Λείπει η επιλογή GIF στην εφαρμογή πληκτρολογίου Galaxy S7, δεν θα εγκαταστήσετε την ενημέρωση του συστήματος, άλλα θέματα

Με εκατομμύρια χρήστες Android σε όλο τον κόσμο εξακολουθούν να χρησιμοποιούν το # GalaxyS7 αυτή τη στιγμή, αναμένεται ότι θα υπάρχει πάντα κάποιος που θα αντιμετωπίσει προβλήματα χρησιμοποιώντας αυτή τη συσκευή. Αυτό δεν σημαίνει ότι το S7 είναι εγγενώς ελαττωματικό. Στην πραγματικότητα, η πλειοψηφία των ζητημάτων δεν είναι πραγματικά λάθος της Samsung, αλλά περισσότερο από το λογισμικό, Android, πλευρά. Με αυτό που είπαμε, εδώ είναι μερικά από τα θέματα που αναφέρθηκαν σε εμάς για το Galaxy S7 τις τελευταίες ημέρες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 συνεχίζει να λέει ότι το μήνυμα "αποστολή απέτυχε"

Έχετε τηλέφωνο Samsung Galaxy S7. Χρησιμοποιώντας υπηρεσία Straight Talk. Μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει κείμενα χρησιμοποιώντας μηνύματα που συνοδεύουν το λογισμικό. Μετά από κάθε αποστολή μηνύματος, μερικά δευτερόλεπτα αργότερα η εφαρμογή θα αναφέρει ότι η αποστολή απέτυχε. Μήνυμα στον εαυτό μου λαμβάνεται σχεδόν αμέσως και το τηλέφωνο θα δείξει "αποστολή" και τελικά θα πει "αποστολή απέτυχε." Απογοητευτικό αγνοώντας αν το μήνυμα πήγε πραγματικά ή όχι. - Σπένσε

Λύση: Γεια σου Spence. Αρχικά, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σφάλμα εφαρμογής για μηνύματα που να προκαλεί σφάλμα αποστολής. Για να γίνει αυτό, θέλετε να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εν λόγω εφαρμογής. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση δεδομένων μιας εφαρμογής είναι το εικονικό ισοδύναμο της επανεγκατάστασης της εφαρμογής, ώστε να διαγραφούν όλα τα μηνύματά σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των μηνυμάτων κειμένου σας πριν από την εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Facebook Messenger ή το Google Hangouts για να επιτύχετε τον ίδιο σκοπό. Ο στόχος είναι να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα είναι μετά από κάθε συγκεκριμένη εφαρμογή μηνυμάτων.

Εάν δεν νομίζετε ότι δεν συμβαίνει αυτό αφού κάνετε κάποιο από τα δύο παραπάνω πράγματα, τότε το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα αντιμετωπίσει οποιοδήποτε πιθανό σφάλμα λογισμικού ή λειτουργικού συστήματος που μπορεί να έχει αναπτυχθεί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Όπως και στην εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε πίσω τα πάντα - φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα - πριν την πραγματοποιήσετε. Για να δημιουργήσετε εύκολα ένα αντίγραφο ασφαλείας, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε τη δική σας εφαρμογή Smart Switch της Samsung. Ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο εάν δεν ξέρετε πώς να το χρησιμοποιήσετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7 σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν και τα δύο βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων της συσκευής δεν επιλύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον φορέα σας ως το πιο πιθανό πρόβλημα στο δίκτυό τους.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει SMS, συνεχίζει να εμφανίζει μηνύματα SMS που απέτυχαν να στείλουν μηνύματα

