Πώς να διορθώσετε ένα Google Pixel 2 XL που δεν θα ενεργοποιηθεί, συνεχίζει να κολλάει στην οθόνη λογότυπου Google

Γεια σας χρήστες του Google Pixel! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αντιμετωπίζει δύο συνηθισμένα ζητήματα για τα # GooglePixel2 και # GooglePixel2XL. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Google Pixel 2 XL που δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια σου, είχα το google pixel μου 2 XL για μερικούς μήνες τώρα και δεν είχα πραγματικά προβλήματα με τη συσκευή. Περίπου πριν από ένα μήνα μια ελαφρώς ραγισμένη οθόνη των τηλεφώνων στην κορυφή της συσκευής, ωστόσο δεν ήμουν για να πάρει αυτό το σταθερό δεδομένου ότι wasnt προκαλώντας οποιουδήποτε κόπο και η συσκευή έχει λειτουργήσει τέλεια μέχρι τώρα. Ξύπνησα σήμερα το πρωί και το τηλέφωνο άρχισε να συντρίβεται όταν βρίσκετε σε εφαρμογές, βάζοντας λουκέτα και άλλες γενικές χρήσεις. Η μπαταρία φορτώθηκε εύκολα πάνω από 50%, αλλά το τηλέφωνο έσπασε και έκλεισε. Έχω δοκιμάσει διαφορετικές μεθόδους για να πάρει το τηλέφωνο ξανά, αλλά μέχρι στιγμής τίποτα δεν έχει εργαστεί. το τηλέφωνο δεν δείχνει ακόμη και κανένα σημάδι ότι εργάζεται καθώς δεν λέει φόρτιση του ή να μου δώσει τρεμόπαιγμα της ύπαρξης ζωντανής.

Λύση: Αυτοί είναι οι πιθανοί λόγοι για το θέμα σας:

  • το καλώδιο φόρτισης ή / και τα εξαρτήματα είναι κατεστραμμένα
  • θύρα φόρτισης έχει σπάσει
  • η οθόνη είναι κατεστραμμένη
  • δυσλειτουργία της μπαταρίας
  • γενική αποτυχία υλικού

Ελέγξτε τα εξαρτήματα φόρτισης

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ελέγξετε. Το Pixel 2 ενδέχεται να μην ανάβει επειδή η μπαταρία δεν είναι φορτισμένη λόγω ελαττωματικού καλωδίου φόρτισης ή προσαρμογέα. Εάν διαθέτετε άλλο σετ αξεσουάρ φόρτισης, δοκιμάστε να φορτίσετε το Pixel 2 χρησιμοποιώντας αυτό και δείτε τι συμβαίνει. Ή εάν έχετε άλλη συσκευή Pixel, δοκιμάστε να τη φορτίσετε χρησιμοποιώντας το τρέχον καλώδιο και προσαρμογέα. Είτε έτσι είτε αλλιώς θα πρέπει να σας βοηθήσουν να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα έγκειται σε αυτά τα εξαρτήματα.

Φορτίστε τουλάχιστον μία ώρα

Μόλις διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τα αξεσουάρ φόρτισης, βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει τη φόρτιση του τηλεφώνου για τουλάχιστον μία ώρα. Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι υπάρχει αρκετή χρέωση στη μπαταρία πριν επιχειρήσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Η θύρα φόρτισης είναι ένα από τα πιο συχνά κατεστραμμένα μέρη οποιουδήποτε smartphone. Αυτό μπορεί να συμβεί αν ο χρήστης δεν είναι ιδιαίτερα προσεκτικός κάθε φορά που αυτός ή αυτή εισάγει ή αποσυνδέει το καλώδιο φόρτισης. Η τοποθέτηση ενός λανθασμένου καλωδίου ενδέχεται να προκαλέσει σωματική βλάβη στις μικροσκοπικές υποδοχές, να κάμπτεται ή να τις καταστρέψει τελείως. Για να δείτε για προφανείς σωματικές βλάβες, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό εργαλείο για να δείτε μέσα. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, απλά αφήστε το. Δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε μια σπασμένη θύρα φόρτισης ούτως ή άλλως. Ο σκοπός αυτής της πρότασης είναι να σας βοηθήσει να εντοπίσετε από πού ενδεχομένως προέρχεται το θέμα, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει εάν αποφασίσετε να αφήσετε επαγγελματία να επισκευάσει το τηλέφωνο.

