Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που συνεχίζει να κλείνει και να επανεκκινείται τυχαία μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ένα #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) που συνεχίζει να κλείνει και να επανεκκινείται τυχαία από μόνο του μπορεί να έχει κάποιο πρόβλημα στο firmware του ή θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με το υλικό του. Έχουμε ήδη λάβει παρόμοια προβλήματα με τα προηγούμενα μοντέλα του Galaxy και ενώ υπήρχαν ορισμένοι ιδιοκτήτες που δεν έχουν καθορίσει τις συσκευές τους, πολλοί μας ανέφεραν απλά για να μας πείτε ότι οι οδηγοί αντιμετώπισης προβλημάτων δούλεψαν για αυτούς.

Υπάρχουν δύο τμήματα σε αυτήν την ανάρτηση και κάθε ενότητα αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα που μπορεί να συμβεί σε εσάς αν έχετε στην κατοχή σας ένα Galaxy S7 Edge ή οποιαδήποτε συσκευή Galaxy για αυτό το θέμα. Το πρώτο τμήμα αφορά μια μονάδα που συνεχίζει να κλείνει χωρίς προφανή λόγο ή αιτία, αν και ο ιδιοκτήτης είναι θετικός ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Το ίδιο ισχύει και για το δεύτερο τμήμα το οποίο αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα που περιλαμβάνει ένα άκρο S7 που επανεκκινείται τυχαία. Και τα δύο αυτά προβλήματα μπορεί να οφείλονται σε ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες ή δεδομένα, αλλά υπάρχει και μια πιθανότητα να τις προκαλούν κάποιες εφαρμογές.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα ζητήματα και για να μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε κάποιο από αυτά. Είναι καλύτερα να είστε έτοιμοι τώρα και να ξέρετε τι να κάνετε αν σας συμβούν στο μέλλον. Εάν, ωστόσο, έχετε άλλα προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7 Edge, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα από την κυκλοφορία της συσκευής. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Απλά μας δώστε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε και θα κάνουμε τα υπόλοιπα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 Edge που διακόπτεται μόνο μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Γεια σας. Το Samsung Galaxy S7 Edge μου αρχίζει τώρα να κλείνει μόνο του χωρίς εμφανή λόγο. Αυτό ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, την οποία έχω κατεβάσει και εγκαταστήσει με επιτυχία. Δεν έχω παρατηρήσει ένα μοτίβο ή μια σκανδάλη που μπορεί να οδηγήσει στο θέμα, αλλά είμαι θετικός ότι ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση. Δεν είμαι πραγματικά καλά γνωστός με αυτό το τηλέφωνο, όπως μου έχει δοθεί ως δώρο από το γιο μου. Το χρησιμοποιώ μόνο για κείμενα και κλήσεις. Θα είμαι πολύ ευγνώμων αν μπορείτε να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό το ζήτημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια! Το Samsung Galaxy S7 Edge μπορεί να είναι μία από τις πιο προηγμένες συσκευές που διατίθενται στην αγορά με εντυπωσιακές προδιαγραφές και χαρακτηριστικά που οι ιδιοκτήτες μπορούν να απολαύσουν πολύ. Ακόμη και πόσο προηγμένη είναι αυτή η συσκευή, δεν είναι τέλεια και εξακολουθεί να είναι επιρρεπής σε ορισμένα προβλήματα και άλλα θέματα λογισμικού.