Αλλαγή από το iPhone 5 στο Galaxy S7 χθες (7/10/17). Ενεργοποίησα την κάρτα SIM με τη βοήθεια του μεταφορέα μου. Μεταφέρω πάνω από όλες τις εφαρμογές και τα δεδομένα μου χρησιμοποιώντας το βύσμα και το καλώδιο που παρέχεται από τη Samsung. Όλα ήταν καλά εκτός από μηνύματα κειμένου. Όταν στέλνω κείμενα, λαμβάνουν. Ωστόσο, έχω "απέτυχε να στείλω μήνυμα." Ακολούθησα όλα τα βήματα σε αυτό το post (πολύ χρήσιμο από τον τρόπο!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending -απάντησε-σχετιζόμενα με προβλήματα-προβλήματα-1073803 - αλλά δυστυχώς δεν το επιόρθωσε . Στη συνέχεια χρησιμοποίησα την πυρηνική επιλογή - πραγματοποιώ επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή τη φορά, δεν είχα λιμάνι πάνω από οποιεσδήποτε εφαρμογές. Συνδεδεμένος απλά στον λογαριασμό μου Android. Έκανα δοκιμαστικό κείμενο και το ίδιο συμβαίνει ακόμα - κείμενο που ελήφθη αλλά "απέτυχε να στείλει μήνυμα". Ο φορέας μου είναι το PagePlus στο δίκτυο Verizon. Έχω 3 από 4 μπάρες. ΒΟΗΘΕΙΑ ! ! (και σας ευχαριστώ!). - Ροδα

Λύση: Hi Rod. Το τηλέφωνο κάνει το ίδιο πράγμα εάν στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στον εαυτό σας; Εάν στέλνει αλλά η εφαρμογή συνεχίζει να δίνει το μήνυμα αποτυχίας αποστολής, μπορεί να έχετε ένα παρόμοιο πρόβλημα με το Spence παραπάνω.

Εάν η δοκιμή αυτο-κειμένου αποτύχει εντελώς, σταματήστε ό, τι κάνετε και απλά ενημερώστε τον μεταφορέα σας για αυτό. Θα πρέπει να σας βοηθήσουν γιατί το μήνυμα κειμένου δεν λειτουργεί όπως αναμένεται.

Όντας ένα iPhone πριν, υποθέτουμε βεβαίως ότι έχετε ήδη τα βασικά στοιχεία για να βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός σας δεν είναι πλέον συνδεδεμένος με το iMessaging σύστημα της Apple. Αν δεν έχετε ακόμη, προτείνουμε να επισκεφθείτε αυτόν το σύνδεσμο και να συνεργαστείτε με την Apple για να διασφαλίσετε ότι θα αποδεσμεύσετε πλήρως τον αριθμό σας από το αποκλειστικό σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων. Μετά από αυτό, επιστρέψτε στο φορέα σας για να καταλάβουν την αιτία ή τη λύση.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 δεν ανιχνεύει την κάρτα SD

Γεια σας παιδιά! Ήρθα εδώ επειδή το Gaalxy S7 μου έδωσε προβλήματα με την κάρτα SD. πήγα στην τηλεφωνική εταιρεία μου και τους είχα εκτελέσει δοκιμές στο τηλέφωνό μου και τίποτα δεν επέστρεψε. Πήρα το SD μου από το τηλέφωνό μου και το άνοιξα στον υπολογιστή μου. η κάρτα SD ήταν ωραία και έχω αποθηκεύσει όλες τις φωτογραφίες μου προτού διαγράψω όλα τα δεδομένα σε αυτήν μέσω του υπολογιστή μου. Έβαλα την κάρτα SD πίσω στο τηλέφωνό μου και το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να λέει ότι "η κάρτα SD έχει καταστραφεί, κάνει κλικ για να μορφοποιηθεί". Έτσι, κάνω το προφανές πράγμα και το διαμορφώσω. δεν μορφοποιείται. Παίρνω την κάρτα έξω, ενεργοποιώ και απενεργοποιώ το τηλέφωνο, εξακολουθεί να λέει ότι είναι κατεστραμμένο. έκανα επαναφορά εργοστασίου στο τηλέφωνό μου και χρειάστηκε περίπου μία ώρα για να το κάνει και πάλι, είμαι κολλημένος με "Παρακαλώ μορφοποιήστε την κάρτα SD" και κάθε φορά που το κάνω, συνεχίζει να μου λέει να το διαμορφώσω ξανά και ξανά. Σκέφτηκα ίσως ότι αυτό ήταν ένα ζήτημα υλικολογισμικού αλλά τώρα δεν είμαι σίγουρος! ευχαριστώ παιδιά! <3 - Fallenrobinchase

