Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy Σημείωση 9 Δεν παίρνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το #Samsung #Galaxy # Note9 είναι το τελευταίο τηλέφωνο της σειράς Note των συσκευών που διαθέτει πολλές εξαιρετικές λειτουργίες που το καθιστούν δημοφιλές στους καταναλωτές. Το τηλέφωνο διαθέτει μια μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6, 4 ιντσών και χρησιμοποιεί τον ισχυρό επεξεργαστή Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 8GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα του μηνύματος Galaxy Note 9, που δεν έλαβε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν είστε κάτοχος της Samsung Galaxy Note 9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy Σημείωση 9 Δεν παίρνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Προβλήματα: Τις τελευταίες 2 εβδομάδες, έχω πρόβλημα επειδή δεν έχω πρόσβαση σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνω. Έχω μια Σημείωση 9. Σε μερικά από τα μηνύματά μου, ανοίγω και το κεφαλίδα φορτώνει αλλά το σώμα δεν το κάνει. Η γραμμή συνεχίζει να κινείται στην κορυφή σαν να προσπαθεί να φορτώσει. Συνήθως μπορώ να το επεξεργαστώ διαβιβάζοντας το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον εαυτό μου. Η μαμά μου έχει tablet της Samsung και αντιμετωπίζει το ίδιο πρόβλημα. Και οι δύο χρησιμοποιούμε την AOL ως πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω εκτελέσει όλες τις τυπικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων και απεγκαταστήσει / επανεγκαταστήσει την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Samsung. Εν τω μεταξύ, έχω κατεβάσει μια άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ορίστηκε το πρόβλημα. Συνδέσαμε επίσης έναν λογαριασμό Yahoo στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Samsung και βιώσαμε το ίδιο πρόβλημα, ώστε να ξέρω ότι είναι η εφαρμογή Samsung ... .not AOL. Τα μηνύματά μου AOL λειτουργούν καλά μέσω της ιστοσελίδας AOL και δεν έχω προβλήματα με αυτό στο iPad ή το φορητό υπολογιστή των Windows (και τα δύο χρησιμοποιώ την ενσωματωμένη εφαρμογή email). Το πρόβλημά μου ξεκίνησε αμέσως μετά την τελευταία ενημέρωση στις 24 Οκτωβρίου. Έψαξα online για να δω αν κάποιος άλλος έχει βιώσει το ίδιο θέμα και δεν βρίσκω άλλες θέσεις / καταγγελίες. Θα κρατήσω την άλλη εφαρμογή ταχυδρομείου προς το παρόν, αλλά θα προτιμούσα πραγματικά να επιστρέψω στην απλότητα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Samsung.

Λύση: Πριν από την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, φροντίστε να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε στο τηλέφωνό σας.

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet του τηλεφώνου σας

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ισχυρή σύνδεση στο διαδίκτυο. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας για να ελέγξετε αν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο. Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από την αποτροπή πρόσβασης του δρομολογητή σε ορισμένες υπηρεσίες. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Θα μπορούσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη συνδρομή δεδομένων κινητού τηλεφώνου σας για να δείτε εάν μπορείτε να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις email σας

Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή email στο τηλέφωνο για να αποκτήσετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, τότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις email είναι σωστές.

• Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω ξεκινώντας από το επάνω μέρος της οθόνης.
• Πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων.
• Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
• Πατήστε Λογαριασμοί.
• Αγγίξτε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται στην ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Σε περίπτωση που δεν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα σε αυτή τη λειτουργία, τότε πιθανότατα θα προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα κατεστραμμένο προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα μπορεί να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να εξαλείψετε αυτή τη δυνατότητα, θα χρειαστεί να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού το κάνετε, καθώς θα διαγραφεί στη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την επαναφορά, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα ασυμβατότητας μεταξύ της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Samsung και του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου AOL. Αυτό πιθανότατα θα διορθωθεί σε μια μελλοντική ενημέρωση της εφαρμογής.