Η κάμερα Apple iPhone 6 Plus δεν θα εστιάσει και άλλα προβλήματα κάμερας μετά την ενημέρωση του iOS 9.3 [Προτεινόμενες λύσεις]

Αυτό το περιεχόμενο δημιουργείται ως απόκριση στους αναγνώστες μας που μας διαβίβασαν ένα σχετικό θέμα σχετικά με την εστίαση της κάμεράς τους στο iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus), που σταματά να λειτουργεί και άλλα προβλήματα εφαρμογής κάμερας που έχουν προκαλέσει μετά την εγκατάσταση του firmware iOS 9.3 στη συσκευή τους. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν βιώσετε το ίδιο πρόβλημα με το οποίο η κάμερα iPhone σας σταματά να εστιάζει ή να εμφανίζει άλλα σφάλματα κάμερας μετά την ενημέρωση.

Η ανάπτυξη του firmware της iOS 9.3 της Apple είχε ως κύριο στόχο την παροχή περισσότερων βελτιωμένων λειτουργιών καθώς και διορθώσεων σε ορισμένα σφάλματα, τα οποία είχαν εκδηλωθεί σε προηγούμενες κυκλοφορίες iOS. Αλλά όπως και κάθε άλλη σημαντική ενημέρωση λογισμικού, η πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση κώδικα iOS έχει επίσης το μερίδιό της σε προβλήματα που επηρεάζουν ορισμένα χαρακτηριστικά μιας αναβαθμισμένης συσκευής. Ένα από αυτά τα προβλήματα μετά την ενημέρωση είναι η δυσλειτουργία της κάμερας που υπάρχει στο κινητό τηλέφωνο Apple iPhone 6 Plus.

Σχετικά συμπτώματα:

• Θυμωμένες φωτογραφίες
• Σκοτεινά σημεία
• Κλειστός φακός
• Οθόνη σκόπευσης μαύρης κάμερας
• Το φλας δεν λειτουργεί
• Η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής λείπει στην Αρχική οθόνη

Προφανώς, τα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε εδώ σχετίζονται με το λογισμικό. Τούτου λεχθέντος, αυτά μπορούν να επιλυθούν χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις λύσεις που ισχύουν για την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής του iPhone σας, την οποία έχω απαριθμήσει παρακάτω. Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν είναι σε θέση να βοηθήσει και το πρόβλημα της κάμερας iPhone σας παραμένει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή την Υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα. Τα ζητήματα μετά την ενημέρωση πρέπει να μεταβιβαστούν στο αρμόδιο τμήμα υποστήριξης για να τα αντιμετωπίσουν άμεσα. Αλλά προτού το κάνετε αυτό, θεωρήστε αυτό το περιεχόμενο ως αναφορά σας στην προσπάθεια να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας.

Πιθανές λύσεις και λύσεις

Οι λύσεις που επισημάνθηκαν σε αυτήν την ανάρτηση αποτελούνται από γενικές λύσεις που συνιστώνται από την υποστήριξη της Apple καθώς και από κάποια χρήσιμα κόλπα που προσέφεραν διορθωτικά μέτρα σε άλλους ιδιοκτήτες iPhone 6 Plus που αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα με την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης του iOS 9. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει την κάμερα iPhone μετά την ολοκλήρωση κάθε λύσης για να δείτε αν το πρόβλημα έχει ήδη διορθωθεί. Εάν χρειάζεται, προχωρήστε στην επόμενη διαθέσιμη μέθοδο.

Μέθοδος 1: Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε το iPhone σας.

Μια επανεκκίνηση συνιστάται ιδιαίτερα αφού κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στο σύστημα iPhone σας. Η ίδια ιδέα εφαρμόζεται όταν προσθέτετε ή εγκαθιστάτε ένα νέο πρόγραμμα ή τροποποιείτε ορισμένες ρυθμίσεις σε συγκεκριμένα προγράμματα ή εφαρμογές σε οποιοδήποτε κινητό τηλέφωνο, ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα στο οποίο εκτελείται.

Συχνά, μια μαλακή επαναφορά θα ήταν απαραίτητη για να εφαρμοστούν οι αλλαγές ή οι αλλαγές του συστήματος και να λειτουργήσουν σωστά στο iPhone σας. Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι οι ενημερώσεις iOS φέρνουν σημαντικές αλλαγές στο σύστημα iPhone σας, μια επανεκκίνηση θα μπορούσε να είναι σε θέση να διορθώσει τα πάντα.

• Για να επανεκκινήσετε το iPhone σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ή Power μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο slider.

• Μετακινηθείτε και επιλέξτε την επιλογή για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.

• Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake ξανά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Μετά την επανεκκίνηση, εκκινήστε ξανά την εφαρμογή κάμερας και δείτε εάν λειτουργεί ήδη σωστά. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη διαθέσιμη λύση.

Μπορεί να χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας αρκετές φορές, ώστε η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής να λειτουργήσει κανονικά ξανά.

Μέθοδος 2: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής κάμερας.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να καταργήσετε μια συγκεκριμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα ανεπιθύμητα αρχεία σε ένα iPhone. Μπορείτε να εκκαθαρίσετε τη μνήμη cache εφαρμογών και τα δεδομένα με μη αυτόματο τρόπο ή χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα καθαρισμού προσωρινής μνήμης τρίτου μέρους. Άλλοι θα έπαιρναν ακόμη και τους κινδύνους να χρησιμοποιήσουν ένα iOS jailbreak τσίμπημα για να κάνουν τη δουλειά, την οποία δεν προτείνω. Για ευκολία και γρηγορότερο τρόπο, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε τυχόν ειδικούς διαχειριστές αρχείων iOS και εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί για την αφαίρεση των ανεπιθύμητων αρχείων. Εάν προτιμάτε να το κάνετε με το χέρι, μπορείτε να κατευθυνθείτε στο General-> Storage & iCloud Usage-> και στη συνέχεια να επιλέξετε Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου κάτω από την επικεφαλίδα Αποθήκευση . Θα σας ζητηθεί μια λίστα με τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή σας ταξινομημένες ανάλογα με το πόση τοπική αποθήκευση συσκευών αναλαμβάνουν. Αγγίξτε την εφαρμογή και επιλέξτε την επιλογή διαγραφής της προσωρινής μνήμης ή των αρχείων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Σημειώστε ότι οι επιλογές και οι ρυθμίσεις ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την εφαρμογή κάμερας που χρησιμοποιείτε. Εάν δεν βλέπετε μια επιλογή για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη από την οθόνη ρυθμίσεων της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής, τότε μπορείτε απλώς να εξαναγκάσετε να κλείσετε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής διαφορετικά, αλλά κάντε επανεκκίνηση δύναμης στο iPhone σας. Κάθε διαδικασία μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη δυσλειτουργιών του συστήματος που προκαλούν δυσλειτουργίες στην εφαρμογή της κάμερας.

Για να εξαναγκάσετε να κλείσετε μια εφαρμογή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Αρχική σελίδα για να δείτε όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα στην οθόνη. Αυτές οι εφαρμογές είναι μόνο σε κατάσταση αναμονής για εύκολη πλοήγηση και σκοπούς πολλαπλών εργασιών. Αλλά δεν είναι ανοιχτά.
• Εντοπίστε την εφαρμογή κάμερας.
• Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά της εφαρμογής της φωτογραφικής μηχανής.
• Σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση της εφαρμογής για να τερματίσετε την εφαρμογή.

Για να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Sleep / Wake (Power) και το κουμπί Home ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
• Απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής, επανεκκινήστε το iPhone σας, επανεκκινήστε την εφαρμογή της κάμερας και δοκιμάστε για να δείτε εάν λειτουργεί ήδη καλά.

Μέθοδος 3: Επαναφορά ρυθμίσεων iPhone.

Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες ρυθμίσεις παραμέτρων που είναι σε αντίθεση με την πιο πρόσφατη έκδοση iOS που είναι εγκατεστημένη. Για να απαλλαγείτε από αυτή τη δυνατότητα, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας. Απλώς μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Οι ρυθμίσεις και προτιμήσεις εφαρμογών θα διαγραφούν στη διαδικασία, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να τις εισάγετε ξανά.

Μέθοδος 4: Επαναφέρετε το iPhone στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Αυτό πρέπει να θεωρηθεί ως έσχατη λύση. Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων του iPhone σας θα διαγράψει όλες τις υπάρχουσες ρυθμίσεις δεδομένων και ρυθμίσεων, με αποτέλεσμα ένα ακουστικό που είναι καλό και νέο. Έχοντας αυτό είπε, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των περιεχομένων του iPhone σας στο iTunes ή iCloud πριν ξεκινήσετε. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε αυτά τα αρχεία όταν χρειάζεται.

Αφού δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> και επιλέξτε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων.

Περισσότερες χρήσιμες συμβουλές

• Αφαιρέστε τη μεταλλική θήκη ή το μαγνητικό φακό από το iPhone 6 Plus καθώς μπορεί να παρεμβληθεί στην οπτική σταθεροποίηση της εικόνας. Προσπαθήστε να τραβήξετε μια φωτογραφία χωρίς αυτό και να δείτε αν υπάρχουν βελτιώσεις στην ποιότητα της εικόνας.
• Προσπαθήστε να προσαρμόσετε την εστίαση αγγίζοντας το αντικείμενο ή το θέμα στην οθόνη προεπισκόπησης. Καθώς η κάμερα προσαρμόζεται, θα δείτε τον παλμό οθόνης ή θα εισέλθει και θα σταματήσει σύντομα.
• Προσπαθήστε να μετακινήσετε πάρα πολύ προς οποιαδήποτε κατεύθυνση. Με αυτόν τον τρόπο, αφήνεται αυτόματα η κάμερα να επαναπροσανατολιστεί στο κέντρο.
• Προσπαθήστε να παραμείνετε σταθεροί όταν ρυθμίζετε την εστίαση στη λειτουργία φωτογραφίας.
• Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία βίντεο, ρυθμίστε την εστίαση πριν ξεκινήσετε την εγγραφή βίντεο.
• Εάν το φλας δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις φλας του iPhone σας ή να πατήσετε το εικονίδιο φλας (αστραπής) που βρίσκεται στην πάνω αριστερή πλευρά της οθόνης για να επιλέξετε διαφορετική ρύθμιση. Εάν βλέπετε ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας ότι το φλας είναι απενεργοποιημένο ενώ χρησιμοποιείτε την κάμερα σε πολύ ζεστό περιβάλλον, προσπαθήστε να αφήσετε τη συσκευή σας να κρυώσει μέχρι να φύγει η προειδοποίηση. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το φλας και ο φακός είναι αναμμένο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του μεταφορέα σας. Όπως ανέφερα προηγουμένως, η αναφορά αναβολών μετά την ενημέρωση όπως αυτή είναι απαραίτητη για να ειδοποιηθούν οι προγραμματιστές της Apple για τα πιο πρόσφατα σφάλματα υλικολογισμικού iOS και έτσι να τους επιτρέψουν να εργαστούν σε αυτό, να καταλήξουν σε μια συγκεκριμένη λύση.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Χρειάζεστε βοήθεια με ορισμένα προβλήματα στο iPhone ή σε άλλα iDevices; Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε περαιτέρω! Εάν ενδιαφέρεστε για αυτή την δωρεάν προσφορά υπηρεσιών, συμπληρώστε απλώς αυτή τη φόρμα που βρίσκεται στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες. Φροντίστε να μας δώσετε όλες τις σημαντικές λεπτομέρειες του προβλήματος στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων κωδικών σφάλματος ή προειδοποιητικών μηνυμάτων (αν υπάρχουν). Αυτό θα μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα το πιθανό πρόβλημα και, κατά συνέπεια, θα μπορούσαμε να βρούμε τις πιο αποτελεσματικές λύσεις και συστάσεις για να προσπαθήσετε.

Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στη σελίδα μας iPhone 6 Plus T / S και να αναζητήσετε διαθέσιμες λύσεις σε άλλα διάφορα θέματα που έχουμε αντιμετωπίσει στις προηγούμενες δημοσιεύσεις μας.