Πώς να διορθώσετε το iPhone X που εξακολουθεί να δείχνει wifi "μη συνδεδεμένο" σφάλμα

Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων καλύπτει ορισμένα θέματα wifi και άλλων συνδεσιμότητας που αναφέρθηκαν σε εμάς από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Ως ασύρματη συσκευή, είναι αναπόφευκτο ότι το # iPhoneX μπορεί να αντιμετωπίζει σφάλματα σύνδεσης από καιρό σε καιρό. Για να σας παρουσιάσω ορισμένες μορφές αυτών των ζητημάτων, συνεχίστε να διαβάζετε.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το iPhone X δεν έχει σύνδεση στο Internet όταν χρησιμοποιεί wifi εργασίας

Το iPhone X λέει ότι συνδέεται με το WiFi, αλλά η σύνδεση στο internet δεν λειτουργεί. Δίνει ένα μήνυμα σφάλματος κατά την αναζήτηση στο σαφάρι και λέει ότι η σύνδεση έχει χαθεί. Το iPhone λειτουργεί καλά με άλλα δίκτυα WiFi. Απλά δεν λειτουργεί με WiFi μου στην εργασία. Το WiFi στη δουλειά λειτουργεί καλά με τις συσκευές όλων των άλλων, απλώς όχι δικό μου. Προσπάθησα να κάνω μια σκληρή επαναφορά, να επαναφέρω τις ρυθμίσεις δικτύου, να επαναφέρω όλες τις ρυθμίσεις και να ενεργοποιήσω και να σβήσω το WiFi πολλές φορές. - Λάτσι

Λύση: Γεια Lacie. Ένα πρόβλημα όπως το δικό σας συνήθως καθορίζεται απλά με την επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει ακόμα και μετά την επαναφορά της εργοστασιακής σας συσκευής, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το iPhone σας. Το πρόβλημα πρέπει να βρεθεί στο δρομολογητή ή πώς έχει ρυθμιστεί το έργο wifi. Το iPhone σας μπορεί να αποκλειστεί σκόπιμα ή ακούσια για κάποιο λόγο. Εάν πρόκειται για εταιρικό wifi, θα πρέπει να μιλήσετε με τους ανθρώπους της πληροφορικής σας, ώστε να επιτρέψουν στο iPhone X να χρησιμοποιήσει το διαδίκτυο.

Πρόβλημα # 2: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του iPhone X δεν θα λειτουργήσουν

Μόλις πήρα ένα νέο iPhone X, αντικαθιστώντας τα παλαιότερα iPhone μου 5s. Με τα 5s, η σύνδεση στο διαδίκτυο δεν ήταν πρόβλημα. αν δεν είχα πρόσβαση σε ασύρματο δίκτυο, θα χρησιμοποιούσε την κυψελοειδή σύνδεση για σύνδεση στο διαδίκτυο. Το iPhone μου X δεν φαίνεται να το κάνει αυτό. Συνδέεται καλά μέσω του οικιακού μου δικτύου και του δικτύου εργασίας μου, αλλά δεν θα συνδεθεί μέσω του κυψελοειδούς δικτύου. Έχω ενεργοποιήσει τα κυψελοειδή δεδομένα και ενεργοποίησα τη λειτουργία "περιαγωγής". Έχω ενεργοποιήσει τις Υπηρεσίες τοποθεσίας. Παρ 'όλα αυτά, δεν μπορώ να δημοσιεύσω στο Facebook όταν βρίσκομαι μακριά από τα δύο δίκτυα, δεν μπορώ να λαμβάνω μηνύματα του Facebook Messenger και η εφαρμογή χάρτη μου δεν φαίνεται να μπορεί να με εντοπίσει. - Κορυφή του Joshua

Λύση: Γεια σας Joshua. Οι κινητές συσκευές πρέπει να έχουν τις σωστές ρυθμίσεις APN για να επιτρέπουν τη χρήση δικτύου για σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν αυτό δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, η υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν θα λειτουργήσει καθόλου. Για να μάθετε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις APN, επικοινωνήστε με τον χειριστή σας και λάβετε τις βήμα προς βήμα οδηγίες. Εάν βρίσκεστε σε δίκτυο GSM, το iPhone πρέπει να ρυθμίσει σωστά το APN αφού τοποθετήσετε την κάρτα SIM. Εάν βρίσκεστε σε ένα δίκτυο CDMA, όμως, υπάρχει μια πιο περίπλοκη διαδικασία ρύθμισης που πρέπει να κάνει ο χειριστής σας για να κάνει τα κυψελοειδή δεδομένα να λειτουργούν.

Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που πρέπει να σημειωθεί εδώ είναι ότι πρέπει να είστε συνδρομητές στα κυψελοειδή δεδομένα ως υπηρεσία δικτύου για να το χρησιμοποιήσετε. Δεν ξέρουμε αν αυτό ακριβώς εννοείτε όταν είπατε ότι έχετε ενεργοποιήσει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Αν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με τον χειριστή σας και αναζητήστε την καθοδήγησή τους για το θέμα. Εάν αυτό που εννοείτε με ενεργοποιημένα κυψελοειδή δεδομένα είναι να πατήσετε απλά τη λειτουργία δεδομένων κινητού τηλεφώνου στο τηλέφωνό σας, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι πελάτης που πληρώνει, προφανώς δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο iPhone σας. Και πάλι, θέλετε να μιλήσετε με τον μεταφορέα σας για υποστήριξη.

Επίσης, η περιαγωγή ισχύει μόνο αν βρίσκεστε εκτός του δικτύου σας (όπως όταν βρίσκεστε εκτός χώρας). Ενεργοποιώντας το ενώ χρησιμοποιείτε το δίκτυο του φορέα σας ενδέχεται να δημιουργήσει μια σύγκρουση και να προκαλέσει προβλήματα συνδεσιμότητας. Η υπηρεσία περιαγωγής είναι μια συμφωνία μεταξύ του μεταφορέα σας και άλλων μεταφορέων για να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα, να χρησιμοποιείτε το διαδίκτυο και να πραγματοποιείτε φωνητικές κλήσεις ενώ χρησιμοποιείτε δίκτυο φορέων τρίτων. Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία περιαγωγής πριν φύγετε από το δίκτυό σας, αυτό δεν θα λειτουργήσει. Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό ή χρησιμοποιείτε δίκτυο μεταφορέων τρίτου μέρους και δεν ενεργοποιήσατε εκ των προτέρων την υπηρεσία περιαγωγής με τον μεταφορέα σας, αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καθόλου δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Για να ρίξετε φως στο θέμα, βεβαιωθείτε ότι καλείτε τον μεταφορέα σας.

Πρόβλημα # 3: Το iPhone X συνεχίζει να λέει "μη συνδεδεμένο" σφάλμα όταν είναι συνδεδεμένο στο wifi

iPhone X. Κάθε φορά που κοιτάζω το τηλέφωνό μου είναι σε LTE ... Πηγαίνω σε ρυθμίσεις και WiFi και λέει "δεν είναι συνδεδεμένο" τότε στη λίστα υπάρχει το internet στο σπίτι μου (ATT) και το επιλέγω - και μέσα σε 10 λεπτά γυρίζει πίσω πάνω στο NOT CONNECTED ή παίρνω τις επιλογές στην οθόνη μου ως προς το internet που θα ήθελα να επιλέξω. Τόσο περίεργο, αλλά και δύο άλλοι στο σπίτι δεν έχουν προβλήματα, γι 'αυτό πρέπει να είναι με τη συσκευή μου. Μπορείτε να με περπατήσετε μέσα από αυτό που πρέπει να κάνω; Έχω δοκιμάσει να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά και το ίδιο πρόβλημα. ΣΥΝΘΗΜΑ ΚΙΝΔΥΝΟΥ. - Peggy

Λύση: Γεια σας Peggy. Εάν το iPhone X σας δυσκολεύεται να συνδεθεί στο wifi του σπιτιού σας, παρακάτω είναι οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να κάνετε.