Αν μια συσκευή τυχαία τερματιστεί, είναι πλέον φυσιολογικό. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι τα δεδομένα που λήφθηκαν για την ενημέρωση του λογισμικού έχουν καταστραφεί ή η διαδικασία λήψης έχει διακοπεί. Υπάρχουν και άλλοι λόγοι, εκτός από την ενημέρωση λογισμικού. Θα μπορούσε να είναι ο ένοχος μια από τις εφαρμογές τρίτου μέρους και επίσης δεν μπορούμε να παραμερίσουμε την πιθανότητα ενός προβλήματος υλικού. Για να προσδιορίσετε το πρόβλημα ή τι το προκάλεσε, πρέπει να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Βήμα 1: Εκτελέστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό το βήμα δεν αποτελεί λύση για το ζήτημα, αλλά απλώς εντοπίζει εάν ο ένοχος προκαλείται από τρίτο μέρος ή από προεγκατεστημένη εφαρμογή. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά. Έτσι, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει σε αυτό, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν έχουν καμία σχέση με αυτό.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή κανονικά, παρατηρώντας για περίπου μία ώρα ή αρκετές ώρες για να προσδιορίσετε την αιτία και μπορείτε να κάνετε κλίκ ή να καλέσετε τους φίλους σας σε αυτή τη λειτουργία. Εάν η συσκευή λειτουργεί ομαλά σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας από εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα. Μόλις βρεθεί, απεγκαταστήστε τα. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις μπορείτε να δείτε το "Samsung Galaxy S7 Edge" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία, παρατηρήστε προσεκτικά το τηλέφωνό σας για να μάθετε αν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα και μετά την απεγκατάσταση υποψιών εφαρμογής και το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Ελέγξτε τη ζωή ή την κατάσταση της μπαταρίας

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει αρκετή ενέργεια στη μπαταρία για να ενεργοποιήσει τη συσκευή. Πολλοί ιδιοκτήτες κατηγορούν λανθασμένα όλα τα προβλήματα για τις ενημερώσεις λογισμικού και ισχυρίζονται ότι το τηλέφωνο πέθανε μετά από μια ενημέρωση χωρίς να ελέγξει το επίπεδο της μπαταρίας. Τώρα, για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι η μπαταρία, δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή και να δείτε αν θα εμφανιστεί το προεπιλεγμένο λογότυπο φόρτισης και αφήστε τη συσκευή να φορτιστεί για 20-30 λεπτά πριν την ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν το τηλέφωνο εκκινήσει, παρατηρήστε τη συσκευή εάν διακοπεί τυχαία ακόμα και αν η μπαταρία εξακολουθεί να είναι γεμάτη ή σε υψηλό επίπεδο. Εάν ναι, τότε πρέπει να το φέρετε στο κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung και να έχετε την τεχνολογία να την κοιτάξει.

Αν θέλετε, λίγο πριν να φέρετε τη συσκευή στην τεχνολογία, δοκιμάστε να βαθμονομήσετε την μπαταρία:

1. Αδειάστε τελείως την υπολειμματική ισχύ της συσκευής. Αφήστε τη συσκευή να αποβάλει τη φόρτιση της μέχρι να απενεργοποιηθεί μόνη της. Για να βεβαιωθείτε ότι έχει εξαντληθεί τελείως, συνεχίστε να ενεργοποιείτε τη συσκευή και αφήστε την να κλείσει πίσω από μόνη της. Επαναλάβετε τη διαδικασία έως ότου η συσκευή δεν μπορεί πλέον να ενεργοποιηθεί. Κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα για να είστε απολύτως βέβαιοι ότι η μπαταρία είναι εντελώς άδεια.
2. Φορτίστε την μπαταρία στο 100% και διατηρήστε τη φόρτιση για άλλα 10 λεπτά. Ο λόγος για τον πρόσθετο χρόνο φόρτισης είναι επειδή οι αναγνώσεις μπαταριών σε πολλές συσκευές στρογγυλοποιούνται προς τα επάνω ή προς τα κάτω. Έτσι, με μια φόρτιση 99, 5%, η ανάγνωση της φόρτισης της μπαταρίας στρογγυλοποιείται προς τα πάνω και διαβάζεται ως φορτισμένη 100%, παρόλο που δεν είναι ακόμη πλήρως φορτισμένη. Θυμηθείτε να μην αποσυνδέετε τη συσκευή από την πηγή ενέργειας σε όλη τη διαδικασία.
3. Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή βαθμονόμησης μπαταρίας. Εγκαταστήστε και εκτελέστε μια αξιόπιστη εφαρμογή βαθμονόμησης μπαταρίας, όπως η εφαρμογή από τη NeMa, η οποία μπορεί να μεταφορτωθεί μέσω του Google Play Store. Η λειτουργία κάθε εφαρμογής μπορεί να διαφέρει, οπότε βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε και ακολουθείτε τις οδηγίες που παρέχονται από τον προγραμματιστή της. Βασικά, οι περισσότερες εφαρμογές βαθμονόμησης μπαταρίας, όπως αυτή από τη NeMa, διαγράφουν το αρχείο μπαταρίας στο σύστημα του τηλεφώνου και αναγκάζουν τη συσκευή να δημιουργήσει μια νέα συσκευή για αυτόματη επαναβαθμονόμηση της.

