Διορθώστε το Samsung Galaxy S6 Edge που δεν μπορεί να συνδεθεί μέσω κινητών δεδομένων και άλλων ζητημάτων συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο

Το Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) έχει δύο κύριους τρόπους για να συνδεθεί στο διαδίκτυο. μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή μέσω δικτύου Wi-Fi. Η ταχύτητα της σύνδεσης εξαρτάται εξ ολοκλήρου από το πόσο καλές είναι οι υπηρεσίες που προσφέρει ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου ή ο μεταφορέας σας.

Σε αυτήν την ανάρτηση, αντιμετώπισα μερικά από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα σύνδεσης που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες S6 Edge. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να τα διορθώσετε ή να τα αντιμετωπίσετε. Ακολουθεί ο κατάλογος των θεμάτων ...

1. Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας κινητά δεδομένα
2. S6 Edge δεν παίρνει καλή υπηρεσία σε μια συγκεκριμένη θέση
3. Το Galaxy S6 Edge δεν ανιχνεύεται από υπολογιστή
4. Το Galaxy S6 Edge έχει ζητήματα που συμπληρώνουν τα έντυπα στο διαδίκτυο
5. Το Galaxy S6 Edge παρουσιάζει προβλήματα κατά τη χρήση της εφαρμογής Viber

Σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια με άλλα προβλήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα. Απλά φροντίστε να συμπεριλάβετε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα, ώστε να είναι πιο εύκολο για μας να σας βοηθήσουμε. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να μάθετε αν η ανησυχία σας έχει ήδη αντιμετωπιστεί πριν. Αν ναι, χρησιμοποιήστε τις λύσεις που δώσαμε.

Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας κινητά δεδομένα

Πρόβλημα: "Αγόρασα το S6 Edge στις ΗΠΑ για να φέρει στο σπίτι στο Ηνωμένο Βασίλειο. Είπα στον πωλητή (έναν υπάλληλο της Best Buy) ότι δεν απαιτούσα έναν μεταφορέα επειδή θα χρησιμοποιούσα την κάρτα μου CIM UK (EE). Ο πωλητής είπε ότι η συσκευή είναι τηλέφωνο Verizon, αλλά ότι είναι ξεκλειδωμένο ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί παντού στον κόσμο. Είπε επίσης ότι θα έπρεπε να αλλάξω το APN στο τηλέφωνο. Μόλις έβαλα τη βρετανική κάρτα SIM στο τηλέφωνό μου, έλαβα το μήνυμα "Η κάρτα SIM όχι από την Verizon Wireless" και ο μόνος τρόπος για να εξαφανιστεί η ειδοποίηση είναι να την εξαναγκάσει να κλείσει, αλλά κάθε φορά που επανεκκινείται / επανεκκινείται το μήνυμα έρχεται και πάλι δεν μπορώ να καταργήσω το πλαίσιο "Εμφάνιση ειδοποίησης". Προσπάθησα να αλλάξω το APN στο τηλέφωνο όπως μου είπαν, αλλά όταν κάνω κλικ στα Access Point Names, υπάρχει μόνο το "LTE-Verizon Internet" αλλά είναι γκρίζο και δεν μπορώ να κάνω κλικ σε αυτό. Δεν ξέρω τι να κάνω εδώ. Πρέπει να καλέσω τον μεταφορέα μου (EE);

Επίσης, στο "Network Mode" υπάρχουν 3 επιλογές (Global, LTE / CDMA και LTE / GSM / UMTS) και η Global είναι επιλεγμένη. Οι "Διαχειριστές Δικτύου" είναι γκρίζοι και δεν μπορώ να αναζητήσω τον μεταφορέα μου (EE).

Μπορώ να πραγματοποιώ και να λαμβάνω τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά δεν είμαι σίγουρος για τα μηνύματα κειμένου. Έστειλα ένα στο άλλο τηλέφωνο μου και ακόμα περιμένω να το λάβω. Απενεργοποίησα το Wi-Fi μου και τα δεδομένα μου για κινητά δεν λειτουργούν. Μπορώ να δω ένα πολύ ξεθωριασμένο Η στην επάνω γωνία του τηλεφώνου (όπου βρίσκονται το ρολόι, η μπαταρία και οι γραμμές σήματος).

