Το Galaxy S5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει το Snapchat, άλλα θέματα εφαρμογών

Ακολουθεί μια άλλη ανάρτηση για τα προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή # GalaxyS5 για εσάς σήμερα. Για όσους είναι νέοι στην ιστοσελίδα μας, μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε άλλες παρόμοιες δημοσιεύσεις που δημοσιεύσαμε στο παρελθόν.

Εν τω μεταξύ, αυτά είναι τα 7 ειδικά θέματα που έχουμε να κάνουμε σε αυτό το άρθρο:

1. Το Galaxy S5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει το Snapchat
2. Πολλές εφαρμογές Galaxy S5 λείπουν μετά την εγκατάσταση
3. Οι εφαρμογές Galaxy S5 συνεχίζουν να παγώνουν
4. Οι επαφές του Galaxy S5 διαγράφηκαν μετά από μια ενημέρωση
5. Πώς να αποκτήσετε ενημέρωση για το AT & T Galaxy S5
6. Πώς να ενημερώσετε το AT & T Galaxy S5 στο Lollipop
7. Η ημερομηνία και η ώρα του Galaxy S5 συνεχίζει να αλλάζει

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει το Snapchat

Όταν κάνω κλικ στην εφαρμογή SnapChat με οδηγεί σε μια σελίδα στο Internet και λέει αυτό το μήνυμα: "Υποστηριζόμενες συσκευές Android. Το Snapchat υποστηρίζει Android 4.1 και πάνω. Για την καλύτερη εμπειρία, ενημερώστε τη συσκευή Android με το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και κατεβάστε την τελευταία έκδοση του Snapchat ; .

Σημείωση: Ορισμένες συσκευές Snapchatters σε συσκευές Samsung Galaxy με λειτουργικότητα 5.0 Lollipop αντιμετωπίζουν προβλήματα στην τελευταία έκδοση του Snapchat ; . Εάν αντιμετωπίζετε ένα παρόμοιο πρόβλημα, δοκιμάστε να ενημερώσετε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε στο Snapchat. "

Δεν έχω καμία ενημέρωση που να δείχνει στο τηλέφωνό μου και την απεγκαταστήθηκα και την κατέβασα ξανά και εξακολουθώ να μην μπορώ να μπω στην εφαρμογή. - Εσύ

Λύση: Γεια Cerys. Αντιμετώπισα τα ίδια ακριβώς ζητήματα σε άλλα φόρουμ Android, ώστε να γνωρίζουμε ότι αυτό δεν είναι απομονωμένο στη συσκευή σας. Το πρόβλημα προέρχεται στην πραγματικότητα από την ίδια την εφαρμογή. Έχουμε θέσει ερωτήσεις στην ομάδα προγραμματιστών Snapchat για αυτό, αλλά ποτέ δεν τις ακούσαμε. Βασικά, η εφαρμογή δεν είναι συμβατή με ορισμένες εκδόσεις λειτουργικού συστήματος Android όπως αυτή που εκτελείται στη συσκευή σας. Αυτό είναι ένα πρόβλημα Samsung ή Google, αλλά ένα πρόβλημα που πρέπει να διορθωθεί από την ομάδα Snapchat. Δεν συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί τους, καθώς δεν φαίνεται να ενδιαφέρονται αρκετά για αυτό το σφάλμα αυτή τη στιγμή. Ελπίζουμε ότι θα μπορούν να κυκλοφορήσουν μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να αναλάβουν σύντομα το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Οι εφαρμογές πολλαπλών εφαρμογών Galaxy S5 λείπουν μετά την εγκατάσταση

Χρησιμοποιώ μια εφαρμογή τρίτου μέρους που ονομάζεται Allvoi (εφαρμογή VOIP). Για κάποιο χρονικό διάστημα κρέμεται κατά την εγγραφή. Έτσι, αποφάσισα να απεγκαταστήσω και στη συνέχεια να το εγκαταστήσω ξανά. Προσπάθησα να κάνω το ίδιο. Τώρα στο Google Play Store, η εφαρμογή εμφανίζεται ως εγκατεστημένη. Αλλά δεν εμφανίζεται οπουδήποτε (όχι και στον διαχειριστή εφαρμογών). Παρατήρησα ότι το ίδιο συμβαίνει και με το Talking Tom Cat, το Yahoo Weather, το CNN και το WordWeb επίσης. Αυτές οι εφαρμογές εμφανίζονται ως εγκατεστημένες, αλλά δεν εμφανίζονται πουθενά. Θα είναι μεγάλη βοήθεια αν μπορείτε να με ενημερώσετε πώς να επιλύσετε το πρόβλημα. - Πέραμα Μπόρα

