Το Samsung Galaxy J3 δεν λειτουργεί μετά την έκδοση του ενημερωμένου λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα

Το #Samsung #Galaxy # J3 προσφέρει τα βασικά χαρακτηριστικά σε μια ωραία συμπαγή μορφή για τους καταναλωτές που αναζητούν μια συσκευή προϋπολογισμού. Αυτό το τηλέφωνο δεν θα χτυπήσει τα περισσότερα από τα μοντέλα ναυαρχίδα όποτε σύντομα από την άποψη της απόδοσης, αλλά τότε μπορεί να προσφέρει ακόμα μια μεγάλη εμπειρία χρήστη. Η παραλλαγή 2017 αυτής της συσκευής διαθέτει οθόνη HD 5 ιντσών, χρησιμοποιεί επεξεργαστή τετραπλού πυρήνα με 2GB μνήμης RAM και έρχεται με κάμερα 13MP. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J3 που δεν λειτουργεί μετά από το πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J3 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το J3 δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Πρόβλημα: Ενεργοποίησα τη Samsung J3 από την Verizon σε Total Wireless. Ο διακόπτης ήταν επιτυχής και πραγματοποίησε δοκιμαστική κλήση για επαλήθευση. Αμέσως έλαβα ειδοποίηση για την ενημέρωση του λογισμικού, γι 'αυτό δεχόμουν. Το τηλέφωνο δεν λειτούργησε ξανά. Δοκίμασα τη μαλακή επαναφορά, την επανεκκίνηση σε λειτουργία ασφαλείας, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων κ.λπ. Τι συμβαίνει κάθε φορά που εμφανίζεται το λογότυπο της Samsung και έπειτα ένας πράσινος τύπος Droid λέει "εγκαθιστώντας", τότε συντρίβει στην πλάτη του με ένα κόκκινο θαυμαστικό και τότε έχω επιστρέψει στη λειτουργία αποκατάστασης. Μήπως το πρόγραμμα Verizon ένα πρόβλημα εκκίνησης όταν άλλαξα το τηλέφωνό μου σε άλλο πάροχο;

Λύση: Το λογισμικό του τηλεφώνου σας δεν πρέπει να έχει προβλήματα όταν αλλάζετε το τηλέφωνό σας από έναν φορέα σε άλλο. Αυτό που συμβαίνει αυτή τη στιγμή είναι ότι ενδέχεται να υπάρξει σφάλμα που συνέβη όταν ολοκληρώθηκε η διαδικασία ενημέρωσης. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε ένα διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης της συσκευής, ακολουθούμενο από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να εξετάσετε το αναβοσβήσιμο του τηλεφώνου με το αρχείο υλικολογισμικού αποθήκης χρησιμοποιώντας Odin. Μπορείτε να πάρετε το αρχείο του υλικολογισμικού από την ιστοσελίδα Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

J3 κολλήσει στην οθόνη της Samsung με μπλε φώτα αναβοσβήνει

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο της κόρης μου άλλαξε και λειτούργησε, αλλά στη συνέχεια πήγε στην οθόνη με τη Samsung και τα μπλε φώτα που αναβοσβήνουν. Δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί ή να κάνει τίποτα μαζί του. Έχω πάρει μπαταρία, αλλά δεν έκανε καμία διαφορά Samsung j3 2016. Δεν είστε σίγουροι τι Android έκδοση είπε ότι έχει ενημερωθεί τις τελευταίες εβδομάδες

Λύση: Αυτό είναι παρόμοιο με το θέμα που εξετάσαμε παραπάνω. Αφού το τηλέφωνο διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, δοκιμάστε να το αφαιρέσετε πρώτα καθώς και την κάρτα microSD (εάν έχετε εγκαταστήσει μια), στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό θα εκφορτώσει το κύκλωμα του τηλεφώνου και θα εκκαθαρίσει τη μνήμη RAM. Επανατοποθετήστε μόνο την μπαταρία και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και στη συνέχεια να εκτελέσετε και τα δύο βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.
• Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Σημειώστε ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν όταν το κάνετε αυτό.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε εξετάστε το ενδεχόμενο να αναβοσβήνει το τηλέφωνο με το ενημερωμένο αρχείο του υλικολογισμικού του χρησιμοποιώντας Odin. Μπορείτε να πάρετε το αρχείο από τον ιστότοπο Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

J3 Δυστυχώς το Home TouchWiz έπαψε να λειτουργεί

Πρόβλημα: Έχω ένα γαλαξία j3 και έχω ακολουθήσει τις οδηγίες για να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη για τα προβλήματα οικιακού touchwiz και δεν έχω ακόμα τύχη. Το μήνυμα "δυστυχώς το σπίτι touchwiz έχει σταματήσει" εμφανίζεται κάθε φορά που προσπαθώ να ανοίξω τα widget μου. Κρατάω την αρχική οθόνη, εμφανίζεται το εικονίδιο widgets και όταν το κάνω κλικ για να το ανοίξω, το μήνυμα εμφανίζεται και παγώνει το τηλέφωνό μου. Είμαι πεσμένος.

Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, θα πρέπει να προσπαθήσετε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής TouchWiz από τον διαχειριστή εφαρμογών. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά την εκτέλεση αυτού του βήματος. Αν συνεχίσει με τα πρόσθετα βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Αν δεν γίνει τότε μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το J3 δεν ανάβει αν δεν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή

Πρόβλημα: Χρησιμοποίησα το τηλέφωνο χωρίς προβλήματα, άρχισα να χάνω την ισχύ πιο γρήγορα από το κανονικό και έβαλα το τηλέφωνο σε φόρτιση μια μέρα στην άλλη, ενώ ήταν απενεργοποιημένη. Αποσυνδέστε το φορτιστή όσο ήταν στο 100% και ενεργοποίησε το τηλέφωνο. Η οθόνη του Galaxy εμφανίστηκε ακολουθούμενη από το λογότυπο της Samsung και στη συνέχεια έκλεισε το τηλέφωνο. Το τηλέφωνο δεν θα παραμείνει πέρα ​​από το λογότυπο της Samsung εκτός εάν έχει συνδεθεί καλώδιο τροφοδοσίας. Με το καλώδιο που έχει συνδεθεί, το τηλέφωνο παραμένει αναμμένο έως ότου εμφανιστεί η κύρια οθόνη και στη συνέχεια τερματίζεται. Έχουν δοκιμάσει όλα τα προτεινόμενα χωρίς επιτυχία.

Λύση: Προτείνω πρώτα να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την επαναφορά, τότε αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια ελαττωματική μπαταρία. Δοκιμάστε να αποκτήσετε μια νέα μπαταρία και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το J3 παγώνει όταν χρησιμοποιείται Wi-Fi

Πρόβλημα: Αφού δουλέψατε για το τηλέφωνο, το τηλέφωνο είχε προβλήματα σύνδεσης. Την στιγμή που παρουσιάστηκε για πρώτη φορά, εκτελείται μια ενημέρωση μιας εφαρμογής που χρησιμοποιεί Wifi. Διακόψω την ενημέρωση περπατώντας έξω από το φάσμα Wifi και από εκεί και πέρα ​​το τηλέφωνο έχει προβλήματα σύνδεσης κάθε φορά που συνδέομαι στο διαδίκτυο, είτε μέσω Wifi είτε μέσω κινητών δεδομένων. Κάνει σύνδεση, αλλά μόλις αρχίσει οποιαδήποτε δραστηριότητα, το τηλέφωνο επιβραδύνεται γρήγορα μέχρι το σημείο όπου είναι αχρησιμοποίητο. Βασικά έχω περίπου μισό λεπτό για να βγω εκτός σύνδεσης πρίν δεν ανταποκρίνεται πια, ή πολύ αργά (π.χ. μετά από μερικά λεπτά προσπαθώντας να σπρώξω το μενού κάτω μπορεί να είμαι τυχερός και να μπορώ να κλείσω τη σύνδεση και να ξεκινήσει αμέσως λειτουργεί σωστά και πάλι). Έκανα μια εργοστασιακή επαναφορά, μετά την οποία φάνηκε να λειτουργεί πάλι για λίγες ώρες. Επανεγκαταστάσα κάποιες εφαρμογές (WhatsApp, Outlook, Sleep Cycle και CityMaps2Go), οι οποίες είχαν εγκατασταθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα και δεν έκαναν κανένα πρόβλημα. Τότε συνέβη ακριβώς το ίδιο πράγμα. Αυτήν τη στιγμή η χρήση του διαδικτύου μου περιορίζεται στην ενεργοποίηση του Wifi, τη λήψη μηνυμάτων WhatsApp (μόνο κείμενο, φωτογραφιών που δεν μεταφορτώνει), την εκ νέου απενεργοποίηση του Wifi, απάντηση και ενεργοποίηση και απενεργοποίηση για αποστολή. Οι υπάλληλοι στο κατάστημα του προμηθευτή μου (KPN) απλά κατέληξαν στο συμπέρασμα: πρόβλημα υλικού - αγοράστε νέο τηλέφωνο. Θα συμφωνούσατε με αυτήν την αξιολόγηση και, αν πράγματι ένα πρόβλημα υλικού, είναι ότι μπορεί να σταθεροποιηθεί μέσω αντικατάστασης οποιουδήποτε μέρους; Δεν μπορούμε να περιμένουμε να ακούσουμε τη λήψη σας σχετικά με το θέμα! Σε κάθε περίπτωση, οι υπηρεσίες / ο ιστότοπός σας εκτιμούνται πολύ - εξαιρετική δουλειά!

Λύση: Εφόσον το ζήτημα εξαφανιστεί μετά την πραγματοποίηση της επαναφοράς από το εργοστάσιο, εμφανίζεται και πάλι αφού εγκαταστήσετε κάποιες εφαρμογές, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να ελέγξετε αν είναι μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλώντας το πρόβλημα. Ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Αν δεν το πρόβλημα τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικό, το οποίο ήδη πιθανώς προκαλείται από ένα ελαττωματικό εσωτερικό στοιχείο. Πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης αν αυτό συμβαίνει.

Το J3 δεν θα χρεωθεί

Πρόβλημα: Μερικές φορές το τηλέφωνό μου έχει προβλήματα φόρτισης. δοκιμάσαμε διαφορετικά καλώδια, βύσματα, καθαρίζουμε τη θύρα και μια νέα μπαταρία. όταν προκύψει το πρόβλημα συνήθως το τηλέφωνο θα σταματήσει να φορτίζει τελείως μέχρι να πεθάνει και να μείνει μόνο του. η μόνη λύση που διαθέτουμε είναι η επαναφορά του εργοστασίου στο τηλέφωνο. αυτό συνήθως διορθώνει το πρόβλημα προσωρινά, αλλά αναπόφευκτα το πρόβλημα εμφανίζεται και πάλι. που είναι χάλια δεδομένου ότι απαιτεί ακόμη μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Λύση: Φαίνεται ήδη ότι το ζήτημα αυτό προκαλείται από ένα ελαττωματικό κύκλωμα τροφοδοσίας ισχύος. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

J3 Δεν φορτίζεται ή ενεργοποιείται

Πρόβλημα: Η μπαταρία του τηλεφώνου μου έχει μειωθεί και φόρτισα το τηλέφωνο. ξαφνικά το τηλέφωνο έσβησε και δεν έδειξε ότι φορτίζει και μετά από ένα λεπτό ή έτσι, είπε ότι "ενημέρωση λογισμικού, μην σβήνετε". Αφαιρέσα το κάλυμμα του τηλεφώνου όταν φόρτιζα το τηλέφωνο και όταν το πήρα, η μπαταρία έπεσε έξω και την έβαλα πίσω και προσπάθησα να συνεχίσω τη φόρτιση, αλλά δεν φορτίζασε ούτε ανάβει έκτοτε.

Λύση: Αυτό που πρέπει να κάνετε πρώτα σε αυτή την περίπτωση είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα και στη συνέχεια να φορτίσετε τη συσκευή για τουλάχιστον 20 λεπτά. Αν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε απάντηση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια νέα μπαταρία στο τηλέφωνό σας.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.