Η οθόνη Galaxy Note 5 συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται όταν είναι κλειδωμένη, δεν ανταποκρίνεται στην αφή, άλλα θέματα

Για όσους αναζητούν λύσεις στο # GalaxyNote5, ειδικά εκείνες που αφορούν την οθόνη, αυτή η ανάρτηση μπορεί να βοηθήσει να ρίξει λίγο φως. Φέρνουμε μερικά προβλήματα που σχετίζονται με την οθόνη και τα οποία μας αναφέρθηκαν τις τελευταίες ημέρες. Αν δεν βρείτε λύση σε αυτό το υλικό, μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της κύριας σημείωσης 5 του Galaxy Note 5.

Ακολουθούν τα θέματα που συζητούμε σε αυτό το υλικό:

1. Η οθόνη Galaxy Note 5 είναι μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί
2. Η οθόνη Galaxy Note 5 συνεχίζει να ανάβει και να σβήνει όταν είναι κλειδωμένη
3. Ορισμένα τμήματα της οθόνης Galaxy Note 5 δεν ανταποκρίνονται στην αφή
4. Η εφαρμογή LinkedIn δεν θα φορτωθεί στο Galaxy Σημείωση 5
5. Galaxy Note 5 λειτουργία δικτύου μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής VPN Easy
6. Η εφαρμογή Wells Fargo δεν θα φορτωθεί στο Galaxy Note 5 | Η εφαρμογή πληκτρολογίου Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί σωστά

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy Note 5 είναι μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα Samsung Galaxy Note5. Κατά τη χρήση, διάβασα από την εφαρμογή Kindle μου και χωρίς καμία προειδοποίηση η οθόνη πήγε εντελώς μαύρη και στην πολύ ψηλή αριστερή γωνία ένα πράσινο φως άρχισε να αναβοσβήνει με συνέπεια. Έχει περάσει μια εβδομάδα από τότε που συνέβη το πρώτο και αυτό το πράσινο φως εξακολουθεί να αναβοσβήνει. Παρακολούθησα τα βίντεο στο YouTube και δοκιμάσαμε και τους 15 διαφορετικούς συνδυασμούς για να αναγκαστεί μια επανεκκίνηση, για παράδειγμα, πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου καθώς και το κουμπί Home. Κανένα από αυτά δεν λειτούργησε. Δεν υπήρξε ήχος και τίποτα άλλο παρά η μαύρη οθόνη. Έχω ελέγξει προσεκτικά το τηλέφωνο, δεν υπάρχει προφανής ζημιά. Έχω ελέγξει την υποδοχή κάρτας SIM, δεν υπάρχει καμία ζημιά στο υγρό. Αλλά χρειάζομαι το τηλέφωνό μου και αυτό συμβαίνει σε ένα μήνα. Το χάνω. Το τηλέφωνο αγοράστηκε από την US CELLULAR αλλά τρέχω το τηλέφωνο από το wifi ή / και την προπληρωμένη Straight Talk.

Το μοντέλο: SMN920RZDAU

SAP: 188115

MEID-DEC: 256691546004800865

Αριθμός ICC 89015809000091636774

ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΣ επεξεργαστής 64BIT OCTA

4GB RAM

5.7 "QUAD HD SUPER AMOLED

32GB MEMORY GOLD PLATINUM

ΣΥΣΤΗΜΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ANDROID

Συγχωρήστε μου αν υπάρχει υπερφόρτωση πληροφοριών εκεί. Δεν είμαι τεχνολογία καταλαβαίνω και δεν ξέρω τι πληροφορίες είναι σχετικές. Δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορώ να σκεφτώ να αναφέρω. Είμαι απελπισμένος και πραγματικά ανυπομονώ να ακούσω πίσω. Σας ευχαριστώ ειλικρινά. - Σάμανθα

PS : Δεν γνωρίζω ποια έκδοση του Android είναι το τηλέφωνο.

Λύση: Γεια σου Σαμάνθα. Η επίμονη πράσινη λυχνία LED είναι ένδειξη ότι το τηλέφωνό σας επανέρχεται ξανά, όχι όμως στην οθόνη. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα έγκειται μόνο στη συναρμολόγηση της οθόνης. Αν πέσατε στο τηλέφωνο πριν επικοινωνήσετε μαζί μας (αναρωτιόμαστε γιατί δεν αναφέρατε ότι μαζί με τις ζημιές από το υγρό), ενδέχεται να έχει καταστραφεί η οθόνη. Δεν υπάρχει λόγος να ζητάμε υποστήριξη από εμάς, αν αυτό συμβαίνει γιατί δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να βοηθήσουμε. Ακόμα κι αν το τηλέφωνο δεν είχε πέσει ποτέ πριν, υπάρχουν ακόμα λίγα πράγματα που μπορούμε να σας δώσουμε για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Είμαστε αρκετά σίγουροι ότι το θέμα μας είναι το θέμα των δημοσιεύσεών μας σχετικά με αυτό το είδος προβλήματος, ότι εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σε άλλους τρόπους λειτουργίας (ασφαλής λειτουργία, τρόπος λήψης, τρόπος αποκατάστασης), πρέπει να έχετε το τηλέφωνο επισκευαστεί. Αν δεν έχετε την απαραίτητη τεχνογνωσία και εργαλεία για να αφαιρέσετε και να αντικαταστήσετε την οθόνη, δεν υπάρχει σχεδόν τίποτα που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με το σωστό μέρος για να το επισκευάσετε ή να το αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy Note 5 συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται όταν είναι κλειδωμένη

Γεια σου, Έτσι, σήμερα το πρωί, όταν πήγα για να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου (έχω απλά την κανονική οθόνη κλειδώματος), η οθόνη του τηλεφώνου μου συνεχίζει να αναβοσβήνει. Είχα χτυπήσει το ξεκλείδωμα, θα ανάβει στη συνέχεια, αλλά στη συνέχεια φλας πριν μπορέσω να το ξεκλειδώσω. Συνέβη ξανά και ξανά. Ήμουν σε θέση να το ξεκλειδώσετε με γρήγορη ταλάντευση πριν να αναβοσβήνει και πάλι, αλλά εξακολουθούσε να αναβοσβήνει αφού το ξεκλείδωσα. Προσπάθησα να κρατήσω το κουμπί για να το επανεκκινήσετε μερικές φορές και αυτό δεν λειτούργησε αμέσως. Πήραν πολλές προσπάθειες για επανεκκίνηση. Ακόμη και μετά την επανεκκίνηση μου έκανε το ίδιο πράγμα. Μετά από λίγο σταμάτησε να το κάνει, αλλά δεν έχω κλειδώσει την οθόνη μου ξανά για να δούμε αν θα το κάνει ξανά. Έχετε ακούσει για αυτό να συμβαίνει πριν; Βοήθεια! - Λίζ

Λύση: Γεια σου Λίζ. Είναι η πρώτη φορά που ακούμε αυτό το θέμα σε μια Σημείωση 5 του Galaxy ή σε οποιαδήποτε συσκευή της Samsung, οπότε μπορεί να είναι μια μεμονωμένη περίπτωση. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα που την προκαλεί ή κάτι στο υλικό, οπότε η καλύτερη σας ευκαιρία τώρα είναι να κάνετε βασικές λύσεις λογισμικού.

Διαγράψτε τη σημείωση 5 της προσωρινής μνήμης του συστήματος

Μπορείτε να ξεκινήσετε σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μερικές φορές, η προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία διατηρείται στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, καταστρέφεται μετά από μια ενημέρωση συστήματος ή την εγκατάσταση εφαρμογής. Μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε εφαρμογές ή λειτουργίες ενός τηλεφώνου για να συμπεριφερθεί ασταθώς, γι 'αυτό είναι καλό αν μπορείτε να το σκουπίζετε τακτικά. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα μνήμη cache του συστήματος. Για να το κάνετε, ελέγξτε τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
• Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνό σας όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτου μέρους έχει μια σύγκρουση (bug) με το λειτουργικό σύστημα, με αποτέλεσμα την ανώμαλη συμπεριφορά της οθόνης όταν είναι κλειδωμένη. Αν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί όταν το τηλέφωνο τρέχει σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι η εφαρμογή ή η υπηρεσία τρίτων προσβάλλει. Αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης της Σημείωσης 5 σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
• Προσπαθήστε να επαναλάβετε το ζήτημα κλείνοντας ξανά την οθόνη.

Αν νομίζετε ότι έχει εγκατασταθεί μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους, τότε πρέπει να επενδύσετε λίγο χρόνο για να την αναγνωρίσετε. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αφαιρώντας τις εφαρμογές τρίτου μέρους μία προς μία και φροντίζοντας να επαναλάβετε το πρόβλημα μετά από κάθε κατάργηση της εγκατάστασης.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις για Android και εφαρμογές

Οι ενημερώσεις κυκλοφορούν για κάποιο λόγο, γι 'αυτό φροντίστε να τις εγκαταστήσετε μόλις γίνουν διαθέσιμες. Οι προγραμματιστές απελευθερώνουν ενημερώσεις κώδικα στα προϊόντα τους κάθε φορά που ανακαλύπτουν θέματα, γι 'αυτό είναι πάντα καλή πρακτική να τα εγκαταστήσετε κάθε φορά. Αυτό ισχύει τόσο για τις προεγκατεστημένες όσο και για τις εφαρμογές τρίτων.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις εργοστασιακές προεπιλογές

Τώρα, εάν το ζήτημα παραμείνει μετά το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης και την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, η βλάβη μπορεί να είναι στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα ή σε μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές. Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο είναι το μόνο βήμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση. Εάν δεν το δοκιμάσατε προηγουμένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε αυτά τα βήματα:

• Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και των επαφών σας. Τα αρχεία στην κάρτα SD δεν θα επηρεαστούν από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδέσει την κάρτα πριν εκτελέσετε τη διαδικασία.
• Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
• Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
• Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
• Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Ορισμένα τμήματα της οθόνης Galaxy Note 5 δεν ανταποκρίνονται στην αφή

Γεια. Αναρωτιέμαι αν θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε. Έχω ένα Samsung Galaxy Σημείωση 5. Το έχω μόνο για 6 μήνες και από πριν από λίγες εβδομάδες, η αφή δεν ανταποκρίνεται. Η γραφίδα έχει σταματήσει τελείως να ανταποκρίνεται. Το περίεργο πράγμα είναι ότι ορισμένα μέρη της οθόνης φαίνεται να ανταποκρίνονται στην αφή των δακτύλων. Ωστόσο, όχι μερικά τμήματα της οθόνης.

Έκανα επαναφορά στο εργοστάσιο μερικές φορές και τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Αρχίζει να λειτουργεί τελείως καλά μετά από μερικές μέρες, μόνο ένα μέρος της οθόνης κάνει να αγγίξει και ίσως μετά από λίγες ώρες το ίδιο συμβαίνει και πάλι. αλλά τώρα μόνο ένα μέρος της λειτουργεί. Έχω επίσης κρατήσει το κουμπί διακοπής και την αρχική οθόνη με το πλήκτρο έντασης μαζί, όπου μια μπλε οθόνη εμφανίζεται και άφησε τη νύχτα, αλλά λέει απλά ότι κατεβάζει κάτι, αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. - Arooj_abbas

Λύση: Γεια σου Arooj_abbas. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι ο ψηφιοποιητής οθόνης, ένα από τα κύρια συστατικά σε ένα συγκρότημα οθόνης που μετατρέπει τα αναλογικά σήματα αφής σε ψηφιακή είσοδο, έχει υποστεί ζημιά ή έχει σταματήσει να εργάζεται για κάποιο λόγο. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού υπηρεσιών του τηλεφώνου, καλώντας " * # 0 * # " (χωρίς τα εισαγωγικά) στην εφαρμογή τηλεφώνου. Αφού εισέλθετε στην οθόνη μενού υπηρεσιών, πατήστε την επιλογή "Touch" και σύρετε μια γραμμή από την άλλη. Εάν υπάρχει μια μερίδα στην οθόνη που δεν καταγράφει την αφή σας, είναι σαφής απόδειξη ότι ο ψηφιοποιητής δεν λειτουργεί σωστά. Επειδή η αντικατάσταση του ψηφιοποιητή είναι μια περίπλοκη διαδικασία, συνιστούμε να αφήσετε τη Samsung να κάνει τη δουλειά. Εάν δεν υπάρχει κανένα κοντινό κέντρο επισκευής της Samsung, μεταφέρετε το σε ένα τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. Ακόμα καλύτερα, προσπαθήστε να βρείτε έναν τρόπο αντικατάστασης του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 4: Η εφαρμογή LinkedIn δεν θα φορτωθεί στο Σημείωμα 5 του Galaxy

Γεια. Αντιμετωπίζω προβλήματα με την εφαρμογή Android LinkedIn. Από τις 18 Νοεμβρίου, η εφαρμογή απέτυχε να ξεκινήσει. Όταν πατήσω το εικονίδιο LinkedIn, πηγαίνει απλά σε μια λευκή οθόνη χωρίς μήνυμα σφάλματος και στη συνέχεια επιστρέφει στην κύρια οθόνη μενού τηλεφώνου. Πριν από αυτό, η εφαρμογή LinkedIn λειτουργούσε καλά, όπως και όλες οι άλλες εγκατεστημένες εφαρμογές.