Λύση: Γεια σας ParthaBorah. Εάν υπάρχουν περισσότερες από 2 εφαρμογές που παρουσιάζουν την ίδια προβληματική συμπεριφορά στο τηλέφωνό σας, το πρόβλημα ενδέχεται να προέρχεται από μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη ή υλικολογισμικό συστήματος. Για να το διορθώσετε αυτό, πρέπει πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και να ακολουθήσετε την επαναφορά από το εργοστάσιο αν δεν αλλάξει τίποτα. Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα για το πώς να τα κάνετε:

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης ενός Galaxy S5

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Power, Volume Up και Home.
• Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να πλοηγηθείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Τρόπος πραγματοποίησης επαναφοράς εργοστασίου σε ένα Galaxy S5

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.

Πρόβλημα # 3: Οι εφαρμογές Galaxy S5 συνεχίζουν να παγώνουν

Για αρκετούς μήνες τώρα, η οθόνη κλειδώματος μου παγώνει όταν προσπαθώ να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου. Η οθόνη ανάβει, αλλά το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζει ότι προσπαθώ να το ξεκλειδώσω. Αρχικά είχα τον ανιχνευτή δακτυλικών αποτυπωμάτων, αλλά συνέχισε να παγώνει, έτσι έκανα το ξεκλείδωμα (φαίνεται χειρότερο, ειλικρινά). Τείνει να συμβεί τουλάχιστον δύο φορές την ημέρα και είναι πραγματικά απογοητευτικό. Έχω σκουπίσει την κρυφή μνήμη του τηλεφώνου καθώς και το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, αλλά δεν βοήθησε. Δοκίμασα τη μετάβαση στο Google Now Launcher (ειδικά επειδή συνέχισα να παίρνω αυτά τα ηλίθια "touch wiz home έπαψε να λειτουργεί") μηνύματα λάθους. Είχα επίσης προβλήματα με την κατάψυξη του πληκτρολογίου, αλλά αυτό φαίνεται να έχει επιλυθεί ως επί το πλείστον από τη στιγμή που άλλαξα στο SwiftKey, αλλά μερικές φορές παραμένω αργά όταν αρχίσω να πληκτρολογώ. Απενεργοποίησα σχεδόν όλα τα bloatware και δεν έχω κατεβάσει κακόβουλα apps στο τηλέφωνό μου ... Έχω πάνω από αρκετή επιπλέον μνήμη και μια κάρτα SD υψηλής ποιότητας. Μετάβαση σε μια κάρτα SD μεγαλύτερης χωρητικότητας για να δούμε αν θα βοηθήσει, αλλά δεν το έκανε. - Σάρα

Λύση: Γεια σου Sarah. Αργά προβλήματα επιδόσεων μπορεί να προκληθούν από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη ή λειτουργικό σύστημα. Εφόσον προσπαθήσατε να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, προτείνουμε να προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να δείτε τη διαφορά.

Λάβετε υπόψη ότι οι κακά κωδικοποιημένες εφαρμογές τρίτων μπορούν επίσης να επηρεάσουν τον τρόπο λειτουργίας των άλλων εφαρμογών. Μόλις επαναφέρετε το τηλέφωνο από το εργοστάσιο, αφήστε το σε κατάσταση 24 ωρών (χωρίς να εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων), ώστε να περιορίσετε περαιτέρω τις πιθανές αιτίες. Επίσης, θέλετε να αφαιρέσετε την κάρτα SD για να δείτε αν αυτό προκαλεί και την υστέρηση.

Πρόβλημα # 4: Οι επαφές του Galaxy S5 διαγράφονται μετά από μια ενημέρωση

Έχω αναβαθμιστεί στη νέα ενημερωμένη έκδοση, όπως σας ζητηθεί, και η λίστα επαφών μου έχει πάει. Έχω βγάλε την μπαταρία και επανεκκίνηση του τηλεφώνου, κράτησα την αρχική οθόνη και το πλήκτρο έντασης και τροφοδοσίας «σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη» κατά την επανεκκίνηση και τίποτα και επίσης προσπάθησα να 'εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη' και 'να διαγράψω δεδομένα' στην αποθήκευση των επαφών μου, αλλά ακόμα τίποτα. Παρακαλώ βοηθήστε καθώς δεν έχω επαφές. Δεν θέλω να επανεκκινήσω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις καθώς θα χάσω τα πάντα στο τηλέφωνό μου, δεν υπάρχει άλλος τρόπος; Ή μήπως μπορώ να επανεγκαταστήσω την παλιά ενημερωμένη έκδοση; - Cheryl