Τι να κάνετε αν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, αλλά η οθόνη είναι μαύρη

Αν το Pixel 2 κάνει ακόμα ήχο, δονείται ή δείχνει κάποια άλλα σημάδια ότι ενεργοποιείται, τότε το ζήτημα πρέπει να βρίσκεται μόνο στην οθόνη. Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, πιθανότατα θα καταλήξετε να αντικαταστήσετε την οθόνη. Βεβαιωθείτε ότι αφήσατε την Google να σας επισκευάσει για να βεβαιωθείτε ότι τα πάντα χειρίζονται σωστά.

Σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο πρόβλημα με μια από τις εφαρμογές τρίτου μέρους, αποτρέποντας την σωστή λειτουργία της οθόνης, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Με τη συσκευή ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας (που βρίσκεται στο δεξί άκρο) μέχρι να εμφανιστεί η ερώτηση Απενεργοποίηση.
  2. Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η ερώτηση "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία".
  3. Πατήστε OK για επιβεβαίωση.
  4. Σημείωση Η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να διαρκέσει έως 45 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
  5. Σημείωση Κατά την επανεκκίνηση, η "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή πλευρά της οθόνης ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.

Εάν το Pixel 2 σας θα ξεκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα εφαρμογής. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Εάν το Pixel 2 XL εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4 μέχρι να καταλάβετε την εφαρμογή.

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να δείτε αν το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει στη λειτουργία ανάκτησης αυτή τη στιγμή. Σε αντίθεση με την ασφαλή λειτουργία, η εκτέλεση αυτού του βήματος αντιμετώπισης προβλημάτων έχει σκοπό να ελέγξει αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα Android. Η λειτουργία ανάκτησης είναι ένα διαφορετικό περιβάλλον λογισμικού που δεν εξαρτάται από το Android. Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει για ανάκτηση, αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε πρόβλημα με λογισμικό.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Αν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε το RecoveryMode. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης. Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίσει και το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται για κάποιο χρονικό διάστημα, παραλείψτε αυτήν την πρόταση. Δεν έχει νόημα να κάνετε τα υπόλοιπα βήματα παρακάτω εάν το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό (δεν υπάρχει ισχύς και δεν φορτίζεται).
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα κουμπιά Power + Volume down και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί σε αυτό το σημείο (δεν θα ξεκινήσει η λειτουργία εκκίνησης του bootloader), τότε το τηλέφωνο είναι νεκρό. Επαναλάβετε τα βήματα 1 και 2 μία ακόμη φορά. Εάν δεν υπάρχει τίποτα, μην σπαταλάτε το χρόνο και την προσπάθειά σας με τα υπόλοιπα βήματα παρακάτω.
  3. Αν το τηλέφωνό σας ανταποκρίνεται και εκκινεί στη λειτουργία εκκίνησης του bootloader, τότε αυτό είναι καλό σημάδι.
  4. Εδώ, χρησιμοποιήστε το κουμπί Μείωση έντασης για να κατεβάσετε τη λίστα και να επισημάνετε τη λειτουργία Ανάκτηση
  5. Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσίας που θα σας οδηγήσει στην εκκίνηση σε λειτουργία αποκατάστασης
  6. Θα δείτε το Android σπασμένο λογότυπο εδώ και για να το περάσετε ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες
  7. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Volume Up μία φορά για να ξεκινήσετε την αποκατάσταση των αποθεμάτων
  8. Αυτά είναι τα κουμπιά υλικού για εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης (στο Google Pixel 2 και στο Pixel 2 XL)

Στη λειτουργία εκκίνησης του bootloader, μπορείτε να εγκαταστήσετε προσαρμοσμένες ROM ή λογισμικό αποθήκης ή να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει " σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά " για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας.

Επισκευή

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα σε αυτό το σημείο, μπορείτε να υποθέσετε ότι έχετε ένα ζήτημα υλικού. Μπορεί να είναι κακή μπαταρία, συναρμολόγηση οθόνης ή μητρική πλακέτα. Επικοινωνήστε με την Apple για επισκευή.

Πρόβλημα # 2: Το Google Pixel 2 έχει πολλαπλά προβλήματα και συνεχίζει να κολλάει στην οθόνη του λογότυπου Google

Για τον περασμένο μήνα και μισό βιώνω τα ακόλουθα προβλήματα:

-Η χρέωση μειώνεται αυτόματα μέχρι να σιωπηθεί - συμβαίνει με όλες τις εφαρμογές: spotify, youtube, κλπ ... -Το τηλέφωνο παίρνει πραγματικά ζεστό κατά τη φόρτιση -Το τηλέφωνο δεν λαμβάνει τηλεφωνήματα -Μικρό και φωτογραφική εργασία διαλείπουσα - Θα έπρεπε να επανεκκινήσει το τηλέφωνό μου 2-3 φορές μόνο για να κάνετε ένα τηλεφώνημα! -Το τηλέφωνο θα πάει πολύ glitchy διαλείπουσα - μετά από 2-3 λεπτά από το glitch εμφανίζεται, θα επανεκκινήσει και θα κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης με το λογότυπο google εμφανίζει. Θα έπρεπε να κρατήσω το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα για να κάνει μια ψυχρή επανεκκίνηση και τότε θα είναι ωραία για μια ώρα. Τα παραπάνω προβλήματα είναι βασικά καθιστούν αυτό το τηλέφωνο άχρηστο .. Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο τον Απρίλιο του 2017, ήταν μόλις ένα χρόνο .... τι συμβαίνει??? Είναι η πρώτη φορά που αγοράζω ένα προϊόν Google και πρέπει να πω ότι είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος.

Λύση: Χάρη στο γεγονός ότι το Pixel 2 δεν έχει ρίζες, αναβοσβήνει με ανεπίσημο υλικολογισμικό ή έχει υποστεί φυσική ζημιά, η επαναφορά από το εργοστάσιο πρέπει να διορθώσει τα προβλήματα. Οι δυσλειτουργίες που αναφέρετε ενδέχεται να προκληθούν από μια κακή εφαρμογή ή σφάλμα λειτουργικού συστήματος.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Pixel 2, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.
  2. Εάν η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου. Ενώ κρατάτε πατημένο το Volume, πατήστε και κρατήστε πατημένο το
  4. Κουμπί λειτουργίας μέχρι να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο. Θα δείτε τη λέξη "Έναρξη" με ένα βέλος γύρω από αυτό.
  5. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης μέχρι να επισημάνετε τη "Λειτουργία ανάκαμψης".
  6. Πατήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να ξεκινήσετε τη λειτουργία αποκατάστασης. Θα δείτε μια εικόνα ενός ρομπότ Android με ένα θαυμαστικό (μπορείτε επίσης να δείτε "Καμία εντολή").
  7. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Κρατώντας Power, πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου μία φορά. Στη συνέχεια, απελευθερώστε το κουμπί Τροφοδοσίας.
  8. Αν δεν επισημανθεί η ένδειξη "Καθαρισμός δεδομένων / εργοστασιακή επαναφορά", πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" μέχρι να εμφανιστεί. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το επιλέξετε.
  9. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί "Ναι" (ή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη"). Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το επιλέξετε.
  10. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα".

Τώρα που έχει γίνει επαναφορά του Pixel 2, αφήστε το να τρέξει για λίγες ώρες μετά τη ρύθμιση του ξανά. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ώστε να γνωρίζετε εάν υπάρχει κάποια διαφορά όταν δεν προστίθενται δεδομένα χρήστη στο σύστημα.

Εάν όλα πάνε καλά, αυτή είναι η ώρα που θέλετε να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας. Δεδομένου ότι εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα να κατηγορηθεί μία από τις εφαρμογές σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει εφαρμογές μεμονωμένα. Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να ξέρετε αν μια από τις εφαρμογές σας είναι ασυμβίβαστη ή προκαλεί παρεμβολές στο Android.

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Εάν τα ίδια προβλήματα προκύψουν μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (και όταν δεν υπάρχουν ακόμη εγκατεστημένες εφαρμογές), θα χρειαστεί να στείλετε το τηλέφωνο έτσι ώστε το υλικό του να μπορεί να εξεταστεί και να διορθωθεί.