Επίσης, οι λήψεις από το Play Store διαρκούν περισσότερο. Αυτό έχει να κάνει με το τηλέφωνο ή τον πάροχο Wi-Fi;

Δεν ξέρω τι να κάνω σε αυτό το σημείο. Ήμουν πολύ ενθουσιασμένος για το τηλέφωνο, αλλά αν δεν μπορώ να το πάρω για δουλειά, είναι πολύ πολλά χρήματα κάτω από την αποστράγγιση. Είπα ειδικά στον πωλητή ότι το τηλέφωνο έπρεπε να ξεκλειδωθεί και να ξεκλειδωθεί και με εγγυούσε ότι ήταν. Τώρα δεν μπορώ να το καταφέρω να λειτουργήσει. Θα εκτιμούσα πολύ αν μπορούσατε να με βοηθήσετε. "

Συστάσεις: Η αλλαγή των ρυθμίσεων APN ενδέχεται να μην είναι το μόνο πράγμα που χρειάζεστε για να ρυθμίσετε τη συσκευή σας σε αυτή την περίπτωση. Καταλαβαίνω ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να αλλάξετε το APN, αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε επειδή η λίστα είναι αστραφτερή. Ακριβώς για να βεβαιωθείτε ότι δεν λείπει τίποτα, ξεκινήστε την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις -> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας -> Ονόματα σημείων πρόσβασης και δείτε αν υπάρχουν αλλαγές. Εάν οι επιλογές παραμένουν απενεργοποιημένες ή γκρι, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε τους παρακάτω εναλλακτικούς τρόπους αντιμετώπισης.

1. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το άκρο Galaxy S6 με τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή σας.
• Εντοπίστε το δίσκο της κάρτας SIM.
• Χρησιμοποιήστε το εργαλείο εξαγωγής ή ένα συνδετήρα για να πιέσετε απαλά το μικρό κουμπί στο δίσκο της κάρτας SIM.
• Όταν ο δίσκος εξέρχεται, αφαιρέστε προσεκτικά την κάρτα SIM.
• Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, τοποθετήστε την κάρτα SIM πίσω στη θήκη της κάρτας SIM.
• Τοποθετήστε τη θήκη στην υποδοχή κάρτας SIM μέχρι να ασφαλίσει στη θέση της. Βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλές.
• Τώρα, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.

2. Επαναρυθμίστε το όνομα σημείου πρόσβασης (APN) και ενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις δεδομένων με τα εξής βήματα:

• Αγγίξτε το εικονίδιο Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην καρτέλα Συνδέσεις.
• Πατήστε Κινητά δίκτυα.
• Πατήστε Ονόματα σημείων πρόσβασης.
• Μεταβείτε στην επιλογή και πατήστε για να επιλέξετε τον φορέα σας. Εάν δεν είναι διαθέσιμο, πατήστε το εικονίδιο MORE και στη συνέχεια πατήστε New APN.

Σημείωση: Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN, πατήστε το εικονίδιο MORE και στη συνέχεια επιλέξτε Reset to default.

• Επαληθεύστε και ενημερώστε τις ρυθμίσεις APN δεδομένων. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα (EE) για να χρησιμοποιήσετε τις σωστές πληροφορίες για το APN δεδομένων.
• Πατήστε Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές που κάνατε.
• Πατήστε για να επιλέξετε το προφίλ APN που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και το σημείο με κουκκίδες γεμίζει με πράσινο δεξιά δίπλα στο προφίλ APN.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις APN, συμφωνώ με την πρώτη σας σκέψη να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα (EE) για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις. Δεδομένου ότι είναι μια συσκευή Verizon, πιθανότατα, εξακολουθεί να περιορίζεται από τους λεγόμενους περιορισμούς μεταφορέα. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο στο δίκτυο. Για να απαλλαγείτε από αυτούς τους περιορισμούς, πρέπει πρώτα να ξεκλειδώσετε το Galaxy S6 Edge. Αυτό συμβαίνει όταν θα χρειαστείτε έναν κωδικό ξεκλειδώματος δικτύου SIM. Μόλις ξεκλειδωθεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ήδη οποιαδήποτε κάρτα SIM ή / και συσκευή από οποιονδήποτε φορέα GSM παγκοσμίως. Παρόλο που υπάρχουν πολλά δίκτυα για να ξεκλειδώσετε λύσεις για το Galaxy S6 Edge που είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο, συνιστούμε να επικοινωνήσετε πρώτα με τον φορέα σας, για να βεβαιωθείτε ότι κάνετε το σωστό.

Όσον αφορά την επιλογή του χειριστή του δικτύου σας, μπορείτε να επιλέξετε με μη αυτόματο τρόπο το ασύρματο δίκτυο για να συνδεθεί η συσκευή σας αφού το δίκτυο είναι ξεκλειδωμένο. Απλά προχωρήστε στο μενού Εφαρμογές> Ρυθμίσεις> Συνδέσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Λειτουργίες δικτύου> Αναζήτηση τώρα.

S6 Edge δεν παίρνει καλή υπηρεσία σε μια συγκεκριμένη θέση

Πρόβλημα: Ζω στην περιοχή του San Marcos, TX, όπου η υπηρεσία διαδικτύου μου λειτουργεί καλά ... έρχομαι στο RGV (Rio Grande Valley) και η υπηρεσία είναι πραγματικά κακή ... Χρειάζομαι ΑΠΑΝΤΕΣ παρακαλώ για το πώς να διορθώσετε αυτό το τεύχος.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ίσως να μην έχετε καλό ασύρματο σήμα στο σπίτι σας στο Rio Grande Valley και γι 'αυτό και η σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν είναι καλή. Μπορείτε να δοκιμάσετε τους ακόλουθους τρόπους αντιμετώπισης για να επιταχύνετε τη σύνδεση στο Internet:

1. Τροφοδοτήστε τον ασύρματο δρομολογητή ή το μόντεμ σας. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε το δρομολογητή / μόντεμ, αποσυνδέστε το από την πρίζα και συνδέστε το ξανά μετά από 30 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το ξανά.

   2. Βεβαιωθείτε επίσης ότι ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Ίσως χρειαστεί να την επαληθεύσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP).

2. Πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνό σας ή απλά να την απενεργοποιήσετε για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να την ενεργοποιήσετε ξανά. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στο Internet και δείτε εάν υπάρχουν αλλαγές ή βελτιώσεις.

Εάν δεν υπάρχει, τότε μπορείτε να προχωρήσετε με τους ακόλουθους τρόπους αντιμετώπισης:

• Στο τηλέφωνό σας, ξεχάστε το δίκτυο και ρυθμίστε το ξανά. Προσπαθήστε επίσης να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi.
• Μεταβείτε σε διάφορες διαθέσιμες λειτουργίες δικτύου. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας-> Λειτουργία δικτύου . Δοκιμάστε να μεταβείτε μόνο στο CDMA.

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα άλλο, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου ή το φορέα δικτύου σας για να κλιμακώσετε το ζήτημα του Internet ή της σύνδεσης.

Το Galaxy S6 Edge δεν ανιχνεύεται από υπολογιστή

Πρόβλημα: Έχω το ίδιο θέμα όπως στο παρακάτω άρθρο του Ιουνίου 12 του 2015 με τίτλο Samsung Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να ανιχνευθεί από τα Windows PC & Mac. Είμαι στη δουλειά και μας εμποδίζουν να κατεβάζουμε εφαρμογές. Επίσης, η διάταξη μου για να φτάσω στο πρόγραμμα εντοπισμού σφαλμάτων δεν είναι όπως σας περιγράφεται παρακάτω. Βοήθεια! Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Καταρχάς, προσπαθήστε να ελέγξετε το καλώδιο USB που χρησιμοποιήσατε για να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή και να βεβαιωθείτε ότι είναι λειτουργικό. Δεδομένου ότι δεν έχουν σχεδιαστεί όλα τα καλώδια USB για μεταφορά αρχείων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB για να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή. Με τον τρόπο αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα βρίσκεται στο καλώδιο USB ή όχι.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι οι φυσικές συνδέσεις είναι ασφαλείς, από το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή και αντίστροφα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο υπολογιστής ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αναγνωρίσει το τηλέφωνό σας επειδή έχουν καταστραφεί οι θύρες / υποδοχές.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι όλα είναι καλά με τις φυσικές συνδέσεις (τόσο το καλώδιο USB όσο και οι θύρες είναι εντάξει), το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας ώστε να επιτρέπεται η μεταφορά αρχείων USB και η σάρωση USB.