Λύση # 1: Πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά

Ορισμένα σφάλματα διορθώνονται κάνοντας απλά μια μαλακή επαναφορά, γνωστή και ως αναγκαστική επανεκκίνηση. Η μαλακή επαναφορά είναι ένας φανταστικός όρος για έναν άλλο τρόπο επανεκκίνησης του iPhone σας. Συνήθως συνιστάται εάν ένα iPhone έχει παγώσει ή δεν έχει ανταποκριθεί. Η επανεκκίνηση δύναμης δεν θα διαγράψει το περιεχόμενο της συσκευής σας. Μπορείτε να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, ακόμη και αν η οθόνη είναι μαύρη ή τα κουμπιά δεν ανταποκρίνονται. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Λύση # 2: Βεβαιωθείτε ότι το wifi λειτουργεί στη συσκευή σας

Το iPhone X σας έχει μόνο πρόβλημα σύνδεσης στο οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi; Εάν δεν είστε βέβαιοι, δοκιμάστε να το συνδέσετε με το wifi ενός φίλου ή ενός γείτονα και να δούμε αν λειτουργεί. Αυτός είναι ο απλούστερος τρόπος για να καθορίσετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το οικιακό WiFi ή τη λειτουργία wifi του τηλεφώνου σας.

Εάν το iPhone σας X θα συνδεθεί με άλλα δίκτυα Wifi, αυτό σημαίνει ότι είναι πιθανώς μπλοκαρισμένο στο wifi του σπιτιού σας. Αν δεν είστε ο διαχειριστής του οικιακού σας δικτύου, φροντίστε να μιλήσετε στο σωστό άτομο, ώστε να μπορέσετε να συνδεθείτε ξανά στο διαδίκτυο. Εάν είστε ο διαχειριστής wifi αλλά δεν ξέρετε πώς να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου και αφήστε τους να επιλύσουν το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, εάν το iPhone σας X δεν θα συνδεθεί και σε άλλα δίκτυα Wifi, πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λογισμικό ή το υλικό του. Για να ξέρετε αν μπορείτε να το διορθώσετε στο τέλος, συνεχίστε ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό.

Λύση # 3: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του iPhone σας είναι το επόμενο βήμα λογικής αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση. Αυτό το βήμα θα διαγράψει όλα τα ονόματα δικτύου, τους κωδικούς πρόσβασης και τις ρυθμίσεις παραμέτρων, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων VPN, αν τα έχετε. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τον τρόπο σύνδεσης με τα δίκτυα WiFi που θα διαγράψετε γνωρίζοντας τους κωδικούς πρόσβασης μπροστά από το χρόνο. Το ίδιο ισχύει και αν χρησιμοποιείτε υπηρεσία VPN.

Μόλις έχετε ρυθμίσει τα πάντα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone X:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις για να ανοίξετε την εφαρμογή.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό συσκευής.
6. Επιβεβαιώστε τη δράση.

Μετά την επαναφορά, η κατάσταση σύνδεσης της συσκευής σας θα οριστεί ως προεπιλογή ή παρόμοια με την κατάσταση όταν το iPhone σας ήταν ενεργοποιημένο για πρώτη φορά. Η λειτουργία του αεροπλάνου έχει οριστεί σε OFF, το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο, η Περιαγωγή δεδομένων είναι απενεργοποιημένη, καθώς και το Mobile Hotspot και το VPN. Τα δεδομένα Wi-Fi και Mobile είναι ενεργοποιημένα.

Λύση # 4: Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Όταν επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας, όλες οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις αποκαθίστανται στις προεπιλεγμένες τιμές. Τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων ήχου, των ρυθμίσεων οθόνης, των ρυθμίσεων δικτύου και άλλων προσαρμοσμένων ρυθμίσεων, δεν επηρεάζονται. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο νέο σας iPhone:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για τη συσκευή σας.
6. Πατήστε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Περιμένετε λίγα λεπτά μέχρι να ολοκληρωθούν οι διαδικασίες επαναφοράς και επανεκκίνησης.

Η επαναφορά των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων του iPhone σας βοηθά επίσης στην επίλυση προβλημάτων συσκευών όπως τυχαίες διακοπές, μη κανονικές επανεκκινήσεις και εφαρμογές κατάψυξης ή καθυστέρησης.

Λύση # 5: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ως τελική λύση, η επαναφορά στο εργοστάσιο είναι επίσης η πιο δραστική διαδικασία που μπορείτε να κάνετε στο iPhone σας X σε αυτό το σημείο. Αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα και τα περιεχόμενα των χρηστών, τις εφαρμογές και τις προσαρμογές. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πίσω τις φωτογραφίες, τα βίντεό σας, τα έγγραφα, κλπ πριν το κάνετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone σας X:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσει η συσκευή σας.
6. Πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε τη δράση.