Πώς να διορθώσετε το HTC U11 που δεν μπορεί να συνδεθεί με Wi-Fi, άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όπως και κάθε άλλο smartphone, η συσκευή U11 της HTC υποκύπτει επίσης σε διάφορα είδη ελαττωμάτων. Εμφανίστηκε να είναι ένα από τα πιο διαδεδομένα θέματα είναι στην ασύρματη συνδεσιμότητα. Στην πραγματικότητα, πολλοί χρήστες του HTC U11 αντιμετωπίζουν προβλήματα όταν χρησιμοποιούν Wi-Fi για να συνδεθούν στο Internet στο τηλέφωνό τους. Εάν είστε από αυτούς τους ανθρώπους που έχουν πρόβλημα με το ίδιο θέμα, αυτή η ανάρτηση περιέχει συνιστώμενους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε προβλήματα Wi-Fi στο smartphone HTC U11. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτή τη θέση όταν χρειάζεται.

Πριν προχωρήσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με τη Note8, φροντίστε να πέσετε από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων HTC U11, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας σχετικά με αυτή τη νέα συσκευή. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πιθανές αιτίες προβλημάτων Wi-Fi στο HTC U11

Διάφοροι παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν τις δυνατότητες ασύρματης σύνδεσης σε κινητές συσκευές. Μεταξύ αυτών είναι η κατάσταση ανενεργού λογαριασμού, διακοπή δικτύου, σφάλμα λογισμικού, λανθασμένες ρυθμίσεις και χειρότερη βλάβη υλικού είτε στον εξοπλισμό δικτύου είτε στο ίδιο το smartphone. Για να προσδιορίσετε την πιο πιθανή αιτία, σκέφτεστε πότε θα συμβεί το πρόβλημα. Για παράδειγμα, χάσατε ξαφνικά τη σύνδεση ασύρματου διαδικτύου ή συνέβη μετά από κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, προσθέτοντας νέα περιεχόμενα, εγκαθιστώντας εφαρμογή ή ενημέρωση λογισμικού; Ή το πρόβλημα ξεκίνησε αφού η συσκευή σας βρέξει ή πέσει κατά λάθος; Η απάντηση σε κάθε μία από αυτές τις ερωτήσεις θα σας βοηθήσει να απομονώσετε το πρόβλημα και πιθανόν να επιτύχετε γρήγορη λύση.

Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως υπαινιγμό για την αντιμετώπιση του κύριου ζητήματος είναι τα μηνύματα σφάλματος και οι κωδικοί που συνήθως προτρέπονται όταν προσπαθείτε να κάνετε κάτι, όπως το άνοιγμα ενός ιστότοπου ή η λήψη περιεχομένου στο διαδίκτυο. Αυτά τα μηνύματα συναγερμού έχουν συχνά ενδείξεις σχετικά με το τι πήγε στραβά και τι πρέπει να γίνει για να γίνουν τα πράγματα σωστά και να επανέλθουν στο φυσιολογικό.

Η χειρότερη πιθανότητα είναι η ζημιά υλικού. Αυτό είναι πιθανότατα η υποκείμενη αιτία, ειδικά αν υπήρχαν προηγούμενες περιπτώσεις όταν το τηλέφωνό σας ήταν εκτεθειμένο σε υγρό ή κατά λάθος έπεσε. Τα περιστατικά όπως αυτά μπορούν συχνά να προκαλέσουν βλάβη σε ευαίσθητο στοιχείο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με το δίκτυο HTC U11, όπως η κεραία δικτύου ίσως. Λαμβάνοντας υπόψη ότι το πρόβλημα Wi-Fi που αντιμετωπίζετε σχετίζεται με το υλικό, η καλύτερη επιλογή που μπορείτε να εξετάσετε αναζητά επαγγελματική βοήθεια. Αυτό υποδηλώνει ότι πρέπει να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης και να αξιολογήσετε προσεκτικά τη συσκευή σας από έναν τεχνικό. Αν η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένη, ίσως να εξετάσετε το ενδεχόμενο παροχής εγγύησης.

Εν τω μεταξύ, εάν είστε βέβαιοι ότι το ζήτημα συνδεσιμότητας Wi-Fi στο HTC U11 δεν σχετίζεται με ζημιά υλικού, τότε οι πιθανότητές σας να το προσαρμόσετε στο τέλος σας είναι υψηλότερες. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τους τρόπους αντιμετώπισης του προβλήματος HTC U11 Wi-Fi και να επιστρέψετε στο διαδίκτυο το συντομότερο δυνατόν.

Πιθανές λύσεις και προτεινόμενες λύσεις

Οι παρακάτω μέθοδοι θεωρούνται γενικές λύσεις σε θέματα ασύρματης συνδεσιμότητας σε κινητές συσκευές. Λαμβάνοντας υπόψη ότι δεν έχετε εντοπίσει τη βασική αιτία του προβλήματος, μπορείτε να πάρετε τις πιθανότητές σας, δοκιμάζοντας καθεμία από αυτές τις μεθόδους και να δείτε ποιος από αυτούς είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα στο τέλος σας. Αλλά αν είστε βέβαιοι για το τι πήγε στραβά και ποια πλευρά της συσκευής σας πρέπει να διορθωθεί, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να εργαστείτε ευθεία στο κύριο θέμα. Με αυτόν τον τρόπο, εξοικονομείτε χρόνο και προσπάθεια για να κάνετε περιττές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων. Αλλά και πάλι, διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτές τις οδηγίες όταν τις χρειάζεστε.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την ασύρματη σύνδεση HTC U11 αφού ολοκληρώσετε κάθε βήμα για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα έχει ήδη διορθωθεί. Προχωρήστε στην επόμενη κατάλληλη λύση, εάν είναι απαραίτητο.

Πρώτη μέθοδος: Κύκλος ισχύος ο δρομολογητής μόντεμ ή ασύρματου δικτύου.

Αυτή είναι συχνά η πρώτη μέθοδος που συνιστά τους παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου στους συνδρομητές τους που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ο κύκλος ισχύος εδώ απλά σημαίνει ότι απενεργοποιείται για λίγα δευτερόλεπτα ο εξοπλισμός ασύρματου δικτύου (μόντεμ ή ασύρματο δρομολογητή) και στη συνέχεια το ενεργοποιείτε ξανά. Με αυτόν τον τρόπο θα εξαλειφθεί κάθε πιθανό κατεστραμμένο υλικολογισμικό του μόντεμ ή του ασύρματου δρομολογητή που μπορεί να έχει προκαλέσει προβλήματα με το ασύρματο οικιακό σας δίκτυο. Θα επιτρέψει επίσης στο μόντεμ ή στον ασύρματο δρομολογητή να δημιουργήσει μια νέα σύνδεση από τον κύριο πύργο. Έτσι, εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, εδώ μπορείτε να ρυθμίσετε τον κύκλο του μόντεμ ή του ασύρματου δρομολογητή σας:

1. Εντοπίστε το κουμπί τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, πιέστε το έως ότου η συσκευή τεθεί πλήρως εκτός λειτουργίας.
2. Όταν είναι απενεργοποιημένο, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα ή την πρίζα. Αφήστε το να αποσυνδεθεί για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
3. Μετά το πέρας του χρόνου, συνδέστε το μόντεμ / δρομολογητή σας πίσω στην πηγή τροφοδοσίας.
4. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
5. Περιμένετε να γίνουν σταθερά όλα τα φώτα.
6. Επανεκκινήστε το HTC U11 και άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυο.
   1. Για να επανεκκινήσετε (μαλακή επαναφορά) το τηλέφωνο, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το απενεργοποιήσετε. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Τροφοδοσία και, στη συνέχεια, πατήστε Επανεκκίνηση.

Όταν το τηλέφωνο εκκινήσει εντελώς, δοκιμάστε τη σύνδεση Wi-Fi και δείτε εάν λειτουργεί ήδη όπως προβλέπεται.

Εξετάστε την εκτέλεση αυτής της μεθόδου, εάν δείτε κάποιο κόκκινο φως στο μόντεμ ή στον ασύρματο δρομολογητή σας. Συνήθως τα φώτα πρέπει να εμφανίζονται στο μπλε ή το πράσινο για να σας πω ότι όλα είναι εντάξει. Ένα κόκκινο φως δείχνει συνήθως μια προειδοποίηση και ότι κάτι είναι λάθος.

Δεύτερη μέθοδος: Ελέγξτε για διακοπή δικτύου.

