Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με το μήνυμα λοίμωξης από ιό που συνεχίζει να εμφανίζεται (εύκολα βήματα)

Έχουμε έρθει σε επαφή με μερικούς από τους αναγνώστες μας, οι οποίοι είναι ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S9 Plus, λέγοντας ότι συνεχίζουν να εμφανίζουν ένα αναδυόμενο παράθυρο που λέει ότι οι συσκευές τους έχουν μολυνθεί από ιό και ότι πρέπει να εγκαταστήσουν ένα antivirus για να κρατήσουν τα τηλέφωνά τους και τα δεδομένα ασφαλή . Εκτός αν κατεβάσατε αρχεία από σκιερούς χώρους στο τηλέφωνό σας, το αναδυόμενο μήνυμα ενσωματώνεται πραγματικά σε μία από τις εφαρμογές που ίσως έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας.

Ένα πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε είναι ότι αυτό το μήνυμα λοίμωξης από ιούς θα πρέπει να ενσωματωθεί στην εφαρμογή που μπορεί να έχετε εγκαταστήσει με το χέρι στο τηλέφωνό σας. Αν βρίσκεστε σε εφαρμογές με παιχνίδια με χάκερ, αυτό θα ήταν επίσης ένας άλλος λόγος για τον οποίο το παίρνετε. Οι εφαρμογές από το Play Store ενδέχεται να έχουν διαφημίσεις σε αυτά αλλά όχι παρόμοιες με το μήνυμα για την λοίμωξη από ιούς που λαμβάνετε καθώς η Google είναι πολύ αυστηρή όταν πρόκειται για το είδος των διαφημίσεων που τοποθετούνται σε εφαρμογές που μεταφορτώνονται στους διακομιστές της.

Μην ανησυχείτε, αυτό το πρόβλημα είναι πολύ μικρό και μπορείτε πραγματικά να απαλλαγείτε από τον ιό χωρίς να χρειάζεται να εγκαταστήσετε ένα antivirus. Πιστέψτε με, το antivirus που λέει το αναδυόμενο παράθυρο είναι στην πραγματικότητα ένας άλλος ιός ή κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να προκαλέσει ακόμη μεγαλύτερη ζημιά στη συσκευή σας. Σε αυτή την ανάρτηση, θα σας δώσω μια γρήγορη περιγραφή των πραγμάτων που πρέπει να κάνετε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ώστε συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που παρουσιάζουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε προτείνει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus με το μήνυμα λοίμωξης από ιό;

Τα κακόβουλα προγράμματα ενσωματώνονται σε εφαρμογές τρίτων εκτός αν, φυσικά, οι προ-εγκατεστημένες εφαρμογές έχουν ήδη μολυνθεί. Ακολουθήστε τις παρακάτω διαδικασίες, για να αποφύγετε περαιτέρω μόλυνση και να απαλλαγείτε από τον ιό από το τηλέφωνό σας ...

Πρώτη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Θα πρέπει να το κάνετε αυτό για να μάθετε εάν η μόλυνση έχει ήδη εξαπλωθεί σε άλλες εφαρμογές, ειδικά προεγκατεστημένες. Με αυτόν τον τρόπο απενεργοποιείτε προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτου μέρους. Επειδή οι περισσότερες φορές ο ιός είναι ενσωματωμένος σε μια εφαρμογή, ενδέχεται να μην εκτελείται όταν η συσκευή σας βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία. Αυτός είναι επίσης ο καλύτερος τρόπος να αποτραπεί η εξάπλωση του κακόβουλου λογισμικού.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για να μάθετε εάν εμφανίζεται το pop-up λοίμωξης από ιό. Αν δεν συμβαίνει, τότε δεν έχει εξαπλωθεί ακόμα στις προεγκατεστημένες εφαρμογές. Μάθετε ποια από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει μεταφέρει τον ιό και απεγκαταστήσετε τον. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Έτσι εκτελείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης .

Και έτσι καταργείτε την εγκατάσταση της μολυσμένης εφαρμογής:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για να εμφανίσετε τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
5. Πατήστε UNINSTALL > OK .

Μπορεί να χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Εάν εξακολουθείτε να θυμάστε τις εφαρμογές ή τα παιχνίδια που εγκαταστήσατε μη αυτόματα (μέσω ενός αρχείου .apk), στη συνέχεια, απεγκαταστήστε τα ένα προς ένα και, στη συνέχεια, εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία για να μάθετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα απλώς απεγκαταστήστε τους φορείς του κακόβουλου λογισμικού.

Ωστόσο, εάν η μόλυνση από ιούς εμφανίζεται ακόμα και αν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, έχει εξαπλωθεί σε προεγκατεστημένες εφαρμογές. Θα πρέπει να πάτε μετά από το υλικολογισμικό αντί για τις μεμονωμένες εφαρμογές.

Δεύτερη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Αν δεν έχετε εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς πριν από την εμφάνιση αυτού του προβλήματος, τότε δεν μπορείτε πλέον να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, ώστε το υλικολογισμικό, οι εφαρμογές και όλες οι ρυθμίσεις να επανέλθουν στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτή είναι η καλύτερη λύση για τη λοίμωξη από τον ιό. Ωστόσο, πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων που θα διαγραφούν και στη συνέχεια ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το Galaxy S9 που συνεχίζει να επανεκκινεί από μόνο του. Αν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.