Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XR που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple, σφάλμα εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα μεγάλα σφάλματα του συστήματος συνήθως προκαλούν ξαφνικά να λειτουργούν οι εφαρμογές ή το iOS και να σταματάει να λειτουργεί. Μεταξύ των κοινών συμπτωμάτων που θα εμφανιστούν θα περιλαμβάνονται αλλά δεν περιορίζονται σε σταθερές καθυστερήσεις, τυχαίες επανεκκινήσεις και μη ανταποκρινόμενες ή κολλημένες οθόνες. Εκτός από τα σφάλματα του συστήματος, τα προβλήματα που σχετίζονται με τη μνήμη, όπως η ανεπαρκής ή χαμηλή εσωτερική μνήμη, μπορεί επίσης να προκαλέσουν παρόμοιες συμπτώματα. Ζητήματα υλικού όπως ελαττωματικές μητρικές κάρτες ή εξαρτήματα οθόνης που έχουν διακοπεί είναι συνήθως φταίξιμες στις χειρότερες περιπτώσεις.

Συμπληρωμένο σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα παρόμοιο ζήτημα που επηρεάζει το νέο Apple iPhone XR. Παρόλο που μπορεί να ακούγεται ασυνήθιστο για ένα τέτοιο νέο smartphone από την Apple, που αντιμετωπίζει τέτοια προβλήματα, υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν τα ίδια συμπτώματα. Αλλά πριν σπεύσετε σε ένα μπαρ Apple Genius, υπάρχουν μερικές λύσεις και πιθανές λύσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας. Οι παρακάτω οδηγίες θα βοηθήσουν στην εξάλειψη των σχετικών με το λογισμικό παραγόντων που προκάλεσαν το νέο iPhone XR να αντιμετωπίσει σφάλματα εκκίνησης και να κολλήσει στο λογότυπο της Apple. Διαβάστε παρακάτω για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Για τους ιδιοκτήτες που αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, καταργήστε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πρώτη λύση: Επανεκκίνηση δύναμης.

Η πρώτη και απλούστερη συνιστώμενη λύση για να δοκιμάσετε όταν ασχολείστε με το κολλημένο ή μη ανταποκρινόμενο iPhone είναι μια επανεκκίνηση δύναμης. Αυτό δίνει την ίδια θετική έκβαση με τη μαλακή επαναφορά, όταν εκκαθαρίζει μικρά σφάλματα λογισμικού και απατεώνες εφαρμογές που προκαλούν το πάγωμα του τηλεφώνου. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone XR:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν το τηλέφωνο εισέρχεται στην ακολουθία εκκίνησης.

Εάν το τηλέφωνο κατάφερε να περάσει από το λογότυπο της Apple και να αποκτήσει πρόσβαση στην Αρχική οθόνη, εκτελέστε τις παρακάτω λύσεις για να εξαλείψετε τα σφάλματα που σχετίζονται με το λογισμικό και τα οποία προκάλεσαν το σύστημα να δράσει:

1. Εγκαταστήστε νέες ενημερώσεις. Οι νέες ενημερώσεις ενσωματώνουν διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα ή κώδικες που έχουν προγραμματιστεί για να απαλλαγούν από τυχόν κακόβουλα προγράμματα και σφάλματα λογισμικού που ενδέχεται να έχουν καταστρέψει το σύστημα εκκίνησης του iPhone.

• Για να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις μέσω OTA (over-the-air), μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού .

Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση νέας ενημερωμένης έκδοσης, εάν είναι διαθέσιμη.

2. Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Η εκτέλεση αυτής της επαναφοράς διαγράφει όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις στο τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά. Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν προβλήματα, ειδικά εάν επηρεάζονται οι λειτουργίες του συστήματος.

• Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone XR, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν σας ζητηθεί να προχωρήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων.

Το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά και στη συνέχεια φορτώσει τις προεπιλεγμένες τιμές και τις επιλογές. Απλώς ενεργοποιήστε μεμονωμένες λειτουργίες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων Wi-Fi και Bluetooth.

3. Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Μπορεί να χρειαστεί να καταφύγετε σε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να απαλλαγείτε από τη σημαντική καταστροφή δεδομένων που μπορεί να έχουν προκαλέσει θανατηφόρα σφάλματα συστήματος στο τηλέφωνο. Αυτό όμως διαγράφει όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών πληροφοριών που είναι αποθηκευμένα στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του iPhone σας. Αν θέλετε να συνεχίσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων αρχείων από τη μνήμη του τηλεφώνου σας στο iCloud ή στο iTunes.

• Στη συνέχεια, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά, στη συνέχεια επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε και πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την κύρια επαναφορά.

Μετά την επαναφορά, το τηλέφωνό σας ξεκινά από μόνο του και στη συνέχεια φορτώνει τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνο, μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχική διαδικασία εγκατάστασης και να ρυθμίσετε τη συσκευή σας ως νέα.

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε το iPhone σας στο iTunes (τυπική επαναφορά).

Απαιτείται επαναφορά συστήματος, αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση νέας ενημέρωσης στο iOS. Μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone σας σε ένα λειτουργικό αντίγραφο ασφαλείας iOS χρησιμοποιώντας το iTunes σε έναν υπολογιστή με αυτήν την τυπική διαδικασία επαναφοράς iOS:

1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB ή το καλώδιο αστραπής που συνοδεύει το.
3. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας ή πατήστε την επιλογή Trust This Computer και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε.
4. Επιλέξτε το iPhone XR σας όταν εμφανίζεται στο iTunes.
5. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας στο iTunes.
6. Εντοπίστε την ημερομηνία και το μέγεθος του αρχείου αντιγράφων ασφαλείας του iOS από το οποίο θέλετε να επαναφέρετε.
7. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά για επιβεβαίωση.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί ολόκληρη η διαδικασία επαναφοράς. Κρατήστε το iPhone σας συνδεδεμένο στον υπολογιστή μετά την επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, αφήστε το να συγχρονιστεί με τον υπολογιστή σας. Μόλις ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός, μπορείτε να αποσυνδέσετε το iPhone σας.

Τρίτη λύση: Επαναφορά της λειτουργίας ανάκτησης.

Εάν η προηγούμενη επαναφορά δεν διορθώνει το πρόβλημα και το iPhone XR εξακολουθεί να είναι κολλημένο στο λογότυπο της Apple, δοκιμάστε να επαναφέρετε το iPhone σας σε κατάσταση αποκατάστασης. Και πάλι, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή που διαθέτει την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes για να γίνει αυτό. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Συνδέστε το iPhone σας στη θύρα USB του υπολογιστή με το καλώδιο USB / Lightning που παρέχεται από την Apple.
2. Ενώ είναι συνδεδεμένο, πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης.
3. Στη συνέχεια, πιέστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί Μείωση έντασης.
4. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και συνεχίστε να το κρατάτε όσο ξαναρχίζει. Μην απελευθερώσετε το κουμπί Side / Power όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple καθώς χρειάζεται να βάλετε τη συσκευή σε κατάσταση ανάκτησης.
5. Απελευθερώστε το κουμπί Side / Power όταν βλέπετε στην οθόνη το λογότυπο Connect to iTunes .
6. Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο iTunes, τότε θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι η συνδεδεμένη συσκευή σας iOS βρίσκεται σε κατάσταση αποκατάστασης και ζητάει επιλογές για ενημέρωση ή επαναφορά.
7. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά για να σκουπίσετε τα πάντα από το σύστημα τηλεφώνου και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε το iOS μέσω του iTunes.

Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας από τον υπολογιστή εκτός εάν η επαναφορά έχει ολοκληρωθεί.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά της λειτουργίας DFU.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς της λειτουργίας του Device Firmware Update (DFU) θα είναι η τελευταία επιλογή και πιθανή λύση που μπορείτε να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε μείζονα διαφθορά των δεδομένων του συστήματος που μπορεί να έχουν προκαλέσει σφάλμα εκκίνησης και να εμποδίσει το iPhone σας να περάσει από το λογότυπο της Apple. Αυτό όμως πρέπει να γίνει μόνο αν το iPhone σας δεν έχει καμιά φυσική ή υγρή ζημιά. Εάν θέλετε να κάνετε μια βολή, τότε εδώ είναι πώς γίνεται:

1. Συνδέστε το iPhone XR στη θύρα USB του υπολογιστή με το καλώδιο Lightning ή το καλώδιο USB που παρέχεται από την Apple.
2. Ενώ η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη, πατήστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα και αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι η οθόνη να γίνει τελείως μαύρη.
4. Μόλις η οθόνη του iPhone γίνει μαύρη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ενώ συνεχίζετε να κρατάτε το κουμπί Side / Power.
5. Μετά από 5 δευτερόλεπτα, αφήστε το κουμπί Side / Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Volume Down μέχρι να εμφανιστεί το iPhone σας στο iTunes.
6. Απελευθερώστε το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" μόλις εμφανιστεί στο iTunes. Η συσκευή σας πρέπει τώρα να βρίσκεται σε λειτουργία DFU.

Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να ξεκινήσετε την επαναφορά του iPhone σας μέσω του iTunes. Απλώς ακολουθήστε τις εντολές στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την επαναφορά του iPhone σας.

Αλλες επιλογές

• Επισκευή iOS. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό διαχείρισης και επισκευής iOS τρίτων κατασκευαστών για να διορθώσετε τη σημαντική καταστροφή των δεδομένων του συστήματος που μπορεί να εμπόδιζε το iPhone XR να ολοκληρώσει τη ρουτίνα εκκίνησης. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να μεταφορτωθούν ηλεκτρονικά στον υπολογιστή σας Windows PC ή Mac, όπως η ίδια η app της Apple, το iTunes. Μόλις εγκαταστήσετε το λογισμικό στον υπολογιστή σας, συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB, ανοίξτε το λογισμικό επιδιόρθωσης iOS και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις εντολές στην οθόνη για να επιδιορθώσετε το iPhone σας. Οι επιλογές μενού και τα στοιχεία ελέγχου ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Να είστε βέβαιοι ότι αυτά τα εργαλεία είναι γενικά προγραμματισμένα με φιλική προς το χρήστη διεπαφή για την κάλυψη των αναγκών όλων των τύπων χρηστών, είτε αρχάριων είτε εμπειρογνωμόνων.
• Υπηρεσία. Αν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο στο τέλος και το iPhone XR παραμένει κολλημένο στο λογότυπο της Apple, μπορεί να χρειαστεί να εξετάσετε τη λήψη της συσκευής σας στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple. Το iPhone σας μπορεί να έχει πάρει κάποια φυσική ή υγρή βλάβη και ως εκ τούτου χρειάζεται φυσική επισκευή.

Για άλλες προτάσεις και πιο προηγμένες λύσεις, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή τον παροχέα iPhone σας.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!