένο αρχείο του υλικολογισμικού. Μπορείτε να πάρετε το αρχείο από την ιστοσελίδα Sammobile. Αυτός είναι ο τόπος όπου μπορείτε να λάβετε τις οδηγίες σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας. Θα πρότεινα πριν από την αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας.

S6 Αναπαραγωγή αρχείων μορφής CD στο τηλέφωνο

Πρόβλημα: μαθαίνω γαλλικά χρησιμοποιώντας τα βιβλία του BBC "Talk French" και τα CD. Τα αρχεία ήχου στο CD είναι αρχεία xxx.cda. Θέλω να τα φορτώσω στο Galaxy S6 μου για να μπορώ να ακούσω τη συσκευή, αλλά δεν μπορώ να βρω πώς να το κάνουμε αυτό. Όλη η βοήθεια φαίνεται να σχετίζεται με τη μουσική. Έχω αντιγράψει το περιεχόμενο του CD στο HP Laptop μου και μπορεί να αναπαράγει τα αρχεία ήχου από εκεί χωρίς κανένα πρόβλημα.

Λύση: Επειδή η εφαρμογή μουσικής του τηλεφώνου δεν μπορεί να εντοπίσει τη μορφή αρχείου CD, θα χρειαστεί να μετατρέψετε τα αρχεία .CDA σε μορφή που μπορεί να διαβάσει το τηλέφωνο. Θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή καθώς και μια εφαρμογή Ripper για να μετατρέψετε τα αρχεία .CDA σε MP3. Μόλις τα αρχεία CD έχουν μετατραπεί ή "διαλυθεί" σε MP3, τότε μπορείτε να αντιγράψετε τα αρχεία MP3 στο τηλέφωνό σας και θα αναγνωριστεί από την εφαρμογή μουσικής.

S6 Το πρόσφατο κουμπί δεν λειτουργεί

Πρόβλημα: Το "πρόσφατο" κουμπί μου (στα αριστερά του κουμπιού μου) δεν λειτουργεί πλέον. Υπάρχει τρόπος να κλείσετε όλες τις πρόσφατες εφαρμογές για να εξοικονομήσετε ενέργεια χωρίς να χρησιμοποιήσετε αυτό το κουμπί; Καλύτερα ακόμα, μπορώ να διορθώσω τη λειτουργία αυτού του κουμπιού;

Λύση: Θα πρέπει να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία. Εάν δεν υπάρχει τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να προκληθεί από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μετά την επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το πρόβλημα του τελευταίου κουμπιού εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν είναι τότε αυτό είναι ήδη ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

S6 Earbuds δεν λειτουργεί

Πρόβλημα: Πήρε το τηλέφωνό μου τον περασμένο Νοέμβριο. Πρώτη φορά χρησιμοποιώντας τα ακουστικά και τίποτα δεν συμβαίνει. Δεν υπάρχει τεκμηρίωση στο κουτί Έλαβα το τηλέφωνο. Έχω χάσει κάτι; Επίσης, δεν μπορώ να εντοπίσω την έκδοση Android από το τηλέφωνό μου, οπότε έδειξα "Άλλο"

Λύση: Είναι πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται σε ελαττωματικό ζεύγος ακουστικών. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να αποκτήσετε ένα νέο ζεύγος ακουστικών, στη συνέχεια να ελέγξετε αν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αυξήσει τη στάθμη της έντασης στο μέγιστο επίπεδο κατά τον έλεγχο των νέων ακουστικών.

Εάν παρουσιαστεί το ίδιο πρόβλημα, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Αφού εκτελέσετε ένα βήμα, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν το κάνει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
• Καθαρίστε τη θύρα ήχου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια οδοντογλυφίδα για να καθαρίσετε αυτή τη θύρα.
• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν δεν είναι τότε πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.