Λύση: Γεια Fallenrobinchase. Δεν υπάρχει άμεση δοκιμασία για το τηλέφωνό σας να γνωρίζει αν το λογισμικό είναι σφάλμα όταν πρόκειται για την ανάγνωση κάρτας SD, ώστε να θέλετε να κάνετε μια άλλη προφανή δοκιμή - ελέγχοντας εάν πρόκειται για πρόβλημα κάρτας SD. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε ο υπολογιστής σας να το μορφοποιήσει πρώτα. Αφού γίνει αυτό, θέλετε να εισάγετε ξανά την κάρτα SD σε μορφή PC στο τηλέφωνο για έλεγχο. Εάν το αποτέλεσμα εμφανιστεί το ίδιο, προσπαθήστε να διαμορφώσετε ξανά την κάρτα SD χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο, διαφορετικό S7, αν είναι δυνατόν. Εάν ένα άλλο S7 ή τηλέφωνο μπορεί να το διαβάσει εντάξει, τότε το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με το τηλέφωνο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SD στην τρέχουσα S7 για να δείτε αν θα εμφανίσει το ίδιο πρόβλημα. Εάν δεν υπάρχει ακόμα μια δεύτερη κάρτα SD, είναι ώρα να σκεφτείτε ένα νέο τηλέφωνο.

Προφανώς, εάν το τηλέφωνο μπορεί να διαβάσει μια άλλη κάρτα SD, τότε το πρόβλημα με το οποίο έχετε πρόβλημα πρέπει να είναι προβληματικό. Δεν μπορούμε να σας δώσουμε μια εξήγηση γιατί είναι έτσι, αλλά μπορεί να συμβεί.

Πρόβλημα 4: Λείπει επιλογή GIF στην εφαρμογή πληκτρολογίου Galaxy S7

Ανακαλύψατε τίποτα για το λόγο που λείπει η λειτουργία GIF από το Samsung Galaxy S7; Έκανα μια επαναφορά εργοστασίου στη δική μου, και ακόμα δεν έχω την επιλογή GIF για κείμενο ή Facebook. Έχω Nougat έκδοση 7.0. Δεν υπάρχει ακόμα επιλογή για μια ενημέρωση (στο τηλέφωνό μου) και όλες οι εφαρμογές μου είναι ενημερωμένες. Ζήτησα από δύο Samsung reps για αυτό (στο Best Buy) και δεν έχω πάρει μια απάντηση. Είναι αυτό ακριβώς το πρόβλημα του Γαλαξία; Φαίνεται ότι τα περισσότερα άλλα τηλέφωνα έχουν αυτή τη δυνατότητα τώρα! - Τζέσικα

Λύση: Γεια Τζέσικα. Η Samsung παρέχει, η Samsung παίρνει μακριά. Έτσι λειτουργεί με συσκευές Galaxy. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η απουσία της δυνατότητας GIF λείπει επίσης σε 2 από τα δικά μας Galaxy S7 εδώ. Ας ελπίσουμε ότι αυτή η λειτουργία θα επιστρέψει σύντομα.

Για μια λύση, σας συνιστούμε να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές τρίτων που σας επιτρέπουν να επισυνάψετε GIF μέσω κειμένου, αν αυτό είναι αυτό που χρειάζεστε. Για παράδειγμα, αντί να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung, μπορείτε να μεταβείτε στην εφαρμογή Facebook Messenger αντί για να έχετε πρόσβαση στα GIF.

Πρόβλημα 5: Η οθόνη Galaxy S7 παραμένει μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα Galaxy S7 που χρεώνει, κάνει ήχους ειδοποίησης και ακούγεται ο ήχος έντασης όταν πατάς το κουμπί. Το πρόβλημα είναι ότι η οθόνη είναι μαύρη και έχω δοκιμάσει την αντιμετώπιση προβλημάτων και η οθόνη παραμένει μαύρη. Το πήγα στο κατάστημα και μου είπαν ότι χρειαζόταν μια νέα οθόνη. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να απορροφήσω αυτό το κόστος που είχα απλά χειρουργική επέμβαση στη σπονδυλική στήλη και είναι κρίσιμο να ανακτήσω μερικά μηνύματα κειμένου που δεν υποστήριζαν ποτέ. - Kwebsterlmt

