Επιδιόρθωση στις ειδοποιήσεις εφαρμογών Galaxy S7 που δεν λειτουργούν, η εφαρμογή "Τα αρχεία μου" συνεχίζει να συντρίβει, άλλα θέματα εφαρμογής

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Σας καλωσορίζουμε σε μια άλλη # GalaxyS7 μετά αυτήν την ημέρα. Σε αυτή την περίπτωση, απαντούμε σε κάποια προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, οπότε ελπίζουμε ότι αυτό θα σας βοηθήσει.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Επιδιόρθωση σε ειδοποιήσεις εφαρμογών του Galaxy S7 που δεν λειτουργούν

Το τηλέφωνό μου δεν θα στείλει ειδοποιήσεις, παρόλο που οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες. Έλεγξα τις ρυθμίσεις τόσο στις εφαρμογές όσο και στον διαχειριστή εφαρμογών. Έχουν ρυθμιστεί σε λειτουργία με ένταση. Πέρασα τις ειδοποιήσεις και σταμάτησαν μυστηριωδώς για 2 εβδομάδες. Η επανεγκατάσταση των εφαρμογών δεν λειτουργεί. Η μαλακή επαναφορά δεν λειτουργεί. Σκέφτηκα ότι το πρόβλημα αντιστοιχούσε με τη χρήση της μέγιστης εξοικονόμησης μπαταρίας, καθώς αυτός ο τρόπος λειτουργίας δυσκολεύει πάντα τις ρυθμίσεις μου, αλλά έχω αυτό το τηλέφωνο 6 μήνες και οι εφαρμογές δεν έχουν σταματήσει να ειδοποιούν μέχρι τώρα. Όταν μπαίνω σε εφαρμογές μπορώ να δω ότι υπάρχουν πολλές ειδοποιήσεις που δεν ήρθαν ποτέ μέσω. Οι περισσότερες εφαρμογές είναι μια δευτερεύουσα ενόχληση, αλλά η έλλειψη ειδοποιήσεων από το Gmail με φέρνει σε ζεστό νερό στη δουλειά! Οι ειδοποιήσεις συστήματος εξακολουθούν να λειτουργούν. Εργασίες Lookout και Dropbox. Το Ironically Nextdoor είναι η μόνη εφαρμογή που ειδοποιεί, οτιδήποτε άλλο έχει σταματήσει να δίνει ειδοποιήσεις παρά τις ρυθμίσεις που λένε ότι είναι ενεργοποιημένες. - Eeeek234

Λύση: Γεια Eeeek234. Δεν γνωρίζουμε κανένα πρόβλημα που προκαλεί το πρόβλημά σας μετά τη χρήση της δυνατότητας μέγιστης εξοικονόμησης μπαταρίας, ώστε να μπορεί να απομονωθεί. Εάν είστε θετικοί ότι έχετε ρυθμίσει σωστά κάθε συγκεκριμένη εφαρμογή για να προβάλλετε ειδοποιήσεις, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε. Ας πάμε γρήγορα πάνω σε κάθε ένα από αυτά.

Μην ενοχλείτε . Η συσκευή Samsung σας επιτρέπει να τοποθετείτε ένα μπλοκ κουβέρτα σε όλες τις ειδοποιήσεις σε μια συρρίκνωση με το χαρακτηριστικό Μην ενοχλείτε . Μην ενοχλείτε επιτρέπει σε έναν χρήστη να απενεργοποιεί όλους τους τύπους ειδοποιήσεων από όλους τους τύπους συμβάντων εκτός από τις εξαιρέσεις που έχετε ορίσει. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις, πολλοί χρήστες αποτυγχάνουν να την απενεργοποιήσουν αφού την χρησιμοποιήσουν για κάποιο χρονικό διάστημα. Αν νομίζετε ότι χρησιμοποιήσατε προηγουμένως τη λειτουργία αυτή, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία.

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις
2. Πατήστε Ειδοποιήσεις .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Μην ενοχλείτε .
4. Βεβαιωθείτε ότι ο ρυθμιστής βρίσκεται στα αριστερά για να τον απενεργοποιήσετε.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής . Εφόσον αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με πολλές εφαρμογές, προτείνουμε το επόμενο βήμα στη σκάλα αντιμετώπισης προβλημάτων να εξασφαλίσετε ότι θα επιστρέψετε όλες τις εφαρμογές στην προεπιλεγμένη κατάστασή τους. Αυτό μπορεί να γίνει εύκολα επαναφέροντας τις προτιμήσεις των συσκευών σας. Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογής θα επηρεάσει:

• όλες οι εφαρμογές που έχουν απενεργοποιηθεί (οι εφαρμογές θα ενεργοποιηθούν ξανά)
• αποκλεισμένες ειδοποιήσεις εφαρμογών (τα μπλοκ ειδοποίησης θα καταργηθούν)
• προεπιλεγμένες εφαρμογές για τις ενέργειες (οι επιλεγμένες προεπιλεγμένες εφαρμογές θα επαναφέρονται ζητώντας σας να επιλέξετε αργότερα μια άλλη προεπιλεγμένη εφαρμογή)
• οι περιορισμοί των δεδομένων υποβάθρου για εφαρμογές (οι εφαρμογές που επιλέξατε για να μην χρησιμοποιήσετε δεδομένα στο παρασκήνιο θα επιτρέπεται και πάλι να καταναλώνουν δεδομένα)
• οποιοσδήποτε περιορισμός άδειας εφαρμογής (οι εφαρμογές που έχετε προσαρμόσει ώστε να μην έχουν πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες στο τηλέφωνό σας, θα έχουν πρόσβαση ξανά)

Η επαναφορά των προτιμήσεων των εφαρμογών, με μια λέξη, θα κάνει όλες τις εφαρμογές να λειτουργούν στην προεπιλεγμένη τους κατάσταση, επομένως οι ειδοποιήσεις θα πρέπει να λειτουργήσουν ξανά.

Για να επαναφέρετε τις προτιμήσεις των εφαρμογών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις
2. Πατήστε Προηγμένη .
3. Πατήστε Περισσότερες επιλογές στην επάνω δεξιά πλευρά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών .
5. Πατήστε RESET .

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία . Αν το ζήτημα παραμείνει αυτή τη στιγμή, το επόμενο βήμα για εσάς είναι να διαπιστώσετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους υπερισχύει όλων των αλλαγών που έχετε κάνει μέχρι τώρα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτου μέρους, οπότε αν το πρόβλημα δεν συμβεί, στοιχηματίζετε ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι υπεύθυνη.

Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση στην ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
5. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς . Εάν έχετε φτάσει σε αυτό το μέρος, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε ένα δραστικό βήμα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στηρίξει τα σημαντικά αρχεία σας πριν σκουπίσετε το τηλέφωνο.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 2: Ο φάκελος εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Galaxy S7 λείπει στον Η / Υ

Η εφαρμογή ανταλλαγής αλληλογραφίας μου διαθέτει μια σωστή διαφάνεια, επιλέξτε "Μετακίνηση" και παρουσιάζει ένα φάκελο με τίτλο "Σε εκκρεμότητα για φάκελο". Δεν μπορώ να βρω αυτόν τον φάκελο στο συγχρονισμένο Outlook στον υπολογιστή μου. Θα ήθελα να μεταβείτε στο Outlook και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να τα μεταφέρετε σε άλλους φακέλους ενώ βρίσκεστε στον υπολογιστή μου. Πώς μπορώ να συγχρονίσω το φάκελο "Εκκρεμεί" με το Outlook; - Μπάρυ Γκόρντι

Λύση: Γεια σου Barry. Χαρακτηριστικά σε μια πλατφόρμα όπως το Android δεν μεταφέρονται αυτόματα σε άλλη πλατφόρμα όπως ένα μηχάνημα των Windows ή ένα OSX Mac. Εάν εκτελείτε την ίδια εφαρμογή στο τηλέφωνό σας και στον υπολογιστή σας αλλά λείπει κάποια λειτουργία, υπάρχει πιθανότητα η έκδοση του υπολογιστή να μην την υποστηρίζει. Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για πληροφορίες από πρώτο χέρι.

Πρόβλημα 3: Η εφαρμογή Galaxy S7 My Files συνεχίζει να σταματά, συντρίβοντας

Γεια. Έχω ένα ολοκαίνουργιο Samsung Galaxy S7, ούτε και μια εβδομάδα. Έβαλα την παλιά κάρτα μνήμης και δούλευα καλά. Αλλά σήμερα, όταν πήγα να ανοίξω 'τα αρχεία μου' λέει τα αρχεία μου έχει σταματήσει και στη συνέχεια, όταν προσπαθώ ανοίξτε πάλι μου λέει ότι τα αρχεία app μου συνεχίζει να σταματάει κοντά app. Γιατί συμβαίνει αυτό και πώς μπορώ να λειτουργήσω και πάλι; - Keonie_xo

Λύση: Γεια Keonie_xo. Υπάρχει πιθανώς ένα σφάλμα στην εφαρμογή. Για έλεγχο, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο, αφαιρέστε την κάρτα SD και δοκιμάστε ξανά την εφαρμογή. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι η κάρτα SD, η εφαρμογή "Τα αρχεία μου" θα πρέπει να λειτουργεί καλά. Εάν η εφαρμογή συνεχίζει να συμπεριφέρεται ατασθώς μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου και την αφαίρεση της κάρτας SD, μπορείτε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εν λόγω εφαρμογή και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Πρόβλημα 4: Η εφαρμογή Galaxy S7 Messenger δεν θα ανοίξει βίντεο ή φωτογραφίες

Γεια! Εχω μία ερώτηση. Πρόκειται για το Galaxy S7 και τη συμβατότητα που μπορεί να έχει με την εφαρμογή messenger. Από το Android 6.0, παρατήρησα ότι το τηλέφωνο δεν θα έπαιζε βίντεο που αποστέλλονται μέσω αυτής της εφαρμογής. Και επίσης, δεν θα ανοίξει κάποιες εικόνες που θα με έστειλαν φίλοι. Για παράδειγμα, θα ήμουν σε θέση να δω τη μικρογραφία, αλλά όταν πιέζω πάνω της η οθόνη θα γίνει μαύρη αντί να δείξει την εικόνα. - Euleraliaga2014

Λύση: Hi Euleraliaga2014. Δεν είμαστε απόλυτα σίγουροι αν αναφέρεστε στην εφαρμογή Facebook Messenger ή σε μια εντελώς διαφορετική εφαρμογή. Αν είναι μια εφαρμογή Facebook Messenger, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι είναι σίγουρα συμβατή με το Galaxy S7. Χρησιμοποιούμε την εφαρμογή εαυτούς στις δικές μας συσκευές Galaxy S7 χωρίς προβλήματα.

Γενικά, τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για οποιαδήποτε εφαρμογή είναι παρόμοια, ώστε να μπορείτε να κάνετε το ίδιο σύνολο βημάτων κάθε φορά. Αυτά είναι πράγματα που πρέπει να κάνετε:

1. σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης (βήματα που παρέχονται παρακάτω).
2. βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ενημερώσεις Android και εφαρμογών
3. Σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής (βήματα που παρέχονται παραπάνω)
4. Καταργήστε την επανεγκατάσταση της εφαρμογής.
5. πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασίου

Για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.