Η οθόνη Galaxy S7 είναι κατεστραμμένη και συνεχίζει να τρεμοπαίζει, η εφαρμογή "Τα αρχεία μου" δεν θα ανοίξει, άλλα θέματα

Γεια σας Κοινότητα του Android! Καλώς ήλθατε στην πιο πρόσφατη # GalaxyS7 θέση μας για την ημέρα. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχουμε σε αυτό το υλικό θα είναι χρήσιμες για την κοινότητά μας.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 έχει κολλήσει στη λειτουργία αποκατάστασης

Έχω ένα Galaxy S7 που αγόρασα πριν από περίπου 6-7 μήνες. Τώρα, πριν από λίγες ημέρες, μετά την ενημέρωση του Android 7, δεν θα ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης και άρχισε να εισέρχεται απεριόριστα στη λειτουργία εκκίνησης ανάκτησης. Τέλος, μετά από ένα σκληρό σετ (χάρη στις οδηγίες στην ιστοσελίδα σας) μπορώ να ενημερώσω το τηλέφωνο στο Android 7. Λειτουργεί εντάξει για λίγες μέρες αλλά από τότε που έχω κατεβάσει κάποιες από τις προηγούμενες εφαρμογές έχει αρχίσει να κάνει το ίδιο πράγμα .

Σήμερα το πρωί, όταν προσπάθησα να ανοίξω μία από τις εφαρμογές, πάγωσε και από τότε, αφού προσπάθησα το προσομοιωμένο τράβηγμα μπαταρίας και πήγε στην κατάσταση σταθερής «εκκίνησης ανάκαμψης ..». Αφαίρεσα την κάρτα SIM (δεν διαθέτει κάρτα micro SD) και την αποφόρτισε επίσης την μπαταρία. Μόλις το συνδέσαμε με την πηγή τροφοδοσίας, η φράση 'εκκίνηση ανάκτησης ...' έρχεται και πηγαίνει μετά από μεγάλα διαστήματα στην επάνω αριστερή πλευρά της οθόνης. Δεν μπορώ να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο, οπότε δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί σε ασφαλή λειτουργία. ούτε μπορώ να συνεχίσω με τη σκληρή επαναφορά επειδή δεν θα βγει από τη λειτουργία "εκκίνησης ανάκτησης ...". Οποιεσδήποτε συστάσεις; Ευχαριστώ πολύ. - Gurtej_cheema

Λύση: Γεια σου Gurtej_cheema. Προσπαθήστε να περιμένετε εκ νέου την εκκένωση της μπαταρίας και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να δείτε εάν μπορείτε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά. Στις περισσότερες περιπτώσεις βρόχου εκκίνησης, ένα εργοστάσιο ή master reset προβλήματα, οπότε ελπίζουμε ότι το ίδιο θα συμβεί και εδώ.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αναβοσβήνετε τον bootloader ή / και το υλικολογισμικό εάν το τηλέφωνο είναι αρκετά σταθερό. Ακολουθούν τα γενικά βήματα για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader. Τα ακριβή βήματα για το μοντέλο του τηλεφώνου σας ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε βρει έναν καλό οδηγό online σχετικά με τον τρόπο πραγματοποίησης αναβοσβήνει στο τηλέφωνό σας.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Εάν το τηλέφωνο δεν θα είναι σταθερό ή εάν δεν θα μπορείτε να εκτελέσετε καθόλου αναβοσβήνει, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 2: Η υπερθέρμανση του Galaxy S7 και συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Αγόρασα ένα άκρο S7 στο Βιετνάμ μόλις πριν από ένα μήνα. Έχει λειτουργήσει καλά μέχρι την περασμένη εβδομάδα όταν το τηλέφωνό μου έχει υπερθερμανθεί και επανεκκινήθηκε. Στη συνέχεια, μου λέει ότι πρέπει να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασής μου για να αποκτήσω πρόσβαση στο τηλέφωνό μου. Ωστόσο, δεν θα εμφανιστεί η εφαρμογή πληκτρολογίου για να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασής μου και έτσι δεν έχω πρόσβαση στο τηλέφωνο. Και γίνεται υπερθερμανθεί και στη συνέχεια επανεκκινείται και αυτό συμβαίνει μόνο μέχρι να πεθάνει η μπαταρία. Όλες οι άλλες λειτουργίες, ενώ το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο, λειτουργούν σαν κλήσεις έκτακτης ανάγκης και με την κάμερα κλπ. Ωστόσο, δεν θα επιτρέψω να πληκτρολογήσω τον κωδικό μου. Παίρνει επίσης πολύ ζεστό σε αυτή τη διαδικασία και αυτός είναι ο λόγος που υποθέτω ότι συνεχίζει να επανεκκινεί κάθε λεπτό. Επίσης, δεν θα με αφήσει να επανεκκινήσω το τηλέφωνο μόνο να τον επανεκκινήσω. - Ω

Λύση: Γεια σου Hmh. Η υπερθέρμανση και η μη έγκαιρη επανεκκίνηση συνήθως συμβαδίζουν με το χέρι, διότι πρόκειται για ένα ενσωματωμένο μηχανισμό του τηλεφώνου σας για την αποφυγή βλάβης υλικού. Ένα τηλέφωνο υπερθέρμανσης έχει σχεδιαστεί για να κλείνει από μόνο του εάν η εσωτερική θερμοκρασία φθάσει σε κάποιο σημείο για να αποφευχθεί η βλάβη των εξαρτημάτων. Η υπερθέρμανση, με τη σειρά του, μπορεί να είναι μόνο ένα σύμπτωμα κάτι σοβαρό, αν και γνωρίζοντας ότι είναι πέρα ​​από την ικανότητά μας να γνωρίζουμε τώρα. Εάν αυτό το τηλέφωνο πέσει ή βρέξει πριν, σταματήστε να ψάχνετε τρόπους για να το διορθώσετε μόνοι σας και απλά να το στείλετε.

Αν ποτέ δεν πέσατε στο τηλέφωνο ή δεν τον έχετε εκτεθεί με νερό ή στοιχεία (πάρα πολύ θερμό ή κρύο), προσπαθήστε να περιμένετε έως ότου τελειώσει η μπαταρία. Μόλις συμβεί αυτό, αφήστε το τηλέφωνο να κρυώσει για τουλάχιστον 2 ώρες πριν τη φορτίσετε ξανά. Μόλις είναι πλήρως φορτισμένο, προσπαθήστε να το χρησιμοποιήσετε κανονικά και να δείτε τι συμβαίνει. Εάν είναι δυνατόν, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο για να εξαλείψετε την πιθανότητα σφάλματος λογισμικού. Εάν το τηλέφωνό σας παραμένει ασταθές μετά τη φόρτιση και το θέμα επιστρέφει, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Επικοινωνήστε με τη Samsung ή τον μεταφορέα σας ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα 3: Η εφαρμογή Galaxy S7 My Files δεν θα ανοίξει μετά από μια ενημέρωση

Γεια σου. Έχω ένα Samsung Galaxy S7. Πρόσφατα μου ζήτησε να εγκαταστήσω τις ενημερώσεις λογισμικού που έκανα. Και μερικά πράγματα όπως η γραμματοσειρά και τα εικονίδια άλλαξαν. Αλλά από τότε δεν μπορώ να ανοίξω την εφαρμογή "Τα αρχεία μου". Προσπάθησα να το θέσω σε ασφαλή λειτουργία και δεν θα άνοιγε ακόμα. Διαγράφηκα επίσης την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα. Κάτι έχει συμβεί από την ενημέρωση του λογισμικού. Δεν μπορώ να απεγκαταστήσω την εφαρμογή επειδή είναι μία από τις καθορισμένες. Ελπίζω να βοηθήσετε! - Μόνικα

Λύση: Γεια σας Monica. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, βεβαιωθείτε ότι έχετε σκουπίσει επίσης την προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου. Αυτή η διαδικασία είναι υποχρεωτική εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης. Η εγκατάσταση ενημερώσεων και εφαρμογών μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει βλάβη στην προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία με τη σειρά της μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη προβλημάτων. Για να διορθώσετε προβλήματα, πρέπει να διαγράψετε την υπάρχουσα προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε το σύστημα να αναγκαστεί να δημιουργήσει ένα νέο. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, βεβαιωθείτε ότι έχετε σβήσει το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 4: Πώς να βγείτε από τη λειτουργία Galaxy S7 Odin

Γεια. Το όνομά μου είναι Maryann και έχω πρόβλημα με το τηλέφωνό μου τώρα. Πρώτα έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung για περισσότερο από 10 λεπτά. Στη συνέχεια, προσπάθησα να αναζητήσω έναν τρόπο να το διορθώσω. κατέληξα να ακολουθώ στο Youtube πατώντας το Power, το κουμπί Home και την ένταση. Στη συνέχεια, εμφανίζεται ένα μήνυμα και ωθεί την ένταση προς τα πάνω. τώρα τη λήψη του κάτι που δεν μου επιτρέπουν να το απενεργοποιήσω. μέχρι τώρα εξακολουθεί να γίνεται λήψη. Παρακαλώ βοηθήστε, επειδή με φοβίζει ότι μπορεί να καταλήξει να σπάσει. Νομίζω ότι είναι κάτι για το λογισμικό. Ευχαριστώ. - Maryannmdaliva

Λύση: Γεια Maryannmdaliva. Δεν νομίζουμε ότι το τηλέφωνο κατεβάζει πραγματικά κάτι. Αν απλά πατήσατε το Volume Up (Αύξηση έντασης) μετά την εκκίνηση στη λειτουργία Odin, η συσκευή θα τεθεί σε αναμονή για την προετοιμασία της επόμενης λήψης. Αυτό δεν σημαίνει ότι προσπαθεί να πάρει κάποια αρχεία από κάπου αλλού. Μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε κανονική λειτουργία κάνοντας απλά μια μαλακή επαναφορά. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power and Power Down μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Mode Maintenance Boot (περίπου 10 δευτερόλεπτα).
2. Από την οθόνη "Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης", επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας.
3. Σημείωση Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να κάνετε κύκλο μεταξύ των διαθέσιμων επιλογών και του κουμπιού Home (που βρίσκεται κάτω από την οθόνη) για να επιλέξετε.

Σε ορισμένα τηλέφωνα, πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά Power και Down Volume δεν ανοίγετε τη λειτουργία Maintenance, αλλά απλά την επανεκκινείτε. Το αποτέλεσμα θα πρέπει να είναι το ίδιο όμως.

Πρόβλημα 5: Η εφαρμογή πληκτρολογίου Galaxy S7 συνεχίζει να συντρίβεται

Κατά την αποστολή μηνυμάτων, το S7 μου παγώνει. Το πληκτρολόγιο "πεθαίνει" και δεν κάνει τίποτα. Είναι "γκρίζα" έξω, ώστε να μην μπορείτε να πατήσετε τα κουμπιά, στη μέση της πληκτρολόγησης ενός κειμένου. Όταν έρχεται το ξέσπασμα, τα γράμματα που έβαλα πριν πάγωμα, έρχονται φυσικά και τελικά θα εμφανιστούν ως κείμενο. Όταν συμβεί αυτό, όλες οι πτυχές της κατάψυξης των μηνυμάτων ή αργή έως τη χελώνα ρυθμό. Δεν μπορώ να βρω λύσεις για αυτό το ζήτημα οπουδήποτε στη γραμμή. - Μισέλ

Λύση: Γεια σου Michelle. Αυτός ο τύπος ζητήματος μπορεί συνήθως να διορθωθεί με τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής πληκτρολογίου. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, μπορείτε να δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε και πατήστε. Το πληκτρολόγιο Samsung είναι συνήθως το προεπιλεγμένο, αλλά αν χρησιμοποιείτε διαφορετική εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Μπορείτε να κάνετε την ίδια διαδικασία στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε, σε περίπτωση που είναι επίσης buggy.

Πρόβλημα 6: Η οθόνη άκρων του Galaxy S7 είναι κατεστραμμένη και συνεχίζει να τρεμοπαίζει

Έχω ένα Samsung Galaxy S7 Edge. Πρόσφατα έκανε μια ενημέρωση λογισμικού και πολύ σύντομα αφού διαπίστωσε ότι υπήρχε μια γραμμή στην οθόνη και ένα τρεμόπαιγμα. Το τρεμόπαιγμα έχει χειροτερέψει έως το σημείο που η λυχνία αναβοσβήνει πράσινη και το πλήκτρο πίσω ανάβει, αλλά καμία εικόνα δεν εμφανίζεται στην οθόνη ανά πάσα στιγμή. Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση δεν εμφανίζεται τίποτα, οπότε δεν είναι δυνατή η επανεκκίνηση. Παρακαλώ βοηθήστε τον συνεργάτη μου για οποιαδήποτε ημέρα και δεν μπορώ να λαμβάνω κλήσεις. - Afox

Λύση: Γεια Afox. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης και να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Η λειτουργία ανάκτησης δεν χρειάζεται λειτουργικό σύστημα Android για να λειτουργήσει έτσι εάν μια ενημέρωση προκάλεσε σφάλμα, η οθόνη θα πρέπει να λειτουργεί καλά και να μην τρεμοπαίζει ή να εμφανίζει μια γραμμή. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα συνεχίζεται ακόμα και όταν βρίσκεστε σε κατάσταση ανάκαμψης, αυτό είναι ένα σημάδι ότι το ζήτημα σχετίζεται με το υλικό. Πρέπει να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου στη λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Πρόβλημα 7: Η οθόνη του Galaxy S7 υπέστη ζημιά μετά από τυχαία πτώση του τηλεφώνου

Λυπάμαι αν μου λείπουν λεπτομέρειες, ωστόσο, φοβούμαι από το μυαλό μου. Το τηλέφωνό μου έπεσε στην κουβέρτα μου τελευταία φορά και θα παραμείνει. Στη συνέχεια έπρεπε να πληρώσω 200 δολάρια για να το αντικαταστήσω. Είναι ένα Samsung Galaxy S7 τακτική και δεν έχω τα χρήματα για να αγοράσω ένα νέο. Το χρειάζομαι πραγματικά επειδή υπέβαλα αίτηση σε μια δουλειά και τη χρησιμοποιώ στην καθημερινή μου ζωή και η μητέρα μου δεν θα δώσει περισσότερα από 200 δολάρια για να ξοδέψει ένα νέο τηλέφωνο από τότε που θα πρέπει ακόμα να πληρώσει τα νοσοκομειακά της έξοδα. Είμαι πραγματικά σε ένα μεγάλο χάος.

Τώρα λοιπόν για τις λεπτομέρειες. έβαλα το τηλέφωνό μου χωρίς μια θήκη στο κρεβάτι μου που είναι περίπου 2 και μισό πόδια πάνω από το κρεβάτι μου. Καθώς προσπάθησα να σηκωθώ, έπεσε ξανά στο χαλί μου. η οθόνη έπειτα λάμπει λευκό και δεν ανάβει για τουλάχιστον 3 λεπτά. Φοβόμουν το χειρότερο, τότε ενεργοποιήθηκε και το κάτω μισό της οθόνης συνέχισε να κινείται, επειδή έβγαινε. Δεν ξέρω τι να κάνω. Μπορείτε να μου πείτε κάποια πράγματα που μπορεί να είναι λάθος; χωρίς και ένα μέρος που θα το αντικαταστήσει δωρεάν; Έχω Sprint και χρεώνουν $ 200 για αντικατάσταση. Χρειάζομαι πραγματικά βοήθεια. Δεν ξέρω τι να κάνω. - Fernan02

Λύση: Γεια Fernan02. Όσο θα θέλαμε να βοηθήσουμε, το πρόβλημά σας σχετίζεται με το υλικό και χρειάζεται μια άμεση επισκευή από έναν επαγγελματία. Καταλαβαίνουμε ότι μπορεί να είναι δύσκολο για εσάς να ξοδέψετε για επισκευή, αλλά είναι ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα. Η οθόνη έχει σαφώς επηρεαστεί και κατά πάσα πιθανότητα είναι μόνιμα κατεστραμμένη, ώστε δεν υπάρχει καμία ποσότητα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας για να το διορθώσετε.

Δεν παρέχουμε αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και διαγνωστικά στο ιστολόγιό μας, οπότε αν θέλετε να πραγματοποιήσετε μόνοι σας την επισκευή (η οποία αποθαρρύνουμε έντονα), χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν καλό οδηγό. Αν είστε τυχεροί και η ζημιά απομονωθεί μόνο στη διάταξη οθόνης, η αντικατάστασή της μπορεί να λειτουργήσει. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι θα εξακολουθήσετε να δαπανούν για το ανταλλακτικό στοιχείο και τα εργαλεία για να κάνουν τη δουλειά. Και αυτό δεν θα εγγυηθεί καν ότι το τηλέφωνό σας θα λειτουργήσει κανονικά στη συνέχεια. Εάν θέλετε να διακινδυνεύσετε, προχωρήστε. Ο ιστότοπος iFixit είναι ένα καλό μέρος για να αρχίσετε να αναζητάτε έναν οδηγό για τον τρόπο αντικατάστασης της οθόνης.

Πρόβλημα 8: Μαύρη οθόνη Galaxy S7 με λευκό "x"

Έτσι, το S7 μου ήταν τελείως λεπτό και ξαφνικά πριν από περίπου μια εβδομάδα, το βύθισα να φορτίσει. Η οθόνη έγινε μαύρη, εμφανίστηκε ένα "x" στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, η οθόνη ακολούθησε την περιστροφή της (το "x" μετακινήθηκε στην κάτω δεξιά γωνία) και έπειτα ένα σφάλμα κάπου κατά μήκος των γραμμών του " gear VR. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι σωστά τοποθετημένη και δοκιμάστε ξανά "και στη συνέχεια δεν θα φορτιστεί. Έχω δοκιμάσει 4 διαφορετικούς φορτιστές / καλώδια (ναι, γρήγορη φόρτιση επίσης) και κάνει το ίδιο πράγμα. Όταν το κάνει αυτό, πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, να το συνδέσω ξανά και να ελπίζω να φορτιστεί ή να επαναληφθεί. Έκανα μια προσομοίωση μαλακής επαναφοράς και ακόμη και αυτό δεν έκανε τίποτα. - Σούζι

Λύση: Γεια σου Suzie. Αυτό είναι ένα ζήτημα που συνήθως προκύπτει από μια κακή θύρα χρέωσης. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμη μια εργοστασιακή επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό πρώτα. Δεν έχουμε ακούσει ένα πρόβλημα όπως αυτό που επιδιορθώθηκε από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά σας συνιστούμε να το εκτελέσετε ούτως ή άλλως, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε τον τρόπο λειτουργίας του τηλεφώνου μετά από μια επαναφορά και πριν από την επαναφορά.

Εάν η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν αλλάξει τίποτα, το ζήτημα του υλικού πρέπει να το προκαλεί. Η μαύρη οθόνη με άσπρο "x" στην άκρη είναι συνήθως μια ένδειξη ότι το σύστημα "ανιχνεύει" ότι μια συσκευή VR (virtual reality) είναι συνδεδεμένη. Γνωρίζουμε ότι συνδέετε μόνο έναν κανονικό φορτιστή, οπότε υπάρχει σαφής δυσλειτουργία εκεί. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ορισμένοι χρήστες κατάφεραν να το επιτύχουν μετά τον καθαρισμό της θύρας microUSB. Αυτό πιθανώς οφείλεται στο γεγονός ότι η ρύπανση ή η διάβρωση μπορεί να έχουν προκαλέσει και να αλλοιώσουν κάπως τις επαφές. Αν όμως ο καθαρισμός δεν επιδιορθώσει το πρόβλημά σας, σας συνιστούμε να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S7 χάνει γρήγορα την μπαταρία

Γειά σου! Θα ήθελα να ρωτήσω για τις συμβουλές των εμπειρογνωμόνων σας. Είχα πρόβλημα με τη μπαταρία του Samsung Galaxy S7 Edge μου. Το είχα αντικαταστήσει από το κατάστημα όπου το αγόρασα. Το πήρα μόνο σήμερα. Τώρα διαπίστωσα ότι η μπαταρία εξακολουθεί να χαμηλώνει γρήγορα. Έχουμε λίγους φορτιστές των Samsung τηλέφωνα στο σπίτι και δεν έχω ιδέα τώρα ποια είναι η σωστή για το τηλέφωνό μου. Μπορείτε να δώσετε μια συμβουλή για το πώς να ελέγξετε το σωστό καλώδιο για το τηλέφωνό μου; Και αν υπάρχει άλλος τρόπος για να κάνει τη νέα μου μπαταρία να μείνει μακρύτερη από τότε που είναι καινούργια όπως υποθέτω. Δεν το χρέωσα ακόμα από τη στιγμή που το πήρα πίσω. Κοιτάζοντας μπροστά για την απάντησή σας. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ! - Κάθλιν

Λύση: Γεια Kathleen. Είμαστε ελαφρώς συγκεχυμένοι. Εάν έχετε το τηλέφωνό σας ολοκαίνουργιο, θα πρέπει να συνοδεύεται από έναν αρχικό φορτιστή Samsung που μοιάζει με αυτόν. Αυτό μας κάνει να σκεφτούμε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να μην είναι ολοκαίνουργιο και συνεπώς δεν έρχεται με φορτιστή της Samsung. Αν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα Samsung και να πάρετε έναν αρχικό φορτιστή από αυτά. Ή μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα τους και να πάρετε ένα από αυτά. Ένας αυθεντικός φορτιστής Samsung θα πρέπει να έρχεται με το λογότυπο της Samsung και θα πρέπει να μοιάζει ακριβώς με αυτόν στον σύνδεσμο.

Αν νομίζετε ότι το τηλέφωνό σας αποβάλλει μπαταρία γρηγορότερα από το κανονικό, είναι δική σας δουλειά να προσδιορίσετε ποιος είναι ο κύριος λόγος για αυτό. Επειδή έχετε ένα καινούργιο τηλέφωνο, υπάρχει πιθανότητα το τηλέφωνο ή η μπαταρία να είναι προβληματικές για κάποιο λόγο. Μπορεί να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο ο προηγούμενος ιδιοκτήτης το πώλησε στην πρώτη θέση. Για να μάθουμε αν αυτή είναι η περίπτωση είναι αδύνατο όμως, εκτός αν ένας πολύ καλός τεχνικός μπορεί να εκτελέσει μια λεπτομερή διάγνωση.

Υποθέτοντας ωστόσο ότι η μπαταρία και το τηλέφωνο είναι εντάξει, ο κύριος λόγος για το πρόβλημα γρήγορης αποστράγγισης της μπαταρίας μπορεί να είναι οι συνήθειες χρήσης σας. Ναι, πώς χρησιμοποιείτε τη συσκευή μπορεί να επηρεάσει την απόδοση της μπαταρίας. Όταν πρόκειται για αυτό το ζήτημα, τα μυαλά είναι απαραίτητα. Πώς χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας μπορεί να κάνει ή να σπάσει την μπαταρία. Για παράδειγμα, αν τείνετε να μεγιστοποιείτε τη φωτεινότητα της οθόνης όλη την ώρα, δεν μπορείτε πραγματικά να περιμένετε ότι η μπαταρία θα σας δώσει μια ολόκληρη μέρα χρήσης. Το πιο πιθανό είναι μερικές ώρες. Ένας τεράστιος αριθμός εγκατεστημένων εφαρμογών μπορεί επίσης να επηρεάσει αρνητικά το σύστημα και την μπαταρία. Αν έχετε πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο ή εάν έχετε την τάση να εγκαταστήσετε εφαρμογές με εγκατάλειψη, ίσως εγκαταστήσετε κάτι που σας βοηθά να αποστραγγίσετε το χυμό της μπαταρίας σας πιο γρήγορα. Θυμηθείτε, δεν είναι όλες οι εφαρμογές δημιουργούνται ίσες. Ορισμένοι μπορεί να βελτιστοποιηθούν και να ενημερώνονται τακτικά για να βοηθήσουν στη διατήρηση της ισχύος της μπαταρίας, ενώ ορισμένοι μπορεί να μην το κάνουν. Εάν χρησιμοποιείτε το Android Nougat, επισκεφθείτε την ενότητα Ρυθμίσεις > Συντήρηση συσκευής > Μπαταρία και ελέγξτε ποια εφαρμογή τρώει ένα τεράστιο κομμάτι μπαταρίας.

Η συζήτηση για το σύνολο των πιθανών αιτιών για το πρόβλημα της αποστράγγισης μπαταρίας είναι πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής αυτού του άρθρου, επομένως σας συνιστούμε να κάνετε περισσότερες έρευνες. Υπάρχουν και άλλοι ιστότοποι που μπορούν να σας δώσουν περισσότερες συμβουλές και κόλπα για το πώς να μειώσετε την αποστράγγιση της μπαταρίας σε μια ηλεκτρονική συσκευή.

Πρόβλημα 10: Οι ειδοποιήσεις ήχου ακμής Galaxy S7 δεν λειτουργούν

Έτσι, ο ήχος ειδοποίησης του τηλεφώνου Samsung Galaxy S7 δεν λειτουργεί καθόλου. Δοκίμασα ό, τι μπορούσα. Επανεκκίνηση, αλλαγή ήχου ειδοποίησης και ρύθμισης, ο όγκος μεταφέρθηκε σε μεμονωμένες επαφές για να αλλάξει η κάθε μία από αυτές τις ειδοποιήσεις και δεν έχω αποτέλεσμα. Η μπαταρία δεν είναι αφαιρούμενη, έτσι δεν μπορώ να το κάνω αυτό. Θέλω να ξέρω πότε έχω ένα μήνυμα αυτό είναι πολύ απογοητευτικό. Παρακαλώ βοηθήστε πολύ. - Λέσλι

Λύση: Γεια Λέσλι. Εάν είστε θετικοί ότι έχετε ήδη επιλέξει τις σωστές επιλογές στο Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις, τότε οι μόνες επιλογές που απομένουν για εσάς είναι:

1. διαγραφή της προσωρινής μνήμης και
2. εργοστασιακή επανεκκίνηση.

Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να κάνετε κάθε μία από αυτές.