Οι επαφές συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus με σφάλμα "Δυστυχώς, η επαφή έχει σταματήσει" (εύκολο fix)

Το σφάλμα "Δυστυχώς, οι επαφές έχουν σταματήσει" που εξακολουθεί να ενοχλεί κάποιους από τους ιδιοκτήτες του νέου Samsung Galaxy S9 Plus είναι απλά μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει για την εφαρμογή επαφών που συνέτριψε. Ίσως να είναι ένα πρόβλημα με την εφαρμογή ή το firmware ή θα μπορούσε να είναι μόνο ένα σημάδι άλλων ζητημάτων. Αλλά, ανεξάρτητα από την περίπτωση, ίσως πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα αμέσως επειδή οι Επαφές χρησιμοποιούνται από πολλές εφαρμογές που έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες επικοινωνίας. Το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί όταν στέλνετε κείμενο, καλέσετε έναν αριθμό ή ακόμα και στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του νέου σας κινητού τηλεφώνου για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τους αποκλείσουμε μία προς μία, αφού μπορέσουμε να προσδιορίσουμε τον λόγο για τον οποίο το σφάλμα συμβαίνει στην πρώτη θέση και να βρούμε έναν τρόπο για να το διορθώσουμε. Αν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτού του τηλεφώνου και σας υποτιμάται ένα παρόμοιο πρόβλημα, τότε συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, τότε προσπαθήστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S9 Plus καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα θέματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus με σφάλμα 'Επαφές έχει σταματήσει'

Το σφάλμα "Οι επαφές έχει σταματήσει" είναι ένα δευτερεύον ζήτημα, καθώς είναι προφανώς ένα πρόβλημα με την εφαρμογή, αλλά όπως είπα προηγουμένως, θα μπορούσε να είναι μόνο ένα σημάδι μερικών άλλων προβλημάτων, δεδομένου ότι η Επαφές είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή και χρησιμοποιείται από άλλες apps επίσης. Η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι να κάνουμε πρώτα τα εύκολα τρόφιμα για να μάθουμε αν μπορούμε να τα διορθώσουμε χωρίς να κάνουμε τόσα πολλά. Με αυτό που είπατε, εδώ σας προτείνω να κάνετε σχετικά με αυτό το πρόβλημα:

Πρώτη λύση: Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε πρώτα το Galaxy S9 Plus

Για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι αυτό είναι αποτέλεσμα μόνο μερικών δευτερευουσών δυσλειτουργιών στο σύστημα, είναι καλύτερο να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας εάν δεν το έχετε κάνει ήδη. Υπάρχουν περισσότερα για επανεκκίνηση απ 'απλώς απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και ξανά ενεργοποιώντας το. είναι στην πραγματικότητα αρκετά αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση μικρών προβλημάτων. Μετά την επανεκκίνηση, ανοίξτε τις Επαφές ή προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το πρόβλημα, για να μάθετε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση.

• Πιέστε και κρατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά έντασης ήχου και τα πλήκτρα τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο

Η υποχρεωτική επανεκκίνηση είναι πολύ πιο αποτελεσματική από την κανονική επανεκκίνηση, καθώς προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας και ανανεώνει τη μνήμη της συσκευής επαναφορτώνοντας όλες τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες και τις βασικές λειτουργίες. Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα συνεχίζεται μετά από αυτό, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Ανακαλύψτε αν αυτό οφείλεται σε εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών

Για να μάθετε αν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, απλά πρέπει να εκτελέσετε το S9 Plus σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να ανοίξετε τις Επαφές για να μάθετε αν εξακολουθεί να συντριβεί. Αν προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτων ή δύο, τότε το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία. Έτσι εκτελείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης .

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί σε αυτό το περιβάλλον, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να μάθετε ποια από τις εφαρμογές σας είναι ο ένοχος και μόλις υποψιάζεστε μια εφαρμογή, απεγκαταστήστε την. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για να εμφανίσετε τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
5. Πατήστε UNINSTALL > OK .

Ο προσδιορισμός της εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα είναι συχνά μια πρόκληση για πολλούς χρήστες. Επομένως, πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών που εγκαταστήσατε πρόσφατα πρώτα ή εκείνων που εγκαταστήσατε πριν από το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα εμφανιστεί ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Επαφές

Αυτό που κάνει αυτή η μέθοδος είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις. Αυτό θα αποκλείσει το ενδεχόμενο ότι το ζήτημα είναι με την εφαρμογή, επειδή αν είναι, τότε η ακόλουθη μέθοδος θα διορθώσει το πρόβλημα και θα απαλλαγούμε από το μήνυμα σφάλματος.

1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε πάνω ή κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από μια Αρχική οθόνη, περιηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών.
4. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, πατήστε Επαφές .
5. Πατήστε Αποθήκευση .
6. Πατήστε CLEAR CACHE.
7. Πατήστε Cached δεδομένα .
8. Πατήστε CLEAR.

Αυτή είναι η πιο αποτελεσματική λύση για σχεδόν όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, αλλά δεν υπάρχει εγγύηση ότι θα λειτουργήσει σε όλες τις περιπτώσεις. Έτσι, σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχίσει μετά από αυτό, τότε η επόμενη μέθοδος θα καθορίσει σίγουρα το πρόβλημα.

Τέταρτη λύση: Εκτελέστε την Επαναφορά Master

Ξέρω ότι είναι λίγο πολύ για να επαναφέρετε το τηλέφωνο λόγω ενός μικρού προβλήματος που σχετίζεται με την εφαρμογή, αλλά το θέμα είναι ότι η συγκεκριμένη εφαρμογή είναι προεγκατεστημένη. Εάν ήταν απλώς κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να απαλλαγείτε από το πρόβλημα καταργώντας την εγκατάσταση της εφαρμογής, αλλά αυτό δεν συμβαίνει εδώ. Έτσι, πρέπει πραγματικά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας καθώς είναι ενσωματωμένο στο firmware.

Πριν όμως την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς αυτά θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά από αυτήν. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς αφαιρώντας τον λογαριασμό σας google από το τηλέφωνό σας έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε. Αφού ρυθμίσετε τα πάντα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι το πρόβλημα με τη συσκευή σας θα διορθωθεί μετά από αυτό. Αν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.