Έχω απεγκαταστήσει (τα μηνύματα επιβεβαιώνουν ότι η εφαρμογή είναι συμβατή με το κινητό τηλέφωνο) και επανεγκαταστάθηκε δύο φορές η εφαρμογή LinkedIn και δεν θα ξεκινήσει ακόμα. Οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς λειτουργεί;

Έχω απεγκαταστήσει ξανά την εφαρμογή και επανεγκαταστήθη (έκδοση 4.0.89) από το Google Play, αλλά ακόμη και μετά την εγκατάσταση και αγγίζοντας το κουμπί Άνοιγμα, εμφανίζεται η ίδια λευκή οθόνη και δεν εκκινείται. Κατά τον έλεγχο των λογαριασμών και την προσπάθεια προσθήκης λογαριασμού, το LinkedIn παρατίθεται (με γκρίζα κουκκίδα, δεν είναι ενεργό), αλλά η κτύπησή του δεν έχει καμία επίδραση, δηλαδή δεν κάνει την τελεία πράσινη ή ανοίγει τις επιλογές ρύθμισης λογαριασμού.

Προσπάθησα επίσης να καταργήσω τις προεπιλογές, την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή στο Application Manager, αλλά δεν άλλαξε. Όλες οι άλλες εφαρμογές (π.χ. Facebook, Gmail κ.λπ.) λειτουργούν χωρίς προβλήματα στο τηλέφωνο. Έχω έλεγχο, συνδέσεις wifi και ρύθμιση ασφαλείας, αλλά δεν βρίσκω προφανή προβλήματα. - Γκρεγκ

Λύση: Γεια σου Greg. Υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε εδώ. Μπορείτε είτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να διαπιστώσετε εάν υπάρχει άγνωστη δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος που εμποδίζει την φόρτωση της εφαρμογής ή / και επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή εφαρμογών του LinkedIn για υποστήριξη. Είτε έτσι είτε αλλιώς, θα πρέπει να διορθώσετε το ζήτημα.

Πρόβλημα # 5: Λειτουργία δικτύου Galaxy Σημείωση 5 που ενεργοποιείται μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής VPN Easy

Γεια. Έτσι πριν από λίγες εβδομάδες, το τηλέφωνό μου ήταν εντάξει. Στη συνέχεια στο σχολείο έκανα λήψη της εφαρμογής VPN εύκολη και WiFi μου άρχισε να ενεργεί. Έψαξα στο διαδίκτυο για τρόπους για να το διορθώσω και έχω δοκιμάσει πολλά από αυτά. Έχω διαγράψει την εφαρμογή, επαναφέρω το τηλέφωνό μου, επαναφέρω τη ρύθμιση μου και τίποτα δεν φάνηκε να λειτουργεί. Προτού κατεβάσω την εφαρμογή, είχα πάρει 2 ή 3 μπαρ Internet στο δωμάτιό μου και τώρα δεν έχω κανένα. Σπάνια παίρνω ένα μπαρ, αλλά κανονικά δεν διαρκεί ούτε ένα λεπτό.

Τώρα, αυτή τη στιγμή το τηλέφωνό μου είναι απενεργοποιημένο, επειδή δεν έχω πληρώσει τον τηλεφωνικό λογαριασμό, αλλά ξέρω ότι δεν έχει καμία σχέση με αυτό. Έτσι, το τηλέφωνό μου τρέχει ουσιαστικά από το wifi τώρα. Δεν υπάρχει τίποτα κακό με το wifi router μου. Ο φίλος μου που μένει μαζί μου έχει το ίδιο ακριβές τηλέφωνο και παίρνει 2 με 3 μπαρ υπηρεσίας wifi στο δωμάτιό μου, όπως αυτό που χρησιμοποιώ για να πάρω. Παρακαλώ βοηθήστε μου να λύσω αυτό. Θέλω να δοκιμάσω όλα τα δυνατά προτού επαναφέρω ολόκληρο το τηλέφωνό μου. Παρακαλώ βοηθήστε - Allicia

Λύση: Γεια Allicia. Το VPN Easy είναι μια εφαρμογή που αλλάζει ορισμένες διαμορφώσεις δικτύου σε μια συσκευή για να μπορέσει να λειτουργήσει. Οι τροποποιήσεις μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα μια σύγκρουση ή ένα σφάλμα, με αποτέλεσμα την ακανόνιστη συμπεριφορά των δυνατοτήτων δικτύωσης του τηλεφώνου. Επειδή η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν φαίνεται να λειτουργεί, σας συνιστούμε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στην προεπιλεγμένη τους κατάσταση μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να πραγματοποιήσετε σαρωτικές αλλαγές σε όλα, συμπεριλαμβανομένων όλων των τιμών δικτύωσης στο τηλέφωνό σας. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό.

Πρόβλημα # 6: Η εφαρμογή Wells Fargo δεν θα φορτωθεί στο Galaxy Σημείωση 5 | Galaxy Σημείωση 5 app του πληκτρολογίου δεν λειτουργεί σωστά | Το κείμενο πρόβλεψης δεν λειτουργεί στη Σημείωση 5

Έχω 3 θέματα.

1. Το έξυπνο τηλέφωνο διέφυγε. Υποτίθεται ότι υπήρχαν κοντινές διορθώσεις πύργων πριν από 1-2 εβδομάδες. Είχε βασικά ζητήματα πρόσβασης. Αυτά είναι καλύτερα, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν άλλα θέματα.
2. Χρησιμοποιώ μια εφαρμογή τράπεζας, Wells Fargo, σχεδόν κάθε μέρα. Σε αυτήν την ίδια περίοδο των 2 εβδομάδων, δεν έχω πρόσβαση σε αυτήν. Αφού κάνετε κλικ στο εικονίδιο, υπάρχει μια παύση, και στην οθόνη intro, στο κάτω αριστερό μέρος, εμφανίζεται η ένδειξη "Access Denied". Αν προσπαθήσω να εισάγω Username / Password, έχω ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας ότι υπάρχει πρόβλημα με σύνδεση στο διαδίκτυο. Δεν υπάρχει. Κάλεσα τον Wells Fargo και νομίζουν ότι όλα είναι καλά. Έχω απεγκατασταθεί και επανεγκατασταθεί, αλλά καμία αλλαγή. Καμιά ιδέα?
3. Το έξυπνο τηλέφωνο διέφυγε. Ίδιο χρονοδιάγραμμα. Το τηλέφωνο δεν κάνει πλέον αναγνώριση λέξεων. Όπως και μέσα, πληκτρολογείτε σε κάτι, οτιδήποτε. Αυτό για παράδειγμα, αλλά δεν βλέπετε πλέον τη γραμμή που δείχνει πιθανές επιλογές λέξεων που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για να επιταχυνθούν τα πράγματα. Όχι σε καμία λειτουργία. Το μόνο κλειστό πράγμα που εξακολουθεί να λειτουργεί, που είναι παρόμοιο, είναι όταν πληκτρολογώ σε μια αναζήτηση Google και εξακολουθεί να «αναμένει» την επιλογή μου για είσοδο αναζήτησης. Αυτό το πρόβλημα με κάνει να θέλω να ρίξω αυτό το τηλέφωνο σε όλη την αίθουσα. Πρέπει να πάω σήμερα στο κατάστημά μου Boost Mobile για να πληρώσω το λογαριασμό μου, και ξέρω ότι δεν θα έχουν καμιά ένδειξη. Κάλεσα την Τεχνική Υποστήριξη και δεν το έκαναν. Οποιεσδήποτε ιδέες εδώ, επίσης;

Δεν γνωρίζω τη σωστή έκδοση OS. Σας ευχαριστώ, ειλικρινά. - Κάρεν

Λύση: Γεια σου Karen. Για το πρώτο τεύχος, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε. Πρέπει να συνεργαστείτε με τον ασύρματο φορέα σας για να εξομαλύνετε τα πάντα, διότι δεν έχουμε ιδέα τι κάνουν.

Για το δεύτερο ζήτημα, πρέπει να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν το ζήτημα σχετίζεται με το διαδίκτυο ή όχι. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ανοίγοντας την εφαρμογή Wells Fargo όταν είστε συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο Wi-Fi και όχι σε κινητά δεδομένα. Εάν συμβαίνει το ίδιο πράγμα, μπορεί να υπάρχει κάτι στο τηλέφωνό σας που εμποδίζει την σωστή φόρτωση αυτής της εφαρμογής. Δοκιμάστε να κάνετε σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να επιλύσετε το πρόβλημα. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Για το τρίτο ζήτημα, το πρόβλημα μπορεί να έχει κάποια σχέση με την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε. Προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής πληκτρολογίου για να τη διορθώσετε. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε προς τα κάτω σε "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις βρεθείτε εκεί, βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε και πατήστε. Αν δεν είστε σίγουροι για την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε, ελέγξτε την ενότητα Ρυθμίσεις> Γλώσσα και πληκτρολόγιο> Προεπιλεγμένο πληκτρολόγιο εκ των προτέρων.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του προεπιλεγμένου πληκτρολογίου (αν υποθέσετε ότι χρησιμοποιείτε το πληκτρολόγιο της Samsung), βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε ενεργοποιήσει το κείμενο Προβλέψεις στην ενότητα Ρυθμίσεις> Τμήμα πληκτρολογίου Samsung.