Πώς να διορθώσετε το Whatsapp που δεν θα φορτωθεί, συνεχίζει να συντρίβεται στο iPhone SE μετά την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το Whatsapp είναι μια από τις δημοφιλέστερες εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων για iOS και άλλες συσκευές. Υποστηρίζει τοπικά, διεθνή, ατομικά και ομαδικά μηνύματα. Και μόλις πρόσφατα, μια νέα ενημέρωση ωθείται για το Whatsapp για την υποστήριξη δωρεάν τοπικών και διεθνών κλήσεων. Όλα αυτά τα καθιστούν μία από τις ευρέως χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες IM παγκοσμίως. Αλλά όπως και άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, το Whatsapp δεν είναι επίσης απαλλαγμένο από ατέλειες.

Μεταφέροντας μεταξύ των κοινών ζητημάτων που μαστίζουν ορισμένους χρήστες του Whatsapp είναι σχετικά με τη φόρτωση σφαλμάτων και τυχαίων συντριβών. Αυτά τα συμπτώματα εφαρμογής παρατηρήθηκαν επίσης σε ορισμένα μοντέλα iPhone SE ακολουθώντας την τελευταία έκδοση της iOS. Εάν μόλις ενημερώσατε το iPhone SE σας στο iOS 11.4.1 και αργότερα ανακάλυψε ότι το Whatsapp δεν θα φορτώσει ή συνεχίσει να συντρίβει, τότε αυτή η ανάρτηση θα σας καθοδηγήσει με κάποιους απλούς τρόπους για να διορθώσετε το πρόβλημα. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone SE με Whatsapp που συνεχίζει να συντρίβει

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone έχει σταθερή σύνδεση στο Internet. Για να λειτουργεί το Whatsapp, η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει πρόσβαση στο Internet. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου όπως διακοπτόμενη ή μη σύνδεση στο Διαδίκτυο, τότε αυτό είναι που πρέπει να αντιμετωπίσετε πρώτα. Αλλιώς, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Πρώτη λύση: Δύναται να κλείσει εφαρμογές Whatsapp και φόντου.

Ορισμένες εφαρμογές θα παρέμεναν αδίστακτοι μετά από μια εγκατάσταση ενημέρωσης, ειδικά αν τα υπόλοιπα λειτουργούν στο παρασκήνιο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο ενδέχεται να έχουν καταρρεύσει και τελικά να επηρεάσουν άλλες εφαρμογές όπως το Whatsapp.

1. Πατήστε το κουμπί Αρχική δύο φορές γρήγορα. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξεκινήσει μια νέα οθόνη που θα περιέχει μια λίστα εφαρμογών που δεν έχουν κλείσει πρόσφατα.
2. Σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση Whatsapp για να εξαναγκάσετε να κλείσετε ή να τερματίσετε την εφαρμογή. Κάντε το ίδιο για να καθαρίσετε άλλες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο.

Αφού ολοκληρώσετε την εκκαθάριση όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο και του Whatsapp, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το iPhone σας για να απορρίψετε οποιαδήποτε προσωρινή μνήμη και προσωρινά δεδομένα που ενδέχεται να έχουν καταστραφεί και να προκαλέσουν σφάλματα μετά την ενημέρωση σε εφαρμογές.

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
2. Στη συνέχεια σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά για να κλείσετε το iPhone σας εντελώς.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εάν η εμφάνιση του iPhone σας δεν ανταποκρίνεται, καθώς το Whatsapp σβήνει, τότε μπορείτε να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης. Πρόκειται για μια εναλλακτική μέθοδο για την επανεκκίνηση ενός κατεψυγμένου iPhone χωρίς επηρεασμό των αποθηκευμένων δεδομένων στη συσκευή σας.

• Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το κουμπί Home ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Αυτό θα τερματίσει όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο και θα καθαρίσει τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία και τα προσωρινά δεδομένα που ενδέχεται να έχουν χαλάσει από την ενημερωμένη έκδοση και θα προκαλέσουν προβλήματα στο Whatsapp.

Δεύτερη λύση: Ενημέρωση του Whatsapp και άλλων εφαρμογών (αν υπάρχουν).

Οι ενημερώσεις εφαρμογών έχουν σκοπό να διατηρούν τις εφαρμογές στις καλύτερες επιδόσεις τους. Τα ενσωματωμένα σε αυτές τις ενημερώσεις δεν είναι μόνο νέες δυνατότητες αλλά και διορθώσεις σφαλμάτων για να καθαρίσουν τυχόν σφάλματα που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει τις λειτουργίες της εφαρμογής. Συνήθως θα εμφανίζεται μια ένδειξη ενημέρωσης στο εικονίδιο App Store κάθε φορά που είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση εφαρμογής. Αλλά υπάρχουν και στιγμές που το App Store δεν θα το δείξει, επομένως θα χρειαστεί να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο την εκκρεμή ενημέρωση της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένου του Whatsapp στο iPhone SE σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το εικονίδιο App Store από την Αρχική οθόνη.
2. Από την κύρια οθόνη του App Store, πατήστε το εικονίδιο Ενημερώσεις στην κάτω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια εμφανίζεται μια λίστα με εφαρμογές με εκκρεμείς ενημερώσεις στην οθόνη.
3. Εντοπίστε το στοιχείο Whatsapp από τη λίστα και έπειτα πιέστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα του. Εκκρεμεί η αναβάθμιση για την εφαρμογή Instagram.
4. Εάν βλέπετε πολλαπλές ενημερώσεις εφαρμογών, τότε μπορείτε να ενημερώσετε ταυτόχρονα όλες τις εφαρμογές. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

Για να διασφαλίσετε ότι όλες οι νέες αλλαγές εφαρμόζονται σωστά, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το iPhone σας. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να ξεκινήσετε το Whatsapp και να δείτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Τρίτη λύση: Απεγκαταστήστε το Whatsapp και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε το στο iPhone SE σας.

Ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο κατάργησης της εγκατάστασης της εφαρμογής αν το πρόβλημα παραμένει μετά τη μεταφορά των προηγούμενων μεθόδων. Η εφαρμογή μπορεί να έχει καταστραφεί εντελώς από την ενημέρωση και δεν λειτουργεί πλέον. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να αναλάβετε πιθανότητες επανεγκατάστασης της εφαρμογής. Αυτό σημαίνει επίσης ότι θα πρέπει να διαγράψετε την εφαρμογή. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε παρατεταμένα σε οποιοδήποτε εικονίδιο της εφαρμογής από την Αρχική οθόνη.
2. Όταν τα εικονίδια αρχίσουν να τσαλακώνουν, πατήστε το Χ στη γωνία του εικονιδίου Whatsapp για να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής.
3. Εάν σας ζητηθεί, επιβεβαιώστε την ενέργεια πατώντας Διαγραφή .
4. Αφού διαγράψετε την εφαρμογή, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας και μετά κατευθυνθείτε στο App Store για να αναζητήσετε, να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Whatsapp στη συσκευή σας.

Επανεκκινήστε τη συσκευή μόλις διαγράψετε με επιτυχία το Whatsapp. Στη συνέχεια, ξεκινήστε το App Store για να αναζητήσετε, να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το Whatsapp. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την έκδοση Whatsapp που είναι συμβατή με την τρέχουσα έκδοση iOS του iPhone σας. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το App Store.
2. Ενώ βρίσκεστε στην κύρια οθόνη του App Store, πατήστε το εικονίδιο αναζήτησης (μεγεθυντικό φακό).
3. Πλοηγηθείτε στην καρτέλα Αναζήτηση και έπειτα πληκτρολογήστε Whatsapp για iPhone ή Whatsapp στη γραμμή αναζήτησης.
4. Βρείτε και επιλέξτε το Whatsapp από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
5. Για να κάνετε λήψη της εφαρμογής, πατήστε Get and Install . Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID για να εγκρίνετε και να επιβεβαιώσετε τη λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του Whatsapp και όταν ολοκληρωθεί, κάντε επανεκκίνηση του iPhone για να ανανεώσετε το σύστημα και να καθαρίσετε μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone SE σας.

Εάν το Whatsapp εξακολουθεί να μην φορτώνεται σωστά ή συνεχίζει να συντρίβεται ακόμη και μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, τότε μπορείτε να καταφύγετε σε επαναφορά λογισμικού. Το πρόβλημα είναι πιθανότερο στο σύστημα iPhone, δεδομένου ότι η εφαρμογή έχει εγκατασταθεί με επιτυχία. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου πρώτα, για να καταργήσετε τυχόν σφάλματα δικτύου που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει παραβίαση των εφαρμογών που βασίζονται σε δίκτυο. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων

Μετά την επαναφορά, το iPhone σας θα επανεκκινήσει αυτόματα. Απλώς περιμένετε έως ότου έχει επανεκκινήσει πλήρως και στη συνέχεια μπορείτε να ρυθμίσετε ξανά τις ρυθμίσεις δικτύου και να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi. Μόλις επανασυνδεθεί, ξεκινήστε το Whatsapp και δείτε πώς λειτουργεί.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone SE σας.

Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου δεν βοηθήσει, τότε η επαναφορά των ρυθμίσεων συστήματος μπορεί να θεωρηθεί ως η επόμενη επιλογή. Αυτό θα επαναφέρει και θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του συστήματος στο iPhone χωρίς να διαγράψει τα αποθηκευμένα δεδομένα στην εσωτερική μνήμη. Με άλλα λόγια, δεν διαγράφει καμία πληροφορία. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων .
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων

Αφήστε τη συσκευή σας να επαναφέρει και να επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις συστήματος και, στη συνέχεια, θα επανεκκινήσει αυτόματα. Μετά την επανεκκίνηση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να διαμορφώσετε μεμονωμένες επιλογές ανάλογα. Μην ξεχάσετε να επανασυνδεθείτε στο δίκτυό σας Wi-Fi για να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένου του Whatsapp.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με το Whatsapp Υποστήριξη για την κλιμάκωση του προβλήματος εάν αυτό παραμένει αφού δοκιμάσετε όλες τις εφαρμόσιμες λύσεις στο τέλος σας. Εάν υπάρχουν καθιερωμένες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που απαιτούνται για τη φόρτωση της εφαρμογής και τη σταθερότητα της εργασίας στη νέα πλατφόρμα iOS, μπορείτε να ζητήσετε από αυτούς να σας καθοδηγήσουν σε όλη τη διαδικασία.