Εύκολοι τρόποι για να διορθώσετε ένα ζήτημα οθόνης που δεν ανταποκρίνεται στο iPhone X [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Έχοντας ένα πρόβλημα που δεν ανταποκρίνεται στην οθόνη σε ένα ακριβό # iPhoneX φαίνεται τρελό αλλά συμβαίνει. Εάν είστε ένας από τους ατυχείς για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, έχετε τύχη. Σήμερα, σας φέρνουμε τις λύσεις που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Ενημερώστε μας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τον παρακάτω σύνδεσμο, εάν κάποια από τις παρακάτω συστάσεις δεν σας βοηθήσει.

Λάβετε υπόψη ότι το πρόβλημα της αδιάφορης οθόνης προκαλείται συνήθως από το λογισμικό περισσότερο από το σφάλμα υλικού. Εάν η οθόνη σας άρχισε να σκοντάφτει μετά την απόσπαση της συσκευής, την υγρασία της ή τη φυσική επίδρασή της, αυτό είναι εντελώς διαφορετικό ζήτημα εντελώς. Σας προτείνουμε να βλέπετε αμέσως την βοήθεια της Apple για να μην χάνετε χρόνο. Θυμηθείτε, δεν μπορείτε να διορθώσετε ζημιά υλικού, μικροαλλαγές ορισμένων ρυθμίσεων λογισμικού.

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Λύση 1: Επανεκκίνηση / μαλακή επαναφορά του τηλεφώνου

Η μαλακή επαναφορά, γνωστή και ως επανεκκίνηση, είναι ένας απλός αλλά μερικές φορές αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε ανεξήγητα σφάλματα που οδηγούν σε διακοπές του iPhone, τυχαίες επανεκκινήσεις, κατάψυξη, ειδοποιήσεις που λείπουν, πάγωμα πληκτρολογίου και, στην περίπτωσή σας, απροσδόκητη οθόνη. Η επανεκκίνηση λειτουργεί με εκκαθάριση του λειτουργικού συστήματος και της μνήμης μιας συσκευής. Λειτουργεί παρόμοια με μια διαδικασία επανεκκίνησης στον υπολογιστή σας αφού έχει τρέξει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, μπορείτε να το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side και ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου (είτε Volume Up είτε Volume Down).
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί η οθόνη Slide to slide off .
3. Σύρετε το διακόπτη τροφοδοσίας δεξιά.
4. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Μόλις το iPhone σας απενεργοποιηθεί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power / Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple και στη συνέχεια να απελευθερωθεί.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Με το iPhone X, πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Power / Side και το πλήκτρο έντασης για περισσότερο από 5 δευτερόλεπτα θα ενεργοποιηθεί το SOS έκτακτης ανάγκης. Αυτό θα καλεί αυτόματα τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης που έχουν οριστεί στο τηλέφωνό σας, όπως το 911. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει τα κουμπιά πριν από την ένδειξη 5 δευτερολέπτων για να αποφύγετε την κλήση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης κατά λάθος

Λύση 2: Προσομοίωση ενός "τραβήγματος μπαταρίας"

Εάν η κανονική επανεκκίνηση δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνουμε είναι να προσομοιώσουμε μια "μπαταρία τραβήξτε". Λόγω του ότι οι συσκευές iPhone δεν διαθέτουν αφαιρούμενες μπαταρίες, οι περισσότεροι που μπορούν να κάνουν οι μηχανικοί της Apple κοντά στην αφαίρεση της φυσικής μπαταρίας είναι με την εκτέλεση ενός συγκεκριμένου συνδυασμού κουμπιών υλικού. Όπως μια κανονική επανεκκίνηση, η προσομοίωση τραβήγματος μπαταρίας μπορεί επίσης να διορθώσει ανεξήγητα σφάλματα, τα οποία ενδέχεται να προκαλέσουν πρόβλημα στο πρόβλημα της οθόνης. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume down .
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Λύση 3: Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Αυτή η λύση μπορεί να λειτουργήσει μόνο αν εξακολουθείτε να μπορείτε να φορτώσετε το λειτουργικό σύστημα και να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Αυτό προϋποθέτει ότι η οθόνη του iPhone σας απενεργοποιείται μόνο τυχαία, επιτρέποντάς σας έτσι να συνεχίσετε κάτω από τις Ρυθμίσεις και να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα.

Κατά την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων, οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις του iPhone σας θα επαναφερθούν στην προεπιλεγμένη κατάσταση. Αυτές οι ρυθμίσεις περιλαμβάνουν τα εξής:

• ρυθμίσεις δικτύου, όπως Wi-Fi, κινητά δεδομένα και ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας
• ρυθμίσεις οθόνης όπως wallpapers, γραμματοσειρές, επίπεδα φωτεινότητας κ.λπ.
• όλες τις ρυθμίσεις ήχου όπως ειδοποιήσεις, ήχοι κλήσης κλπ.
• άλλες προσαρμοσμένες ρυθμίσεις.

Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone X σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
3. Πατήστε Γενικά .
4. Αγγίξτε Επαναφορά.
5. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων .
6. Εάν παρουσιαστεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης.
7. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνο να επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις και να επανεκκινήσει.

Λύση 4: Εκτέλεση ανάκτησης λειτουργίας αναβάθμισης υλικολογισμικού συσκευής (DFU)

Αν η οθόνη του iPhone σας X δεν ανταποκρίνεται σε αυτό το σημείο, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης λανθασμένων προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι η ανάκτηση DFU. Αυτή η λύση είναι το τελευταίο βήμα που μπορείτε να δοκιμάσετε για τα περισσότερα θέματα iPhone, καθώς δεν χρειάζεται να έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.

1. Συνδέστε το iPhone σας X στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB ή Lightning που συνοδεύει το.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
3. Απενεργοποιήστε το iPhone σας X όπως συνήθως. Στο iOS 11, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το iPhone σας μεταβαίνοντας στο Settings-> General-> Shut Down menu-> και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στο ρυθμιστικό προς τα δεξιά. Με αυτόν τον τρόπο απενεργοποιείται το iPhone.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side για 3 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Power / Side . Κρατήστε τα δύο κουμπιά για 10 δευτερόλεπτα. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, σημαίνει ότι έχετε κρατήσει τα κουμπιά για πολύ καιρό. Εάν συμβεί αυτό, πρέπει να επιστρέψετε από την αρχή. Διαφορετικά, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
5. Αφήστε το πλήκτρο Power / Side, αλλά κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down για περίπου 5 δευτερόλεπτα περισσότερο. Εάν σας ζητηθεί η οθόνη Plug in iTunes, σημαίνει ότι έχετε εισάγει την λειτουργία ανάκτησης. Έτσι, θα πρέπει να επιστρέψετε στο πρώτο βήμα και να βεβαιωθείτε ότι δεν κρατάτε τα κουμπιά για τόσο πολύ καιρό.

Εάν η οθόνη σας iPhone X παραμένει μαύρη, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας έχει εισέλθει με επιτυχία στη λειτουργία DFU. Το iTunes θα σας προτρέψει με ένα μήνυμα ειδοποίησης που θα λέει ότι ανίχνευσε το iPhone σας και θα του επιτρέψει να αποκατασταθεί. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επαναφέρετε το iPhone X στο iTunes.

Εάν δείτε κάποιο από τα παρακάτω κατά την προσπάθεια εκκίνησης του iPhone X σε λειτουργία DFU, αποτυγχάνετε:

• Λογότυπο της Apple στην οθόνη του iPhone σας.
• Λογότυπο iTunes στην οθόνη του iPhone σας.
• Η οθόνη iPhone δεν παραμένει μαύρη

Δοκιμάστε ξανά τα παραπάνω βήματα.

Λύση 5: Εγκατάσταση ενημέρωσης iOS

Υπήρξε ένα σφάλμα που σχετίζεται με το iOS πέρυσι που προκάλεσε την κατάψυξη των συσκευών iPhone X όταν εκτίθενται σε απότομη πτώση της θερμοκρασίας. Η Apple είχε ήδη διορθώσει το σφάλμα από το Νοέμβριο του 2017 με την κυκλοφορία του iOS 11.1.2, οπότε αν δεν κρατήσατε τελευταία την τελευταία έκδοση του iOS, δεν θα έπρεπε να υπάρχει πρόβλημα στο iOS που μπορεί να οδηγήσει στην απενεργοποίηση της οθόνης σας. Η αναφερθείσα ενημερωμένη έκδοση έσπασε επίσης ένα γνωστό σφάλμα που προκάλεσε στρέβλωση στις εικόνες Live και βίντεο που συλλαμβάνει σε αυτό το τηλέφωνο.

Από προεπιλογή, η συσκευή σας iPhone X έχει ρυθμιστεί για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση οποιασδήποτε διαθέσιμης ενημέρωσης iOS. Αν αλλάξατε αυτή τη ρύθμιση πριν, φροντίστε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση με μη αυτόματο τρόπο οποιασδήποτε τελευταίας ενημέρωσης για να διορθώσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.