Βήμα 3: Καθαρίστε το Partition Cache του συστήματος

Εάν το πρόβλημα δεν υπάρχει στη μπαταρία, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε τα παλαιά προσωρινά αρχεία από την προηγούμενη έκδοση του λογισμικού. Υπάρχουν τάσεις που τα παλιά αρχεία δεν διαγράφηκαν κατά τη διαδικασία λήψης. Τα παλιά αρχεία δημιουργούν διενέξεις με τα νέα αρχεία και η συσκευή δεν θα εκτελεστεί κανονικά και ενδέχεται να παρουσιάσει σφάλματα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε τα αρχεία cache του συστήματος και τα δεδομένα και να διαγράψετε τα παλαιά προσωρινά αρχεία. Ακολουθούν τα βήματα για να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αφού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, προσπαθήστε να παρατηρήσετε ξανά τη συσκευή σας και να δείτε εάν θα διακοπεί τυχαία. Αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα παρακάτω.

Βήμα 4: Σκληρή επαναφορά της συσκευής

Αυτή η μέθοδος είναι η τελευταία λύση αν τα παραπάνω βήματα απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα. Ωστόσο, προτού εκτελέσετε τη διαδικασία, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων και αρχείων σας στην κάρτα SD ή στην εξωτερική συσκευή αποθήκευσης καθώς θα διαγράψετε όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή και θα τα επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του κατασκευαστή ακριβώς όπως την πρώτη φορά που πήρατε το. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αν ποτέ έχετε αμφιβολίες για να εκτελέσετε τα βήματα μπορείτε απλά να το αγνοήσετε.

Βήμα 5: Φέρτε τη συσκευή σε ειδικό

Ένα ταξίδι στο τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύουν το πρόβλημα. Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο υλικό της συσκευής σας και μόνο ο ειδικός μπορεί να σας βοηθήσει. Φέρτε την απαραίτητη τεκμηρίωση, όπως η εγγύηση της συσκευής σας, εάν είναι ενεργή.

Διορθώστε ένα Edge Galaxy S7 που επανεκκινείται τυχαία μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού

Πρόβλημα : Το νέο μου S7 Edge φαίνεται να έχει ενημερώσει πρόσφατα το λειτουργικό του σύστημα. Μέχρι στιγμής, η απόδοση είναι η ίδια και δεν έχω παρατηρήσει κανένα πρόβλημα εκτός από ένα - τώρα επανεκκινείται τυχαία μόνος του. Όταν λέω τυχαία, εννοώ ότι το τηλέφωνο μπορεί να επανεκκινήσει μερικές φορές την ημέρα σε τυχαίες στιγμές, ανεξάρτητα από το τι κάνω. Για τις τελευταίες τρεις ημέρες, έχει ήδη επανεκκινήσει περίπου έξι φορές και τρεις από εκείνους που χρησιμοποιώ διαφορετικές εφαρμογές. Δεν καταλαβαίνω γιατί συμβαίνει αυτό, γι 'αυτό παρακαλώ με βοηθήστε. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Υπάρχουν δυνατότητες που πρέπει να λάβουμε υπόψη για να μάθουμε γιατί συμβαίνει αυτό το ζήτημα στο τηλέφωνό σας. Κατανοήστε ποια είναι η πιο πιθανή αιτία που κάνει το τηλέφωνο να επανεκκινείται τυχαία είναι. Αυτή θα πρέπει να είναι η πρώτη προτεραιότητα, ώστε να μπορείτε να διατυπώσετε μια λύση ή μια διαδικασία που θα μπορούσε να λειτουργήσει και να διορθώσετε το πρόβλημα για πάντα.

