Το Galaxy S6 δεν θα σβήσει, η οθόνη παραμένει λευκό, απενεργοποιείται από μόνο του, άλλα θέματα

Ενώ πολλά # προβλήματα GalaxyS6 εκκίνησης οφείλονται κυρίως στην αποτυχία της συσκευής να ενεργοποιηθεί, μερικοί χρήστες αντιμετωπίζουν μερικές φορές το συνολικό αντίθετο. Ένας από τους αναγνώστες μας μας ζήτησε βοήθεια, επειδή το τηλέφωνό της δεν θα σταματήσει καθόλου. Ελπίζουμε ότι η πρότασή μας γι 'αυτήν θα είναι χρήσιμη. Καλύπτουμε επίσης μερικά άλλα σχετικά ζητήματα, ώστε να αφιερώσετε χρόνο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 δεν θα σβήσει, η οθόνη παραμένει λευκό

Χαιρετίσματα. Έχω ένα Samsung Galaxy S6 Edge. Την άλλη νύχτα πραγματοποιήθηκε μια ενημέρωση κατά τις διανυκτερεύσεις. Όταν ξύπνησα, έχω μια λευκή οθόνη. Η συσκευή μου δεν θα απενεργοποιηθεί ή θα επαναληφθεί κρατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα λειτουργίας, την ένταση και τα πλήκτρα σπιτιών. Άφησα την μπαταρία να αποστραγγιστεί και να επαναφορτιστεί, αλλά να έχει το ίδιο αποτέλεσμα. Ζω στην Ιαπωνία σε στρατιωτική βάση. Ο μεταφορέας είναι η Softbank, αλλά αρνήθηκαν να προσπαθήσουν να διορθώσουν το τηλέφωνό μου λόγω προηγούμενου προβλήματος, καθώς η θύρα χρέωσης έπρεπε να αντικατασταθεί και δεν μπορούσαν έτσι να χρειαστεί να το διορθώσω από τρίτο. Κάθε βοήθεια είναι ευπρόσδεκτη. Δεν είμαι σίγουρα σε θέση να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο και αυτός είναι ο μόνος τρόπος μου να επικοινωνήσω με την οικογένειά μου στα κράτη. Ευχαριστώ. - Αμάντα

Λύση: Γεια σου Amanda. Φαίνεται ότι έχετε μια περίπλοκη κατάσταση, ώστε το πιθανότερο αποτέλεσμα είναι η επισκευή, είτε από τον εαυτό σας είτε από έναν επαγγελματία. Θα έχετε τη δυνατότητα να εκτελέσετε μόνο την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο ή αν ανταποκρίνεται. Εάν η συσκευή δεν απενεργοποιηθεί ή δεν ανταποκριθεί σε οποιοδήποτε συνδυασμό πλήκτρων υλικού, μπορεί να έχετε μπερδεμένη μητρική πλακέτα. Προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου στη λειτουργία Λήψης και, αν το κάνει, μπορεί να το εντοπίσει ένας υπολογιστής. Εάν το S6 σας εκκινήσει με το Odin ή το Λήψη και ένας υπολογιστής μπορεί να λειτουργήσει σε αυτό, μπορεί να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα αναβοσβήνοντας το bootloader ή / και firmware. Έχουμε ετοιμάσει έναν γενικό τρόπο για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader, αλλά τα ακριβή βήματα μπορεί να είναι ελαφρώς διαφορετικά για το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Ακολουθούν τα βήματα:

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Τα παραπάνω βήματα είναι αποκλειστικά για λόγους επίδειξης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει περισσότερη έρευνα σχετικά με τον τρόπο αναστροφής του bootloader ή του υλικολογισμικού στη συγκεκριμένη συσκευή σας. Λάβετε υπόψη σας ότι τυχόν λάθη που αναβοσβήνουν μπορεί να έχουν σοβαρές επιπτώσεις και να μπλοκάρουν εντελώς το τηλέφωνό σας.

Εάν η συσκευή σας παραμένει ανενεργή και αναβοσβήνει το bootloader ή το υλικολογισμικό της δεν θα σας βοηθήσει, στείλτε το για επισκευή.

Πρόβλημα 2: Η άκρη του Galaxy S6 σβήνει από μόνη της

Γεια. Το Samsung Galaxy S6 edge plus μου γίνεται αυτόματα απενεργοποιημένο. Όταν το ενεργοποιώ, τότε έρχεται μέχρι την κύρια οθόνη και σβήνει ξανά. Όταν το συνδέω με φορτιστή τότε λειτουργεί τέλεια, αλλά μόλις βγάλω το καλώδιο τροφοδοσίας, σβήνει ξανά.

Η μπαταρία εμφανίζεται πλήρως φορτισμένη και εξακολουθεί να είναι απενεργοποιημένη. Έχω δοκιμάσει επαναφορά στο εργοστάσιο, αλλά εξακολουθεί να είναι το ίδιο πρόβλημα. Έλαβα το τηλέφωνό μου στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung εδώ στη Σιγκαπούρη, αναμένοντας ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία. Αλλά ο αντιπρόσωπος στον πάγκο μου είπε ότι η μητρική πλακέτα πρέπει να αντικατασταθεί και θα κοστίσει το μισό της τιμής του τηλεφώνου. Εφόσον η εγγύηση έχει ήδη λήξει, έτσι επέστρεψα. Προτείνετε εάν αυτό μοιάζει με το ζήτημα της μητρικής πλακέτας ή μπορώ να δοκιμάσω να αντικαταστήσω την μπαταρία μου. - Chouhan.indrajeet21

Λύση: Γεια σου Chouhan.indrajeet21. Εάν η Samsung είχε ελέγξει την μπαταρία και βρήκε ότι λειτουργεί κανονικά, τότε ναι, η μητρική πλακέτα πιθανότατα δυσλειτουργεί. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν εκατοντάδες στοιχεία στη μητρική πλακέτα και ακόμα και αν κάποιος πρόκειται να πάει άσχημα, μπορεί να επηρεάσει σοβαρά άλλα εξαρτήματα, με αποτέλεσμα την αποτυχία του συστήματος.

Αν δεν νομίζετε ότι η Samsung έχει ελέγξει την μπαταρία, μπορείτε να την αντικαταστήσετε μόνοι σας. Υπάρχουν πολλά βίντεο και οδηγοί στο διαδίκτυο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αντικατάσταση της μπαταρίας στο S6 σας. Παίρνει κάποιες βασικές γνώσεις ηλεκτρονικών, παρόλο που η μπαταρία είναι ενσωματωμένη στην κύρια πλακέτα. Δοκιμάστε να ελέγξετε μερικά βίντεο σχετικά με τον τρόπο να κάνετε πρώτα τη διαδικασία και να δείτε αν μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα. Εάν νομίζετε ότι μπορείτε να διαχειριστείτε, αυτή είναι η στιγμή που ψάχνετε για ένα κατάστημα όπου μπορείτε να αγοράσετε μια νέα μπαταρία και εργαλεία.

Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να φαίνεται εύκολο να κάνετε κάποιες κάμερες (DIY). Οι περισσότεροι από αυτούς ναι. Ωστόσο, αν είστε νέοι στην ηλεκτρονική ή αν είναι η πρώτη φορά που θα αφαιρέσετε το τηλέφωνό σας, ακόμη και απλά βήματα μπορεί να είναι συντριπτικά στην αρχή. Για παράδειγμα, ίσως χρειαστεί να περάσετε κάποιο χρόνο στην εξάσκησή σας στις δεξιότητες συγκόλλησης έτσι ώστε να μπορείτε να το κάνετε σωστά όταν θα τοποθετήσετε στην πραγματικότητα τη νέα μπαταρία αντικατάστασης.

Επίσης, η αντικατάσταση της μπαταρίας σε αυτήν την περίπτωση δεν εγγυάται ότι θα μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Η αντικατάσταση μπαταριών, φυσικά, θα αντιμετωπίζει μόνο μια κακή μπαταρία. Εάν ο κύριος λόγος είναι ένα τελείως διαφορετικό στοιχείο στη μητρική πλακέτα, όπως το IC διαχείρισης ενέργειας, θα καταλήξετε ακόμα με μια σπασμένη συσκευή.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα δεν θα ενημερωθεί στο Android Nougat όταν χρησιμοποιείται στην Ινδία

Η ακμή μου S6 προέρχεται από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και τη χρησιμοποιώ αυτήν την περίοδο στην Ινδία. Το πρόβλημα είναι ότι δεν θα ενημερωθεί στο Android Nougat. Το τηλέφωνο είναι τέλεια, δεν γίνεται τίποτα στο τηλέφωνο όπως ρίζα ή οτιδήποτε άλλο. Είναι ακριβώς όπως είναι έξω από το κουτί. Θέλω λοιπόν να με βοηθήσετε να ενημερώσω το τηλέφωνό μου στο Νουγκάτ. Μοντέλο αρ.: SM-G925F. - Σκληρό Σινγκ Άναντ

Λύση: Hi Hardeep. Αν το S6 σας φέρει επωνυμία από έναν μεταφορέα στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, που σημαίνει ότι κατασκευάστηκε για ένα συγκεκριμένο δίκτυο στη συγκεκριμένη χώρα, ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε αυτήν την τελευταία έκδοση Android σε αυτήν τη στιγμή, εκτός εάν το κάνει η Samsung για εσάς. Εξ όσων γνωρίζουμε, το SM-G925F είναι μια παγκόσμια / διεθνής έκδοση του S6, που σημαίνει ότι δεν εκτελεί συγκεκριμένο υλικολογισμικό φορέα. Δεν μπορούμε να το πούμε αυτό σίγουρα αν και έτσι υπάρχουν δύο επιλογές για εσάς για το πώς να το ενημερώσετε.

Το ένα είναι να ελέγξετε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή μέσω Smart Switch. Εάν έχετε έναν υπολογιστή, εγκαταστήστε την εφαρμογή Samsung Smart Switch σε αυτήν και δείτε εάν θα ενημερώσει το S6 σας.

Η άλλη επιλογή σας είναι να αναβοσβήνει το ROM με είτε επίσημη firmware ή προσαρμοσμένη έκδοση. Παρέχοντας έναν οδηγό σχετικά με το αναβόσβημα είναι πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής αυτού του άρθρου, έτσι πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα μόνο για το θέμα.

Πρόβλημα 4: Η επαλήθευση dm-verity του Galaxy S6 απέτυχε μετά από αποτυχημένη διαδικασία αναλαμπής

Γεια. Προσπάθησα να εγκαταστήσω μια προσαρμοσμένη ROM λίγο πίσω και να μπλοκάρει το τηλέφωνό μου. Έχει πάρει την αποτυχία "επαλήθευση dm-verity ... Χρειάζεται να ελέγξετε πρώτα το DRK ..." πρόβλημα. Πήρα το σε ένα συνεργείο επισκευών στο Cerritos και προσπάθησαν για μερικές ώρες για να το διορθώσουν, αλλά δεν μπορούσαν. Μπορώ να φέρω το τηλέφωνό μου προσωπικά για επισκευή; Ζω στο Λονγκ Μπιτς. Ευχαριστώ! - Kale Stiles

Λύση: Γεια σου Kale. Δεν εξυπηρετούμε το υλικό και δεν διαθέτουμε ένα φυσικό κατάστημα στο οποίο μπορείτε να φέρετε τη συσκευή σας. Προτείνουμε να προσπαθήσετε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο συνεργατών μας και να δείτε αν μπορείτε να βρείτε ένα καλό κέντρο εξυπηρέτησης κοντά σας.

Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να επαναφέρετε ξανά τον bootloader πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, η υπόθεση σας πιθανότατα θα καταλήξει σε αντικατάσταση μητρικής πλακέτας. Αυτός ο τύπος υπηρεσίας είναι δαπανηρός και μπορεί να μην είναι πρακτικός, οπότε εξαρτάται από εσάς εάν το πάτε. Θα το συνιστούσαμε αντίθετα, καθώς πιθανότατα θα σας κοστίσει τουλάχιστον $ 200 δολάρια. Αν όμως δεν μπορείτε να αγοράσετε ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο αυτή τη στιγμή, αυτό μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή για εσάς.