Πώς να διορθώσετε προβλήματα χρώματος της οθόνης Apple iPhone XS Max, οθόνη εγγραφής, πράσινες γραμμές [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα θέματα προβολής σε κινητές συσκευές συσχετίζονται συχνά με ελαττώματα υλικού όπως κατεστραμμένη οθόνη ή άλλα συναφή στοιχεία. Εκτός από την οθόνη που τρεμοπαίζει, οι πράσινες γραμμές και η έκρηξη οθόνης εμφανίστηκαν μεταξύ των κοινών προβλημάτων οθόνης στα iPhones.

Συγκεκριμένα σε αυτήν την ανάρτηση εμφανίζονται θέματα όπως η συνηθισμένη γνωστή εικόνα ή το φάντασμα οθόνης και οι ασυνήθιστες πράσινες γραμμές σε ένα iPhone XS Max. Η κάψιμο οθόνης περιγράφεται ως μόνιμος αποχρωματισμός σε οποιοδήποτε τμήμα της οθόνης. Μπορεί να πάρει μια μορφή κειμένου ή εικόνας περίγραμμα, ξεθώριασμα χρώματα ή άλλα ορατά μπαλώματα ή μοτίβα στην οθόνη.

Αυτό θα μπορούσε να υποδηλώσει ένα πιθανό πρόβλημα με τα φυσικά στοιχεία της οθόνης, αλλά μπορεί επίσης να αποδοθεί σε σφάλματα λογισμικού. Πριν επιστρέψετε στο κέντρο εξυπηρέτησης, μπορείτε να δοκιμάσετε ορισμένες τροποποιήσεις για να αποκλείσετε παράγοντες που σχετίζονται με το λογισμικό από την υποκείμενη αιτία. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τις πιθανές λύσεις.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone.

Πρώτη λύση: Επαναφορά μαλακής επαναφοράς / επανεκκίνησης.

Αν αυτή είναι η πρώτη φορά που θα παρατηρήσετε την εμφάνιση της οθόνης ή τις πράσινες γραμμές στην οθόνη XS XS του iPhone σας, τότε αυτό θα μπορούσε πιθανότατα να είναι μόνο τυχαίο σφάλμα είτε στην εφαρμογή που χρησιμοποιείτε αυτήν την περίοδο είτε στο ίδιο το iOS. Η ευκολότερη δυνατή λύση τυχαίων δυσλειτουργιών θα ήταν η επαναφορά ή η επανεκκίνηση. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά στο iPhone XS Max. Σκεφθείτε αυτό ως την πρώτη σας λύση:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone XS Max εάν το πρόβλημα της οθόνης παραμένει μετά από μια μαλακή επαναφορά. Μια επανεκκίνηση δύναμης κάνει την ίδια εργασία με τη μαλακή επαναφορά όταν αντιμετωπίζει μικρά σφάλματα λογισμικού και δυσλειτουργίες, αλλά πραγματοποιείται με διαφορετικό τρόπο. Σε περίπτωση που θέλετε να δοκιμάσετε, απλά ανατρέξτε σε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και στη συνέχεια αφήστε το όταν το τηλέφωνο εισέρχεται στην ακολουθία εκκίνησης.

Τόσο μια μαλακή επαναφορά και μια επανεκκίνηση δύναμης είναι αποτελεσματικές όσον αφορά την εκκαθάριση των δευτερευόντων σφαλμάτων λογισμικού που προκάλεσαν τυχόν ασυνήθιστες συμπεριφορές και συμπτώματα στο iPhone σας χωρίς να διαγράψουμε οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία.

Δεύτερη λύση: Προσαρμόστε τη φωτεινότητα οθόνης και τη λειτουργία αυτόματου κλειδώματος.

Η προσαρμογή ορισμένων λειτουργιών οθόνης του iPhone σας μπορεί επίσης να βοηθήσει στην εκκαθάριση αυτών των συμπτωμάτων. Σύμφωνα με ορισμένους ιδιοκτήτες iPhone που έχουν ασχοληθεί με την εν λόγω οθόνη χρώματος, τα προβλήματα ήταν σε θέση να βρουν διορθωτικά μέτρα προσαρμόζοντας τη φωτεινότητα της οθόνης και την αυτόματη λειτουργία κλειδώματος στη συσκευή iOS. Εάν θέλετε να το δοκιμάσετε, τότε θα δείτε πώς λειτουργεί:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Στη συνέχεια, πατήστε στο Display & Brightness (Εμφάνιση & Φωτεινότητα).
3. Σύρετε το ρυθμιστικό Brightness προς τα δεξιά για να αυξήσετε τη φωτεινότητα της οθόνης. Διαφορετικά, σύρετε το ρυθμιστικό προς τα αριστερά.
4. Πατήστε το αριστερό βέλος στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις .
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε Γενικά .
6. Επιλέξτε Προσβασιμότητα .
7. Αγγίξτε την επιλογή Προβολή καταλυμάτων.
8. Αλλάξτε το διακόπτη αυτόματης φωτεινότητας για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Εάν είναι ενεργοποιημένη, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την, διαφορετικά, ενεργοποιήστε την.
9. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω ξεκινώντας από το κάτω μέρος της οθόνης για να επιστρέψετε στην Αρχική οθόνη.

Η ενεργοποίηση της λειτουργίας Αυτόματης Φωτεινότητας στο iPhone σας προτρέπει να ρυθμίσει αυτόματα το επίπεδο φωτεινότητας της οθόνης με βάση τις συνθήκες φωτισμού του περιβάλλοντος.

Εκτός από τη φωτεινότητα της οθόνης, η ενεργοποίηση της λειτουργίας αυτόματου κλειδώματος ενεργοποιεί επίσης τις ασυνήθιστες πράσινες γραμμές και τα συμπτώματα έκρηξης οθόνης. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαμορφώσετε αυτήν τη λειτουργία στο iPhone XS Max:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Εμφάνιση & Φωτεινότητα.
3. Αγγίξτε για να ενεργοποιήσετε το Αυτόματο κλείδωμα.

Στη συνέχεια ρυθμίστε το χρονόμετρο αυτόματου κλειδώματος σε 30 δευτερόλεπτα ή 60 δευτερόλεπτα για να ενεργοποιήσετε την οθόνη του τηλεφώνου για να κλειδώσετε μετά από 30 δευτερόλεπτα ή 60 δευτερόλεπτα αδράνειας.

Τρίτη λύση: Εγκατάσταση νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS.

Σε περίπτωση που πρόκειται για σφάλμα συστήματος, η εγκατάσταση νέας ενημερωμένης έκδοσης στο iOS θα το διορθώσει. Οι νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού δεν φέρνουν μόνο νέες δυνατότητες, αλλά προσφέρουν και διορθωτικές ενημερώσεις για να απαλλαγούν από τυχόν υπάρχοντα συμπτώματα και προβλήματα που προκαλούνται από σφάλματα συστήματος και κακόβουλο λογισμικό. Εάν το iPhone σας έχει σταθερή πρόσβαση Wi-Fi, τότε μπορείτε να ελέγξετε για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις iOS για λήψη και εγκατάσταση over-the-air. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.

Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημερωμένη έκδοση, θα σας ζητηθεί μια ειδοποίηση ενημέρωσης. Πριν από την ενημέρωση, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη για φύλαξη. Μόλις ορίσετε όλα, επιλέξτε την επιλογή λήψης και εγκατάστασης νέας ενημέρωσης.

Το τηλέφωνό σας πρέπει να διαθέτει γρήγορη και σταθερή σύνδεση Wi-Fi, άφθονο χώρο μνήμης και διάρκεια ζωής της μπαταρίας για να ολοκληρωθεί η ενημέρωση.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις.

Οι μη έγκυρες ρυθμίσεις ή προσαρμογές στο τηλέφωνο μπορούν επίσης να συγκαταλέγονται μεταξύ των πιθανών ενεργοποιητών. Για να το αποκλείσετε, δοκιμάστε να διαγράψετε όλες τις προσαρμοσμένες επιλογές στο τηλέφωνο και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ή τις αρχικές τιμές. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τη δεδομένη επιλογή.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις επαναφέρονται.

Η πραγματοποίηση αυτής της επαναφοράς δεν επηρεάζει τα αποθηκευμένα δεδομένα στη μνήμη του τηλεφώνου, με αποτέλεσμα να μην είναι απαραίτητη η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει από μόνο του και στη συνέχεια να φορτώσει τις αρχικές ή τις προεπιλεγμένες επιλογές. Μετά την εκκίνηση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μεμονωμένες λειτουργίες, όπως Wi-Fi και Bluetooth, για να τις χρησιμοποιήσετε ξανά.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone σας.

Η τελευταία λύση θα ήταν η επαναφορά συστήματος ή η επαναφορά του iOS. Αυτό θα βοηθήσει στην εκκαθάριση σύνθετων σφαλμάτων του συστήματος που προκάλεσαν το πρόβλημα να επιμένει. Όλες οι εφαρμογές σας, οι αποθηκευμένες επαφές και άλλα κρίσιμα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή θα διαγραφούν στη διαδικασία εντούτοις, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων στο iCloud ή στο iTunes, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω των ρυθμίσεων του iPhone σας με αυτά τα βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις. Με αυτόν τον τρόπο θα σκουπίσετε τα πάντα από το iPhone σας, συμπεριλαμβανομένων προσαρμοσμένων ρυθμίσεων, αποθηκευμένων επαφών, εφαρμογών που έχετε κατεβάσει και άλλων αρχείων που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μετά την επαναφορά, το iPhone σας θα επανεκκινήσει αυτόματα. Περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει η εκκίνηση και στη συνέχεια να ξεκινήσετε την αρχική διαδικασία ρύθμισης.

Εάν εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί το πρόβλημα και το iPhone XS Max εξακολουθεί να έχει καύση οθόνης ή πράσινες γραμμές, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφορά του iOS στο iTunes είτε μέσω της λειτουργίας αποκατάστασης είτε μέσω της επαναφοράς της λειτουργίας DFU.

Αλλες επιλογές

Οποιαδήποτε από τις προαναφερόμενες λύσεις πρέπει να είναι σε θέση να λύσει το πρόβλημα εάν αποδίδεται σε σφάλματα λογισμικού που επηρεάζουν το σύστημα απεικόνισης του τηλεφώνου. Αλλά εάν το πρόβλημα παραμένει, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα το iPhone σας να έχει πάρει κάποιο είδος φυσικής ή υγρής βλάβης από προηγούμενα επεισόδια πρόσκρουσης ή έκθεση σε υγρό. Στην περίπτωση αυτή, θα ήταν απαραίτητη η επισκευή της οθόνης. Μπορείτε να πάρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple και να το αξιολογήσετε από έναν τεχνικό iPhone. Για να αποφύγετε την ακύρωση της εγγύησης του iPhone σας, μιλήστε στο φορέα σας και επωφεληθείτε από την εγγύηση προτού επισκευάσετε το iPhone σας.

Για περαιτέρω βοήθεια και άλλες συστάσεις, επικοινωνήστε με τον φορέα της συσκευής σας και αναφέρετε το πρόβλημα. Αφήστε τους να γνωρίζουν ακριβώς τι συνέβη ή πώς προκλήθηκαν τα χρώματα οθόνης όπως τα εγκαύματα ή οι πράσινες γραμμές.