Αντιμετώπιση προβλημάτων Το Samsung Galaxy S4 δεν συνδέεται με το θέμα Internet

Ένα από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα που μας έχουν στείλει οι αναγνώστες μας είναι ότι το τηλέφωνό τους Android δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet. Αυτό θα μπορούσε να χρησιμοποιεί τη συνδρομή τους για κινητά δεδομένα, μια σύνδεση Wi-Fi ή και τα δύο. Πάρτε για παράδειγμα το #Samsung Galaxy # S4, αυτό το τηλέφωνο που έχει ένα καλό σύνολο χαρακτηριστικών συνδεσιμότητας δεν είναι ανοσοποιητικό σε αυτό το είδος του ζητήματος.

Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S4 που δεν συνδέεται με το θέμα του Διαδικτύου. Θα παρέχουμε τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν για την επίλυση του προβλήματος.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S4 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET Σφάλμα

Πρόβλημα: Έχω ένα νέο δρομολογητή, τα ipads λειτουργούν lg tv έργα εκτός του Διαδικτύου, αλλά η σύζυγός μου και ο δικός μου, samsung S4 λέει ότι είμαστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο, αλλά δεν μπορούμε google τίποτα, DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, είναι αυτό που έρχεται

Λύση : Αυτός ο τύπος σφάλματος εμφανίζεται όχι μόνο σε smartphones αλλά και σε υπολογιστές. Αυτό είναι ένα θέμα συνδεσιμότητας που συμβαίνει όταν η συσκευή σας δεν φαίνεται να συνδέεται στο Internet. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το σφάλμα εμφανίζεται όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας (το πρόγραμμα περιήγησης χρηστών ή το Google Chrome) ή αν συμβαίνει επίσης όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες εφαρμογές που απαιτούν σύνδεση στο Internet, όπως το Facebook.

Εάν το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται μόνο όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας, ενώ οι άλλες σας εφαρμογές μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Internet, τότε αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το πρόγραμμα περιήγησης. Μεταβείτε στη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της. Για καλύτερα αποτελέσματα, μπορείτε επίσης να μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών του τηλεφώνου σας και να βρείτε την εφαρμογή του προγράμματος περιήγησης. Συνεχίστε με το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής. Είναι επίσης καλή ιδέα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας ως συνέχεια.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο πρόγραμμα περιήγησης και στις εφαρμογές τηλεφώνου σας, τότε αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να ξεχάσετε την ασύρματη σύνδεση μεταξύ του τηλεφώνου και του δρομολογητή. Επανεκκινήστε το δρομολογητή και το τηλέφωνο, στη συνέχεια συνδέστε το τηλέφωνό σας στο δρομολογητή. Ενδέχεται να χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi εάν έχετε ένα σύνολο.

Μερικές φορές μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το είδος προβλήματος, ειδικά μια εφαρμογή ασφαλείας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, φορτώνονται μόνο οι προεπιλεγμένες εφαρμογές, ενώ οι εφαρμογές που έχετε λάβει είναι απενεργοποιημένες. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet αυτή τη φορά, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνο, να μάθετε ποια είναι αυτή η εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε.

Δεν είναι δυνατή η αλλαγή ρυθμίσεων δικτύου

Πρόβλημα: Προσπαθώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις του δικτύου μου αλλά κάθε φορά που πηγαίνω σε "φορείς δικτύου" και κάντε κλικ σε αυτό. Δεν θα κάνει τίποτα ούτε θα πάει σε τίποτα που δεν έχω πρόσβαση στο APN μου. Υπάρχει τρόπος να διορθώσετε αυτό το ζήτημα;

Λύση: Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από σφάλμα στο λογισμικό του τηλεφώνου ή μπορεί επίσης να οφείλεται σε περιορισμούς που έχουν οριστεί στο ίδιο το τηλέφωνο. Για να ελέγξετε αν πρόκειται για σφάλμα, δοκιμάστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα μνήμης cache του τηλεφώνου σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στην εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε εάν τώρα μπορείτε να αλλάξετε τη ρύθμιση δικτύου. Εάν είναι τώρα δυνατή η αλλαγή αυτής της ρύθμισης, τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας, πιθανώς σε μια εφαρμογή ασφαλείας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε η τελευταία λύση σας είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου πριν εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.

Το S4 δεν παραμένει συνδεδεμένο στο δίκτυο 4G

Πρόβλημα: Αρχικά, επιτρέψτε μου να ξεκινήσω λέγοντας ότι ο οδηγός σας APN ήταν ένας σωστός τρόπος ζωής. Ακολούθησα και ήταν σε θέση να συνδεθεί με t-mobile με σχεδόν κανένα θέμα. Τώρα λέω σχεδόν επειδή, δυσκολεύομαι να μείνω συνδεδεμένος στο δίκτυο t-mobile. Φεύγω από το δίκτυο πολύ και σπάνια παίρνω 4G. Τώρα οι χρόνοι που έχω πάρει 4G, είναι εκπληκτικό, t-mobile ταχύτητα πιστεύω ότι είναι ασύγκριτη. Αλλά είναι σπάνιο. Υπάρχει ίσως κάτι που πρέπει να αλλάξω; Χρησιμοποιώ έναν ξεκλειδωμένο Samsung Galaxy S5 από την Verizon. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα!

