Πώς να διορθώσετε προβλήματα καθυστερήσεων και αργών επιδόσεων σε ένα Galaxy S5, άλλα μη συναφή προβλήματα

Γεια σε όλους! Ακολουθούν άλλα # προβλήματα GalaxyS5 που υποβλήθηκαν από ορισμένους χρήστες τις τελευταίες ημέρες. Μην ξεχάσετε επίσης να επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα για περισσότερες συμβουλές και λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων S5.

1. Η οθόνη Galaxy S5 έχει κίτρινο-πράσινη απόχρωση και δεν ανταποκρίνεται
2. Το Galaxy S5 συνεχίζει να λέει ότι βρίσκεται σε λειτουργία περιαγωγής
3. Πώς να διορθώσετε προβλήματα καθυστερήσεων και αργών επιδόσεων σε ένα Galaxy S5
4. Το Galaxy S5 δεν θα συνδεθεί στο οικιακό Wi-Fi
5. Το Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη φόρτιση
6. Η κάμερα Galaxy S5 δεν θα εστιάσει σωστά

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy S5 έχει κίτρινο-πράσινο χρώμα και δεν ανταποκρίνεται

Ξύπνησα την άλλη μέρα και το τηλέφωνό μου λειτουργούσε καλά.

Το έβαλα για να φορτώσω (εργοστασιακός φορτιστής) και στη συνέχεια άρπαξε γρήγορα το τηλέφωνό μου για να βγάλει έξω την πόρτα. Μόνο να αντιληφθεί ότι δεν χρεώνει; Καθώς το τηλέφωνο ήταν ακόμα μαύρο.

Αργότερα μπορούσα να ακούσω τις ειδοποιήσεις μου, αλλά η οθόνη ήταν ακόμα μαύρη.

Αφαιρέσαμε την μπαταρία και είχα ξανά προβολή οθόνης. Όμως, η οθόνη μου είχε μια ελαφριά κίτρινη-πράσινη απόχρωση και ήταν πιο αθόρυβο από το συνηθισμένο, ΚΑΙ η οθόνη μου είναι ΑΚΡΙΒΩΣ χωρίς ανταπόκριση.

Η οθόνη σκιάζεται και κιτρινίζει ακόμα περισσότερο, μέχρι το σημείο που είναι ελάχιστα ορατό.

Το κουμπί λειτουργίας δεν απενεργοποιεί το τηλέφωνο, αλλά μόνο την αφαίρεση της μπαταρίας.

Δοκίμασα μια μαλακή επαναφορά όπως περιγράφεται στην τοποθεσία (αφαιρέστε την μπαταρία, κρατήστε το κουμπί λειτουργίας για ένα λεπτό και, στη συνέχεια, αντικαταστήστε την μπαταρία) και η φωτεινότητα επέστρεψε λίγο, αλλά η οθόνη εξακολουθούσε να μην ανταποκρίνεται και είχε μια περίεργη απόχρωση σε αυτήν.

Προσπάθησα να ξεκινήσω τη λειτουργία αποκατάστασης συστήματος Android για να σκουπίσω το Partition Cache και την επανεκκίνηση, αλλά η οθόνη ήταν σχεδόν μαύρη και πολύ δύσκολο να το δεις, όμως μετά την αφαίρεση της μπαταρίας και την αντικατάσταση αρκετών φορές πήρα πάλι κάποια φωτεινότητα πάλι, ακολούθησε τα βήματα για να σκουπίσω την κρυφή μνήμη επανεκκινήστε και εξακολουθείτε να έχετε απόκριση όταν αγγίζω την οθόνη.

Και χαιρετίστηκε από το ίδιο κείμενο, τις ειδοποιήσεις Whatsapp και Gmail όπως έχω δει για τις τελευταίες 2 ημέρες. Μαζί με ένα μήνυμα λάθους "Δεν είναι δυνατή η λήψη" (αν και αναρωτιέμαι αν αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι αφαιρώ τόσο την κάρτα SIM όσο και την κάρτα SD για τα παραπάνω)

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το S Voice και τα πλήκτρα, κουμπιά έντασης ήχου και αυτό είναι.

Im εντελώς με ζημία!

Βοήθεια! - Αλεάσια

Λύση: Γεια Aleashia. Το τηλέφωνο έπεσε ή βρέθηκε υγρό πριν εμφανιστεί το πρόβλημα της οθόνης; Αν συμβεί κάτι από αυτά τα δύο, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να έχει καταστραφεί το συγκρότημα οθόνης. Δεν υπάρχει πρόβλημα λογισμικού που γνωρίζουμε ότι μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα που περιγράψατε εδώ και γι 'αυτό η αντιμετώπιση προβλημάτων που δοκιμάσατε δεν άλλαξε τίποτα. Μερικές φορές, η έκθεση σε άμεσο ηλιακό φως για μεγάλο χρονικό διάστημα ή οποιαδήποτε πηγή θερμότητας μπορεί επίσης να προκαλέσει βλάβη στα εξαρτήματα υλικού. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, πρέπει να καλέσετε τη Samsung για επισκευή ή να διαγνώσετε και να επιδιορθώσετε τη συσκευή από ειδικευμένο τεχνικό.

Αν το S5 εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση κατασκευαστή, σας συνιστούμε να καλέσετε πρώτα τη Samsung. Διαφορετικά, οποιοσδήποτε τεχνικός τρίτων μπορεί να το δει και ενδεχομένως να επιδιορθώσει ό, τι είναι το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 συνεχίζει να λέει ότι βρίσκεται σε λειτουργία περιαγωγής

Τα δεδομένα μου για κινητά σταμάτησαν ξαφνικά. Το S5 μου δούλευε όλη την ώρα, έπειτα αγόρασα ένα νέο τηλέφωνο, S5 Neo, και δοκιμάσαμε το SIM σε S5 Neo. Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούσαν στο νέο τηλέφωνο. Δημιούργησα το νέο τηλέφωνο και επέλεξα τις ρυθμίσεις της Αυστραλίας παρόλο που είμαι στο Ηνωμένο Βασίλειο γιατί θα στείλω το τηλέφωνο στην Αυστραλία.

Όταν βάζω πίσω το SIMto παλιό μου S5, τα δεδομένα μου για κινητά δεν θα λειτουργούν πια και μου δίνει λάθος "Data Roaming. Έχετε χάσει τη συνδεσιμότητα ... "

Φαίνεται ότι το τηλέφωνό μου S5 τώρα σκέφτεται ότι είμαι σε περιαγωγή και όχι στο Ηνωμένο Βασίλειο, όταν είμαι στην πραγματικότητα στο Ηνωμένο Βασίλειο. Παίρνω μόνο αυτό το σφάλμα όταν βρισκόμαι έξω από το Ηνωμένο Βασίλειο όπου βασίζεται το δίκτυό μου και απαιτεί να σημειώσω το πεδίο περιαγωγής.

Ελέγξαμε τα πάντα, το APN κ.λπ. και όλα είναι σωστά. Κάλεσα την εξυπηρέτηση πελατών και οι συμβουλές τους είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο προεπιλεγμένο εργοστάσιο. Δεν θέλω να το κάνω έτσι αν μπορείτε να βοηθήσετε αυτό θα εκτιμηθεί πολύ.

Μπορείτε να απαντήσετε στη σελίδα του facebook μου. Μου άρεσε ήδη και η σελίδα σου :)

Ευχαριστώ. - Μπινγκ

Λύση: Γεια σου Bing. Αν τοποθετήσατε την κάρτα SIM (στο νέο τηλέφωνο) κατά τη ρύθμιση, η κατάσταση ενδέχεται να έχει στείλει αίτημα στον ασύρματο φορέα σας ότι δεν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, επειδή το σύστημα του τηλεφώνου λέει την Αυστραλία. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι η αίτηση αυτή θα ακυρωθεί. Καλέστε ξανά τον φορέα σας και ελέγξτε εάν το σύστημά του δείχνει ότι ο λογαριασμός σας δεν βρίσκεται σε κατάσταση περιαγωγής. Με τον τρόπο αυτό θα αποφευχθεί τυχόν υπερφόρτιση καθώς και θα επιλυθεί εύκολα το πρόβλημα. Αυτό επίσης θα σας εμποδίσει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε προβλήματα καθυστερήσεων και αργών επιδόσεων σε ένα Galaxy S5

Δεν υπάρχουν νέες εφαρμογές και τρέχω ένα πολύ καθαρό τηλέφωνο - δεν υπάρχουν παιχνίδια, ελάχιστα μέσα ενημέρωσης, ποτέ δεν υπάρχουν πολλά πράγματα που τρέχουν ταυτόχρονα. Πρόσφατα, το τηλέφωνό μου τρέχει πολύ αργά - το πληκτρολόγιο καθυστερεί όταν πληκτρολογώ τίποτα (ειδικά στα μηνύματα κειμένου), υπάρχουν καθυστερήσεις μεταξύ των οθονών και όλα είναι απλά υποτονικά.

Έχω σκουπίσει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, διαγράψαμε μη βασικές εφαρμογές και διαγράψαμε φωτογραφίες και λήψεις. Δεν κρατώ μουσική ή βίντεο στο τηλέφωνό μου, όλα βρίσκονται στο σύννεφο. Χρησιμοποιούσα το Swiftkey, αλλά το έχω απαλλαγεί από αυτό - νόμιζα ότι αυτό μπορεί να είναι το πρόβλημα, αλλά το εγγενές πληκτρολόγιο είναι εξίσου αργό. Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο μπορώ να κάνω, εκτός από μια σκληρή επαναφορά, την οποία δεν είμαι πρόθυμη να κάνω εξαιτίας κάποιων φωνητικών μηνυμάτων που δεν θέλω να χάσω. Είμαι ανοικτός σε οποιαδήποτε συμβουλή που μπορείτε να δώσετε. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ. - Τζεν

Λύση: Γεια Jenn. Η αργή / ασταθής απόδοση μπορεί να είναι ένδειξη προβλήματος λογισμικού ή υλικού. Για να μάθετε ποιο από αυτά τα δύο είναι το πρόβλημα, πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να κάνετε αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Αν το ζήτημα παραμένει αφού κάνετε ό, τι μπορείτε να κάνετε όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, μπορείτε να υποθέσετε ότι η δυσλειτουργία του υλικού είναι φταίει.

Είναι καλό να γνωρίζετε ότι έχετε δοκιμάσει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, αλλά άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν μια εφαρμογή τρίτου δημιουργεί μια σύγκρουση με άλλες εφαρμογές ή το λειτουργικό σύστημα, η εκκίνηση του S5 σας σε ασφαλή λειτουργία είναι μια καλή επιλογή.

Επίσης γνωστή ως διαγνωστική λειτουργία, η ασφαλής λειτουργία εμποδίζει την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων. Εάν το ζήτημα δεν συμβεί όταν είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, αυτό είναι μια ένδειξη ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι ο ένοχος. Εάν δεν το δοκιμάσατε κατά το παρελθόν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν εξακολουθείτε να υποφέρετε καθυστέρηση κατά την αποστολή μηνυμάτων ακόμη και όταν η λειτουργία Ασφαλούς λειτουργίας είναι ενεργοποιημένη, το επόμενο βήμα λογικής αντιμετώπισης προβλημάτων πραγματοποιεί μια κύρια επαναφορά. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
• Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.

Μόλις επαναφέρετε πλήρως το τηλέφωνο, προσπαθήστε να επαναλάβετε ξανά το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαθιστάτε καμία εφαρμογή πριν δοκιμάσετε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η αποστολή μηνυμάτων. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παρουσιάζει καθυστερήσεις ή / και αργά προβλήματα απόδοσης, μπορείτε να υποθέσετε ότι το σφάλμα υλικού τους προκαλεί. Μια επισκευή μπορεί ή δεν μπορεί να διορθώσει το ζήτημα ανάλογα με το ποιο στοιχείο δεν λειτουργεί σωστά.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν θα συνδεθεί στο οικιακό Wi-Fi

Γεια σας. Έχω προβλήματα Wi-Fi με το S4 μου από την αρχή του χρόνου, αλλά όχι μέχρι πρόσφατα μετά την αναβάθμιση του μόντεμ internet μου ήταν αφόρητη.

Έτσι, το modem μου διαθέτει ένα ασφαλές wi-fi (διαφορετικά το HOME μου) και ένα ανοικτό hotspot xfinity. Η ισχύς σύνδεσης είναι ίση και στα δύο, αλλά για κάποιο λόγο το τηλέφωνό μου προτιμά το ανοικτό xfinity στο οικιακό wifi. Το πρόβλημα είναι ότι το ανοιχτό xfinity δεν φαίνεται να λειτουργεί σωστά στο τηλέφωνό μου - οι ιστοσελίδες δεν έχουν φορτίο και χρονικά όρια σύνδεσης. Προσπάθησα να "ξεχάσω" αυτό το ανοιχτό wi-fi αλλά συνεχίζει να συνδέεται. Πώς μπορώ να ρυθμίσω το τηλέφωνο να είναι κλειδωμένο στο wi-fi του HOME μου; Ευχαριστώ για τη βοήθεια. - Κιρμπι

Λύση: Γεια Kirby. Καταρχήν, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου. Οι προσωρινές πληροφορίες και τα αρχεία καταγραφής που χρειάζεται το σύστημα για τη φόρτωση εφαρμογών αποθηκεύονται στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Η διασφάλιση ότι το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είναι ενημερωμένο μπορεί να διορθώσει εύκολα το ζήτημα. Εδώ πώς:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Power, Volume Up και Home.
• Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να πλοηγηθείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
• Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Αφού σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη, δοκιμάστε να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνό σας όταν προσπαθείτε ξανά να συνδεθείτε στο Wi-Fi. Εάν συμβεί το ίδιο πράγμα, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη φόρτιση

Γεια. Το τηλέφωνό μου πέθανε από στραγγισμένη ισχύ. Έτσι έβαλα το τηλέφωνό μου σε φόρτιση έως ότου ήταν 100% και όταν γύρισα το τηλέφωνό μου ξανά, μια αστεία οθόνη αναδύθηκε λέγοντας κάτι σαν "ανανέωση λογισμικού Android 11/12" και έπειτα η οθόνη μου μόλις πήγε μαύρη.

