Galaxy S6 Edge Plus κινητά δεδομένα δεν λειτουργεί, άλλα θέματα

Είστε σε αναζήτηση απαντήσεων στο # # GalaxyS6; Έχουμε βάλει μαζί μια άλλη λίστα με τα θέματα S6 σε αυτή την ανάρτηση για να διαβάσετε έτσι.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτει εδώ σήμερα:

1. Το Galaxy S6 συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του
2. Σπάνια Galaxy S6 σφάλμα κλειδώματος οθόνης / οθόνης
3. Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
4. Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 Edge Plus δεν λειτουργούν
5. Η φωτογραφική μηχανή Galaxy S6 δεν θα εστιάσει και θα πάρει άσχημες φωτογραφίες

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 συνεχίζει να επανεκκινεί από μόνο του

Λοιπόν αγόρασα ένα S6 SM-G920F γραμμένο στο πίσω κάλυμμα και το ίδιο ήταν σχετικά με την επιλογή συσκευής του κινητού μου. Μετά από 4 μήνες χρήσης, μια μέρα, όταν την χρησιμοποιούσα ξαφνικά μόλις κρεμόταν και δεν έχει σημασία τι έκανα απλά δεν ξεκίνησε μετά από μια ώρα. Μόλις επανεκκίνησε και στη συνέχεια ξεκίνησε τα προβλήματά μου.

Πρώτα απ 'όλα, τα πλήκτρα λειτουργιών του σταμάτησαν να λειτουργούν σκέφτηκα ότι ήταν ένα σφάλμα που το προκαλεί ή μια αδίστακτη εφαρμογή. έκανα λίγο Google σχετικά με τις εφαρμογές, αλλά τίποτα. Τότε εγώ μαλακό επαναφορά - τίποτα. Στη συνέχεια, επαναφέρω σκληρά, αλλά ακόμα τίποτα.

Μετά από 3 έως 4 ώρες Googling βρήκα ότι κάποιος θα πρέπει να αλλάξει το firmware αν συμβεί κάτι τέτοιο. πιστέψτε με το fro έχω κάνει ό, τι υπάρχει στο διαδίκτυο πριν το αναβοσβήνει μέσω του Odin. Όταν αναβοσβήνει, έχω κατεβάσει το firmware Sm-G920F όπως αναφέρθηκε στο backcover και την επιλογή της συσκευής μέσω του Odin.

Με τον τρόπο που απέτυχα ξανά και ξανά άλλαξα πολλές ενημερώσεις από το Sammobile και άλλες ιστοσελίδες για το SM-G920F. Μετά από μια εβδομάδα έκλειψης αποτυγχάνει να αναβοσβήνει τη συσκευή μου με κάθε πιθανό blog και επιλογές από την Google εξακολουθώ να απέτυχα, συνειδητοποίησα νωρίς όταν άρχισα να αναβοσβήνουν ότι στη λειτουργία λήψης το Όνομα Προϊόντος γράφτηκε SM-G920P.

Αλλά όπως γράφτηκε στο backcover και σχετικά με τη συσκευή ότι ήταν ένα SM-G920F, στηρίξαμε αυτό αλλά όταν αποτύχασα ξανά και ξανά αποφάσισα να κατεβάσω μια έκδοση SM-G920P, η οποία ήταν μια επιτυχημένη αναβοσβήνει μέσω του Odin. έτσι σκέφτηκα μετά από μια εβδομάδα το έκανα επιτέλους το κινητό μου ήταν ζωντανό. Μετά το φλας, τα πλήκτρα του κινητού μου δεν λειτουργούν ακόμα.

Πριν από αυτό η συσκευή άρχισε να πηγαίνει σε μια bootloop η οποία όχι μόνο αποστραγγίστηκε η μπαταρία αλλά και εγώ μετά από όλα αυτά googling στο διαδίκτυο μέρα με τη μέρα έξω. Μετά την αποστράγγιση του εντελώς, το οποίο διάβασα σε ένα blog, το επαναφόρτισε ξανά και στη συνέχεια όταν ξεκίνησα, λειτούργησε. βγήκε από το τρελό bootloop. Τώρα αυτό που έκανα είναι ότι το ξαναφέρω ξανά με το ίδιο firmware από άλλο firmware. η συσκευή συνεχίζει να περνάει στην οθόνη όταν πηγαίνει στην οθόνη ενημέρωσης της εφαρμογής. Τώρα είμαι εντελώς τυφλό ότι τι πρέπει να κάνω για να το επιλύσω επειδή χρειάζομαι το τηλέφωνό μου πίσω και τρέχει, όχι μια συσκευή που επανεκκινεί και πηγαίνει σε bootloop ... Χρειάζεστε τη βοήθειά σας. Θα εκτιμούσα πολύ τον αδελφό σου ... ευχαριστώ. - Αμπντούλ

Λύση: Γεια Abdul. Όπως επαναλάβαμε σε όλα σχεδόν τα υλικά που δημοσιεύσαμε σχετικά με αυτό το ζήτημα, αν έχετε εξαντλήσει όλες τις λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων και λύσεις που έχετε στη διάθεσή σας, μπορείτε να υποθέσετε ότι το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με το υλικό και συνεπώς πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε. Υπάρχει μόνο τόσα πολλά που μπορεί να κάνει ένας τελικός χρήστης. Το ίδιο ισχύει και για τους τεχνικούς της Samsung ή τρίτων κατασκευαστών. Δεν είναι όλα τα ζητήματα που μπορούν να διορθωθούν σε επίπεδο χρήστη, οπότε ήρθε η ώρα να θεωρήσετε ότι το τηλέφωνο έχει επισκευαστεί ή αντικατασταθεί. Αυτό μπορεί να είναι ένα σκληρό χάπι για να καταπιεί μετά από όλα αυτά τα πράγματα, αλλά αυτό είναι το μόνο ψήφισμα που αφέθηκε για σας.

Πρόβλημα # 2: σπάνια Galaxy S6 σφάλμα κλειδαριάς / οθόνης

Αγαπητέ κύριε, κυρία. Έψαξα στο φόρουμ και στο διαδίκτυο, αλλά δεν βρήκα μια εξήγηση για το σφάλμα εμφάνισης στην οθόνη κλειδώματος μου. Έχω το πρόβλημα αυτό για 3 μέρες τώρα. Όταν πατήσω το κεντρικό πλήκτρο στο τηλέφωνό μου για να ελέγξω την οθόνη κλειδώματος, βλέπω ένα κουδούνισμα στο ρολόι, σαν να εμφανίζεται μια ειδοποίηση εφαρμογής ακόμα και όταν δεν υπάρχει ειδοποίηση.

Ομοίως, όταν υπάρχει ειδοποίηση από οποιαδήποτε από τις εφαρμογές, η ειδοποίηση μετακινείται προς τα κάτω, σαν να υπάρχει άλλη ειδοποίηση και στη συνέχεια να επαναφέρεται ξανά. Το πρόβλημα δεν προκαλεί κανένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου, αλλά είναι πολύ ενοχλητικό. Έχω απεγκαταστήσει τις δύο εφαρμογές που κατεβάσαμε πρόσφατα για να δούμε αν προκαλούσαν το πρόβλημα, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Ενεργοποίησα το τηλέφωνό μου σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας και δεν έβλεπα αυτό το πρόβλημα. Είναι αυτό λόγω των εφαρμογών που χρησιμοποιώ από τότε που πήρα το τηλέφωνό μου; Ή θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με τις ρυθμίσεις οθόνης του ίδιου του τηλεφώνου;

Δεδομένου ότι το πρόβλημα βρίσκεται στην οθόνη κλειδώματος, δεν μπορώ να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης για να επισυνάψετε αυτό το μήνυμα.

Ανυπομονώ να ακούσω από σας σύντομα. - Ελιζ

Λύση: Γεια σου Eliz. Εάν το ζήτημα δεν συμβαίνει όταν είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών ή η σχετική υπηρεσία είναι η αιτία. Επειδή αυτό το σφάλμα μπορεί να απομονωθεί μόνο στη συσκευή σας (δεν γνωρίζουμε παρόμοιες αναφορές από άλλους χρήστες του Galaxy S6), το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να εξαλείψετε το πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει κανένας χειρουργικός τρόπος για να διορθώσετε τέτοια σφάλματα, ώστε να πρέπει να επενδύσετε χρόνο και προσπάθεια κατά την απεγκατάσταση και παρατήρηση του τηλεφώνου μέχρι να αφαιρέσετε την αιτία από τη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Το S6 Edge συνετρίβη κατά την περιήγηση την άλλη νύχτα (η μπαταρία 100% φορτίζεται την ίδια στιγμή), η οθόνη πάγωσε και δεν θα έκανε τίποτα, γι 'αυτό επανεκκίνηση χρησιμοποιώντας το κουμπί τροφοδοσίας και το πλήκτρο μείωσης της έντασης. Πήγε μακριά, όλα καλά, αλλά δεν έχει έρθει από τότε. Έχω διαβάσει όλα τα φόρουμ online και τις συμβουλές που έχετε στην ιστοσελίδα για την κατοχή διαφορετικών κλειδιών την ίδια στιγμή, ακόμα τίποτα απολύτως νεκρό. Παρόλο που προσπαθώ να την συνδέσω στον υπολογιστή μου και όταν κρατώ πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ο υπολογιστής μου κάνει θόρυβο για να πει ότι έχει πάρει τη συσκευή USB, οπότε κάνω κλικ στο μενού των συνδεδεμένων συσκευών σε φορητό υπολογιστή και έχει 'exynos 7402' ως συνδεδεμένος. αλλά λέει ότι ο οδηγός δεν είναι διαθέσιμος και όταν αφήνω το κουμπί τροφοδοσίας ο υπολογιστής κάνει ένα θόρυβο λέγοντας ότι κάτι έχει αποσυνδεθεί και ότι το Exynos 7402 εξαφανίζεται.

Δεν έχω ιδέα τι συμβαίνει, αλλά το τηλέφωνο πρέπει να έχει κάποια ζωή σε αυτό αν καταφέρω να πάρει κάτι στο φορητό υπολογιστή ενώ το πλήκτρο ενεργοποίησης κρατείται συνεχώς στο τηλέφωνο. Αλλά το τηλέφωνο δεν δείχνει καθόλου ζωή, δεν φώτα, ήχους ή δονείται ... Νεκρά!

Παρακαλώ βοηθήστε…! Ευχαριστώ. - Ντάνι

Λύση: Γεια Danny. Υπήρξαν μερικές σπάνιες περιπτώσεις στο παρελθόν ότι ένα κακό κουμπί κουμπιού οδηγεί σε ένα θέμα παρόμοιο με το δικό σας. Αν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες πιέζοντας διαφορετικούς συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, είναι καλή ιδέα ότι έχετε ελέγξει το τηλέφωνο από τη Samsung ή από ένα συνεργείο επισκευών τρίτων κατασκευαστών.

Πρόβλημα # 4: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S6 Edge Plus δεν λειτουργούν

Γεια. Καταρχάς, θα ήθελα να σας ευχαριστήσω που είχατε αυτό το διαθέσιμο. Ελπίζω πραγματικά να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό το ζήτημα! Το θέμα μου είναι Μόνο δεδομένα που σχετίζονται. όταν χρησιμοποιώ Wi-Fi δεν έχω κανένα πρόβλημα! Αλλά όταν δεν είναι σε Wi-Fi δεδομένα 4G μου είναι άχρηστο. Το 80% των βημάτων δίπλα στο εικονίδιο 4G δείχνουν μόνο εξερχόμενα δεδομένα.

Οι πληροφορίες τηλεφώνου είναι:

T-Mobile της Samsung Galaxy S6 Edge plus

Μοντέλο: SM-G928T

Έκδοση Android: 6.0.1

Έκδοση βασικής ζώνης: G928TUVU3DPG1

Kernel: 3.10.61-8479853

Αριθμός κατασκευής: MMB29K.G928TUVU3DPG1

Οι ακόλουθες ρυθμίσεις APN χρησιμοποιούνται όχι από την επιλογή αλλά επειδή είναι το προεπιλεγμένο APN και είναι γκρίζο, ώστε να μην μπορείτε να το διαγράψετε.

Όνομα: T-Mobile US LTE, APN: fast.t-mobile.com, MMSC; //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc , MCC: 310, MNC: 260, Τύπος APN: προεπιλογή, mms, supl, πρωτόκολλο Apn IPv6 Apn Roam IPv4.

Έχω ενεργοποιήσει δεδομένα με χρήση δεδομένων, Δεδομένα περιαγωγής σε λειτουργία δικτύου, Λειτουργία δικτύου: LTE / 3G / 2G (αυτόματη σύνδεση)

Μόνο μια σημείωση έχω προσθέσει και τις δύο ρυθμίσεις APN διαθέσιμο το epc.tmobile.com και το fast.t-mobile.com, με όλες τις απαιτούμενες ρυθμίσεις και αυτό δεν βοηθά. Έχω δοκιμάσει πολλά, όπως μπορείτε να δείτε για να διορθώσετε τον εαυτό μου πριν ζητήσετε βοήθεια, αλλά είμαι επίσημα stumped! το τελευταίο πράγμα που σκέφτηκα να προσπαθώ ίσως να αναβοσβήνει το νέο ραδιόφωνο; Οποιαδήποτε συμβουλή θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό! - Ντόναλντ

Λύση: Γεια σας Donald. Θέλουμε να καταστήσουμε σαφές, ως το πρώτο μας σημείο, ότι ένα ζήτημα όπως αυτό μπορεί να επιλυθεί αποτελεσματικά μόνο από τον χειριστή του δικτύου σας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι χρησιμοποιείτε και πληρώνετε για την υπηρεσία τους, ώστε να δικαιούστε άμεση βοήθεια από αυτούς. Το ζήτημα των κινητών δεδομένων, όπως το δικό σας, έχει πτυχές δικτύου και λογαριασμού που μόνο ο μεταφορέας σας μπορεί να δει και να επιδιορθώσει. Αυτό τους δίνει την καλύτερη θέση να εκφράσουν τη γνώμη τους για το θέμα αυτό. Για ό, τι γνωρίζουμε, ο λόγος για το πρόβλημα ενδέχεται να σχετίζεται με την κατάσταση χρέωσης του λογαριασμού σας ή με τρέχοντα προβλήματα δικτύου που επηρεάζουν την περιοχή σας. Πράγματα όπως σωστές ρυθμίσεις APN, πληροφορίες διαμόρφωσης δικτύου, πληροφορίες χρέωσης λογαριασμού μπορούν να παρέχονται μόνο από τον μεταφορέα σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε έρθει σε επαφή μαζί τους το συντομότερο δυνατό.

Τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδο σας είναι μάλλον περιορισμένα για αυτό το ζήτημα. Οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε περιλαμβάνουν:

• σκουπίζοντας το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης,
• εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης είναι ένα απαραίτητο πρώτο βήμα στην αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, καθώς το λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιεί μια προσωρινή μνήμη συστήματος για να φορτώνει αποτελεσματικά τις εφαρμογές. Μερικές φορές, η εν λόγω κρυφή μνήμη, η οποία αποθηκεύεται στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, καταστρέφεται. Αναζωογονητικό μπορεί να κάνει θαύματα σε αυτή την περίπτωση. Δείτε πώς να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν θα κάνει τίποτα, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το S6 σας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους. Εάν το θέμα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν θα παρουσιαστεί όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, επιβεβαιώστε το χιούμορ μας. Βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε το τηλέφωνο για 24 ώρες σε ασφαλή λειτουργία, ώστε να έχετε αρκετό χρόνο. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του S6 σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το ζήτημα παραμείνει ακόμη και όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, μην διστάσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρά μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Θυμηθείτε ότι η επαναφορά από το εργοστάσιο θα διαγράψει τα πάντα, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων προτού το κάνετε. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για να το κάνετε.

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Η φωτογραφική μηχανή Galaxy S6 δεν θα εστιάσει και θα πάρει άσχημες φωτογραφίες

Η φωτογραφική μηχανή δούλεψε πολύ και έπειτα ανέπτυξε διαλείποντα ζητήματα για κανέναν δεδομένο λόγο. Με την πάροδο του χρόνου τα ζητήματα συμβαίνουν συχνότερα και χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να επιλυθούν και να επικεντρωθούν. Με το άνοιγμα της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής, η εικόνα στην οθόνη έχει εμφάνιση σαν ζελλό / η εικόνα μοιάζει με την υποβρύχια. αυτό διαρκεί 10 δευτερόλεπτα πριν επιχειρήσει να εστιάσει. Οποτεδήποτε η φωτογραφική μηχανή προσπαθεί να εστιάσει, κάνει έναν ήχο δόνησης από τον κινητήρα (ο ήχος είναι τελείως συγχρονισμένος με το τηλέφωνο προσπαθώντας να εστιάσει). Όταν συμβεί αυτό, πρέπει να κλείσετε την εφαρμογή της φωτογραφικής μηχανής για να την αναγκάσετε να σταματήσει. όταν ανοίγετε εκ νέου την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής το πρόβλημα επιλύεται. (Το 80% του χρόνου πρέπει να ανοίξετε και να κλείσετε την εφαρμογή κάμερας πολλές φορές πριν σταματήσει και τελικά να εστιάσει σωστά).

Αφού το τηλέφωνο τελικά επικεντρωθεί και τραβήξετε μια φωτογραφία, η φωτογραφία είναι κακής ποιότητας και τα χρώματα δεν είναι τόσο φωτεινά και ζωντανά όσο τα χρησιμοποιούσαν. Η σύζυγός μου έχει το S6, πήρε μια φωτογραφία με το τηλέφωνό της στη λειτουργία Pro και μία στην αυτόματη λειτουργία. Στη συνέχεια πήρε 2 φωτογραφίες με την κάμερα μου από το ίδιο ακριβώς σκηνικό, το ένα στο pro mode και το άλλο στην αυτόματη λειτουργία. Η εικόνα αυτόματης λειτουργίας μου ήταν η χειρότερη, κακή χρώματα και ελαφρώς κοκκώδη. Κοντά στο πλάι, η εικόνα της αυτόματης κατάστασής της έμοιαζε ακριβώς όπως η φωτογραφία της λειτουργίας pro. Τα χρώματα ήταν πιο φωτεινά, καλά, αλλά η εικόνα δεν ήταν απότομη και καθορισμένη. Η φωτογραφική μηχανή pro mode έχει υπέροχη λεπτομέρεια, ζωηρά χρώματα που απλά "ποπ".

Όταν πήρα για πρώτη φορά το τηλέφωνό μου οι εικόνες μου σε λειτουργία pro ήταν ουσιαστικά καλύτερες από τη δική της. Έχω επαναφέρει την κάμερα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις χωρίς αλλαγή. Προσπάθησα επίσης μια επαναφορά εργοστασίου στο τηλέφωνό μου, αλλά αυτό δεν βοήθησε. Οποιαδήποτε συμβουλή ή προτάσεις θα εκτιμηθεί πολύ! Μη διστάσετε να μου στείλετε email με οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Το τηλέφωνό μου δεν έχει εκτεθεί ποτέ σε νερό, σκληρές συνθήκες και ποτέ δεν έχει πέσει. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Σάιν

Λύση: Hi Shane. Η μόνη αποτελεσματική λύση που γνωρίζουμε για τον καθορισμό των ζητημάτων που σχετίζονται με την κάμερα είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η εν λόγω λύση λειτουργεί εάν το πρόβλημα οφείλεται σε κακό λογισμικό, προφανώς. Αυτή η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν άλλαξε τίποτα στην περίπτωσή σας είναι ένα σαφές σημάδι ότι η κάμερα του τηλεφώνου σας μπορεί να είναι δυσλειτουργία. Δυστυχώς, ο μόνος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να αντικατασταθεί. Επικοινωνήστε με τη Samsung ή τον μεταφορέα σας, ώστε να μπορούν να σας κανονίσουν επισκευή ή αντικατάσταση.