Λύση: Γεια σου Kwebsterlmt. Προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και να επαναφέρετε την οθόνη επανεκκινώντας σε διαφορετικές λειτουργίες εκκίνησης. Αυτό απαιτεί να κάνετε διαφορετικούς συνδυασμούς πλήκτρων υλικού. Ακολουθούν τα βήματα:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνό σας φαίνεται να είναι ενεργοποιημένο (επειδή εμφανίζει φωτεινή ένδειξη LED, κάνει ειδοποιήσεις ή εκπέμπει δονήσεις), αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη σε ολόκληρη την οθόνη, δεν έχετε τύχη. Πρέπει να αντικαταστήσετε την οθόνη. Δεν υπάρχει μαγικό τέχνασμα λογισμικού που μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε ένα κακό υλικό.

Πρόβλημα 6: Το Galaxy S7 χάνει γρήγορα την ισχύ της μπαταρίας, απενεργοποιείται σε επίπεδο μπαταρίας 40%

Το Samsung Galaxy S7 μου απενεργοποιείται στο 40%. Και ακόμη και όταν φορτίζω την μπαταρία μου μέχρι και 100%, χρησιμοποιώντας μόνο για 30-40 λεπτά, φτάνει στο 40% και στη συνέχεια σβήνει. ή αν δεν το χρησιμοποιώ, το 100% εξακολουθεί να γίνεται περίπου 80% σε λιγότερο από 1 ώρα. Μπορείτε να με βοηθήσετε; - ΠΡΑΚΤΙΚΑ

Λύση: Γεια Pratik. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναλάβει την εκ νέου βαθμονόμηση της μπαταρίας για να διαπιστώσετε εάν το Android παρουσιάζει προβλήματα ανίχνευσης των επιπέδων μπαταρίας με ακρίβεια. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Εάν παραμείνετε τα προβλήματα, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω) για να καθορίσετε μια βασική γραμμή λειτουργίας της μπαταρίας όταν το λογισμικό επανέλθει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές. Αυτό θα σας επιτρέψει επίσης να ελέγξετε αν το ζήτημα σχετίζεται με λογισμικό ή όχι. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να στοιχηματίσετε κακό υλικό. Μπορεί να είναι η μπαταρία ή κάτι στη μητρική πλακέτα. Σε κάθε περίπτωση, δεν υπάρχει κανένας τρόπος για να γνωρίζουμε σίγουρα, αλλά θα θέλετε ακόμα να αφήσετε έναν επαγγελματία να ρίξει μια ματιά στο τηλέφωνο.

Πρόβλημα 7: Οι εφαρμογές που είναι αποθηκευμένες σε κάρτα SD συνεχίζουν να μεταφέρονται στην εσωτερική μνήμη του Galaxy S7

Αποθηκεύστε εφαρμογές στην κάρτα SD, 27 ακριβές (64GB), SanDisk extreme, αλλά μετά από μερικές ημέρες, 3 έως 5 εφαρμογές θα μεταφερθούν απλά στην εσωτερική μνήμη. Τι συμβαίνει? Μόνο που μπορώ να καταλάβω είναι ότι η κάρτα παίρνει ζεστό και αυτόματα τα στέλνει πίσω στην εσωτερική πριν γίνουν κατεστραμμένα ή καταστραφεί από τη φωτιά αλλά αυτό είναι μόνο η σκέψη μου. - Δαβίδ

Λύση: Γεια σου Δαβίδ. Δεν έχουν σχεδιαστεί όλες οι εφαρμογές για να λειτουργούν από την κάρτα SD. Εάν ορισμένες από τις εφαρμογές σας φαίνεται να μετακινούνται μόνοι τους πίσω στην εσωτερική μνήμη, τότε είναι πιθανώς ο τύπος που δεν λειτουργεί από μια εξωτερική συσκευή. Μια καυτή κάρτα SD δεν μπορεί να κάνει τις εφαρμογές να μετακινούνται οπουδήποτε. Είναι πιθανώς απλά μια σύμπτωση, αλλά αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ίδιο σύνολο εφαρμογών, καλύτερα να τα αποθηκεύσετε στην εσωτερική μνήμη. Διαφορετικά, θα θέλατε να μιλήσετε με τους προγραμματιστές τους και να λάβετε εξηγήσεις από πρώτο χέρι από αυτό που συμβαίνει αυτό.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί κανονικά μετά την ενεργοποίηση της εφαρμογής Knox