Δοκίμασα κυριολεκτικά τα πάντα από την ανάγνωση των ζητημάτων και των λύσεων των άλλων ανθρώπων, ακόμη και από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων που δεν θέλησαν καν να δουλέψουν. Έτσι έχω μια οθόνη θανάτου και ένα τηλέφωνο θανάτου.

Το τηλέφωνο δεν είχε καμία ζημιά στο νερό ή έπεσε ή κάτι τέτοιο, μόλις σταμάτησε να εργάζεται.

Παρακαλώ βοηθήστε το συντομότερο δυνατό. Χρειάζομαι το τηλέφωνό μου για θέματα που σχετίζονται με την εργασία και δεν μπορώ να μείνω εκτός σύνδεσης. Και δεδομένου ότι είναι Κυριακή δεν θα υπάρχει ανοιχτό μέρος που να μπορεί να με βοηθήσει.

Θερμούς χαιρετισμούς. - Αηλ

Λύση: Γεια Anél. Όσο θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, η υποστήριξή μας σε αυτό το είδος προβλήματος είναι πολύ περιορισμένη, ειδικά επειδή το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί. Το περισσότερο που μπορείτε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε την εκκίνηση σε άλλους τρόπους (όπως ασφαλής λειτουργία, τρόπος ανάκτησης, τρόπος λήψης), ώστε να γνωρίζετε αν εξακολουθεί να ανταποκρίνεται. Διαφορετικά, πρέπει να ελέγξετε την μπαταρία ή το υλικό.

Πρόβλημα # 6: Η φωτογραφική μηχανή Galaxy S5 δεν θα εστιάσει σωστά

Η κάμερα μου εναλλάσσεται μεταξύ του ότι δεν είναι σε θέση να επικεντρωθεί σε πράγματα που είναι μακριά και δεν είναι σε θέση να επικεντρωθεί σε πράγματα που είναι κοντά. Το ένα ή το άλλο. Μόνο μερικές φορές, για μικρό χρονικό διάστημα, θα επικεντρωθεί σε πράγματα και από τις δύο αποστάσεις. Έχω ήδη δοκιμάσει την εκκαθάριση των δεδομένων κάμερας και cachr και αυτό δεν λειτούργησε. Και το έβαλα σε ασφαλή λειτουργία για να δούμε αν ήταν από μια εφαρμογή, αλλά το πρόβλημα εξακολουθούσε να υφίσταται. Το μόνο πράγμα που δεν έχω κάνει είναι να επαναφέρω ολόκληρο το τηλέφωνο, το οποίο δεν έκανα γιατί ελπίζω ότι υπάρχει άλλη επιλογή ή τρόπος να το διορθώσω, επαναφέροντας την ενοχλητική. Αυτό το πρόβλημα ήταν από καιρό από τότε που είχα αυτό το τηλέφωνο, για δύο μήνες, και είναι πολύ ενοχλητικό. - Lizzy

Λύση: Γεια Lizzy. Ο μηχανισμός εστίασης της φωτογραφικής μηχανής του Galaxy S5 υλοποιείται μέσω ενός συνδυασμού διαδικασιών υλικού και λογισμικού. Επειδή δεν υπάρχει σαφής τρόπος να γνωρίζετε ακριβώς τι μπορεί να είναι λάθος, ο γενικός κανόνας είναι να κάνετε πρώτα την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Εάν το ζήτημα δεν επιδιορθωθεί από τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι το υλικό της φωτογραφικής μηχανής είναι προβληματικό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σκουπίσει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό, επικοινωνήστε με την Samsung ή τον μεταφορέα σας για αντικατάσταση.

Η Samsung αναγνώρισε πριν από αυτό ότι ένας πολύ περιορισμένος αριθμός πρώιμων S5 είχε προβλήματα με την κάμερα, αν και είχαν ήδη αντιμετωπίσει το ζήτημα. Αξίζει να τους τηλεφωνήσετε για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν σχετικά με τη μονάδα σας.