Λύση: Γεια Cheryl. Εάν η ενημέρωση αυτή παρασχέθηκε από τον ασύρματο φορέα σας, δεν υπάρχει τρόπος να υποβάλετε το υλικολογισμικό εκτός εάν είστε διατεθειμένοι να ρίζατε το τηλέφωνο πριν εγκαταστήσετε μια προσαρμοσμένη ROM. Επίσης, η ανάκτηση των επαφών σας είναι εκτός ερώτησης, εκτός και αν τα έχετε αντιγράψει κάπου. Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο δεν θα επαναφέρει τις επαφές και δεν θα επιτύχει τίποτα άλλο εκτός από πιθανό να ξεκαθαρίσει κάποια δευτερεύοντα σφάλματα στο σύστημα.

Αυτό που μπορείτε να κάνετε από τώρα και στο εξής είναι να διασφαλίσετε ότι όλα τα σημαντικά αρχεία σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ., δημιουργούνται σε μια άλλη συσκευή για να αποφευχθεί η απώλειά τους. Οι μονάδες flash όπως το κινητό σας ή η κάρτα SD δεν είναι ακόμα 100% αξιόπιστες και μπορούν να καταστραφούν οποιαδήποτε στιγμή. Μην διακινδυνεύετε να χάσετε τα αρχεία σας, μη διπλασιάζοντάς τα. Σπάνια ακούμε ένα πρόβλημα όπως το δικό σας, αλλά συμβαίνει να κινείται προς τα εμπρός, βεβαιωθείτε ότι όλα τα ψηφιακά τιμαλφή σας είναι ασφαλή.

Πρόβλημα # 5: Πώς να αποκτήσετε ενημέρωση για το AT & T Galaxy S5

Γράφω για να μοιραστώ μαζί σας μια πρόσθετη, ελάχιστα γνωστή λύση που βρήκα σήμερα στο Galaxy S5 που δεν αναβαθμίζεται σε Lollipop. Έχω δει πολλούς χρήστες droid που ρωτούν για αυτό το θέμα και ήθελαν να μοιραστούν τη λύση που μου δούλεψε.

Προσπαθούσα να αναβαθμίσω από τότε που κυκλοφόρησε τον Οκτώβριο του 2015 και κάθε φορά θα έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος ότι είτε δεν έχω αρκετό χώρο είτε απλά δεν μπορώ να εγκαταστήσω. Πέρασα από πολλές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως η εκκαθάριση της μνήμης cache, η μεταφορά στοιχείων στην κάρτα SD. Κανένα από αυτά δεν λειτούργησε. Πήγα στο Κέντρο υποστήριξης της AT & T λίγο πριν από τα Χριστούγεννα και έφυγα μετά από μια περιμετρική αναμονή. Κάθε φορά που έλεγα την υποστήριξη, κανείς δεν βοήθησε και μερικοί από αυτούς δεν γνώριζαν καν το θέμα!

Λοιπόν σήμερα αποφάσισα να προσπαθήσω ξανά. Ονομάστηκε AT & T και με ένα μεγάλο χτύπημα τύχης ο τύπος υποστήριξης ήξερε ακριβώς τι μιλούσα. Στην πραγματικότητα, είχε το ίδιο θέμα με το S5 του και μου είπε αμέσως τι πρέπει να κάνω:

Είναι η κάρτα sim. Εάν το τελευταίο ψηφίο της κάρτας SIM είναι 8, τότε δεν θα αφήσει το τηλέφωνό σας να ενημερωθεί για γλειφιτζούρι. Δεν τον ρώτησα για συγκεκριμένες λεπτομέρειες για το γιατί, αλλά έντονα πρότεινε να αντικαταστήσω την κάρτα SIM και να προσπαθήσω ξανά. Πήγα αμέσως στο AT & T, πήρα την κάρτα sim αντικατεστημένη, και viola! Τέλειος.

Απλά ήθελα να μοιραστώ αυτό το λίγο κομμάτι. Ευχαριστώ! - Άντζελα

Λύση: Γεια Angela. Σας ευχαριστούμε που συμμερίζεστε αυτήν την συμβουλή Οι μεταφορείς χρησιμοποιούν περιορισμένο εύρος ζώνης ή χωρητικότητα διακομιστή κατά την κυκλοφορία ενημερώσεων για τους πελάτες τους, έτσι ώστε να τις κάνουν συνήθως σε παρτίδες. Τα προγράμματα προγραμματισμού όταν κυκλοφορούν οι ενημερώσεις ποικίλλουν ανάλογα με τους μεταφορείς και είναι καλό να γνωρίζουμε ότι σας βοήθησε μια απλή συμβουλή από την τεχνική ομάδα του φορέα σας. Αυτό το σχήμα μπορεί να αλλάξει αν και αργότερα, έτσι ώστε άλλοι χρήστες (άλλη παρτίδα) να μπορούν να επωφεληθούν από τις ενημερώσεις. Συνεπώς, δεν βλέπουμε αυτό ως έναν μόνιμο τρόπο ενημέρωσης μιας συσκευής AT & T, διότι προφανώς δεν μπορεί όλοι να αντικαταστήσουν απλά τις κάρτες SIM τους σε κάτι που τελειώνει με ένα ψηφίο "8". Χαιρετίζουμε όμως αυτή την συμβουλή. Ευχαριστώ πολύ. Είμαστε ευτυχείς που βρήκαμε μια αποτελεσματική λύση για να μοιραστούμε την κοινότητα του Android. Για τους χρήστες της AT & T που δεν μπορούν να περιμένουν τη σειρά τους να ενημερώσουν τη συσκευή τους, κάντε κάτι τέτοιο.

Πρόβλημα # 6: Πώς να ενημερώσετε το AT & T Galaxy S5 στο Lollipop

Έχω ένα πρόβλημα με το AT & T Samsung Galaxy S5 μου. Το λειτουργικό μου σύστημα είναι αρκετά παλιό και θα ήθελα να το ενημερώσω στο 5.0 Lollipop. Ωστόσο, μένω στον Καναδά και χρησιμοποιώ το Speakout ως φορέα μου. Το τηλέφωνό μου, από την άλλη πλευρά, είναι ένα AT & T Galaxy S5. Από αυτά που συγκέντρωσα στο Διαδίκτυο, η AT & T δεν θα σας αφήσει να ενημερώσετε εάν δεν είστε στο δίκτυό σας ή τουλάχιστον στις ΗΠΑ. Κάθε φορά που πηγαίνω στον έλεγχο για τη ρύθμιση ενημέρωσης λογισμικού, λέει "καμία ενημέρωση δεν βρέθηκε" και "περιμένετε για 24 ώρες". Πώς μπορώ να παρακάμψω αυτό το ζήτημα; Θα προτιμούσα να μην αναβοσβήνει η συσκευή, αλλά θα το κάνω αν χρειαστεί. - Ντάνιελ

Λύση: Γεια σου Daniel. Το Galaxy S5 σας τρέχει μια έκδοση Android που μπορεί να ενημερωθεί μόνο όταν εντοπίζει μια κάρτα SIM AT & T. Φυσικά, πρέπει επίσης να είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυό τους για να το κάνετε αυτό, ώστε να είναι αδύνατη η ενημέρωση μέσω του αέρα στον Καναδά. Ο μόνος τρόπος να αποκτήσετε το Lollipop στη συσκευή αυτή είναι να το αναβοσβήνει με το χέρι.

Πρόβλημα # 7: Η ημερομηνία και η ώρα του Galaxy S5 συνεχίζουν να αλλάζουν

Κάθε φορά που εκκινώ αυτό το τηλέφωνο (το οποίο πήρα καινούριο κάτω από δύο μήνες), οι ρυθμίσεις αλλάζουν από την ημερομηνία και την ώρα και τη ζώνη ώρας που παρέχεται από το δίκτυο για να μην είναι έτσι. Λίγο μετά από κάθε επανεκκίνηση, εμφανίζεται ένα μήνυμα που μου φέρνει την προσοχή (αν και δεν θυμάμαι την ακριβή διατύπωση αυτού του μηνύματος). Ξέρω πώς να αλλάζω αρκετά εύκολα αυτές τις ρυθμίσεις, αλλά δεν φαίνεται να έπρεπε να το κάνω. Υποθέτω ότι πρέπει να ομολογήσω ότι αυτή δεν είναι η μεγαλύτερη συμφωνία στον κόσμο ... αλλά είναι ενοχλητικό. Ιδέες? - Sonny

Λύση: Γεια σου Sonny. Αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα όπως αυτό σε άλλα μοντέλα τηλεφώνων πριν και δεν φαίνεται να υπάρχει πρότυπο που να αναγνωρίζουμε ως προς το τι θα μπορούσε να είναι η πραγματική του αιτία. Ως εναλλακτική λύση, προσπαθήστε να αποφύγετε την ενεργοποίηση της "Αυτόματης ημερομηνίας και ώρας" και της "Αυτόματης ζώνης ώρας" και να ορίσετε μη αυτόματα την ημερομηνία και την ώρα. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να δείτε εάν υπάρχει ένα σφάλμα προσωρινής μνήμης ή υλικολογισμικού πίσω από αυτό το ενοχλητικό ζήτημα.