Πώς να καθορίσει LG G7 ThinQ λήψη μηνυμάτων κειμένου δύο φορές

Το #LG # G7ThinQ είναι ένα μοντέλο ναυαρχίδας που χρησιμοποιεί τον τελευταίο επεξεργαστή Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 6GB μνήμης RAM για να παρέχει την απαιτούμενη ισχύ όταν τρέχει πολλαπλές εφαρμογές. Αυτό το τηλέφωνο έχει μια συμπαγή σχεδιαστική δομή, κατασκευασμένη από πλαίσιο αλουμινίου με γυάλινη γορίλλα 5 στο εμπρός και πίσω μέρος. Είναι αθλητική οθόνη 6, 1 ιντσών IPS LCD η οποία είναι εξαιρετικά χρήσιμη για την προβολή διαφόρων περιεχομένων πολυμέσων. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που διαθέτουμε, θα αντιμετωπίσουμε δύο μηνύματα SMS LG G7 ThinQ.

Εάν είστε κάτοχος ενός LG G7 ThinQ ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει LG G7 ThinQ λήψη μηνυμάτων κειμένου δύο φορές

Πρόβλημα: Γεια! Πήρα ένα νέο LG G7 ThinQ αυτό το καλοκαίρι, όταν έχω εγγραφεί για την T-Mobile. Ο σύζυγός μου έκανε επίσης. Ανέβαλαν τους αριθμούς τηλεφώνου μας και αμέσως άρχισα να λαμβάνω τα δικά μου μηνύματα κειμένου δύο φορές σε μηνύματα ομάδας (εμφανίζει το δικό μου αριθμό τηλεφώνου στην ομάδα μηνυμάτων). Αυτό δεν επηρέασε καθόλου το τηλέφωνο του συζύγου μου. Έχω ασχοληθεί με το να αποστέλλω τα δικά μου γραπτά μηνύματα για περίπου 6 μήνες (όπως είχα σταματήσει στην T-Mobile πολλές φορές και δεν κατάφεραν να το καταλάβουν). Τέλος, την προηγούμενη εβδομάδα ο διευθυντής σκέφτηκε ότι το τηλέφωνό μου ήταν ελαττωματικό Πήρα ένα νέο LG G7. Ωστόσο, το θέμα δεν ήταν σταθερό. Έχω εκκαθαρίσει τη μνήμη μου σήμερα και όταν έστειλα ένα δοκιμαστικό μήνυμα κειμένου σε δύο άτομα δεν διπλασίασε. Ωστόσο, όταν μου έκαναν επιστροφή, επέστρεψε ξανά στην προσθήκη του τηλεφωνικού μου αριθμού στο μήνυμα ομάδας (και όταν την απαντώ, εμφανίζει το μήνυμα κειμένου δύο φορές πάλι). Επίσης, όταν οι άνθρωποι μου στέλνουν μια φωτογραφία εμφανίζονται σε ένα εντελώς ξεχωριστό πλαίσιο μηνυμάτων κειμένου από το συνηθισμένο κείμενο τους με μένα. Ανυπομονώ για την απάντησή σας και σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια!

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνο, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού το οποίο θα προσπαθήσουμε να εξαλείψουμε πρώτα κάνοντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Ενώ αυτό γίνεται κυρίως για μια συσκευή που δεν ανταποκρίνεται, συνιστάται επίσης για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

• Πιέστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down (αριστερή άκρη) και το κουμπί Power (δεξιά) έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί (περίπου 5 δευτερόλεπτα) και στη συνέχεια απελευθερωθεί.
• Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκίνησης.

Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο, προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Το επόμενο βήμα είναι να εξαλείψετε τυχόν διεφθαρμένα δεδομένα που μπορεί να έχει συσσωρευτεί η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα.

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε την καρτέλα "Γενικά"> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
• Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
• Αγγίξτε το φίλτρο για να επιλέξετε τα εξής: Όλα, Ενεργοποιημένο, Απενεργοποιημένο
• Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε και έπειτα Αποθήκευση.
• Πατήστε Διαγραφή προσωρινής μνήμης ή Εκκαθάριση δεδομένων και στη συνέχεια ΝΑΙ.

Αφού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, δοκιμάστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται στην ασφαλή λειτουργία

Υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Αν έχετε κατεβάσει μια εφαρμογή πριν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, τότε αυτή η εφαρμογή μπορεί να είναι ο ένοχος. Για να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτήν τη λειτουργία.

• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι απενεργοποιημένη.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και το κουμπί Τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος και μετά να απελευθερώσετε και τα δύο κουμπιά
• Επιλέξτε ασφαλή λειτουργία. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή και το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Η συσκευή εκκινείται με την ένδειξη "Ασφαλής λειτουργία" που εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία.

Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα σε αυτή τη λειτουργία. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Μερικές φορές τα αποθηκευμένα δεδομένα του τηλεφώνου μπορούν να καταστραφούν και όταν συμβεί αυτό, μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα στη συσκευή. Για να εξαλείψετε αυτή τη δυνατότητα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου.

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε την καρτέλα 'Γενικά'.
• Πατήστε Αποθήκευση> Εσωτερική αποθήκευση.
• Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί ο υπολογισμός των επιλογών μενού.
• Πατήστε Ελευθερώστε χώρο.
• Πατήστε Προσωρινά αρχεία και αρχεία.
• Επιλέξτε τις ακόλουθες επιλογές: Αποθηκευμένα δεδομένα, προσωρινά αρχεία δίσκων Clip, Raw αρχεία από τη φωτογραφική μηχανή
• Πατήστε Διαγραφή> ΔΙΑΓΡΑΦΗ.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν εκτελέσετε αυτό το βήμα καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία.

Επαναφορά εργοστασίου από το μενού ρυθμίσεων

• Από την Αρχική οθόνη μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Πατήστε την καρτέλα 'Γενικά'.
• Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά.
• Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
• Εάν θέλετε, πατήστε το πλαίσιο ελέγχου Erase SD card.
• Πατήστε RESET PHONE> Διαγραφή όλων> RESET

Επαναφορά εργοστασίου χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power and Power down.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της LG, απενεργοποιήστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume down.
• Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και φορέων) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων", χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε "Ναι".
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επαναφέρετε τη συσκευή.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα, συνεχίστε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Είναι καλύτερο να μεταβείτε σε μια περιοχή όπου η ισχύς του σήματος που παίρνει το τηλέφωνο είναι στο μέγιστο επίπεδο και, στη συνέχεια, να δούμε αν συμβαίνει το ίδιο πρόβλημα. Εάν δεν το κάνει τότε το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το σήμα.
• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.

Αν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.