Το Galaxy S6 είναι καθυστέρηση κατά τη φόρτωση εφαρμογών, άλλα θέματα εφαρμογής

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη χρήσιμη ανάρτηση που γράφτηκε για να αντιμετωπίσετε προβλήματα εφαρμογών στη σειρά #Samsung # GalaxyS6. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα θέματα που αναφέρονται παρακάτω για λύσεις που ενδέχεται να ισχύουν και για την κατάστασή σας.

1. Όριο μεγέθους αρχείου βίντεο μηνυμάτων βίντεο Sprint Galaxy S6
2. Galaxy S6 θέμα εφαρμογής Chrome
3. Το Galaxy S6 είναι καθυστερημένο κατά τη φόρτωση εφαρμογών
4. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να μετακινήσει εικόνες από το τηλέφωνο στην κάρτα SD
5. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει εισερχόμενες κλήσεις

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Όριο μεγέθους αρχείου βίντεο μηνυμάτων βίντεο Sprint Galaxy S6

Απλά προσπαθώντας να αποφασίσετε αν θα το κρατήσετε ή θα επιστρέψετε στο iPhone. Μη τεχνικός χρήστης. Απεσταλμένα βίντεο όλη την ώρα στο iPhone, δεν μπορεί να στείλει ένα 3 δευτερόλεπτα στο Galaxy.

Έχω διαβάσει σχετικά με τη χρήση λογισμικού για να στείλετε με κάποιο τρόπο, αλλά ακούγεται περίπλοκη και χρονοβόρα. Επίσης, δυστυχισμένος που τα βίντεο που έλαβαν στο τηλέφωνό μου από τα iPhones είναι τόσο μικροσκοπικά και δύσκολο να τα βλέπεις.

Επίσης ειπώθηκε ότι τα βίντεο, οι εικόνες και οι επαφές μου από το iPhone θα περνούσαν στον Γαλαξία. Έχω περίπου 2/3 από τις επαφές και τις φωτογραφίες μου και τα μηδενικά βίντεο.

Το φόβο ότι η Sprint θα χρεώσει πολύ για να επιστρέψει στο iPhone, αλλά επειδή η κύρια χρήση μου είναι η αποστολή και η λήψη εικόνων και βίντεο σε μηνύματα, φαίνεται ότι έκανα μεγάλο λάθος να πηγαίνω στο Galaxy.

Το υπόλοιπο της οικογένειάς μου έχει iPhone. Υπάρχουν εύκολες απαντήσεις στα προβλήματά μου με το Γαλαξία ή είμαι από τύχη; Ευχαριστώ. - Ιαν

Λύση: Γεια Jan. Όπως το T-Mobile, το όριο μεγέθους αρχείου του Sprint για το μήνυμα MMS ή βίντεο είναι 1MB. Αν προσπαθείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα MMS ή βίντεο μεγαλύτερα από 1MB, το Sprint θα επαναδημιουργήσει αυτόματα το μήνυμα για να το συμπιέσει, ώστε να μπορεί να μεταδοθεί στο δίκτυό του.

Εάν χρησιμοποιούσατε για να στέλνετε μηνύματα βίντεο και MMS στο iPhone σας χωρίς αυτόν τον περιορισμό, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι χρησιμοποιείτε το ιδιόκτητο σύστημα iMessage της Apple. Εάν γνωρίζετε άλλες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Messenger του Facebook, το iMessage της Apple λειτουργεί ομοίως. Βασικά, τα μηνύματά σας μεταδίδονται και αποθηκεύονται στο σύστημα iMessage της Apple αντί να χρησιμοποιούν το εύρος ζώνης του ασύρματου φορέα, έτσι ώστε να μην βιώσατε τον περιορισμό 1MB.

Τα τηλέφωνα Android εξαρτώνται από το σύστημα SMS και MMS του μεταφορέα τους για τη μετάδοση μηνυμάτων MMS ή βίντεο, οπότε ισχύει ο περιορισμός. Εάν θέλετε να παρακάμψετε, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Messenger του Facebook για να στείλετε και να λάβετε βίντεο.

Για την άλλη ανησυχία σας ότι οι επαφές δεν μετακινούνται εντελώς στο Galaxy S6, η λύση εξαρτάται από τη μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για να μετακινήσετε τις εν λόγω επαφές. Ο ευκολότερος τρόπος που μπορούμε να σας προτείνουμε, αν υποθέσουμε ότι έχετε ακόμα το iPhone σας μαζί σας, είναι μέσω της χρήσης μιας εφαρμογής iOS που ονομάζεται My Contacts Backup. Αυτή η εφαρμογή θα συγκεντρώνει όλες τις επαφές σας στο iPhone σε ένα αρχείο (μορφή .vcf), το οποίο στη συνέχεια μπορείτε να στείλετε email στον λογαριασμό σας Google στο Galaxy S6 σας. Στην πραγματικότητα υπάρχουν και άλλες μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε αυτό το έργο. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε την Google για να αναζητήσετε άλλους τρόπους μετακίνησης των επαφών σας στο νέο σας Galaxy S6.

Παρόμοια ανάγνωση: T-Mobile Galaxy S5 ζήτημα όριο μεγέθους βίντεο

Πρόβλημα # 2: Πρόβλημα εφαρμογής του Galaxy S6 για το Chrome

Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με τη μίμηση του Chrome από τη συσκευή μου. Συχνά συμβαίνει στην οθόνη μου ή όταν λαμβάνω μια κλήση ενώ το τηλέφωνό μου είναι κλειδωμένο. Όταν στέλνω μηνύματα, θα φαίνεται ότι το τηλέφωνό μου έχει κλειδώσει. Η οθόνη είναι ανοιχτή με τα κείμενα στο πρόσωπο που είχα πρόσφατα προσπελάσει, αλλά η οθόνη δεν ανταποκρίνεται. Τίποτα δεν λειτουργεί. Το μόνο που λειτουργεί είναι το κουμπί πρόσφατων καρτελών στα αριστερά του κουμπιού μου στο σπίτι. Μόλις κάνω κλικ σε αυτό, βλέπω ότι ήμουν στην πραγματικότητα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης CHROME, και τα κείμενά μου ήταν σε άλλη σελίδα εξ ολοκλήρου. Με κάποιο τρόπο, το chrome άνοιξε μια σελίδα για να μιμείται τα κείμενά μου απρόσκοπτα. Αυτό συμβαίνει επίσης όταν λαμβάνω κλήσεις. Το τηλέφωνο ανάβει εμφανίζοντας το όνομα του ατόμου που με καλεί, αλλά η ίδια η οθόνη δεν ανταποκρίνεται και η κλήση δεν μπορεί να απαντηθεί.

Ο τρόπος με τον οποίο αντιμετωπίσαμε αυτό είναι κάνοντας κλικ στο κουμπί "πίσω" για να κλείσετε το Chrome (το οποίο δεν μπορείτε να δείτε όταν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο και λαμβάνετε μια κλήση, αλλά έμαθα ότι είναι Chrome και πρέπει να κλείσει) και στη συνέχεια απαντώντας στο τηλέφωνο. Γιατί μιλάει το Chrome με το τηλέφωνό μου; Θα μπορούσε να είναι adware; Επειδή επίσης εμφανίζονται πολύ συχνά τα αναδυόμενα παράθυρα στο Google Play Store. Ευχαριστώ. - Μελισσά

Λύση: Γεια Μέλισσα. Ακόμα δεν έχουμε ακούσει για κακόβουλο λογισμικό που προκαλεί την κατάσταση που περιγράφετε εδώ, αλλά είναι πιθανό να φταίει η ίδια η εφαρμογή Chrome. Δοκιμάσατε να το απεγκαταστήσετε για να δείτε τη διαφορά;

Αν υποψιάζεστε ότι το adware ή το κακόβουλο λογισμικό έχει διεισδύσει στην άμυνα του τηλεφώνου σας, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, θα δημοσιεύσουμε τα ακριβή βήματα εδώ για το πώς γίνεται:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Λάβετε υπόψη ότι το κακόβουλο λογισμικό αποκτά μόνο είσοδο στη συσκευή σας Android μέσω των εφαρμογών που εγκαθιστάτε. Δεν μπορούμε να υπερβάλλουμε αρκετά ώστε να πρέπει να είστε προσεκτικοί για την εγκατάσταση ανεπιστρεπτών ή άγνωστων παιχνιδιών και παιχνιδιών. Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο θα είναι μια χαμένη προσπάθεια εάν θα επανεγκαταστήσετε το ίδιο σύνολο εφαρμογών στη συνέχεια. Προσπαθήστε να κλαδέψετε το σύνολο των εφαρμογών που έχετε και να κολλήσετε επίσημες ή mainstream.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 είναι καθυστέρηση κατά τη φόρτωση εφαρμογών

Το Galaxy S6 μου ήταν αρχικά πολύ γρήγορο και ευαίσθητο, αλλά με το πέρασμα του χρόνου άρχισε να υστερεί. Αν προσπαθήσω να ανοίξω μια σύνδεση από το YouTube για παράδειγμα, κανονικά διαρκεί 15 δευτερόλεπτα μόνο για να φορτώσει τη σελίδα. Ένα άλλο παράδειγμα είναι όταν φορτώνω μια εφαρμογή κοινωνικών μέσων όπως το Twitter, το Facebook, το Instagram, παγώνει για περίπου 5 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ανοίγει την εφαρμογή. Αυτό το πρόβλημα έχει χειροτερέψει με το πέρασμα του χρόνου.

Έχω χρησιμοποιήσει αυτήν την περίοδο αποθήκευση περίπου 20GB. Έχω τα 32GB. Αγόρασα επίσης μια κάρτα SD 32GB και έχω χρησιμοποιήσει 10GB από αυτό. Βλέπω βίντεο του Galaxy S6 ως ένα πολύ γρήγορο και γρήγορο τηλέφωνο, αλλά το δικό μου απλά δεν ανταποκρινόταν στις προσδοκίες μου.

Συνήθως δεν αντιμετωπίζω προβλήματα με τη συντριβή εφαρμογών, αλλά είναι πολύ αργή και υστερή. Οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να μου δώσετε θα ήταν χρήσιμη. Με την ευκαιρία, ο μεταφορέας μου είναι η T-Mobile. Εσείς με βοηθήσατε πολύ πριν και ελπίζω ότι μπορείτε να κάνετε το ίδιο και τώρα.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μου στο email μου. Ευχαριστώ. - Σπένσερ

Λύση: Γεια σου Spencer. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ένα τηλέφωνο Android καθυστερεί, αλλά μία από τις κοινές αιτίες μπορεί να είναι μια κατεστραμμένη μνήμη cache. Προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εμπλεκομένων εφαρμογών, ώστε να δείτε οποιαδήποτε διαφορά. Για να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε την ατομική μνήμη cache και τα δεδομένα των προβληματικών εφαρμογών κάνοντας τα εξής:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Επιλέξτε το όνομα της εφαρμογής που έχει το πρόβλημα και πατήστε το.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Πατώντας στο κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων είναι το εικονικό ισοδύναμο της αφαίρεσης και της επανεγκατάστασης. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι ρυθμίσεις, προσαρμογές, λογαριασμοί κ.λπ. που σχετίζονται με τον λογαριασμό ενδέχεται να καταργηθούν από το τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τα διαπιστευτήρια σας για τους λογαριασμούς σας προτού κάνετε αυτό το βήμα για να αποφύγετε την απώλεια προσωπικών δεδομένων και τον έλεγχο των εν λόγω λογαριασμών.

Μερικές φορές, η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί επίσης να είναι μια αποτελεσματική λύση, ειδικά εάν η ρίζα του προβλήματος σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Μην ξεχάσετε να το κάνετε αν το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης δεν θα διορθώσει τίποτα.

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, ένας κακός τομέας σε μια κάρτα microSD μπορεί επίσης να οδηγήσει σε διαδικασία ανάγνωσης και γραφής, με αποτέλεσμα να παρατηρείται υστέρηση κατά το άνοιγμα εφαρμογών με βάση αυτή τη μονάδα μνήμης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αναδιαμορφώσει την κάρτα SD, εάν σβήσετε την προσωρινή μνήμη και επαναφέρετε το εργοστάσιο, δεν θα λειτουργήσει.

Εάν καμία από αυτές τις διαδικασίες δεν θα λειτουργήσει όμως, σκεφτείτε το τηλέφωνο να ελέγχεται από τους επαγγελματίες για πιθανό ζήτημα υλικού. Εάν εξακολουθείτε να είστε σε εγγύηση, ζητήστε αντικατάσταση πρέπει να είναι η καλύτερη επιλογή.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να μετακινήσει εικόνες από τηλέφωνο σε κάρτα SD

Γεια. Ελπίζω να με βοηθήσετε. Αντιμετωπίζω προβλήματα με τη μετακίνηση εικόνων από τη συσκευή μου στην κάρτα SD. Κάθε φορά που προσπαθώ να μεταφέρω κάποιες εικόνες, λέει ότι «δεν είναι δυνατή η μετακίνηση, το αρχείο υπάρχει ήδη».

Έχω ελέγξει, και τα αρχεία δεν υπάρχουν. Έχω δοκιμάσει τα πάντα και είμαι απελπισμένος!

Επίσης, άλλαξα τις ρυθμίσεις αποθήκευσης της φωτογραφικής μηχανής στην κάρτα SD, αλλά κάθε φορά που παίρνω μια φωτογραφία, αυτό το μήνυμα λέγοντας "δεν μπορώ να γράψω αρχείο στην κάρτα SD. Η προεπιλεγμένη αποθήκευση αλλάζει στη μνήμη του τηλεφώνου "εμφανίζεται. Εκτός από αυτό, κάθε φορά που προσπαθώ να μεταφέρω μια εικόνα στη γκαλερί "δεν μπορεί να κινηθεί. Το αρχείο υπάρχει ήδη "Επίσης, δεν μπορώ να διαγράψω τις εικόνες!

Έχω Factory Reseted και Cache διαμέρισμα το τηλέφωνό μου .. αλλά το πρόβλημα είναι ακόμα εκεί. ΣΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΕ ΜΕ ! Υπάρχει άλλος τρόπος;

Ευχαριστώ. - Μίρα

Λύση: Γεια σου Mira. Ο λόγος για το πρόβλημα σας μπορεί να είναι οτιδήποτε σε αυτό το σημείο και περιλαμβάνει τη δυνατότητα σφάλματος κάρτας SD. Προσπαθήστε να διαμορφώσετε ξανά την κάρτα SD χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή και να την τοποθετήσετε ξανά στο τηλέφωνό σας. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα για να δείτε τη διαφορά.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να λάβει εισερχόμενες κλήσεις

Γεια σου. Έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Μπορώ να κάνω κλήσεις και να στείλω κείμενα, αλλά δεν μπορώ να λαμβάνω κλήσεις. Όταν καλεί τον αριθμό του τηλεφώνου μου (έχω δοκιμάσει να καλώ από 3 διαφορετικά τηλέφωνα), η γραμμή απλά ακούγεται, αλλά το τηλέφωνό μου δεν κουδουνίζει ούτε καταγράφει μια αναπάντητη κλήση.

Το τηλέφωνο S6 που χρησιμοποιώ αρχικά αγοράστηκε μέσω της Sprint στις Πολιτείες. Έχω μεταφερθεί από τότε στον Καναδά και ξεκλείδωσα το S6 μου. Χρησιμοποιούσα το τηλέφωνό μου με μια SIM Koodo Mobile για αρκετούς μήνες χωρίς προβλήματα. Στη συνέχεια, μετά από ένα πρόσφατο ταξίδι πίσω στα κράτη, χρησιμοποίησα το τηλέφωνο στο δίκτυο της Sprint και αφού επέστρεψα στον Καναδά δεν είχα πλέον τη δυνατότητα να λαμβάνω κλήσεις. Μόλις άλλαξα δίκτυα από το Koodo Mobile στο Fido Mobile. Τόσο όταν χρησιμοποιώ το Fido όσο και το Koodo το τηλέφωνό μου είναι / δεν μπόρεσε να λάβει κλήσεις.

Μπορώ ακόμα να κάνω κείμενο. να λαμβάνετε κείμενα, να πραγματοποιείτε κλήσεις και να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα, αλλά για κάποιο λόγο δεν μπορώ να λαμβάνω κλήσεις. Έχω επίσης ελέγξει τις ρυθμίσεις φραγής κλήσεων και προώθησης κλήσεων για να βεβαιωθώ ότι όλα είναι απενεργοποιημένα. Δεν έχω ιδέα τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου.

Εάν μπορείτε να βοηθήσετε ή ακόμα και να προτείνετε ένα μέρος για να πάρετε βοήθεια από. Θα ήμουν πολύ ευγνώμων! - Ρεν

Λύση: Γεια Ren. Συνιστούμε πρώτα να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο (βήματα που παρέχονται παραπάνω) για να ελέγξετε αν υπάρχει κάποιο σφάλμα λειτουργικού συστήματος που προκαλεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από σκουπίζοντας το εργοστάσιο, βεβαιωθείτε ότι η εκτροπή κλήσεων στην κάρτα SIM δεν είναι ενεργοποιημένη. Καλέστε τον ασύρματο φορέα σας εάν χρειάζεστε βοήθεια για τον έλεγχο αυτού. Αν δεν έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή προώθησης κλήσεων στον αριθμό σας, προσπαθήστε να ζητήσετε άμεση βοήθεια από τον μεταφορέα σας, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν ζητήματα δρομολόγησης κλήσεων στο λογαριασμό σας, τα οποία δεν γνωρίζετε.