Όπως υποδείξατε στο μήνυμά σας, κάνατε μια ενημέρωση στο τηλέφωνό σας και υπάρχει πιθανότητα κάποια από τις κρυφές μνήμες να έχουν καταστραφεί ή ορισμένες εφαρμογές να μπορούν να ενεργήσουν και να δημιουργήσουν μια σύγκρουση στο σύστημα. Παρακάτω είναι τα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα:

Βήμα 1: Εκτελέστε μια διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης στο τηλέφωνό σας

Δεδομένου ότι το Galaxy S7 Edge δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, δεν μπορείτε να κάνετε τη συνηθισμένη διαδικασία τραβήγματος μπαταρίας, αλλά μπορείτε να το προσομοιώσετε πιέζοντας ένα συνδυασμό κουμπιών. αυτό είναι αυτό που ονομάζουμε Forced Restart. Μέσω της αναγκαστικής επανεκκίνησης ενδέχεται να διορθωθούν τυχόν μικρά προβλήματα firmware και υλικού. Για να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Δεδομένου ότι η συσκευή διαθέτει αρκετή μπαταρία για να τροφοδοτήσει τα εξαρτήματα υλικού της και με την προϋπόθεση ότι πρόκειται για ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού ή υλικού, η συσκευή θα επανεκκινήσει κανονικά. Ωστόσο, μετά τη διαδικασία και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να επανεκκινείται τυχαία, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Βήμα 2: Εκτελέστε το Galaxy S7 Edge σας σε ασφαλή λειτουργία

Οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να είναι και το λόγο που το τηλέφωνό σας παρουσιάζει αυτό το είδος προβλήματος. Επομένως, αυτό που πρέπει να κάνουμε είναι να αποκλείσουμε αυτή τη δυνατότητα. Όλες οι εφαρμογές που θα λάβετε θα απενεργοποιηθούν προσωρινά κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία. Επομένως, εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα ή από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε, είτε με χειροκίνητη εγκατάσταση είτε από το Play Store, η συσκευή δεν θα πρέπει πλέον να επανεκκινείται τυχαία.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία παρατηρήστε προσεκτικά εάν το Samsung Galaxy S7 Edge εξακολουθεί να επανεκκινείται τυχαία χωρίς λόγο. Αν ναι, τότε υπάρχει πιθανότητα ότι το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας έχει κάποιο πρόβλημα και μπορείτε να μεταβείτε στην επόμενη διαδικασία για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων. Για να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τη διαδικασία που βλέπετε παραπάνω.

Βήμα 3: Καθαρίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης της συσκευής

Υπάρχει πάντοτε η πιθανότητα οι κρυφές μνήμες που δημιουργήθηκαν από το προηγούμενο υλικολογισμικό να έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Μόλις το χρησιμοποιεί το νέο υλικολογισμικό, μπορεί να υπάρξουν συγκρούσεις και σε αυτή την περίπτωση το τηλέφωνο μπορεί να υποφέρει από προβλήματα επιδόσεων όπως αυτή η τυχαία επανεκκίνηση. Επομένως, είναι πάντοτε ο κανόνας να καθαρίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις προσωρινές μνήμες του συστήματος που δημιουργήθηκαν από το προηγούμενο υλικολογισμικό. Αφού ολοκληρωθεί, η συσκευή θα δημιουργήσει νέες προσωρινές μνήμες που είναι συμβατές με το νέο σύστημα. Μην ανησυχείτε, όμως, καθώς δεν θα διαγραφούν τα δεδομένα και τα αρχεία σας. Απλά ακολουθήστε το 3ο βήμα στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων στο παραπάνω πρόβλημα για να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.

Βήμα 5: Επαναφέρετε τον κύριο αριθμό του τηλεφώνου σας

Σε ό, τι αφορά την εξαίρεση της πιθανότητας ενός προβλήματος υλικολογισμικού, αυτή είναι η τελευταία διαδικασία που πρέπει να κάνετε. Με αυτό, η συσκευή σας θα επανέλθει στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές της ρυθμίσεις. Τα περισσότερα ζητήματα υλικολογισμικού θα καθοριστούν με τη διαδικασία αυτή, αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση. Αλλά το πράγμα είναι ότι πρέπει να το κάνετε αυτό γιατί αυτό είναι και το πρώτο πράγμα που θα έκανε ο τεχνικός, αν φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα. Αλλά εκτός από αυτό, αυτή η διαδικασία θα σκουπίσει επίσης τα προσωπικά σας στοιχεία από το τηλέφωνό σας. Είναι απαραίτητο να προστατεύσετε το απόρρητό σας. Μπορεί να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω του μενού Ρυθμίσεις ή ακολουθήστε τη διαδικασία στο πρώτο πρόβλημα παραπάνω.

Σχετικά θέματα & ερωτήσεις

Ερώτηση : Η οθόνη του τηλεφώνου μου είναι εντελώς μαύρη σαν να είναι απενεργοποιημένη, αλλά όταν κάποιος σας καλεί ή κείμενα μου, ακούγεται να δείχνει ότι είναι στην πραγματικότητα ενεργοποιημένη. Ποιο είναι το πρόβλημα με αυτό; Μπορώ να το διορθώσω μόνος μου; Πως?

Απάντηση : Η οθόνη προβάλλεται από βασικές υπηρεσίες. Υπάρχει πιθανότητα να καταρρεύσει μία από αυτές τις υπηρεσίες, γι 'αυτό η οθόνη παραμένει μαύρη ή απενεργοποιημένη, ακόμη και αν όλα τα άλλα εξαρτήματα ενεργοποιηθούν. Τις περισσότερες φορές, αυτό μπορεί να διορθωθεί κάνοντας τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης - απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και τα πλήκτρα τροφοδοσίας μαζί για 10 δευτερόλεπτα και το τηλέφωνο πρέπει να επανεκκινήσει κανονικά. Αν δεν διορθώσει το πρόβλημα, ακολουθήστε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων στο πρώτο τεύχος.

Ερώτηση : Το S7 Edge μόλις απενεργοποιήθηκε και δεν ξέρω γιατί συνέβη. Όταν προσπαθώ να ενεργοποιήσω, δεν ανταποκρίνεται. Μπορεί αυτό να είναι σταθερό ή πρέπει να το επαναφέρω στο κατάστημα;

Απάντηση : Για την ευκολία σας, προτείνω να αφήσετε τον τεχνικό να το χειριστεί για σας. Ωστόσο, αν θέλετε να αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, δοκιμάστε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης ή ακολουθήστε την ίδια πορεία αντιμετώπισης προβλημάτων στο πρώτο πρόβλημα.

Ερώτηση : Το τηλέφωνο έπεσε από τη μέση ψηλά, αλλά δεν βλέπω μια ρωγμή, μόνο μερικές γρατσουνιές. Η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί. Είναι ήδη χαλασμένη η συσκευή;

Απάντηση : Λοιπόν, αυτό είναι δυνατό. Δεν θα συστήσω τίποτα εκτός από το να φέρει το τηλέφωνο στο κατάστημα και να αφήσει τον τεχνικό να κάνει τις δοκιμές για να ξέρει αν το υλικό έχει καταστραφεί λόγω της επίδρασης της πτώσης.