Επίλυση οθόνης Samsung Galaxy J7 που δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση λογισμικού

Το #Samsung #Galaxy # J7 είναι ένα από τα μοντέλα μεσαίας σειράς Android smartphone που διατίθενται στην αγορά και είναι δημοφιλής στους καταναλωτές. Ένα από τα κύρια σημεία πώλησης εκτός από την τιμή του είναι η χρήση της οθόνης Super AMOLED 5, 5 ιντσών σε ανάλυση 1080p. Αυτό το καθιστά καλό τηλέφωνο για προβολή διαφόρων περιεχομένων πολυμέσων. Κάτω από την κουκούλα είναι επεξεργαστής Exynos 7870 octa core, ο οποίος συνδυάζεται με 3GB μνήμης RAM, επιτρέποντας στην συσκευή να λειτουργεί ομαλά. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη του Galaxy J7 που δεν ανταποκρίνεται μετά από το πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J7 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Οθόνη Galaxy J7 δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: γεια, έχω ένα J7 που είναι 5 μηνών και μόλις είχε μια ενημέρωση λογισμικού σήμερα, 21 Σεπτεμβρίου, 2018. Μετά την ενημέρωση, το τηλέφωνό μου επανεκκινήθηκε, αλλά η οθόνη μου δεν ανταποκρίνεται πλέον. Ο αισθητήρας δακτύλων του κουμπιού στο σπίτι λειτουργεί και τα δύο πλήκτρα λειτουργιών στο πλάι του. Έβγαλα τον προστατευτικό οθόνης και έκανα τη μαλακή επαναφορά μερικές φορές. Δεν έχω πρόσβαση στο τηλέφωνό μου.

Λύση: Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού που παρουσιάστηκε μετά την ενημέρωση του λογισμικού. Θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματική συνιστώσα υλικού. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η οθόνη Galaxy J7 έγινε μαύρη

Πρόβλημα: Η οθόνη του τηλεφώνου έγινε μαύρη. Προσπάθησα να κρατήσω το πλήκτρο έντασης και τροφοδοσίας, αλλά δεν λειτούργησε. Το έκανα συνδεδεμένο στο φορητό υπολογιστή μου και έκανε τον θόρυβο που συνδέθηκε. Όταν προσπάθησα να την επανεκκινήσω όταν συνδεθεί θα έκανε την αποσύνδεση και στη συνέχεια να επανασυνδεθεί ο θόρυβος σε 10 δευτερόλεπτα από το κράτημα. Η φωτεινή ένδειξη στο μπροστινό μέρος του τηλεφώνου εξακολουθεί να αναβοσβήνει πράσινο για ειδοποίηση. Παρακαλώ βοηθήστε

Σχετικό πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy J7 και η οθόνη μου παραμένει μαύρη όταν την ενεργοποιώ. οι 2 λυχνίες στο κάτω μέρος του τηλεφώνου και στις δύο πλευρές του κουμπιού στο σπίτι ανάβουν, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη. Δεν μπορώ να το τοποθετήσω σε ασφαλή λειτουργία και δεν μπορώ να επαναφέρω εργοστασιακά δεδομένου ότι η οθόνη παραμένει μαύρη. Η οθόνη έγινε μαύρη ξαφνικά, ενώ χρησιμοποιούσα το πρόγραμμα περιήγησης στο Web και δεν έχει επανέλθει από τότε.

Σχετικό πρόβλημα: Ο φορέας της Samsung Galaxy J7 είναι Optus Australia Έχει εγκαταστήσει το Android 7. Χρησιμοποίησε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού όταν η οθόνη έμεινε μαύρη. Προσπάθησα να εισέλθω σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, οπότε δεν μπορώ να τη δω καθόλου. Τα φώτα στην κάθε πλευρά του κουμπιού "Home" ανάβουν & όταν κρατώ πατημένο το κουμπί home, το πλήκτρο Vol & button και το κουμπί τροφοδοσίας αισθάνομαι ότι το τηλέφωνο δονείται, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη. Όλη η βοήθεια και οι πληροφορίες για να διορθώσω τη μαύρη οθόνη μου, ώστε να τη βλέπω και πάλι, θα εκτιμούσα πολύ. ευχαριστώ ευγενικά εκ των προτέρων.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν η οθόνη λειτουργεί όταν ξεκινάει το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από σφάλμα λογισμικού. Θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτή τη λειτουργία. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να διορθώσουν το πρόβλημα τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει.

Η οθόνη Galaxy J7 έχει γκρίζες γραμμές

Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy J7 και χθες ήμουν στην παρέλαση για επιστροφή στο σπίτι, αλλά ήμουν στο τηλέφωνό μου στο αυτοκίνητο και ήταν ωραία (έσπασε την οθόνη μου τον Δεκέμβριο του 2017 αλλά είναι το Σεπτέμβριο του 2018 τώρα) αλλά όταν πήρα στο πλωτήρα έστρεψα το τηλέφωνό μου και αυτές οι γκρίζες γραμμές που φαίνεται να κινούνται έχουν γεμίσει την οθόνη μου και μερικές φορές τα κουμπιά μου δεν δουλεύουν αλλά αν γυρίσω από το τηλέφωνό μου λειτουργούν αλλά υπάρχει ένας τρόπος που θα μπορούσα να τα διορθώσω ή εγώ Χρειάζομαι έναν επαγγελματία;

Λύση: Φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα είναι ήδη ένα ζήτημα σχετικό με το υλικό που προκαλείται από μια ραγισμένη εμφάνιση. Ωστόσο, μπορείτε να δοκιμάσετε να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού, δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά την επαναφορά, τότε είναι πιθανό να χρειαστεί να αντικαταστήσετε το συγκρότημα οθόνης του τηλεφώνου σε ένα κέντρο σέρβις.