Το νέο Samsung Galaxy S7 του συνεργάτη μου δεν έχει χρησιμοποιηθεί ακόμα αλλά ενεργοποίησε την εφαρμογή Knox και τώρα το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί. Δοκίμασα όλες τις προτάσεις στη σελίδα σας. Μπορώ να πάρω το ρομπότ! αλλά τίποτα δεν το επιδιορθώνει. Όταν ενεργοποιείτε το Samsung Galaxy S7 που τροφοδοτείται από το Android έρχεται, αλλά τίποτα άλλο. ΒΟΗΘΕΙΑ! - Χρυς

Λύση: Γεια σας Chris. Εκκινήστε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης (βήματα που παρέχονται παραπάνω) και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν αυτό δεν σας βοηθήσει, επικοινωνήστε με τη Samsung για υποστήριξη.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S7 Duos συνεχίζει να χάνει σήμα μετά από μια ενημέρωση

Έχω το ίδιο θέμα με το S7 Dous μου που ανέφερε παραπάνω και είναι ενοχλητικό κάθε φορά που συμβαίνει αυτό το ζήτημα. Είμαι στη Σρι Λάνκα. Υπάρχει μια πτώση σήματος σχεδόν πάντα, παρόλο που η κάλυψη είναι πολύ καλή. Αλλά παρατήρησα αυτό το ζήτημα μετά την ενημέρωση του Android 7 μόνο. Παρακαλώ βοηθήστε μου το συντομότερο δυνατόν, δεδομένου ότι αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα τους τελευταίους 3 μήνες. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Χρήστης Samsung. - Jeyaweera

Λύση: Γεια σας Jeyaweera. Κατ 'αρχάς, θέλετε να δείτε εάν αυτό το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να αντικαταστήσει την τρέχουσα προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία μερικές φορές μπορεί να καταστραφεί μετά από μια ενημέρωση ή εγκατάσταση της εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθούν τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μόλις διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι όλες οι εφαρμογές σας θα είναι ενημερωμένες ή συμβατές με το λειτουργικό σύστημα. Καλύτερα, μπορείτε να τρέξετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για μια ημέρα για να δείτε αν το πρόβλημα επιστρέφει. Παρόλο που βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω), όλες οι εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών θα εμποδιστούν να εκτελούνται, οπότε αν ένα από αυτά προκαλεί την πτώση του σήματος, το πρόβλημα δεν θα πρέπει να συμβεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παρατηρήσει το τηλέφωνο για αρκετό καιρό για να παρατηρήσετε τη διαφορά.

Εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά τη σβήσιμο του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης ή μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, θα θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Οποιαδήποτε ή όλες αυτές οι διαδικασίες πρέπει να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα εάν η αιτία είναι σχετική με συσκευή ή λογισμικό. Αν το πρόβλημα του σήματος επιστρέψει ακόμα και μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο, ενημερώστε τον μεταφορέα σας.

Πρόβλημα 10: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει φωνητικές κλήσεις χρησιμοποιώντας υποδοχή SIM 1, δεν θα εγκαταστήσει ενημερωμένη έκδοση

Γεια. Ελπίζω να είσαι καλά. Πρόσφατα αγόρασα ένα Samsung S7. Υπάρχουν 2 προβλήματα που αντιμετωπίζω. Πρώτον, όταν προσπαθώ να καλώ από τη SIM 1, το κινητό δείχνει ότι η κάρτα SIM δεν έχει εγγραφεί. Όταν προσπαθώ να καταχωρήσω την κάρτα SIM μέσω της ρύθμισης του κινητού δικτύου, δεν συμβαίνει τίποτα. Έτσι, πραγματικά μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα SIM 2, αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το sim 1. Δίνει το μήνυμα SIM που δεν έχει εγγραφεί.

Το άλλο θέμα που αντιμετωπίζω είναι ότι όταν προσπαθώ να ενημερώσω το λογισμικό του συστήματος, δίνει μια διαδικασία σφάλματος απέτυχε. Παρακαλώ να με βοηθήσει να λύσω αυτό το θέμα θα εκτιμήσω πραγματικά. Ευχαριστώ. - Usman

Λύση: Γεια σου Usman. Βεβαιωθείτε ότι ορίσατε τον διαχειριστή της κάρτας SIM του τηλεφώνου σας για να επιτρέψετε την υποδοχή SIM 1 για να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις> Συνδέσεις> Διαχειριστής καρτών SIM . Αφού βρεθείτε στην ενότητα Διαχείριση καρτών SIM, πατήστε Κλήσεις και επιλέξτε την προτιμώμενη κάρτα SIM.

Αν θέλετε να λαμβάνετε κλήσεις και από τις δύο υποδοχές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την επιλογή Διπλή κάρτα SIM πάντα στο κάτω μέρος και την ενεργοποιήσετε.

Το δεύτερο σας ζήτημα εξαρτάται από πολλά πράγματα, επομένως θα πρέπει να εξετάσετε κάθε έναν από τους πιθανούς παράγοντες. Ακολουθούν οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνό σας δεν θα εγκαταστήσει μια ενημέρωση:

1. Το τηλέφωνο χρησιμοποιείται σε άλλο δίκτυο. Για παράδειγμα, δεν θα μπορείτε να ενημερώσετε ένα Verizon S7 στο δίκτυο AT & T. Εάν το τηλέφωνό σας είναι αρχικά από άλλο δίκτυο, δεν θα λάβετε ποτέ μια ειδοποίηση ενημέρωσης του Android.
2. Το τηλέφωνο εκτελεί προσαρμοσμένη ROM, μπορεί να έχει ρίζες ή έχει εφαρμογή που αποκλείει την εγκατάσταση Android. Εάν κάτι τέτοιο είναι αληθές, φροντίστε να επαναφέρετε όλο το λογισμικό στο απόθεμα ή στο επίσημο λογισμικό.
3. Δεν υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης για την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.
4. Δεν υπάρχει καμία διαθέσιμη ενημέρωση γι 'αυτό αυτήν τη στιγμή.

Εάν έχετε έναν υπολογιστή, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Samsung Smart Switch (ανατρέξτε στον παραπάνω σύνδεσμο) και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δείτε εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση. Εάν δεν υπάρχει κανένα, σκεφτείτε να αναβοσβήνει.

Πρόβλημα 11: Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει "δυστυχώς το UI του συστήματος έχει σταματήσει" σφάλμα

Γεια σας. Έχω ένα S7 από το metroPCS. από χθες έσβησε ένα μήνυμα που διαβάζει "δυστυχώς το UI του συστήματος έχει σταματήσει". Εμφανίζει επανειλημμένα αυτά τα μηνύματα και σβήνει και στη συνέχεια και στη συνέχεια το κάνει ξανά. Δεν έχω πρόσβαση στη χρήση του τηλεφώνου μου. Αυτά τα μηνύματα αναδύονται και το τηλέφωνο ενεργοποιείται και απενεργοποιείται από μόνο του, Έτσι αποτρέπει τη χρήση του τηλεφώνου μου. Πήγα στο μετρό και είπαν ότι πρέπει να το επαναφέρω. αλλά έχω vids και φωτογραφίες που δεν πήρα για να αποθηκεύσετε στην κάρτα μνήμης μου. Υπάρχει τρόπος να διορθώσω το τηλέφωνό μου χωρίς να το επαναφέρω; και υπάρχει ένας τρόπος που μπορώ να σώσει το βίντεο και τις φωτογραφίες μου; - Tonyarodriguez90

Λύση: Γεια Tonyarodriguez90. Το μόνο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε αυτή τη στιγμή είναι η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
5. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Εάν το αναδυόμενο μήνυμα συνεχίζεται ακόμα και όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Smart Switch στον υπολογιστή σας και να δείτε εάν μπορεί να έχει πρόσβαση στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου. Εάν δεν μπορεί, η μοναδική σας άλλη επιλογή είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πράγμα που φυσικά διαγράφει κάθε μη αποθηκευμένο αρχείο.