Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με κείμενα που δεν είναι σε τάξη, δεν μπορεί να δει ένα μεγάλο SMS, εκτός και αν πιέσετε το κουμπί Προβολή περισσότερων

Δεν είναι ασυνήθιστο να ακούσουμε τους χρήστες του Android να επικοινωνούν μαζί μας σχετικά με τη μη λήψη κειμένων ή SMS με τη σωστή ή κανονική παραγγελία (τα πιο πρόσφατα στην κορυφή της λίστας). Στη σημερινή ανάρτηση για την αντιμετώπιση προβλημάτων, σας παρουσιάζουμε τις λύσεις για το πώς να χειριστείτε αυτό το θέμα στο # GalaxyS9. Καλύπτουμε επίσης ένα άλλο πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων σχετικά με την αδυναμία του χρήστη να ελέγξει ένα μακρύ μήνυμα ή κείμενο χωρίς να χρειάζεται πρώτα να κάνει κλικ στο κουμπί Προβολή περισσότερων. Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο από αυτά τα ζητήματα αυτή τη στιγμή, φροντίστε να ανατρέξετε στις προτάσεις μας παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με κείμενα που δεν είναι σε τάξη

Τα μηνύματά μου δεν εμφανίζονται αργότερα κατά την ημερομηνία και την ώρα παραγγελίας. ΟΛΑ ΕΧΟΥΝ ΣΥΝΕΧΙΖΟΝΤΑΙ, ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΝΕΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΣΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΛΟΓΟΥ. ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΣΥΣΚΕΥΑΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΣΚΛΗΡΑ ΓΙΑ ΝΑ ΒΡΕΙΤΕ ΤΡΕΧΟΥΣΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΕΙΩ ΤΗΝ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΑΧΘΕΙ ΜΝΗΜΕΙΑ ΣΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ; ΚΑΙ, ΔΕΝ ΞΕΡΟΥΜΕ ΠΟΙΑ ΑΝΔΡΟΕΙΔΗ ΕΚΔΟΣΗ. - NORA FAIFER

Λύση: Γεια σου Νόρα. Γνωρίζουμε κάποιες αιτίες για τις οποίες τα SMS ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Παρακάτω είναι μια λίστα αυτών των αιτιών και πώς να τα διορθώσετε.

Βεβαιωθείτε ότι ο χρόνος και η ημερομηνία του συστήματος έχουν ρυθμιστεί σωστά

Αυτός είναι ο συνηθέστερος λόγος για τον οποίο μπορούν να παραληφθούν SMS ή μηνύματα (SMS και MMS) σε εσφαλμένη σειρά. Οι χρήστες συνήθως συνειδητοποιούν αυτό το ζήτημα αφού αλλάξουν τη σωστή ώρα και ημερομηνία στα τηλέφωνά τους για οποιοδήποτε λόγο. Κάποιοι μπορεί να θέλουν να αλλάξουν την ημερομηνία και ώρα του τηλεφώνου τους, προκειμένου να "εξαπατήσουν" σε ένα παιχνίδι. Άλλοι το κάνουν για κάποιους άλλους λόγους. Για να διασφαλίσετε ότι το S9 σας έχει τη σωστή ημερομηνία και ώρα, χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Ημερομηνία και ώρα.

Για να ρυθμίσετε χειροκίνητα, βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα είναι απενεργοποιημένες Απενεργοποιήστε τότε:

1. Πατήστε Ρύθμιση ημερομηνίας.
2. Ρυθμίστε την ημερομηνία και στη συνέχεια πατήστε DONE.
3. Πατήστε Ρύθμιση ώρας.
4. Ρυθμίστε την ώρα, στη συνέχεια πιέστε DONE.
5. Πατήστε Επιλογή ζώνης ώρας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη ζώνη ώρας.

Συνιστάται ιδιαίτερα να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Αυτόματη ημερομηνία και ώρα, έτσι ώστε να διασφαλίζεται ότι το τηλέφωνό σας συγχρονίζεται συνεχώς με την ώρα και την ημερομηνία του χειριστή σας μέχρι το τελευταίο δευτερόλεπτο.

Μόλις αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα, στείλτε στον εαυτό σας ένα δοκιμαστικό μήνυμα SMS και δείτε αν φτάνει πάνω από τα παλιά μηνύματα.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης εφαρμογών μηνυμάτων

Αν δεν αλλάξει τίποτα αφού διορθώσετε την ημερομηνία και την ώρα του τηλεφώνου σας, το επόμενο καλό πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε αν έχει σχέση με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Δοκιμάστε να καθαρίσετε πρώτα την κρυφή μνήμη. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Τώρα θα πρέπει να δείτε καθαρά το πλήκτρο CLEAR CACHE. Αγγίξτε το.
7. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Διαγραφή δεδομένων εφαρμογών μηνυμάτων

Εάν η σίτιση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων δεν αλλάξει, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων πρέπει να είναι η διαγραφή των δεδομένων. Σε αντίθεση με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, αυτή θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στις προεπιλογές της. Αυτό θα είχε ως αποτέλεσμα τη διαγραφή των μηνυμάτων σας, οπότε αν δεν θέλετε να χάσετε κάποια ή όλα αυτά, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι τα δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας. Υπάρχουν δύο βολικοί τρόποι για να το κάνετε αυτό. Το ένα είναι χρησιμοποιώντας το Samsung Smart Switch και το άλλο μέσω της υπηρεσίας σύννεφων Samsung. Αφού υποστηρίξετε τα μηνύματά σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε τα δεδομένα εφαρμογών μηνυμάτων:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Θα πρέπει τώρα να δείτε καθαρά το πλήκτρο CLEAR DATA. Αγγίξτε το.
7. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Δοκιμάστε άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής, βασικά επανεγκαθιστάτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και ξεκινάτε εκ νέου. Συνήθως, αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να διορθώσετε τα περισσότερα ζητήματα, αλλά εάν δεν προκύψει τίποτα θετικό, είναι καιρός να αντικαταστήσετε αυτό που χρησιμοποιείτε. Έτσι, αν χρησιμοποιούσατε την εφαρμογή Messages της Samsung, προτείνουμε να δοκιμάσετε άλλες. Υπάρχουν πολλές δωρεάν αλλά εξαιρετικές εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων στο Play Store, γι 'αυτό πάρτε την επιλογή σας και δείτε τι συμβαίνει.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ως τελική λύση λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διασφαλίζει επίσης ότι όλα τα σχετικά με το λογισμικό θέματα έχουν ληφθεί μέριμνα. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, οπότε δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να μάθουμε ακριβώς πού βρίσκεται το πρόβλημα. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να σας βοηθήσει να περιορίσετε τις αιτίες σε δύο πράγματα - το ζήτημα της τηλεφωνικής συσκευής ή το θέμα δικτύου / χειριστή.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα της εφαρμογής των χρηστών, οπότε φροντίστε να επαναφέρετε τα πράγματα που δεν θέλετε να χάσετε πριν την πραγματοποιήσετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήρια της Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επικοινωνήστε με τον χειριστή σας

Τέλος, αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί κάνοντας όλες τις παραπάνω προτάσεις, θα πρέπει να ενημερώσετε τον χειριστή σας για αυτό. Σε περίπτωση που δεν έχετε παρατηρήσει, όλες οι λύσεις που έχετε κάνει μέχρι στιγμής στοχεύει να διορθώσετε σφάλματα που μπορεί να βρεθούν στο τηλέφωνό σας. Η επαναφορά από το εργοστάσιο θα πρέπει να είναι αρκετή για να επιστρέψει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένου του μηνύματος στον τρόπο που ήταν πριν. Εάν αυτό δεν συμβεί, τότε πρέπει να υπάρχει μια εξωτερική αιτία για το πρόβλημά σας. Δεδομένου ότι η μόνη άλλη οντότητα που μπορεί να επηρεάσει άμεσα τη σειρά με την οποία λαμβάνονται τα μηνύματά σας είναι ο χειριστής σας, πρέπει να τους πείτε το θέμα σας. Δεν γνωρίζουμε πώς πρόκειται να διορθώσουν το πρόβλημά σας, αλλά πρέπει να σας βοηθήσουν να το αντιμετωπίσετε και να το διορθώσετε.

Πρόβλημα # 2: Τα μεγάλα κείμενα του Galaxy S9 μπορούν να προβληθούν μόνο πατώντας το κουμπί Προβολή περισσότερων, δεν μπορείτε να δείτε ένα μεγάλο μήνυμα SMS εκτός και αν πιέσετε το πλήκτρο Προβολή περισσότερων

Απλά αγόρασα ένα pre-owned Samsung Galaxy S9 και έχω τρέξει σε μερικά πολύ βασικά χαρακτηριστικά που οι προηγούμενοι Galaxys είχαν ότι αυτό δεν το κάνει. Δεν είμαι εντυπωσιασμένος. Ένα από τα πιο ενοχλητικά πράγματα είναι ότι όταν λαμβάνετε μεγάλα μηνύματα κειμένου, δεν είναι δυνατή η προβολή ολόκληρων μηνυμάτων. Πρέπει να κάνετε κλικ σε ένα κουμπί "Προβολή περισσότερων" που τραβάει το υπόλοιπο κείμενο σε ένα διαφορετικό παράθυρο. Στη συνέχεια, πρέπει να επιστρέψετε στο κύριο μήνυμα για να απαντήσετε. Αυτό είναι απολύτως γελοίο και θέλω να μάθω αν υπάρχει ένας τρόπος να το διορθώσω. Εάν όχι, πώς μπορούμε να πούμε στους ανθρώπους πίσω από αυτό το ζήτημα να το διορθώσουμε; Οι τιμές αυτών των τηλεφώνων αυξάνονται και αυξάνονται και η ευκολία της τεχνολογίας που είναι φιλική προς το χρήστη επιδεινώνεται. - Kylee R

Λύση: Γεια Kylee. Δεν είμαστε σίγουροι αν έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα πριν ή αν καταλαβαίνουμε ακόμη και πώς περιγράφετε το πρόβλημα. Αν αυτό το προηγούμενο S9 έχει κάνει αυτό που κάνει τώρα από τότε που το πήρατε, είναι πολύ πιθανό η εφαρμογή μηνυμάτων του να μην είναι πλήρως συμβατή με τον τρέχοντα χειριστή στον οποίο είστε συνδεδεμένοι. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και να δείτε πώς λειτουργεί. Ορισμένες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που παρέχονται από τον μεταφορέα, όπως το μήνυμα Message Plus της Verizon, ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή καθόλου όταν χρησιμοποιούνται σε άλλο φορέα, οπότε προσπαθήστε να δείτε αν το πρόβλημα δεν υπάρχει, αν χρησιμοποιείτε, για παράδειγμα, τα μηνύματα της Samsung. Ακριβώς όπως αυτό που λέμε στη Nora παραπάνω, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων τρίτου μέρους από το Play Store.