Για να ενεργοποιήσετε τη μεταφορά αρχείων USB στο τηλέφωνό σας, κατευθυνθείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Αποθήκευση-> Σύνδεση υπολογιστή USB -> ελέγξτε τη συσκευή πολυμέσων (MTP) . Η ενεργοποίηση του εντοπισμού σφαλμάτων USB θα επιτρέψει στον υπολογιστή να διαβάσει το τηλέφωνό σας ως εξωτερικό δίσκο / μονάδα δίσκου. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Επιλογές προγραμματιστή -> σφαλμάτων USB . Εάν σας ζητηθεί, πατήστε OK για να επιτρέψετε την αποστολή σφαλμάτων USB στη συσκευή σας.

Οι επιλογές διάταξης / επιλογών ρυθμίσεων ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος Android που λειτουργεί το τηλέφωνό σας. Για συσκευές που χρησιμοποιούν το Android Marshmallow 6.0, δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην επιλογή μενού για να ενεργοποιήσετε την αποστολή σφαλμάτων USB:

• Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από το τηλέφωνό σας.
• Ενεργοποιήστε τη λειτουργία προγραμματιστή μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις -> Σχετικά με το τηλέφωνο -> και, στη συνέχεια, πατήστε στο κουμπί Κατασκευή αριθμού αρκετές φορές μέχρι να εμφανιστεί μια οθόνη.
• Προχωρήστε στο τηλέφωνό σας Ρυθμίσεις -> Επιλογές προγραμματιστή .
• Πατήστε για να ενεργοποιήσετε το σφάλμα USB.
• Απενεργοποιήστε την οθόνη του τηλεφώνου σας.
• Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB.
• Ξεκλειδώστε την οθόνη του τηλεφώνου σας.
• Σύρετε προς τα κάτω την οθόνη για να προβάλετε ειδοποιήσεις και στη συνέχεια πατήστε στο "USB για φόρτιση".
• Πατήστε για να επιλέξετε Μεταφορές αρχείων από την αναδυόμενη οθόνη.
• Κλείστε την οθόνη του τηλεφώνου σας και ξεκλειδώστε την ξανά.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι το λογισμικό μεταφοράς αρχείων της Samsung Kies δεν είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας, καθώς μπορεί να προκαλέσει συχνά διαμάχη με τη μεταφορά αρχείων Android.

Το Galaxy S6 Edge έχει ζητήματα που συμπληρώνουν τα έντυπα στο διαδίκτυο

Πρόβλημα: Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω καμία από τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου για να συμπληρώσω ηλεκτρονικά έντυπα. Προσπάθησα να εκκαθαρίσω την κρυφή μνήμη μου, αλλά αυτό δεν έδωσε το πρόβλημα. Δεν είμαι έτοιμος να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Συστάσεις: Δεν είμαι σίγουρος για ποιους τύπους μορφών αναφέρετε εδώ, αλλά συνήθως, τέτοια θέματα μπορούν να διορθωθούν με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή / και δεδομένων στο πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Καταλαβαίνω ότι έχετε ήδη δοκιμάσει την εκκαθάριση της μνήμης cache, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Εφόσον δεν έχετε διευκρινίσει από ποια εφαρμογή έχετε εκκαθαρίσει τη μνήμη cache, θα θέλατε να το κάνετε ξανά και αυτή τη φορά με την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε στη συσκευή σας.

• Αν χρησιμοποιείτε τον φυλλομετρητή Internet στο κινητό σας τηλέφωνο ενώ προσπαθείτε να συμπληρώσετε τις ηλεκτρονικές φόρμες, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης, πατήστε Περισσότερα- > Ρυθμίσεις-> Απόρρητο-> Διαγραφή προσωπικών δεδομένων-> και διαγράψτε τις πληροφορίες περιήγησης που θέλετε, όπως το ιστορικό, η προσωρινή μνήμη, cookies και δεδομένα ιστότοπου και άλλα.
• Εάν χρησιμοποιείτε άλλη εφαρμογή προγράμματος περιήγησης, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Διαχειριστής εφαρμογών-> και στη συνέχεια επιλέξτε Διαγραφή προσωρινής μνήμης ή Διαγραφή δεδομένων. Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την λειτουργία ανώνυμης περιήγησης στο πρόγραμμα περιήγησης.
• Αφού εκκαθαρίσετε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά ή απλά επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
• Αν υποψιάζεστε ότι μια εφαρμογή τρίτων προκαλεί το πρόβλημα, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συμπληρώσετε ηλεκτρονικές φόρμες με οποιαδήποτε από τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Αν μπορείτε, τότε σημαίνει ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο ένοχος και αυτό είναι που πρέπει πρώτα να φροντίσετε.