Μια πιθανή ένδειξη για συνεχή διακοπή δικτύου είναι ένας δείκτης κόκκινου φωτός στο μόντεμ ή ασύρματο δρομολογητή. Στην περίπτωση αυτή, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να τροφοδοτήσετε το μόντεμ ή το δρομολογητή μέχρι τρεις φορές. Εάν κάποιο από τα φώτα εξακολουθεί να εμφανίζεται κόκκινο τότε πιθανότατα σημαίνει διακοπή λειτουργίας. Για να επιβεβαιώσετε, μπορείτε να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου.

Εκτός από την διακοπή δικτύου, φροντίστε επίσης να επαληθεύσετε την κατάσταση του λογαριασμού σας με τον φορέα παροχής υπηρεσιών ή τον φορέα παροχής υπηρεσιών. Ορισμένα ζητήματα δικτύου, όπως η έλλειψη σύνδεσης, συνδέονται με την κατάσταση ανενεργού λογαριασμού. Σε αυτήν την περίπτωση, οι εξερχόμενες υπηρεσίες καθώς και η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Μόλις τα προβλήματα λογαριασμού διευθετηθούν, όλες οι υπηρεσίες σας θα ξαναρχίσουν ή θα λειτουργήσουν κανονικά ξανά. Έτσι, φροντίστε να το φέρετε μέχρι να τους καλέσετε.

Τρίτη μέθοδος: Απενεργοποιήστε και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το Wi-Fi.

Αυτό το τέχνασμα έχει κάνει συχνά θαύματα σε πολλούς από αυτούς που αντιμετωπίζουν προβλήματα ασύρματης σύνδεσης λόγω τυχαίων δυσλειτουργιών εφαρμογών. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi στο τηλέφωνό σας HTC U11:

1. Πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές (τετράγωνα κουκκίδες) από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Αγγίξτε το διακόπτη Wi-Fi για να το απενεργοποιήσετε.
4. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το διακόπτη Wi-Fi για να το ενεργοποιήσετε ξανά .
5. Για να προβάλετε μια λίστα διαθέσιμων ασύρματων δικτύων στο εύρος, πατήστε Wi-Fi.

Μπορείτε επίσης να σαρώσετε με μη αυτόματο τρόπο τα δίκτυα Wi-Fi στη συσκευή σας HTC U11. Για να το κάνετε αυτό, αγγίξτε τις τρεις κάθετες κουκίδες και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σάρωση.

• Για να δείτε τα αποθηκευμένα δίκτυα, πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (μοιάζει με τιμόνι). Με αυτόν τον τρόπο, θα σας ζητηθεί και άλλες επιλογές για να επιλέξετε, όπως για να ενεργοποιήσετε μια ειδοποίηση όταν είναι διαθέσιμο το δημόσιο Wi-Fi, και να ρυθμίσετε την κατάσταση Wi-Fi κατά τη λειτουργία αναμονής.

Τέταρτη μέθοδος: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.

Μεταξύ των χαρακτηριστικών που χρειάζεστε για να ελέγξετε αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση Wi-Fi στο HTC U11 εκτός από το Wi-Fi, είναι η Λειτουργία αεροπλάνου και η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Όταν είναι ενεργοποιημένο το Airplane ή το Flight Mode, όλα τα ασύρματα ραδιόφωνα του HTC U11 είναι απενεργοποιημένα, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών κλήσης, των υπηρεσιών δεδομένων, του Bluetooth και του Wi-Fi. Για να το αποκλείσετε από τις πιθανές αιτίες, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία του αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου στη συσκευή σας HTC:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power
2. Αγγίξτε τη λειτουργία αεροπλάνου.
3. Με τα δύο δάχτυλά σας, σύρετε προς τα κάτω από τη γραμμή κατάστασης στην οθόνη σας. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει ο πίνακας Γρήγορες ρυθμίσεις.
4. Αγγίξτε την πλακέτα λειτουργίας του αεροπλάνου στον πίνακα "Γρήγορες ρυθμίσεις" για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου. Βεβαιωθείτε ότι είναι ρυθμισμένη στο OFF .

Θα ξέρετε εάν η λειτουργία του αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη επειδή θα δείτε το εικονίδιο της λειτουργίας του αεροπλάνου στη γραμμή κατάστασης. Όταν η λειτουργία του αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη, η λειτουργία κλήσης επανενεργοποιείται και η προηγούμενη κατάσταση Bluetooth και Wi-Fi έχει αποκατασταθεί στη συσκευή σας.

