Πώς να διορθώσετε το Galaxy J3 αν το wifi και το Bluetooth δεν λειτουργούν

Γεια σας # ιδιοκτήτες GalaxyJ3! Καλώς ήρθατε στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων J3. Η εστίασή μας σε αυτό το άρθρο είναι να αντιμετωπίσουμε ορισμένα από τα κοινά προβλήματα του δικτύου σε αυτή τη συσκευή. Αν τυχαίνει να έχετε προβλήματα με τη σύνδεση, την αποστολή / λήψη κειμένων, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να προσδιορίσετε μια κακή εφαρμογή εάν το Galaxy J3 επανεκκινείται τυχαία

Σβήνει αδρανώς - σε λειτουργία ασφαλούς λειτουργίας - οι εφαρμογές που προστίθενται είναι μόνο ένα κεφάλαιο ενός τραπεζικού, τοπικού τηλεοπτικού καναλιού και mail yahoo - είναι πιθανό ότι ένα από αυτά προκαλεί τον τερματισμό λειτουργίας και μπορεί να πει από την εμπειρία του yur την πιο πιθανή χρήση εφαρμογών αυτές οι εφαρμογές κάθε μέρα και ο σύζυγός μου έχει ένα s7 ενεργό με αυτές και πολλές άλλες εφαρμογές και δεν έχει προβλήματα τερματισμού-είναι το j3 απλώς δεν μπορεί μερικές εφαρμογές.

Λύση: Δεν είναι όλες οι εφαρμογές συμβατές με όλες τις συσκευές Android. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην υποστηρίζουν ένα συγκεκριμένο μοντέλο εξαιτίας του περιορισμού του υλικού ενώ άλλοι μπορεί να είναι για κάποιο θέμα λογισμικού ή ασφάλειας. Είναι για τον προγραμματιστή τι να κάνει τα προϊόντα του και αν υποστηρίζουν ή όχι ένα συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου. Δεδομένου ότι έχετε ήδη εντοπίσει το λόγο για το πρόβλημα τυχαίας τερματισμού, θα πρέπει να συνεχίσετε προσδιορίζοντας ποια εφαρμογή προκαλεί αυτό. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το J3 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4. Κάντε αυτόν τον κύκλο μέχρι να εντοπίσετε την αιτία.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy J3 εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα Google μετά τη διαγραφή του λογαριασμού Google

Γεια σας. όταν πηγαίνω στην εφαρμογή φωτογραφιών μου, συνεχίζω να λαμβάνω ένα μήνυμα από το google λέγοντας ότι η έλλειψη ενημερώστε τις φωτογραφίες σας στο Google. Έχω διαγράψει το λογαριασμό μου google πριν από μερικές εβδομάδες, εξακολουθώ να μπερδεύω με αυτό το google pop up. Έχω διαγράψει την κρυφή μνήμη, έχω απενεργοποιήσει όλες τις εφαρμογές google, αλλά εξακολουθώ να φτάνω ths pop up έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνο, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω αυτό το μήνυμα ευχαριστώ στο κάτω μέρος αυτής της λίστας έβαλα το Android έκδοση 9, αλλά δεν είμαι σίγουρος. Έχω ένα γαλαξία J3.

Λύση: Εάν έχετε διαγράψει τον λογαριασμό σας Google από τους διακομιστές της Google αλλά όχι από το τηλέφωνο, αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο. Το J3 πιθανότατα προσπαθεί να δημιουργήσει μια σύνδεση με υπολογιστές της Google για να επικυρώσει τον λογαριασμό Google ακόμα στο τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει τον λογαριασμό σας Google από τη συσκευή και ότι την αντικαταστήσετε με μια νέα.

Για να διαγράψετε έναν λογαριασμό Google:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Επιλέξτε το Λογαριασμό σας Google.
5. Αγγίξτε το κουμπί Κατάργηση λογαριασμού.

Αν έχετε ήδη καταργήσει τον λογαριασμό σας στο Google αλλά το σφάλμα παραμένει, επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Τα κινητά δεδομένα του Galaxy J3 Unlocked δεν λειτουργούν

Χρησιμοποιώ το ξεκλείδωτη Samsung J3 (πρώην Virgin της Αμερικής) στην Bouygues Telecom. Η λειτουργία κλήσης είναι μια χαρά αλλά δεν θα έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Όλος ο ιστότοπος βοήθειας λέει να ακολουθήσει τις Εφαρμογές - Ρυθμίσεις - Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας - Ονόματα σημείων πρόσβασης για να επαναφέρετε το APN. Μόνο το πρόβλημα είναι ότι στο "Κινητά δίκτυα" το τηλέφωνό μου μου δίνει τρεις επιλογές: Λειτουργία δικτύου, Περιαγωγή δεδομένων και Διαχειριστές δικτύου, αλλά όχι Ονόματα σημείων πρόσβασης. Έτσι, ακόμα κι αν ήθελα να προσπαθήσω να επαναφέρω το APN χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις Bouygues δεν μπορώ να φτάσω σε αυτή τη λειτουργία. Οποιεσδήποτε ιδέες για το τι μπορώ να κάνω για να συνδεθώ στο Διαδίκτυο; Ευχαριστώ.

Λύση: Εάν αυτό το τηλέφωνο χτίστηκε αρχικά για το Virgin Mobile, πιθανόν να χρησιμοποιεί τεχνολογία CDMA. Οι συσκευές CDMA ενδέχεται να ξεκλειδωθούν για να μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν ορισμένες υπηρεσίες δικτύου σε άλλα δίκτυα, αλλά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να μην λειτουργούν καθόλου. Δεν είναι ασυνήθιστο να ακούτε συσκευές CDMA από την Sprint και την Verizon που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας όταν βρίσκονται εκτός του αρχικού δικτύου. Προσπαθήστε να μιλήσετε με έναν πράκτορα τεχνικής υποστήριξης από τον μεταφορέα (Bouygues Telecom) και να δείτε αν μπορούν να επιβεβαιώσουν την υποψία μας. Αν αυτό είναι αλήθεια, δεν έχετε τύχη. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τρέχον δίκτυο, θα πρέπει να λάβετε από αυτά ένα συμβατό τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε το Galaxy J3 αν το wifi και το Bluetooth δεν λειτουργούν

Γεια σας, έχω ένα Samsung Galaxy J3 που έχει προβλήματα σύνδεσης. Δεν μπορώ πλέον να ενεργοποιώ το wifi ή το bluetooth. Όταν πάω να το κάνω, ο ολισθητήρας παραμένει γκρίζος και όταν κλείνω τις ρυθμίσεις και ανοίξω ξανά, επιστρέφει στη θέση του. Αυτό συμβαίνει τόσο για το bluetooth όσο και για το wifi, ανεξάρτητα από το πόσο καιρό έχω αφήσει το τηλέφωνό μου να προσπαθήσει να ενεργοποιηθεί είτε. Παρακαλώ βοηθήστε! Προς το παρόν, τα δεδομένα των τηλεφώνων μου είναι απεριόριστα, αλλά αυτό μπορεί να αλλάξει και στη συνέχεια δεν θα έχω καθόλου πρόσβαση στο Διαδίκτυο μόλις τελειώσουν τα μηνιαία μου δεδομένα. Μια από τις εφαρμογές που απαιτούνται για το μάθημα chem στο κολέγιο μου απαιτεί bluetooth, και είμαι στο τέλος wits μου προσπαθώντας να το διορθώσετε! Ευχαριστώ.

Λύση: Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος. Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε

Μερικές φορές, αυτή η απλή διαδικασία μπορεί να διορθώσει σφάλματα που αναπτύχθηκαν αφού το σύστημα έχει τρέξει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτή είναι μια απλή διαδικασία που μπορείτε να κάνετε οποτεδήποτε. Βασικά, αυτό που θέλετε να επιτύχετε είναι να αναγκάσετε το σύστημα να ανανεωθεί. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αφαιρώντας την μπαταρία για λίγα δευτερόλεπτα. Προτείνουμε πρώτα να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο προτού αφαιρέσετε την μπαταρία. Μετά από δέκα δευτερόλεπτα, τοποθετήστε την μπαταρία ξανά και δείτε εάν λειτουργούν wifi και bluetooth.

Εγκαταστήστε τις εφαρμογές και τις ενημερώσεις Android

Προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν τα σφάλματα εφαρμογών και λογισμικού, κάντε το σημείο να ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν αλλάξετε την προεπιλεγμένη ρύθμιση στη συσκευή σας για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων.

Αν έχετε εφαρμογές που προέρχονται από το Play Store, φροντίστε να ελέγξετε με τους εκδότες τους αν είναι συμβατές με την τρέχουσα έκδοση Android ή αν είναι ενημερωμένες.

Λειτουργία ασφαλείας

Υπάρχει πιθανότητα μια από τις εφαρμογές που κατεβάσατε να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το J3 σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Θυμηθείτε ότι η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων κατασκευαστών. Εάν τα wifi και bluetooth λειτουργούν μόνο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι φταίει.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το S9 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Όταν πρόκειται για την επίλυση προβλημάτων δικτύου στο Android, η εκκαθάριση των ρυθμίσεων δικτύου είναι απαραίτητη. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλους τους συνδυασμούς Bluetooth, λίστες wifi και κωδικούς πρόσβασης, κυψελοειδείς διαμορφώσεις και ρυθμίσεις VPN. Για να το κάνετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Το βήμα της βέλτιστης αντιμετώπισης βλαβών είναι φυσικά να σκουπίσετε το τηλέφωνο με εργοστασιακή επαναφορά. Όπως υποδηλώνει το όνομά του, αυτό θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στηρίξει τα αρχεία σας πριν το κάνετε.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.