Το Galaxy S6 Edge παρουσιάζει προβλήματα κατά τη χρήση της εφαρμογής Viber

Πρόβλημα: Γεια, το πρόβλημά μου είναι με την εφαρμογή Viber. Μπορώ να καλέσω και να κάνω χρήση κειμένου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, αλλά όταν το τηλέφωνο είναι ανενεργό για 15 λεπτά / (αναμονή) ο λογαριασμός μου Viber πηγαίνει στο τελευταίο βλέμμα πριν από 2 λεπτά και ούτω καθεξής,

1. Δεν έχω αφήσει το δωμάτιο ήταν ο δρομολογητής Wi-Fi μου.
2. Δεν είχα κανένα πρόβλημα με αυτό όταν χρησιμοποίησα το S4 μου στο Viber.
3. Ο λόγος που ξέρω ότι πηγαίνει σε τελευταίο τρόπο λειτουργίας βλέπω με ένα δεύτερο τηλέφωνο που έχω.

Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ; Ευχαριστώ.

Συστάσεις: Οι εφαρμογές Over-the-Top (OTT) όπως το Facebook Messenger και το Viber σχεδιάζονται κατά κανόνα για να λειτουργούν με αυτόν τον τρόπο. Ο λογαριασμός σας εμφανίζεται " Συνδεδεμένος " όταν η εφαρμογή Viber εκτελείται σε πρώτο πλάνο και φόντο (εν συντομία, ενεργή) και το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Internet. Όταν το τηλέφωνο είναι σε κατάσταση αναμονής ή είναι αδρανές για λίγα λεπτά ή ώρες, η κατάσταση Viber σας μεταβαίνει σε " Last seen ..." Θα αλλάξει επίσης στην ίδια κατάσταση λειτουργίας, εάν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει σύνδεση στο Internet ή όταν βγείτε χειροκίνητα από το εφαρμογή.

Ωστόσο, όσο είστε συνδεδεμένοι στα δεδομένα Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας και η εφαρμογή Viber εκτελείται στο παρασκήνιο, εξακολουθείτε να μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις push και μέσω αυτών των ειδοποιήσεων εισερχόμενης κλήσης σε αυτή τη λειτουργία. Η εφαρμογή θα εκκινηθεί ξανά (ακόμα και αν είναι κλειστή) μόλις αποδεχτείτε μια κλήση μέσω της ειδοποίησης και μετά συνδέσετε την εισερχόμενη κλήση σας. Στην περίπτωσή σας, οι μόνες προτάσεις που μπορώ να προσφέρω είναι οι εξής:

• Κλείστε ή κλείστε την εφαρμογή Viber.
• Επανεκκινήστε (μαλακή επαναφορά) τη συσκευή σας.
• Απενεργοποιήστε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.
• Άνοιγμα / εκκίνηση της εφαρμογής Viber.
• Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού σας Viber μετά από λίγα λεπτά.

Αν παραμείνει το ζήτημα, μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των ρυθμίσεων Viber ώστε να ελέγχετε όταν η εφαρμογή Viber είναι συνδεδεμένη στο Wi-Fi χρησιμοποιώντας τη ρύθμιση πολιτικής Wi-Fi Sleep. Για να διασφαλίσετε ότι η Viber θα διατηρεί συνεχώς το Wi-Fi, επιλέξτε την επιλογή "Always connected" . Διαφορετικά, επιλέξτε την επιλογή "Χρήση ρυθμίσεων της συσκευής" για να συμμορφωθείτε με τις ρυθμίσεις που ορίζονται στο τηλέφωνό σας.

Εάν αυτό δεν κάνει τίποτα καλό και είστε βέβαιοι ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τη συνδεσιμότητα δεδομένων Internet / Wi-Fi / κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας, η τελευταία μου πρόταση είναι να επικοινωνήσετε με την Viber Support για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις.