Το Galaxy S6 με ζημιά στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί, δεν θα χρεώσει ασύρματα, άλλα θέματα

Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων επιδιορθώνει μερικά από τα # GalaxyS6 προβλήματα. Ακριβώς όπως τα περισσότερα από τα άρθρα μας, οι περιπτώσεις που αναφέρονται σε αυτό προέρχονται από τις επιστολές που λαμβάνουμε από το συνεχώς αυξανόμενο αναγνωστικό κοινό μας. Όπως υποδηλώνει ο τίτλος, αντιμετωπίζουμε μερικές βασικές ερωτήσεις σχετικά με το τι πρέπει να κάνουμε όταν το τηλέφωνο βραχεί ή δεν θα χρεωθεί ασύρματα. Καλύπτουμε επίσης μερικά βασικά πράγματα σχετικά με τη μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό, έτσι ελπίζουμε ότι θα πάρετε κάτι χρήσιμο από αυτό το κομμάτι.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Ο γαλαξίας S6 με ζημιά στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Πριν από περίπου 3 εβδομάδες, έπεσα το S6 μου στην τουαλέτα, όπου απενεργοποιήθηκε σχεδόν αμέσως. Έβαλα το τηλέφωνο στο ρύζι για περίπου 2-3 ​​ημέρες, και στη συνέχεια δεν θα ανάψει όταν προσπάθησα. Συνδέσαμε το γρήγορο φορτιστή μου και θα έδειχνε (τις περισσότερες φορές) ότι χρέωνε, χρεώνοντας το 100%. Ωστόσο, όταν προσπαθώ να την ενεργοποιήσω, το τηλέφωνο τρεμοπαίζει ανάμεσα στο σύμβολο της αστραπής και μετά επιστρέφει στο 0%. Στη συνέχεια, προσπάθησα να κρατήσω το κουμπί home / power / volume down για να μπείτε στην μπλε οθόνη, όπου μου δίνει τη δυνατότητα να «επανεκκινήσω το τηλέφωνο». Όταν κάνω κλικ σε αυτό, το τηλέφωνο φορτώνεται κανονικά και λειτουργεί κανονικά (αν και μερικές φορές απενεργοποιείται σαν να μην παρέχει αρκετή ισχύ). Το τηλέφωνο λειτουργεί μόνο όταν είναι συνδεδεμένο σε έναν γρήγορο φορτιστή και όχι έναν τυπικό φορτιστή και μόλις αποσυνδέσετε το φορτιστή, το τηλέφωνο απενεργοποιείται αμέσως (χωρίς διακοπή). Για να συνοψίσετε: Το τηλέφωνο δείχνει ότι φορτίζει όταν (για παράδειγμα το ποσοστό θα γεμίσει μέχρι 100%, αν και αργά) Όταν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε κανονικά το τηλέφωνο, το τηλέφωνο επαναφέρει το 0% πίσω. Για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο, πρέπει να κρατήσω πατημένο το σπίτι / δύναμη / ένταση προς τα κάτω και να επανεκκινήσετε (αυτό λειτουργεί μόνο όταν χρησιμοποιείτε έναν γρήγορο φορτιστή) Όταν εκκινεί, λειτουργεί κανονικά, αναμένετε ότι το ποσοστό μπαταρίας στην επάνω δεξιά πλευρά δείχνει 0% και δεν αυξάνεται. Όταν αποσυνδέετε το φορτιστή, το τηλέφωνο θα απενεργοποιηθεί αμέσως (δηλ. κλείστε τη διαδικασία) Η πρώτη μου κλίση είναι ότι είναι η μπαταρία, αλλά δεν είμαι ειδικός και δεν θα ήθελα να αγοράσω μια μπαταρία αντικατάστασης για να μην είναι το πρόβλημα. Θα εκτιμούσα πολύ κάθε εισροή που θα μπορούσατε να μου παράσχετε. Θερμούς χαιρετισμούς. - Steve Stephenmccormick98

Λύση: Γεια Steve. Το Galaxy S6 δεν απολαμβάνει προστασία από την αντοχή στο νερό όπως και οι διαδότες του - το S7 και το S8 - έτσι είναι ασφαλές να πούμε ότι το νερό πρέπει να έχει βρει έναν τρόπο μέσα. Και επειδή το νερό και τα ηλεκτρονικά δεν αναμιγνύονται καλά (ακόμα και για συσκευές ανθεκτικές στο νερό), αναμένονται αμέσως προβλήματα. Υγρασία ή υγρό μέσα στη μητρική πλακέτα μπορεί να προκαλέσει βραχυκύκλωμα εξαρτημάτων τα οποία μπορεί να οδηγήσουν σε μια σειρά προβλημάτων. Για παράδειγμα, εάν το υγρό προκαλεί βραχυκύκλωμα στην μπαταρία, μπορεί να προκαλέσει βλάβη στο μόνιτο φως, με αποτέλεσμα το τηλέφωνο να μην ανάψει αργότερα. Σε άλλες κακές περιπτώσεις μπαταρίας, ένα τηλέφωνο μπορεί να επανεκκινήσει από μόνο του επειδή η μπαταρία δεν μπορεί πλέον να διατηρήσει την απαιτούμενη ισχύ στη μητρική πλακέτα. Μακροπρόθεσμα, η παρουσία υγρασίας ή νερού στη μητρική πλακέτα μπορεί να διαβρώσει τα εκτεθειμένα μεταλλικά μέρη, προκαλώντας μόνιμη βλάβη.

Πρώτες βοήθειες για ένα smartphone με κατεστραμμένο νερό

Η έκθεση του Galaxy S6 στο νερό μπορεί να οδηγήσει σε δύο καταστάσεις:

  • είτε υποκύπτει σε προβλήματα αμέσως είτε,
  • εξακολουθούν να εμφανίζονται να λειτουργούν κανονικά μέχρι το σημείο που οι μακροπρόθεσμες ζημίες να έχουν τον φόρο.

Δεν υπάρχει πραγματικά να πει τι συμβαίνει σε μια ηλεκτρονική συσκευή που είναι εκτεθειμένη στο νερό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι η πρώτη κατάσταση ενώ σε άλλες, μπορεί να είναι η δεύτερη. Τα ζητήματα που θα ακολουθήσουν εξαρτώνται από το εύρος της έκθεσης του νερού και ποια εξαρτήματα επηρεάζονται. Εάν είστε τυχεροί και το νερό δεν έφτανε σε κανένα κρίσιμο στοιχείο (πολύ απίθανο στην περίπτωσή σας, αφού έχετε προβλήματα αμέσως), το τέχνασμα του ρυζιού μπορεί να σας βοηθήσει. Σε πολλές περιπτώσεις, η τοποθέτηση μιας υγρής συσκευής σε κακή κατάσταση ρυζιού είναι άχρηστη. Εδώ γιατί.

Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και να αφαιρέσετε την μπαταρία αφού βγάλετε το τηλέφωνο από το νερό. Αυτό είναι για την αποφυγή βραχυκυκλώματος εξαρτημάτων. Όσο μακρύτερα η μπαταρία παραμένει συνδεδεμένη σε μια υγρή μητρική πλακέτα, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να προκαλέσει μόνιμα προβλήματα. Ότι δεν κάνατε ποτέ αμέσως μετά το περιστατικό πρέπει να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας ενεργεί δραματικά αυτή τη στιγμή. Φυσικά κατανοούμε ότι αυτό το ιδανικό βήμα είναι δύσκολο για έναν μέσο χρήστη επειδή η μπαταρία του Galaxy S6 δεν είναι αφαιρούμενη.

Το επόμενο καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε αμέσως μετά την αφαίρεση της μπαταρίας είναι να στεγνώσετε τη συσκευή. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί κάνοντας το τέχνασμα ρύζι, ή με τη βοήθεια πιο προηγμένων εργαλείων που χρησιμοποιούνται από επαγγελματίες στα κέντρα επισκευής. Ο κύριος στόχος είναι να αφαιρέσετε το νερό από το σύστημα μέχρι την τελευταία υγρασία. Για να διευκολύνετε πιο αποτελεσματικά το στέγνωμα, θα πρέπει να αποσυναρμολογήσετε το τηλέφωνο αποσυνδέοντας όλα τα αποσπώμενα μέρη από τη λογική πλακέτα. Με αυτόν τον τρόπο, η ξήρανσή τους μπορεί να γίνει γρηγορότερα. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν μεταβείτε στη διαδρομή του ρυζιού. Η τοποθέτηση ενός πλήρως συναρμολογημένου τηλεφώνου σε μια τσάντα ρυζιού είναι άσκοπο. Δεν μπορείτε να περιμένετε να στεγνώσουν εντελώς τα εσωτερικά του τηλεφώνου.

Αφήστε έναν επαγγελματία να κάνει μια αξιολόγηση

Επειδή η ζημιά στο νερό σχεδόν πάντα οδηγεί σε δυσλειτουργία του υλικού, συνιστάται ιδιαίτερα να αφήνετε κάποιον που κάνει την επισκευή smartphone για έναν ζωντανό χειρισμό της εργασίας. Αυτό περιλαμβάνει τη διαδικασία ξήρανσης καθώς και την πιθανή επισκευή ή αντικατάσταση εξαρτημάτων που μπορεί να ακολουθήσει. Δεν υπάρχει καμία ποσότητα λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε ένα κατεστραμμένο νερό. Για παράδειγμα, στην περίπτωσή σας, δεν μπορείτε να ελπίζετε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στην κανονική του κατάσταση λειτουργίας, κάνοντας επαναφορά του εργοστασίου σε αυτό. Τα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε αυτή τη στιγμή είναι συνεπείς ενδείξεις ιστορικού είτε για πρόβλημα κακής μπαταρίας είτε για αποτυχία διαχείρισης ενέργειας τροφοδοσίας. Και τα δύο αυτά ζητήματα μπορούν να αντιμετωπιστούν μόνο με επισκευή, ώστε να στείλετε το τηλέφωνο μέσα. Αν δεν μπορείτε να αφήσετε τη Samsung να διορθώσει τη συσκευή για εσάς, σκεφτείτε να αφήσετε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης να επιδιορθώσει.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 σταμάτησε τη φόρτιση, δεν θα χρεωθεί ασύρματα

Η άκρη Samsung S6 μου σταμάτησε ξαφνικά να χρεώνει το βράδυ της Παρασκευής. Έχω μπερδευτεί με αυτό, προσπάθησα διαφορετικούς φορτιστές και έπειτα το έβαλα στον φορητό υπολογιστή μου. Ο φορητός υπολογιστής είπε αμέσως ότι η συσκευή είχε αποτύχει και το τηλέφωνο κράτησε "hiccupping" μέσα και έξω από charging. Ήταν εντελώς στάσιμο, αλλά ενεργεί όπως το καλώδιο ήταν jiggled. το έστρεψα μακριά και θαύμα πήρε μια πλήρη charge. I δεν ήταν σε θέση να επαναλάβω ότι since.Â

Πήρα το τηλέφωνό μου σε Verizon σήμερα και η τεχνολογία σημείωσε ότι το λιμάνι καλώδιο έμοιαζε χαλαρά και είχε κάποια gunk σε it. Έσκασε κάποια χνούδι τσέπη από το λιμάνι και ήταν σε θέση να πάρει το καλώδιο για να κλειδώσετε και να αρχίσετε charging. πρότεινε να πάρει ένα ασύρματο φορτιστή ή να το βγάλει για να επισκευαστεί. Μέχρι τη στιγμή που πήρα σπίτι με τον ασύρματο φορτιστή το τηλέφωνο ήταν εντελώς νεκρό.

Τοποθέτησα το τηλέφωνο στο ασύρματο φορτιστή και αμέσως άρχισε να αναβοσβήνει κόκκινο (το οποίο είναι άσχημα) και πήγε στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Καμία από τις επιλογές δεν φάνηκε να ισχύει, εκτός εάν η συσκευή μου είναι ενεργοποιημένη με Qi. Φανώντας ότι μπορεί να υπάρχει μια ρύθμιση για αλλαγή, Προσπάθησα να συνδέσω τον υπολογιστή ξανά για να του δώσω αρκετό χυμό για εκκίνηση, αλλά αυτή τη φορά έφερε τη μαύρη οθόνη με το γκρι εικονίδιο σε σχήμα μπαταρίας και το μπουλόνι φωτισμού για μια περίοδο αρκετών λεπτών, αλλά στην πραγματικότητα δεν πάρτε ένα charge. Τώρα έχω ένα νεκρό τηλέφωνο ... είμαι κάτι που λείπει ;; Πρέπει να πάρω ακριβώς για να επισκευαστεί και να επιστρέψει το ασύρματο φορτιστή; PS: Ενημερώνομαι πάντα το λειτουργικό σύστημα μου, αλλά δεν έχω ιδέα για το τι έχω τώρα ... ενημερώθηκε πρόσφατα μέσα στις τελευταίες δύο εβδομάδες ή έτσι. - Ματθαίος Ετού

Λύση: Γεια Ματθαίος. Εάν το τηλέφωνό σας δεν φορτίζεται πλέον και δεν ενεργοποιείται ξανά, η μοναδική πρακτική λύση για εσάς είναι η επισκευή. Προκειμένου να εκτελεστεί η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού (τα οποία μπορεί να μην έχουν καθόλου αξία στην περίπτωσή σας), θα πρέπει να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο. Ένα εντελώς νεκρό τηλέφωνο συνήθως σημαίνει ότι το υλικό δεν λειτουργεί σωστά. Μόνο σε σπάνιες περιπτώσεις ένα σοβαρό ζήτημα λογισμικού αποτρέπει την επανενεργοποίηση του τηλεφώνου. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το κακό λογισμικό εξακολουθεί να επιτρέπει στο τηλέφωνο να ενεργοποιείται, αν και το Android μπορεί να μην φορτώνεται καθόλου. Δεδομένου ότι η περίπτωσή σας είναι ένα συνολικό πρόβλημα χωρίς ισχύ, πρέπει να έχετε ελέγξει το υλικό, ειδικά αν έχετε ήδη δοκιμάσει τη φόρτιση του τηλεφώνου μέσω συνηθισμένου καλωδίου και ασύρματου φορτιστή.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, η οθόνη γίνεται μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Είχα ένα πρόβλημα με το τηλέφωνο και έλαβα ένα τηλέφωνο αντικατάστασης, αλλά τώρα συμβαίνει και με αυτό. Κάθε φορά και μετά η οθόνη θα πάει μαύρη και τίποτα δεν θα την ενεργοποιήσει ξανά αλλά θα κρατήσει πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης της έντασης. Επαναφέρεται μετά από αυτό, αλλά μετά από λίγο θα ξανασυμβεί. Όταν συμβαίνει αυτό δεν μπορώ να λάβω κλήσεις .. πηγαίνει στο τηλεφωνητή μου και δεν θα charge. Βρήκα αυτό άρχισε να συμβαίνει αφού έλαβα μια ειδοποίηση προειδοποίησης στο τηλέφωνό μου λέγοντας ότι έχω 4 ιούς και πρέπει να εγκαταστήσετε αυτή την εφαρμογή και όχι να προχωρήσει περαιτέρω ή θα χάσω όλες τις πληροφορίες μου. Μου είπαν ότι αυτή είναι μια απάτη και κάπως το τηλέφωνο χτυπήθηκε και αυτοί οι άνθρωποι θέλουν να πληρώσω και να εγκαταστήσω την εφαρμογή. Δεν ξέρω αν αυτό έχει τίποτα να κάνει με το γιατί το τηλέφωνό μου ενεργεί με αυτόν τον τρόπο, αλλά σκέφτηκα ότι πρέπει να γνωρίζετε. Παρακαλώ συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ. - Κάρολ Χούμπερ

Λύση: HI Carole. Εάν το ίδιο ακριβές σύμπτωμα συμβαίνει στο τηλέφωνο αντικατάστασης, αυτό θα πρέπει να σας ενημερώσει ότι έχετε κάποιο πρόβλημα εφαρμογής τρίτου μέρους. Μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας πρέπει να φιλοξενεί ένα κακόβουλο λογισμικό ή να επιτρέπει σε ένα κακόβουλο λογισμικό να εξαπλωθεί ή να εγκαταστήσει άλλες εφαρμογές. Το μεγαλύτερο μέρος του κακόβουλου λογισμικού σκοπεύει σήμερα να κλέψει δεδομένα και προσωπικές πληροφορίες, καθώς και να προωθήσει διαφημίσεις έτσι ώστε οι προγραμματιστές τους να κερδίσουν κέρδη. Μπορούν να λάβουν πολλές μορφές και μερικές φορές φαίνεται να μοιάζουν με νόμιμες εφαρμογές που θα επιτρέπουν στους χρήστες να εγκαθιστούν μια συγκεκριμένη εφαρμογή για την κατάργηση ενός ιού. Για να καθαρίσετε το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε πρώτα ότι έχετε πραγματοποιήσει μια κύρια επαναφορά. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταβεί στη λίστα των εφαρμογών σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο καλές. Τα κακόβουλα προγράμματα και οι ιοί μεταδίδονται από εφαρμογές. Για να αποτρέψετε την εκ νέου μόλυνση της συσκευής σας με ιό, να είστε αυστηροί σε ποια εφαρμογή προσθέτετε. Ορισμένες εφαρμογές μπορούν να φαίνονται αβλαβείς, αλλά ο προγραμματιστής τους μπορεί να έχει κακόβουλες προθέσεις γι 'αυτούς. Θυμηθείτε, όταν εγκατασταθεί μια εφαρμογή, ένας προγραμματιστής μπορεί να κλέψει ενδεχομένως τις πληροφορίες που υπάρχουν στο τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένων των συνήθων περιήγησης και των προσωπικών σας πληροφοριών. Ορισμένες κακές εφαρμογές είναι αρχικά νόμιμες, αλλά όταν ενημερώνονται, μπορούν να μετατραπούν σε κακόβουλες εκδόσεις ή να επιτρέψουν την εγκατάσταση άλλων εφαρμογών χωρίς τη γνώση σας.

Ένας καλός κανόνας που πρέπει να ακολουθήσετε όταν πρόκειται για εφαρμογές είναι να κολλήσετε σε αυτά που έχτισαν μεγάλοι προγραμματιστές. Αποφύγετε την εγκατάσταση εφαρμογών από άγνωστους προγραμματιστές. Θυμηθείτε, δεν υπάρχει πραγματικά καμία δωρεάν εφαρμογή. Η δημιουργία μιας εφαρμογής είναι δαπανηρή και οι προγραμματιστές θα βρουν έναν τρόπο να ανακτήσουν τους πόρους τους με δημιουργικούς τρόπους. Κάποιοι το κάνουν κάνοντας κλοπή προσωπικών πληροφοριών και στη συνέχεια τις πωλούν σε χάκερ. Άλλοι παίρνουν έντονα το σύστημά σας για να τους επιτρέψουν να προβάλλουν διαφημίσεις κατά βούληση. Οι διαφημίσεις που εμφανίζονται σε εσάς είναι απογοητευτικές, αλλά οι κακοί συγγραφείς εφαρμογών κάνουν τα χρήματα από αυτά.

Εάν το τηλέφωνό σας θα μολυνθεί και πάλι, θα πρέπει να κατηγορήσετε μόνο εσάς.

Αν δεν έχετε προσπαθήσει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.