Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy S9 που δεν έχει ήχο ή καμία έξοδο ήχου (εύκολα βήματα)

Αυτή η ανάρτηση αντιμετωπίζει ένα ζήτημα που επηρεάζει τις λειτουργίες ήχου του νέου Samsung Galaxy S9, ιδιαίτερα χωρίς ήχο ή χωρίς έξοδο ήχου. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν ποτέ συναντήσετε το ίδιο ζήτημα στην ίδια συσκευή.

Τα περισσότερα προβλήματα που εμφανίζονται σε κινητές συσκευές αποδίδονται σε σφάλματα λογισμικού και όχι σε υλικές ζημιές. Υπάρχουν όμως και άλλες περιπτώσεις στις οποίες φταίει φυσική ή υγρή ζημιά. Τα προβλήματα ήχου που σχετίζονται με το υλικό συμβαίνουν συνήθως με προηγούμενες περιπτώσεις πτώσης ή έκθεσης υγρών στη συσκευή. Δυστυχώς, στην περίπτωση αυτή, θα ήταν απαραίτητη η εξυπηρέτηση προκειμένου να διορθωθεί το πρόβλημα. Τα προβλήματα ήχου που σχετίζονται με το λογισμικό, από την άλλη πλευρά, ενεργοποιούνται συνήθως από κάποιες εφαρμογές απατεώνων, κακές ενημερώσεις ή εσφαλμένες ρυθμίσεις ήχου στο τηλέφωνο. Αλλά αντίθετα από τα προβλήματα ήχων που συνδέονται με ζημιά υλικού, τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό μπορούν να επιλυθούν από τελικούς χρήστες στο σπίτι. Χάρη σε αυτές τις λύσεις που είναι διαθέσιμες στο κοινό.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, αν βρεθήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S9, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Τι να κάνετε με το Galaxy S9 που δεν έχει ήχο ή ήχο

Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτές τις οδηγίες για να αντιμετωπίσετε προβλήματα λογισμικού που μπορεί να εμπόδιζαν το Samsung Galaxy S9 να κάνει ήχους ή να παράγει εξόδους ήχου όπως προβλεπόταν.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού μπορούν επίσης να βλάψουν τις λειτουργίες ήχου στη συσκευή σας, οπότε αν αυτή είναι η πρώτη φορά που το Samsung S9 δεν κάνει κανέναν ήχο, κάντε επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά. Με αυτόν τον τρόπο θα εκκαθαριστούν τυχόν μικρά σφάλματα και επίσης θα ανανεωθεί το τηλεφωνικό σας σύστημα. Υπάρχουν δύο τρόποι για να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά στο φορητό σας τηλέφωνο Samsung S9. Μπορείτε να κάνετε τη συνήθη διαδικασία ή να κάνετε επανεκκίνηση. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας .
2. Πατήστε την επιλογή "Απενεργοποίηση".
3. Πατήστε ξανά το κουμπί Απενεργοποίηση για επιβεβαίωση.
4. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εκκινήσει το τηλέφωνο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά χρησιμοποιώντας τα κλειδιά υλικού με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.

Και οι δύο μέθοδοι λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση μικρών προβλημάτων λογισμικού που επηρεάζουν τις λειτουργίες ήχου του τηλεφώνου και την αναγκάζουν να μην κάνει ήχο. Δεν θα διαγραφούν δεδομένα και στις δύο μεθόδους, έτσι δεν υπάρχει ανάγκη δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

Δεύτερη λύση: Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ήχου στο Samsung S9.

Αν δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις, ήχους και δονήσεις όταν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε και προσαρμόστε τα χειριστήρια έντασης ήχου στο Samsung S9 με τα εξής βήματα:

1. Σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της αρχικής οθόνης για να ανοίξετε την οθόνη Apps .
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Ήχοι και κραδασμοί.
4. Πατήστε Ένταση ήχου .
5. Για να ρυθμίσετε το επίπεδο έντασης, σύρετε το ρυθμιστικό προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά.
6. Προσπαθήστε επίσης να προσαρμόσετε το επίπεδο έντασης για άλλες επιλογές, όπως Ήχος κλήσης, Πολυμέσα, Ειδοποιήσεις και Σύστημα .

Εναλλακτικά, μπορείτε να ρυθμίσετε την ένταση πατώντας τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου και χαμηλής έντασης στην αριστερή πλευρά του τηλεφώνου σας.

Εκτός από την προσαρμογή των χειριστηρίων έντασης ήχου, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές ακοής δεν έχουν ρυθμιστεί σε σίγαση. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις στο μενού Προσβασιμότητα . Δείτε πώς θα φτάσετε εκεί:

1. Σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της αρχικής οθόνης για να ανοίξετε την οθόνη Apps .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Πρόσβαση .
4. Μεταβείτε στην ενότητα Κατηγορίες .
5. Στη συνέχεια, πατήστε Ακρόαση .
6. Πατήστε το διακόπτη δίπλα στην επιλογή Σίγαση όλων των ήχων για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αν είναι απαραίτητο. Με αυτή την επιλογή είναι ενεργοποιημένη, δεν θα ακούσετε ήχο από το τηλέφωνό σας, οπότε πρέπει να απενεργοποιηθεί

Δοκιμάστε τη συσκευή σας για να δείτε την τροποποίηση αυτών των ρυθμίσεων, επιδιορθώσατε το πρόβλημα. Εάν τα πάντα λειτουργούν σύμφωνα με τον προορισμό σας ή η λειτουργία ήχου S9 σας ξαναρχίζει, τότε είστε καλοί. Διαφορετικά, προχωρήστε στην επόμενη πιθανή λύση (λύσεις).

Τρίτη λύση: Απενεργοποιήστε το Bluetooth στο Samsung S9 σας.

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο δεν ακούγεται ο ήχος που προέρχεται από τα ηχεία Samsung S9 σας είναι ότι μπορεί να συνδεθεί ακόμα ή να συνδεθεί με ένα Bluetooth αξεσουάρ όπως Bluetooth αυτοκινήτου, άλλες συσκευές ήχου Bluetooth. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι η κύρια αιτία, ελέγξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth και απενεργοποιήστε το Bluetooth με αυτά τα βήματα:

1. Σύρετε προς τα επάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Επιλέξτε Συνδέσεις .
4. Πατήστε το διακόπτη Bluetooth για να την απενεργοποιήσετε, εάν είναι απαραίτητο.

Με την ενεργοποιημένη τεχνολογία Bluetooth, οι ήχοι από το Samsung S9 σας κατευθύνονται προς τις άλλες συσκευές Bluetooth με τις οποίες είναι συνδεδεμένες ή συνδεδεμένες. Τούτου λεχθέντος, δεν θα ακούσετε να ακούγεται. Για να το αποκλείσετε από τις πιθανές αιτίες, θα χρειαστεί πρώτα να απενεργοποιήσετε το Bluetooth.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων.

Η πραγματοποίηση μιας επαναφοράς ρυθμίσεων θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας στις προεπιλογές τους. Οποιεσδήποτε προσαρμογές που έχετε κάνει θα απορριφθούν, αλλά τα προσωπικά δεδομένα και οι ρυθμίσεις των εφαρμογών που έχουν ληφθεί παραμένουν ανέπαφα ή δεν επηρεάζονται. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από ακατάλληλα διαμορφωμένες ρυθμίσεις στη συσκευή σας, αυτή η μέθοδος πιθανόν να το διορθώσει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Αγγίξτε Επαναφορά .
5. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων για να συνεχίσετε.
7. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια της συσκευής σας όπως PIN ή κωδικό πρόσβασης.
8. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση επαναφοράς.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας και όταν ολοκληρωθεί, θα γίνει επανεκκίνηση. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε το τηλέφωνό σας για να δείτε αν ο ήχος είναι πίσω.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση Android.

Οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν επίσης διορθωτική ενημερωμένη έκδοση κώδικα για τη διεύθυνση ή την επιδιόρθωση υπαρχόντων προβλημάτων συσκευών που προκαλούνται από σφάλματα λογισμικού. Εάν δεν έχετε ενημερώσει ακόμα το Samsung S9 στην πιο πρόσφατη έκδοση του Android, τότε προσπαθήστε να ελέγξετε για τυχόν ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας που είναι διαθέσιμες μέσω της τηλεφόρτωσης και της εγκατάστασης μέσω του αέρα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Internet εκ των προτέρων για να μπορέσει να ολοκληρώσει την ενημέρωση μέσω του αέρα (OTA).
2. Ανοίξτε τη θήκη Εφαρμογές, σύροντας προς τα πάνω ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις .
4. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.
5. Επιλέξτε την επιλογή Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.
6. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ελέγξει για διαθέσιμες ενημερώσεις.
7. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, πατήστε OK για να συνεχίσετε.
8. Στη συνέχεια, πατήστε Έναρξη για να ξεκινήσετε τη λήψη του αρχείου ενημέρωσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση στη συσκευή σας.
9. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, θα σας ζητηθεί το μήνυμα επανεκκίνησης. Πατήστε OK για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές από την πρόσφατα εγκατεστημένη ενημέρωση.

Ελέγξτε τις λειτουργίες ήχου του τηλεφώνου σας για να προσδιορίσετε αν η ενημέρωση είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα ή όχι. Διαφορετικά, αυτό που αντιμετωπίζετε θα μπορούσε να είναι ένα πιο σοβαρό σφάλμα συστήματος που απαιτεί πιο προηγμένες λύσεις, όπως επαναφορά συστήματος ή επαναφορά συστήματος.

Αλλες επιλογές

Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ή το πρόβλημα παραμένει μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων λύσεων, τότε μπορείτε να επιλέξετε μια κύρια επαναφορά ή να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις του Samsung Galaxy S9. Αυτό πιθανότατα θα διορθώσει τα θετικά ζητήματα που προκαλούνται από πιο περίπλοκα σφάλματα του συστήματος. Ή μπορείτε απλώς να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung κοντά σας και να το διαγνώσετε από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Ενδεχομένως να υπάρχουν κάποια κατεστραμμένα στοιχεία ήχου που πρέπει να επισκευαστούν ή να αντικατασταθούν.