Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note9 δεν θα ενεργοποιήσει το ζήτημα

Συνήθως δεν περιμένουμε ολοένα καινούργιες συσκευές όπως το Galaxy Note9 να αποτύχουν να ενεργοποιηθούν αλλά αυτό συνέβη ακριβώς σε ένα χρήστη. Περιλαμβάνουμε την περιγραφή του προβλήματος παρακάτω για να δώσουμε το πλαίσιο του προβλήματος. Εάν βρίσκεστε σε παρόμοια κατάσταση με τη δική σας Σημείωση9, μάθετε τα πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να τα διορθώσετε.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note9 δεν θα ενεργοποιήσει το ζήτημα

Πρόσφατα αγόρασα 2 τηλέφωνα με το σημείωμα 9 και μερικά άλλα στοιχεία. Ένα από τα σημείωμά μου 9 έπαψε να λειτουργεί. Δεν θα έρθει. Η εταιρεία διαβεβαιώνει τους πελάτες ότι αυτό το προϊόν είναι το καλύτερο. Διαφωνώ απόλυτα. Ήμουν ένας πιστός πελάτης και έχω αντιμετωπιστεί σαν αγρότης. Η Sprint θέλει να καταθέσουμε αξίωση και να πληρώσουμε 150 δολάρια. Αυτό το τηλέφωνο έρχεται με πολλά θετικά σχόλια και δεν συμφωνώ με κανένα από αυτά. Δεν θα έπρεπε να πληρώσω την αξίωση για ένα ελαττωματικό τηλέφωνο. Οι δηλώσεις σας υποστηρίζουν αυτό το μοντέλο τηλεφώνου μέχρι την τελειότητα και αυτό είναι ακριβώς αυτό που δεν πήρα. Τελειότητα!

Λύση: Ιδανικά, μια ολοκαίνουργια συσκευή κορυφαίας κατηγορίας όπως η Note9 θα πρέπει να λειτουργεί άψογα. Στην πραγματικότητα όμως, μερικές μπορεί να δουλεύουν άσχημα ή καθόλου λόγω εργοστασιακών ελαττωμάτων. Δεν υπάρχει τέλειο ηλεκτρονικό gadget και δεν ισχυριζόμαστε ότι η Σημείωση9 γεμίζει με την τελειότητα. Οι ατέλειες του προϊόντος μπορεί να μην είναι μια έντονη αδυναμία των συσκευών της Samsung, αλλά μερικές έχουν προβλήματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχει μια τυποποιημένη εγγύηση ενός έτους για όλα τα ηλεκτρονικά της Samsung. Αν νομίζετε ότι λάβατε ένα λεμόνι, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση του προϊόντος για να πάρετε την αξία των χρημάτων σας. Δεν γνωρίζουμε την κατάσταση της Σημείωσής σας9 αυτή τη στιγμή, αλλά κανονικά, η Samsung θα την αντικαταστήσει δωρεάν αν ο πελάτης την επιστρέψει εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου. Υποθέτοντας ότι δεν έχετε γρατσουνίσει ή βλάψει φυσικά τη συσκευή, δεν πληρώνονται αιτήματα αντικατάστασης αυτού του τύπου. Θα πρέπει να μιλήσετε με τον τοπικό αντιπρόσωπο της Samsung για να μάθετε γιατί χρεώνουν $ 150 για το αίτημά σας.

Είναι ασυνήθιστα σπάνιο για ένα ολοκαίνουργιο Galaxy Note9 να αποτύχει να ενεργοποιηθεί. Αν θέλετε να δείτε αν υπάρχει πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Πραγματοποιήστε μια υποχρεωτική επανεκκίνηση

Το Σημείωμα9 του Galaxy μπορεί να αντιμετώπισε ένα σφάλμα λογισμικού που δεν μπορεί να αντιμετωπίσει σωστά. Σε μια τέτοια περίπτωση, ένας υπολογιστής ή ένα smartphone μπορεί απλά να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται. Για έναν μέσο χρήστη, αυτό μπορεί να εμφανιστεί σαν να μην ενεργοποιείται ή να μην ανταποκρίνεται σε κάποια συσκευή. Σε παλιότερες συσκευές με αφαιρούμενες μπαταρίες, η αποσύνδεση της μπαταρίας πρέπει να είναι αρκετή για να επανεκκινήσετε τη συσκευή. Με τη Note9, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι απεριόριστη, οπότε η Samsung έχει σχεδιάσει έναν τρόπο να προσομοιώνει τα αποτελέσματα της αποσύνδεσης της μπαταρίας. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη της λειτουργίας εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για πρόβλημα οθόνης

Σε ορισμένες άλλες περιπτώσεις, ένα πρόβλημα οθόνης μπορεί να είναι λάθος ως πρόβλημα χωρίς ενέργεια. Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εκπέμπει ήχο όταν καλείτε τον αριθμό σας ή δονείται όταν επιχειρείτε να το επανεκκινήσετε, αυτό σημαίνει ότι δεν είναι νεκρό. Αντ 'αυτού, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την οθόνη. Τα προβλήματα οθόνης εμφανίζονται συνήθως μετά την κατά λάθος απόρριψη μιας συσκευής ή όταν έχει φυσική πρόσκρουση. Εάν δεν συμβεί τίποτα από αυτά, αλλά η οθόνη δεν αρνείται να ενεργοποιηθεί, μπορείτε να επιχειρήσετε να εκκινήσετε τη συσκευή στη λειτουργία ανάκτησης για να ελέγξετε αν το Android αντιμετώπισε σφάλμα στην οθόνη.

Η λειτουργία αποκατάστασης είναι ένα ξεχωριστό περιβάλλον λογισμικού και είναι ανεξάρτητο από το Android. Επομένως, ακόμα και αν το Android είναι προβληματικό, θα πρέπει να είστε σε θέση να εκκινήσετε την ανάκτηση. Σε αυτή τη λειτουργία, μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης (για να αντιμετωπίσετε μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος) ή να σκουπίσετε το τηλέφωνο (εργοστασιακή επαναφορά). Δείτε πώς μπορείτε να εκκινήσετε τη Σημείωση9 για ανάκτηση:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).

Εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει σημάδια ζωής (κάνει ειδοποιήσεις ήχου, δονείται ή χτυπά κατά τη διάρκεια των κλήσεων), αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, τότε εμφανίζετε δυσλειτουργία οθόνης. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Φορτίστε χρησιμοποιώντας ένα άλλο σετ καλωδίων και προσαρμογέα

Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το τρέχον σετ καλωδίων φόρτισης και προσαρμογέα. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο σύνολο γνωστών αξεσουάρ φόρτισης εργασίας για να φορτίσετε τη Σημείωση9. βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε επίσημο καλώδιο Note9 και προσαρμογέα για να αποφύγετε προβλήματα ασυμβατότητας. Ενδέχεται να έχει απλώς εξαντληθεί χυμός και το καλώδιο φόρτισης και ο προσαρμογέας είναι ελαττωματικά. Φροντίστε να φορτίσετε τη συσκευή για τουλάχιστον 30 λεπτά. Αυτό θα πρέπει να δώσει στην μπαταρία περισσότερη ισχύ από την τροφοδοσία.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Ο στόχος του βήματος αντιμετώπισης προβλημάτων δεν είναι να διορθώσετε μια φυσική θραύση θύρας φόρτισης, αλλά να επιθεωρήσετε. Η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας είναι το μοναδικό σύστημα που εκτίθεται σε ρύπους και άλλα ξένα αντικείμενα. Εάν υπάρχει θόρυβος ή χνούδι στη θύρα φόρτισης, μπορεί να εμποδίσει το καλώδιο κατά τη διάρκεια της φόρτισης, γεγονός που μπορεί με τη σειρά του να προκαλέσει απώλεια της μπαταρίας και αδυναμία φόρτισης. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό εργαλείο για να επιθεωρήσετε τη θύρα. Αν νομίζετε ότι είναι βρώμικο ή έχει ξένο αντικείμενο εκεί, καθαρίστε το χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μην κολλάτε τίποτα μέσα για να μην καταστρέψετε το σύστημα.

Δεν χρειάζεται να υπερβείτε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, ειδικά επειδή έχετε μια νέα Σημείωση9.

Λάβετε υποστήριξη της Samsung

Εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις αποτυγχάνουν να διορθώσουν το πρόβλημα και το Note9 σας παραμένει εκτός λειτουργίας ή δεν ανταποκρίνεται, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να εργαστείτε με τη Samsung. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα στοιχεία της εγγύησης, ώστε να γνωρίζετε αν το τέλος επισκευής $ 150 που ζητάτε είναι στους όρους και τις προϋποθέσεις.