Λύση: Παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα σε συγκεκριμένη τοποθεσία ή συμβαίνει οπουδήποτε και αν βρίσκεστε; Εάν είναι μόνο σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία, τότε ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα ζητήματα σήματος στην περιοχή (όπως όταν η λήψη 4G είναι χαμηλή) ή μπορεί να υπάρχουν επίσης κάποια προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο στην περιοχή.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα παρουσιάζεται σε οποιαδήποτε τοποθεσία κι αν πάτε τότε αυτό μπορεί να είναι ένα θέμα που σχετίζεται με το τηλέφωνο. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε αν μια συγκεκριμένη εφαρμογή τρίτου προκαλεί αυτό το πρόβλημα ξεκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει να ενεργοποιήσετε το διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει σήμα 4G. Προσπαθήστε να ανοίξετε ένα βίντεο YouTube και να ελέγξετε αν η σύνδεση παραμένει σταθερή. Αν το τηλέφωνό σας παραμένει συνδεδεμένο στο δίκτυο 4G σε αυτή τη λειτουργία, το πιθανότερο πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν, ωστόσο, εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, προτείνουμε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Ως έσχατη λύση, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το S4 δεν συνδέεται στο Wi-Fi

Πρόβλημα: Πατάω το Wi-Fi στο οποίο θέλω να συνδεθώ. Αρχίζει να συνδέεται, αλλά πέφτει στα μισά του δρόμου για να κάνει αυτό για κάθε Wi-Fi. Ήμουν όμως σε θέση να συνδεθεί με ένα Wi-Fi Taco Bell, αλλά αυτό είναι.

Λύση: Το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας που συνδέεται με μια πηγή Wi-Fi μπορεί να προκληθεί από τον ίδιο τον δρομολογητή. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικές πηγές Wi-Fi και να δείτε αν συμβαίνει αυτό. Ορισμένες φορές, η εναλλαγή του τρόπου λειτουργίας του αεροπλάνου βοηθά επίσης σε αυτήν την περίπτωση.

Εάν το πρόβλημα δεν απομακρυνθεί τότε θα μπορούσε να προκληθεί από κάποια μορφή διεφθαρμένων δεδομένων. Εάν συμβαίνει αυτό τότε θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο μιας επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού πραγματοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία

S4 Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα: Νέο τηλέφωνο. Δεν υπάρχουν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Ίσως το τηλέφωνο να είναι ελαττωματικό. Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας καθόλου. Δοκίμασαν διαφορετικά sims που δεν είχαν κανένα πρόβλημα σε άλλα τηλέφωνα. Δοκιμασμένη επαναφορά εργοστασίου. Παίρνουν μπαταρίες κλπ. Όλα τα άλλα είναι καλά-wifi κ.λπ., αλλά τα κινητά δεδομένα δεν θα λειτουργήσουν ανεξάρτητα από το τι. Θα επιστρέψει στον προμηθευτή εάν δεν μπορεί να διορθωθεί.

Λύση: Δεδομένου ότι πρόκειται για ένα νέο τηλέφωνο, είμαι πολύ σίγουρος ότι το APN του τηλεφώνου δεν έχει οριστεί ακόμα. Αυτή η ρύθμιση επιτρέπει στο τηλέφωνό σας να συνδεθεί στη συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Ελέγξτε πρώτα αυτή τη ρύθμιση και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με τη ρύθμιση APN που χρησιμοποιεί το δίκτυό σας, καθώς διαφορετικοί φορείς χρησιμοποιούν διαφορετικές ρυθμίσεις APN. Πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές στο τηλέφωνό σας, αν είναι απαραίτητο.

Το σήμα S4 Wi-Fi είναι χαμηλό μετά την ενημέρωση του Lollipop

Πρόβλημα: Από τότε που αναβαθμίσω το λειτουργικό σύστημα στο γλειφιτζούρι, το σήμα wifi μου είναι χαμηλό. Πρέπει να βρεθώ στο ίδιο δωμάτιο για να είμαι 3 ή 4 μπαρ στο wifi. Έβγαλα τη θήκη και είναι καλύτερα, αλλά όχι πολύ. Έκανα τα πάντα για να προσπαθήσω και να το διορθώσω. Επανεκκίνηση, μαλακή επανεκκίνηση και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τίποτα δεν άλλαξε. Το τηλέφωνό μου δεν λειτουργεί τόσο γρήγορα. Υπάρχει καθυστέρηση 2 δευτερολέπτων ή περισσότερο.

Λύση: Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό μπορεί να οφείλεται είτε στην ίδια την ενημερωμένη έκδοση είτε στον δρομολογητή Wi-Fi. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή και να δείτε αν υπάρχει κάποια βελτίωση. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να συνδεθείτε σε μια διαφορετική πηγή Wi-Fi και να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει το ίδιο.