Μια άλλη λειτουργία που πρέπει να ελέγξετε εκτός από τη λειτουργία του αεροπλάνου είναι η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ή η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας στην έξυπνη συσκευή HTC U11. Όταν είναι ενεργοποιημένη, αυτή η λειτουργία θα περιορίσει πολλές από τις λειτουργίες του τηλεφώνου σας για να επεκτείνει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Με αυτό είπε, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο τις πιο βασικές λειτουργίες, όπως τηλεφωνικές κλήσεις, μηνύματα κειμένου και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Για να διασφαλίσετε ότι αυτό δεν προκαλεί πρόβλημα σύνδεσης Wi-Fi, ελέγξτε τις ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας είναι απενεργοποιημένη. Δείτε πώς:

1. Αγγίξτε το εικονίδιο Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Ισχύς .
4. Πιέστε το διακόπτη Mode Extreme Saving Mode για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία , αν είναι απαραίτητο.

Μπορείτε επίσης να ορίσετε ή να ορίσετε πότε να ενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε αυτόματα τη λειτουργία Εξοικονόμησης Ενέργειας στο HTC U11.

• Για να το κάνετε αυτό, πατήστε Extreme Power Saving Mode ( Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας), επιλέξτε την επιλογή που λέει: Αυτόματη ενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το επίπεδο μπαταρίας ως προς το πότε θα ενεργοποιηθεί αυτόματα η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.

Πέμπτη μέθοδος: Ξεχάστε το ασύρματο δίκτυο και στη συνέχεια επανασυνδεθείτε.

Μία από τις αποτελεσματικές λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων ασύρματης συνδεσιμότητας σε κινητές συσκευές είναι η ξεχασία ή η αφαίρεση του προβληματικού δικτύου και στη συνέχεια η επανασύνδεση. Με αυτόν τον τρόπο, θα διαγραφούν οι τρέχουσες ρυθμίσεις Wi-Fi, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης ασύρματου δικτύου, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει υπόψη τους πριν προχωρήσετε σε αυτά τα βήματα:

1. Αγγίξτε το εικονίδιο Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε το Wi-Fi.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο (πατήστε μακρυά) το ασύρματο δίκτυο που θέλετε να ξεχάσετε.
5. Επιλέξτε Ξεχάστε από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Επανεκκινήστε το HTC U11.
7. Επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις-> Wi-Fi.
8. Επιλέξτε τα προτιμώμενα ασύρματα δίκτυα σας από τη λίστα.
9. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το κλειδί δικτύου ή τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
10. Πατήστε Σύνδεση.

Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί το εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή κατάστασης όταν έχετε συνδέσει με επιτυχία το ασύρματο δίκτυο.

Έκτη μέθοδος: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο HTC U11.

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας στο smartphone HTC U 11, είτε μέσω κινητού τηλεφώνου είτε μέσω δικτύου Wi-Fi και συσκευών Bluetooth. Ωστόσο, η διαδικασία θα διαγράψει τις πληροφορίες δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης δικτύου και προσαρμοσμένων ρυθμίσεων. Μετά την επαναφορά, οι ρυθμίσεις δικτύου αποκαθίστανται στις αρχικές ρυθμίσεις ή στις εργοστασιακές προεπιλογές. Αν θέλετε να δοκιμάσετε, τότε εδώ είναι πώς γίνεται:

1. Αγγίξτε το εικονίδιο Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Backup & Reset.
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση της ενέργειας.
7. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά. Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει.

Στη συνέχεια, μπορείτε να ρυθμίσετε ξανά το ασύρματο δίκτυό σας, να επανασυνδεθείτε και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν το HTC U11 είναι τώρα σε θέση να συνδεθεί ασύρματα στο Internet.

Ζητήστε περαιτέρω βοήθεια

Εάν καμία από αυτές τις προτεινόμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα ασύρματης συνδεσιμότητας ή το HTC U11 εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί με Wi-Fi ή να πάρει σφάλματα Wi-Fi, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον φορέα της συσκευής σας ή με την Υποστήριξη HTC για να κλιμακώσετε το πρόβλημα και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις. Αν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα είναι το υλικολογισμικό του δρομολογητή που είναι ξεπερασμένο, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή και ζητήστε βοήθεια για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή.