Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy J6 Δυστυχώς τα μηνύματα έχει σταματήσει το σφάλμα

Το #Samsung #Galaxy # J6 είναι μία από τις δημοφιλέστερες συσκευές μεσαίας σειράς Android που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Αυτό το τηλέφωνο αθλίζει μια οθόνη Super AMOLED μήκους 5, 6 ιντσών, η οποία έχει εξαιρετικές ιδιότητες αναπαραγωγής χρωμάτων. Κάτω από την κουκούλα είναι ικανός επεξεργαστής Exynos 7870 octa core, ο οποίος όταν συνδυάζεται με 3GB μνήμης RAM επιτρέπει στο τηλέφωνο να χειρίζεται εύκολα τις πιο απαιτητικές εφαρμογές. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J6 δυστυχώς τα μηνύματα έχουν σταματήσει λάθος.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy J6 Δυστυχώς τα μηνύματα έχει σταματήσει το σφάλμα

Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Αν λάβω ένα κείμενο που δείχνει ότι υπάρχει ένα κείμενο προς ανάγνωση αλλά για το άνοιγμα τελικά δίνει ένα μήνυμα που λέει ότι "η ανταλλαγή μηνυμάτων συνεχίζει να κλείνει την εφαρμογή" με αποτέλεσμα να μην μου διαβάζει τα μηνύματα. Σε ένα σημείο μιλούσε ότι δεν είχε αρκετό χώρο και διαγράψαμε κάποιες περιττές εφαρμογές για να διορθώσω το πρόβλημα, αλλά τίποτα δεν έχει επιλυθεί. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου αρκετές φορές χωρίς αποτέλεσμα. Τι πρέπει να κάνω χωρίς να χάσω τις σημαντικές πληροφορίες που περιέχονται σε αυτήν. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Προτού αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, συνιστούμε να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο εκτελείται στην τελευταία έκδοση λογισμικού πρώτα. Αν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση, κάντε λήψη και εγκατάσταση πρώτα στο τηλέφωνό σας.

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Εφόσον αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αυτής της εφαρμογής από τον διαχειριστή εφαρμογών. Αυτή η ενέργεια θα εξαφανίσει τα προσωρινά δεδομένα της εφαρμογής που είναι κατεστραμμένο μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα.

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
• Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
• Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
• Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
• Βρείτε και αγγίξτε μηνύματα.
• Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
• Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται στην ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις μπορείτε να δείτε το λογότυπο Samsung Galaxy J6 στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Μπορείτε να το απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την «Ασφαλής λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Εάν ενημερώσατε πρόσφατα το λογισμικό του τηλεφώνου σας, τότε υπάρχει πιθανότητα κάποια από τα αποθηκευμένα δεδομένα του τηλεφώνου να είναι κατεστραμμένα. Για να εξαλείψετε αυτή τη δυνατότητα, θα χρειαστεί να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου από τη λειτουργία αποκατάστασης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο Samsung Galaxy J6, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι μια εργοστασιακή επαναφορά, η οποία θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Δεδομένου ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν στη διαδικασία, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε.

• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
• Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
• Απασφαλίστε την κλειδαριά της οθόνης.
• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανίζεται το Samsung Galaxy J6 στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα